1、政务信息知识,政务信息因其涉及面广泛、涵盖内容丰富、形式多样灵活，在为领导提供参谋决策、加强内外沟通交流上，发挥着重要积极的作用，面对新阶段、新形势、新任务，做好政务信息工作显得越来越重要。,一、政务信息工作的特点和作用,政务信息，是指由各单位、部门产生、采集和整合的，通过特定载体反映的与经济、管理和公共服务相关的重要信息。由于各单位、部门具体工作各不相同，政务信息反映的内容也不尽一致。因此，深刻认识和准确把握政务信息工作特点，对于提高政务信息工作质量是非常重要的。政务信息工作的特点很多，大致可归纳为七个“性”：一是政治敏锐性，二是全局性，三是指导性，四是针对性，五是真实性，六是时效性，七是保
2、密性。,政务信息是决策的依据，领导的“耳目”，是沟通行业上下、单位内外关系的桥梁和渠道。其作用主要体现在三个方面：一是各级领导决策的基础和依据。信息工作做得好不好,提供的信息及时不及时，真实不真实，全面不全面，将会影响到各级领导决策的正确性和科学性。二是沟通各级各部门情况的重要渠道。信息工作为上情下达、下情上达、左右通达开辟了一条快速、便捷的通道，便于下级向上级汇报工作，便于上级对下级的工作进行部署和指导，便于职能部门之间、内外单位之间的沟通，增进了解，加强交流，形成共识。三是加强对外宣传与交流的重要窗口。根据内外有别的原则，通过公开信息的方式，加强对外宣传与交流，既能促进各项工作顺利开展，也
3、有助于倾听不同声音、改进工作方法、树立良好的社会形象。,二、当前政务信息工作中存在的问题,从我区烟草系统政务信息工作开展情况看，主要存在以下问题： 一是报送数量偏少。符合要求的政务信息报送数量较少，除存在对政务信息工作重视不够的因素外，也有信息编写人员不善于及时发现信息、不善于及时捕捉信息、不善于深入挖掘信息的原因；,二是题材偏窄。主要是新闻类信息，如会议、工作进展信息，缺少综合类、反馈类、反映类、调研类、建议类信息。 三是质量不高。主要表现为表述不准确，综合分析不够，为领导提供决策参考的作用发挥不够。 四是时效不强。主要表现在捕捉信息不及时、信息处理不及时、报送不及时。 五是特色不够。行业特
4、色、工作特色、实践特色少，创新工作、亮点、好的经验不多。,在报送来的政务信息中有以下常见病： 一是标题过长。有的信息全文不过百把字，标题却长达数十字，而且标题字句又在文中重复出现，显得累赘。 二是言之无物。把意义、作用等说得太多，有骨头无肉，有的根本没有必要，有的甚至夸大。 三是视野不宽。不善于抓亮点、重点、难点、热点，习惯于拣那些芝麻绿豆小事，甚至把单位组织了一次很小规模的文体活动，也作为政务信息报送。,四是布局不当。有的信息开头罗列一大堆背景材料，而把最有信息价值的事实夹在文章的中间。 五是将政务信息与新闻报道相混淆，问题比较突出。不少政务信息以新闻报道形式出现，或将新闻报道改头换面。虽然
5、两者有一定联系，但是具有不同的特点和要求，很有必要强调一下：,其一，写作要求不同。政务信息基本采取直叙的方法，干净利落，庄重朴实，力戒装饰，要求事实准确，分析中肯，建议合理。写新闻报道则不同，对修辞的要求非常高。包括比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸张等等。,1,2,其二，结构体式不同。政务信息提倡开门见山，一般不要导语和结尾，一气呵成，一段成篇。新闻稿则不同，通常有导语、主体、结尾三部分构成，否则不成体统。在标题制作上，新闻为了烘托气氛，揭示内容，可设肩题、主题和副题。信息一般不用两栏标题，提倡单句实体，讲究简洁明快，一语道破。,其三，反映内容不同。政务信息侧重反映实际工作情况，存在的问
6、题，以及解决这些问题的对策建议等，要求喜忧兼报，不回避和隐瞒问题。新闻主要是宣传方针政策、部署要求，推广先进、典型经验，褒扬好人好事。尽管对不良倾向也揭露和批评，但必须坚持正面宣传为主，牢牢把握正确的舆论导向。,3,其四，服务对象不同。新闻服务的对象是所有社会大众，不分年龄、性别、职业和文化程度。而政务信息服务的对象范围要窄得多，层次则要高得多。简言之，信息是为领导决策提供依据，新闻旨在教育群众、宣传群众、激励群众。,4,其五，实际功效不同。新闻可以不涉及具体工作，比如奇闻轶事。而政务信息必须与工作紧密相关，这是由它的本质属性决定的。即使同样反映工作，两者的作用力也不尽相同。新闻一般是通过宣传
7、造势来作用于工作，具有间接性。而政务信息的作用在于发现问题和解决问题，具有直接性。,5,三、政务信息的来源,不少人说，获取政务信息的渠道太少，无从下手，造成报送信息量少、不及时、质量也不高。这是等、靠、要的思想在作崇。等信息不行，必须找信息。发现信息点是关键，而灵敏的信息意识又是寻找和发现信息点的关键。采集信息有不少途径可以利用，那就是： 文件堆里挖信息； 翻阅材料筛信息； 讲话稿中捡信息； 领导口中理信息； 联系上下摸信息；,会议之中捕信息； 参与活动追信息； 重大事件抢信息； 深入基层拾信息； 关注新闻抓信息； 掌握规律掏信息； 情况反馈传信息； 对外联系通信息； 利用网络选信息。有了这些
8、“源头”，自然就有“活水”来。,四、编写政务信息的要求,编写政务信息的基本要求，是6个字：新、实、准、快、精、深 ：新，是指在时间上是最近的，在内容上是新鲜的或独特的，着力提炼出带有新观点、新角度、新精神，具有参考价值的信息。 实，是指信息内容要真实，反映的事情必须实事，在语言表达上必须实事求是，不能虚构和夸大或缩小，有喜报喜、有忧报忧。,准，是指准确无误地收集、整理信息，不道听途说、不扑风捉影，力求揭示本质。 快，是指生成信息快、传递信息快，不拖延、不积压、讲时效。 精，是指文字简炼、篇幅短小精悍。 深，是指反馈的信息在内容层次上要有一定深度，分析、挖掘，揭示信息的内涵，拿出有分析、有观点、
9、有建议的信息。,编写政务信息具体要求是，主题突出、中心明确、层次清楚、文字精炼，尽可能做到简明扼要、深入浅出。,一是迅速确定主题。一条信息只体现一个主题。因为信息的主题范围越小，就越有利于把事情和问题说清楚，说透彻。应站在服务对象的角度去考虑内容的取舍，提炼信息的主题。 二是巧妙设计结构。结构合理，信息就会中心突出，条理清晰。一种以时间先后为顺序，这种结构多用于动态信息。另一种以逻辑为顺序。多用于综合类、反馈类、反映类、调研类、建议类信息。,三是精心制作标题。要求简洁明快，一语破的。多用单句实题，使人一目了然。 四是写好信息主体部分。主体部分是信息所反映事物的叙述和说明，是所表明观点的依据。首
10、先要做到条理清晰，层次清楚，材料运用精当；其次是做到文字简炼、准确，即不拖沓，也不会含混。 五是做好核实。信息写好以后，不要急于报送，应对内容再认真核对，这一环节，是信息编发的最后一道关卡，差之毫厘，失之千里，切不可有差不多的心理，贪图省事。,五、努力提高政务信息工作质量,在今后的政务信息工作中，各单位、部门要不断强化参谋服务意识，切实提高政务信息工作质量，为领导科学决策、加强沟通提供有力支持。 一要准确把握政务信息工作的规律性。各单位、部门要紧紧围绕国家局、区局（公司）的工作部署和要求，围绕各单位、部门的中心工作，真正了解和把握热点、难点和重点问题，做好素材的收集、分析和材料的组织工作，全面
11、、及时、准确地报送信息。,二要加强编写政务信息的质量和水平。要着力挖掘信息内涵，在信息的思想性、真实性、时效性、完整性、数字和文字的准确性等各个方面加以重视，善于通过综合分析，使报送的信息集零为整、补缺为全、化浅为深，多侧面反映事物的整体情况，多角度分析事物的内在联系，深层次揭示事物的发展动态，实现信息价值的提升。 三要完善政务信息工作机制和队伍建设。要完善信息工作制度，切实加强组织领导，加强学习培训，加强检查考核，促进信息工作进一步规范化、科学化、制度化。要切实加强队伍建设，各单位、部门要确定专门人员，为他们在参加会议、阅读文件、深入调研、参与起草重要文件等方面提供便利。信息工作人员要加强学
12、习，不但要有较高的理论水平，也要有较强的分析研究、文字表达功底和比较广博的文化知识，成为信息工作的行家里手。,宁夏烟草系统报送政务信息的主要内容,1各单位、部门贯彻落实国家局、区局（公司）等上级重要会议、重要文件和重要工作部署的落实情况； 2中央、自治区、国家局、区局（公司）领导检查指导本单位的工作情况（即重要新闻报道）； 3各市局（公司）召开的全局性会议、重要工作部署、工作特色、亮点、创新发展等情况； 4机关各部门召开的全区性会议、重要工作部署、下发重要规范性文件、工作亮点等情况； 5各单位、部门营销网建、专卖打假、整顿规范、企业文化建设等重要工作进展、存在问题、下一步安排情况等； 6工作调研报告、合理化建议、问题反馈、干部职工反映（也就是重点、难点、热点、焦点问题）等。,Thanks!,
