1、组长职能,合理计划,有效管控,持续改进,提升质量与效率,达成班组目标!,组长管理定义,运用资源 通过合理的计划与按排 达成目标,组长自律准则,1.要勇于面对困难的工作.2.下属和班组工作的失败,都是我的责任.3.工作迅速,讲究效率.4.以明确的数据来判断事项.5.自我启发,不断努力.6.积极行动.7.积极培养下属.8.恒心与毅力.,班组长的态度与方法,1.凡事请先不要说”不可能”(提示:凡事没有不可能,只是没有找到解决的方法而己).2.善待每位员工(特别是新员工).3.将现场各项执行要求标准化.4.不要光说不做.5.要提出具体的改善建议,不要发牢骚.6.不要一味想做好人.7.不提供不可靠的数据
2、.8.团队利益高于一切.,班组长应具备的行为能力,1.个人特质 责任感/影响力/勇气.2.沟通能力 倾听能力/要点把握能力/语言把握能力/文字表达 能力. 3.个人能力 执行力/控制能力/自主能力.4.解决问题能力 问题意识/分析能力/判断能力/决断能力.,班组长使命,生产管理之班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。,班组长在生产管理中的地位,一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾.班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的执行
3、力和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生112的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。,班组长的重要性,在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。,班组长的特殊地位,班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： (1).面对部下应站在代表经营者的立场上，用领 导者的声音说话； (2).面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场 上，用部下的声音说话； (3)面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助
4、人员的立场上讲话。,班组长在生产管理中的责任,一、提高产品质量,质量关系到市场和客户， 班组长要领导员工为按时按量地生产高质 量的产品而努力。二、提高生产效率是指在同样的条件下，通过 不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进 操作方法和管理流程，生产出更多更好的 高质量的产品。,三、降低生产成本降低成本包括原材料的节省, 能源的节约、人力成本的降低等等。,四、防止工伤和重大事故,有了安全不一定有了 一 切，但是没有安全就没有一切。一定要坚 持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努 力提报有关改进机械设备的安全性能的方案 ，监督职工严格按照操作规程办事等。很多 事故都是由于违规操作造成的。,班组长在生
5、产管理中的作用,班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种，它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：(一)、班组长影响着公司生产决策的实施，因 为决策再好，如果执行者不得力，决策 也很难落到实处。所以班组长影响着决 策的实施，影响着企业目标利润的最终 实现。,(二)、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联 系领导的纽带。 (三)、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动 者，所以班组长既应该是技术骨干,又应该 是业务上的多面手。 班组长在生产管理中的职责班组长是企业 中人数相当庞大的一支队伍，
6、班组长综合 素质的高低决定着企业的政策能否顺利地 实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。,班组长的职责主要包括：人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。,那么，有如何做好班组长？,首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面：一、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。,如果班组长不清楚这一规范，也不
7、知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激，说得通俗些就是装蒜，以至不认识或不了解下级群众。,二、了解领导的期望值作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎幺办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。,三、了解下级对你的期望值下级对上级有以下五个方面的期望：
8、(1)、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。,(2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。(3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。(4)、准确发布命令。班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。,(5)、及时指导。工作中，
9、下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。(6)、需要荣誉。作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。 一般来讲，做好生产现场的班组长应当了解以上的问题，但这还远远不够，还必须更仔细，更准确的了解公司的企业文化，领导习惯以及员工的性格特征，物料的过去、现在、将来的情况，车间设备的使用状况,感言:,制度制定后关键还是执行。制度制定后并不等于达到了管理的目的，关键是通过制度管理实现有序管理，使管理有据可依，并在管理过程中不断完善相关的制度。在这样的前提下，员工会以制度为准绳保质、保量地完成工作指标，以强化
10、各级管理人员的执行力。,那我们到底应该去做些什么呢？,综合前面所讲，我们首先必须先抓好执行力，执行力好了，要推进的就是管理方法。,执行力？,一般情况下，执行力差的企业经常出现在：高度集权的管理模式，职责不清的管理层次，不稳定的管理机制，观念、心态、素质较差的管理者等兼而有之。 那我们要培养,好的执行力，应从以下几个方面加以考虑：(1).好的执行力必须有好的管理团队 .(2).在有效的执行力在执行过程中，团队成员的素质很重要，核心人物要对种人加以辨别和改造，并明确相应的界限：,(3).明确“老员工”与“能人”的界限，资历不等于能力。在企业里长期无所作为的管理者，不要因为其资历深、时间长、坐得稳而
11、长期在企业混日子，否则这样的管理者多了，因人浮于事而受员工的反感，再好的“带头人”也带不动员工和企业，更谈不上企业的执行力。 (4).明确“老好人”与“管理者”的界限，人缘不等于民心。“人缘”不可以与群众基础划等号，更不可能与群众衡量管理者的标准划等号。在管理问题上，要提倡“不当和事佬”的理念，坚持管理上要“真改严管”，用管理者的一身正气来强化执行力。,好的执行力要求企业领导以身作则 企业领导在管理过程中要获得好的执行力，必须坚持以身作则，特别要解决好两个关键性的问题，注意克服两种不良的倾向。在企业管理中我们通常使用的方法是如何的管理员工、让员工听从自己的号令、按自己的指挥去工作，但却往往忽视
12、了员工自身对工作的意识和主观的积极性。我们通常关注的只是要员工“去做什么”，却没有意识到员工“要做什么”。,提高操作者的自主管理,“三按”/”三自”/”一控”要求1.三按:即按图纸/按工艺/按标准生产.2.三自:对自己的产品进行检查/自己能判断合格与不合格产品/自己做好相关的记录.3.一控:控制自检合格率.执行”三不”要求1.三不:不接受/不生产/不流转不良品.,如何提高操作者的自主管理?,1.计划为了达到未来的目标,预先决定达成目标的程序/步骤/方法,这就是计划.2.组织集合/利用相关联的部门共同达成目标.3.训练(1)岗前训练:应知应会,就职前应知道的知识和规定,应掌握的技术和能力.,(2
13、)在职训练:一专多能,培养下属专长,并能 同时适应多项工作,可以在人员请假/离 职/轮调或其它原因的状态下,应付自如, 不致给工作造成太大的影响. 4.控制 控制是管理任务的重要环节,控制的主要目的,是确定实际所完成的工作是否与最初的计划能相符,也就是说,控制就是使下属正确而有效地完成都工作,达成目标.,现场管理五要素,现场管理中，有五个方面是需要现场的班组长注意的，也是工业制造企业管理中所讲的五要素：人、机、料、法、环。,人，是生产管理中最大的难点，也是目前所有管理理论中讨论的重点，围绕这“人”的因素，各种不同的企业有不同的管理方*。人的性格特点不一样，那么生产的进度，对待工作的态度，对产品
14、质量的理解就不一样。有的人温和，做事慢，仔细，对待事情认真；有的人性格急躁，做事只讲效率，缺乏质量，但工作效率高；有的人内向，有了困难不讲给组长听，对新知识，新事物不易接受；有的人性格外向，做事积极主动，但是好动，喜欢在工作场所讲闲话 .那么，作为他们的领导者，你就不能用同样的态度或方法去领导所有人。,应当区别对待（公平的前提下），对不同性格的人用不同的方法，使他们能“人尽其才”。发掘性格特点的优势，削弱性格特点的劣势,就是要你能善于用人。如何提高生产效率，就首先从现有的人员中去发掘，尽可能的发挥他们的特点，激发员工的工作热情，提高工作的积极性。人力资源课程就是专门研究如何提高员工在单位时间内
15、工效，如何激发员工的热情的一门科学。简单的说，人员管理就是生产管理中最为复杂，最难理解和运用的一种形式。,机，就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中，设备的是否正常运作，工具的好坏都是影响生产进度，产品质量的又一要素。一个企业在发展，除了人的素质有所提高，企业外部形象在提升；公司内部的设备也在更新，。为什么呢？好的设备能提高生产效率，提高产品质量。如：企料，改变过去的手锯为现在的机器锯，效率提升了几十倍。原来速度慢、人体力还接受好大考验；现在，人也轻松，效率也提高了。所以说，工业化生产，设备是提升生产效率的另一有力途径。,物，指物料，半成品、配件、原料等产品用料。现在的工业产品的
16、生产，分工细化，一般都有几种几十种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时，整个产品都不能组装，造成装配工序停工待料。不论你在那一个部门，你工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。当然，你不能只顾自己部门的生产而忽略其后工序或其他相关工序的运作；因为企业的运作的是否良好是整体能否平衡运作的结果。,所以你在生产管理的工作里面，必须密切注意前工序送来的半成品，仓库的配件，自己工序的生产半成品或成品的进度情况。一个好的管理者，是一个能纵观全局的人；能够为大家着想的人。,法，顾名思义，法则。指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括：工艺指导书，标准工序指引，生产图纸，生产计划表，产品作业标准，检验标准，各种操作规程等。他们在这里的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求。严格按照规程作业，是保证产品质量和生产进度的一个条件.环，指环境。对于某些设备或物料对环境的要求很高.环境也会影响产品的质量。(如:我们生产现场的胶类材料是对产品有很高的要求的)5S运动也是企业对环境提高要求的具体表现。,生产现场的环境，有可能对员工的安全造成威胁，如果员工在有危险的环境中工作，又怎么能安心工作呢？所以，环境是生产现场管理中不可忽略的一环。,感言:,观念改变,则行动改变.行动改变,则习惯改变.习惯改变,则命运改变.,谢谢大家的配合,祝愿你们学而有效,工作顺利!,
