1、 毕 业 论 文论文题目 试论我国如何提高企业核心竞争力 姓 名 专 业 层 次 入学时间 管理中心 学习中心 指导教师 摘要：本文从如何提高我国企业核心竞争力为题，论述了企业核心竞争力的概念、核心竞争力的特征、企业核心竞争力在企业的作用；再从实际出发论述自己所在企业与国内知名企业在竞争力方面有哪些欠缺，最后论述我国企业如何提高核心竞争力而应该做的事情。企业核心竞争力是企业独具的、能为企业带来经济效益的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。核心竞争力一词最早是由美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔提出，他们认为企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略，而是一种企业核心竞争力的
2、外在表现。关键词：我国 企业 核心竞争力目 录一、企业核心竞争力的概念1-2二、企业核心竞争力定义及特征2-41.不可占用性22.支撑企业的关键23.提供顾客特殊利益24.核心能力的辐射性25.核心能力的不易仿制性36.用户价值性37.延展性38.独特性49.动态性4三、企业核心竞争力的作用5-71.从企业战略角度看5-62.从企业未来成长角度看63.从企业竞争角度看64.从企业用户角度看65.核心竞争力还有增强企业一般竞争力的作用6-7四、中国企业缺乏核心竞争力的原因7-91.缺乏明确的竞争优势战略导致竞争不得要领72.企业处在技术引进阶段没有形成具有竞争力的核心产品7-83.市场意识淡漠造
3、成市场竞争能力不占优势8-9五、我国企业如何提高核心竞争力9-111.制定培育和提升核心竞争力的战略规划92.培育核心技术能力和创新能力103.管理,建立现代企业制度和合理的治理结构104.发挥自身优势，实施“专而精“的策略115.重视企业文化建设，创新企业文化11六、结束语12参考文献12论我国如何提高企业核心竞争力美国经济学家普拉哈拉德和哈默于年在哈佛商业评论首次提出核心竞争力概念，他们认为 “ 就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力 ” 。此观点一提出，就得到了学术界和企业界的广泛认可，并引起了企业家的高度重视。众多的管理
4、专家、企业领袖、咨询顾问们都对其做了众多的论述，笔者根据学习和工作情况，也来谈谈对企业核心竞争力的认识。一、企业核心竞争力的概念核心竞争力（ Core Competence ）是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力，主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品（服务）是核心竞争力的精髓。核心竞争力是企业在生产经
5、营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力；是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。如果把企业比作一棵树的话，那么，树根就是企业的核心能力，树干就是企业的核心产品，树叶、花、果等就是企业的最终产品。花果有没有人来摘，招揽顾客固然重要，但关键还是看花香不香，果子有没有味道、营养，因为他们归根结底是从树根吸取营养。而且，企业的产品好卖不好卖，关键也是看企业有无核心竞争力。因此，如何保持企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。企业核心竞争力是以企业核心技术能力为核心，通过企业战略决策、产品制造、市场营销、组织管理以及
6、企业文化的整合而使企业获得长期竞争优势。企业核心竞争力赖以生存和发展的关键要素，比如某些技术、技能和管理机制。它包括“软” 的或“硬”的方面，也可能是无形的，不可测度的。一个连续成功的企业必定有其核心能力，这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新，因为即使建立了核心竞争力，也还有可能再瓦解。例如 IBM 公司在它 100 多年的发展史上，不乏导致企业灭亡的生存危机，而每一次它都能“侥幸“ 生存下来并成为当今的 500 强，如果一定要说技术是它的核心竞争力，那也要加上“不断使顾客满意“ 的技术才可能成为它的核心竞争力，即是说在技术的后面是企业的核心价值观在指导着。我们要运用科学的发展观去分析和研
7、究企业核心竞争力，而不能片面的追求企业规模最大化、企业增长速度最大化、市场份额最大化等目标，这样就更会将企业引入歧途。正如一个民族如何才能在世界民族之林长存，只有“民族精神“ 才可能使其永存不朽。 改革开放以来，我国中小企业取得了长足的发展。特别是近几年实施扩大内需的战略方针，中小企业在促进经济发展、增加就业、优化经济结构、加快市场化进程等方面都发挥了十分重要的作用。但中小企业的发展进程中存在着认识上的误区，政策和法律法规不到位，组织领导机制不完善，以及融资、服务、管理、缺乏竞争力等方面的因素，我国中小企业的发展对整个国民经济的发展至关重要，因此，通过构建中小企业核心竞争力以促进其健康持续发展
8、有着重要的现实意义。二、企业核心竞争力定义及特征核心竞争力定义：美国密执根大学商学院教授曾提出“树型理论”，生动形象地揭示了什么是企业核心竞争力。“企业好比一棵大树，核心能力就像树根，核心技术就像树干，产品就像树枝，果实和叶子才是树上的最终产品。没有根部的营养和水分，树干就会枯萎，果实和叶子荡然无存，正因为有了根部提供水分，维系生命，稳固树身，才确保了树干的体魄不断的强壮，叶子和果实才能生长和成熟丰润，因为枝繁叶茂大树参天，所以它能笑傲风雨”。所谓核心竞争力，是指在激烈的市场竞争中逐步形成的“独一无二”、“与众不同”和“难以模仿”的竞争优势。这种优势是公司综合素质和发展潜力的集中体现，是公司区
9、别于竞争对手，融知识与资产为一体的文化体系。美国核心竞争力是蕴涵于企业内质中的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势的，并在企业长时间内能取得主动的核心能力。在我们了解企业核心竞争力的概念之后，仍需要进一步认识核心竞争力的特点。企业核心竞争力有如下特点：1、不可占用性企业的核心能力不易为企业中的个人所占有。也不轻易为企业的外人所占有，如企业的知识产权、品牌、文化等。理论学家克里斯帝森认为知识作为一种能力或才能，越是复杂，从一个企业转向另一个企业的转换成本就越高。2、支撑企业的关键企业缺乏核心能力仍可以维持生存，但这样的生存是低级的，很难长期发展持续。环境的激烈变化以及竞争对手的发展将使得没有核心能
10、力的企业必然的被淘汰。3、提供顾客特殊利益顾客是企业的上帝，不同的企业的核心能力是不同的，这些个性特征能使企业与他人明显的区分开来。企业的核心能力使企业能带来其他企业无法达到的满意度。4、核心能力的辐射性核心能力体现在它从核心技术到核心产品再到核心产品的辐射性功能上。企业由于拥有核心能力而得以源源不断的向消费市场提供各种新产品。一大批世界跨国公司 如通用、索尼、松下、摩托罗拉等正是具备这种能力，能数年如一日的保持在许多行业的领先地位。5、核心能力的不易仿制性核心能力是企业在长期发展过程中积累而成的建立和发展企业的核心能力需要企业中全体员工的支持和配合，不是轻易就能获得的。它是企业不易仿制、难以
11、买卖，能拥有持久优势的稀缺性战略资源。北大教授张维迎老师曾对核心竞争力的特性做了总结认为“ 偷不去、买不来、拆不开、带不走和留不掉 ”五个特点。后来有专家加了第六个“ 变不了” 。 6、用户价值性核心竞争力是企业独特的竞争能力，它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。以海尔和长虹为例，两者同属电器企业，海尔的核心竞争力是其五星级的销售和服务体系，而长虹的核心竞争力则是它的低成本和规模优势，当用户注重购买方便和售后服务时，就会倾向于购买海尔电器，而当价廉物美成为首要选择时，就会倾向于长虹。用户价值除了体现在用户所看重的核心价值上外，还包括企业对用户价值的维护和增值，它包括价值保障、价值提升、价
12、值创新三个方面。价值保障是一个价值传递的过程，它要求在不断降低成本的同时，保证价值的有效传递，保证产品价值和顾客可接受的价值不受影响；价值增值是一个增值的过程，是对现有产品和服务进行不断改进以提高产品和服务的价值含量；价值创新则是一个创造过程，是企业运用核心竞争力开发研制全新的产品和服务，以满足客户新的需求。7、延展性延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。核心竞争力有从核心竞争能力核心技术核心产品最终产品的延展能力，即企业的核心竞争力包含着一项或几项核心技术，而这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这个延展过程中，企业的核
13、心竞争力是主导力量。核心竞争力的延展性使企业能够较大程度地满足客户的需求，不仅是当前的需求，而且包括了潜在的需求。这种需求的满足是通过核心竞争力充分发挥其延展性，在新的领域内积极运用而得以实现的。延展性使核心竞争力更能保证企业多元化发展的成功。以日本夏普公司为例，其核心竞争力是液晶显示技术，该项技术使夏普公司在笔记本电脑、袖珍计算器、大屏幕显像技术等领域都具有竞争优势。8、独特性独特性又称异质性，是企业的核心竞争力必须是独一无二、为企业所特有，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。独特性还要求核心竞争力具有不可模仿和难以被替代的特性。如果核心竞争力容易被替代或模仿，则意味着这种竞争力很弱，无法给企
14、业创造较大的和持续的竞争优势。作为特定企业个性化发展过程的产物，企业核心竞争力既具有技术特性又有组织特性，企业的运作模式、营销方式、规章制度，企业员工的素质、能力、观念以及行为方式等因素共同支撑着企业的核心竞争力，因此核心竞争力很难被竞争对手完全掌握而轻易复制，更难进行市场交易。企业核心能力的异质性，不仅决定了企业的异质性，也决定了不同企业的效率差异、收益差别与发展潜力，在企业发展过程中发挥着重要作用。9、动态性企业核心竞争力是在长期的经营实践中逐步积累形成的，它作为支撑企业长期发展的主动力，具有较强的稳定性，其生命周期也远远超过了一般产品的生命周期。但是企业的核心竞争力总是与一定时期的产业动
15、态、管理模式以及企业资源等变量高度相关的。随着时间的推移，企业核心竞争力必然发生动态发展演变，经历产生、成长、成熟、衰亡等阶段。企业核心竞争力的生命周期可划分为以下几个阶段：无竞争力阶段、一般竞争力阶段、初级核心竞争力阶段、成熟核心竞争力阶段、核心竞争力弱化阶段、核心竞争力新生阶段。企业核心竞争力在形成以后，就面临再培育和提升的问题，否则随着市场竞争的加剧和科学技术的发展，核心竞争力也会逐渐失去其竞争优势，沦为一般竞争力，甚至完全丧失竞争优势。因此，企业若想长久保持核心竞争力的领先优势，就必须对核心竞争力进行持续不断的创新、发展和培育，要根据产业的发展方向、管理的更新趋势以及企业自身资源的发展
16、状况，对企业的核心资源重新配置与定位，实现企业核心竞争力的及时跃升，以维持和扩大核心竞争能力的竞争优势。三、企业核心竞争力的作用核心竞争力是企业在其长期经营活动中以特定的方式，沿着特定的技术轨迹逐步积累起来的，它不仅与企业独特的技能与诀窍等技术特性高度相关，还深深印上了企业组织管理、市场营销以及企业文化等诸多方面的特殊烙印，在企业成长过程中起到了重要作用企业的发展潜力也同样取决于其核心业务竞争力。一家上市公司之所以能在激烈的市场竞争中保持发展，其关键是核心业务的选择及产品切入点的选择。如果能造成一种对内兼容，对外排他的技术壁垒，那么就能在市场中保持相对的竞争优势。在核心产品推动下，可以在主营业
17、务上向下向上发展连带产品，以保持其竞争优势。企业的增长应该是持续稳定的增长，企业的增长优势应该是综合的优势。在高新技术产业中，我们常看到企业昙花一现，在某一阶段内比较火爆，但由于过于热衷短期发展而忽视了长期发展，所以没有实现持续的增长，企业的竞争力是正常意义上所指的企业功能领域上的竞争能力。企业的资源、知识和技术等只要具有一定优势都可以具有竞争力。竞争能力在具体形式可以表现为企业的营销竞争能力、品牌竞争能力、技术竞争能力等。这些竞争能力只是企业活动在某一方面、某一领域的竞争能力，是一种相对的优势，其稳定性也相对较差，如一个产品的生命周期进入晚期，该产品的竞争力也随之减弱和消失。而企业的核心竞争
18、力是处于企业核心地位，使竞争对手在一个较长时期内难以超越的竞争力，它具有较长的生命周期和较高的稳定性，能使企业保持长期稳定的竞争优势，获得稳定的超额利润。主要表现在以下几个方面：1.从企业战略角度看。核心竞争力是战略形成中层次最高、最持久的，从而是企业战略的中心主题，它决定了有效的战略活动领域；企业的核心竞争能力是通过长期发展和强化建立起来的，是一种无形资产，一旦丧失，带来的损失是无法估计的。因此企业必须通过持续、稳定的支持、资助和保护，以避免核心竞争力的丧失。由于核心竞争力在企业中的重要做要，所以企业的企业活动都得围绕着核心竞争力来开展。2.从企业未来成长角度看。核心竞争力具有打开多种潜在市
19、场、拓展新的行业领域的能力；在现代市场经济中，任何一个企业要想生存与发展，就必须不断地适应市场变化，选择恰当的企业发展战略和路径，积累、保持和运用自己的核心竞争能力。一般企业发展的路径有两类：一为专业化发展路径，一为多元化发展路径。前者是指企业通过从事符合自身资源条件与能力的某一领域的生产经营业务，来谋求企业的不断发展。后者是指企业从事多个产品或行业领域的生产经营业务，实现企业的不断扩张。企业在其发展的过程中不断调整自己的核心竞争力才能更好地发展更多的市场、拓宽新的行业领域。3.从企业竞争角度看。核心竞争力是企业持久竞争优势的来源和基础，是企业独树一帜的能力；核心竞争力是企业创造竞争优势的源泉。世界著名企业几乎无一不在产品开发、技术创新、管理方式、市场营销、品牌形象、顾客服务其中的若干方面具有独特专长，从而形成了核心竞争力，取得了竞争的绝对优势。而那些在市场竞争中败北的企业，大多是因为漠视了核心竞争力的培育。对家电企业的实证分析表明，在既定的股权结构下，市场竞争程度是影响企业绩效的关键因素。而要在竞争激烈的市场上取得竞争优势，构建核心竞争力具有决定性的作用。 4.从企业用户角度看。
