1、,第六章 公共关系传播,公共关系学 李阳,教学目标,教学目标,知识目标： 了解传播及公共关系传播的涵义了解公共关系传播的类型掌握公共关系传播的主要媒介及其优缺点技能目标：能够区分公关广告与普通商品广告掌握并应用事件营销,教学目标,第一节 传播及其基本要素第二节 公共关系传播的类型与媒介第三节 公关广告第四节 事件营销,课程内容,第一节 传播及其基本要素,传播的基本过程,传播者,媒介,受传者,信息,信息,产生新 的信息,反应,反馈,干扰,什么是公共关系传播？,公共关系传播，是指一个社会组织为了实现公共关系目标，而利用各种媒介将信息或观点有计划地与公众进行双向交流的沟通过程。,第二节 传播的类型与
2、媒介,一、公共关系传播的分类,人际传播 群体传播 组织传播 大众传播,人际传播指的是发生在个体与个体之间的沟通与交流 。人际传播双方参与度高，并有一定的隐私性，传播符号多样，手段丰富，信息反馈灵便，感情色彩强烈，但这种传播范围小，速度慢。,人 际 传 播,群体传播是指受众在一定的规章制度下，聚合于一定场所接受传播 。 组织传播是组织内部成员之间、组织与组织之间的信息沟通与交流行为 。,群体传播,组织传播,大众传播是职业传播者通过报纸、杂志、广播、电视等大众传播媒介，将组织的信息传递给大众的一种传播方式 。印刷类电子类,大 众 传 播,二、大众传播媒介,印刷类,报纸,杂志,书籍,二、大众传播媒介
3、,印刷类传播媒介,传单,宣传手册,二、大众传播媒介,电子类,广播,音像制品,互联网,电视,电影,报纸,优点： 造价低廉，制作简便 能给予受传者更大的主动权 信息量大大超过广播电视 便于保存信息 可以适应受传者的特殊需要,缺点： 即时性感染力差 制约因素较多 读者层次的限制影响了它的传播范围,杂志,优点：突破报纸的地域性限制 传播信息更全面、准确 便于贮存 在特定的范围内，传播效果明显,缺点：周期长，传播速度慢 专业性太强，限制了读者群,广播,优点： 传播迅速、覆盖面广 具有感染力 亲切，效果好 限制少 制作方便，设备简单，费用较低,缺点： 信息难以贮存 缺乏视觉冲击力，形象感不强 受传者不能很
4、主动地选择信息,电视,优点： 感染力强 传播迅速、覆盖面广、播出时间长 高度的娱乐性 大众性,缺点： 传播的信息保存性差 传播范围受限制 费用巨大,互联网（电脑 / 智能手机）,优点： 较强的时效性 超越时空，高度开放，传播的范围广 平等的参与性 互动性强 成本费用低 受众数量可以精确统计 强烈的感官性,缺点： 影响健康 不可控性 需要相关设备支持,“Chok“的广告形式很简单，消费者用手机端下载可口可乐“Chok奖“APP，当电视或电脑视频广告出现可口可乐沙滩广告时打开APP，广告中的特定音效会触发APP并让手机震动，这时候消费者用力摇晃手机扑捉瓶盖，每次最多可扑捉到3个可口可乐瓶盖，每个瓶
5、盖下面都有不同的奖品，当广告结束时，便可在APP中查看摇到的奖品。,可口可乐互动营销案例,可口可乐:Chok！Chok！Chok！ 互动营销案例,三、两类媒介比较,三、两类媒介比较,第三节 传播实务,一、公共关系广告,公关广告，又称声誉广告，是指明确的广告主以付费的方式，向大众传播组织的经营理念、宗旨、方针、政策、组织信誉、组织精神，树立组织形象，提高组织在公众中的认知度的一种广告形式。,公关广告与商品广告的区别,公关广告,形 象 广 告,公 益 广 告,歉 意 广 告,响 应 广 告,二、事件营销,事件营销是公关人员在真实、不损害社会公众利益的前提下，有计划地策划、组织、举办具有新闻价值的活动或事件，以吸引新闻媒介和广大公众的注意，争取被报道的机会，达到提高组织知名度的目的。,技巧：,不是凭空捏造，而是客观存在的、已经发生或将要发生的具有新闻价值的事件 是经过公关人员精心策划创造出来的 要富有戏剧性，在人们认为是普通或偶然的事情上“大做文章”，以吸引媒体报道 就公众在一段时间内最关注的热门话题制造新闻 抓住“新、奇、特”三点去制造新闻 借助传统的盛大节日或纪念日制造新闻 借助社会名流的影响 要善于抓住时机 注意和新闻机构联合举办各种活动,教学目标,课后思考与拓展,在网络上搜索你感兴趣的公关广告,关注微博上哪些信息属于事件营销,
