1、第五章 社交礼仪,学时：5学时,教学要求,熟练掌握会面礼仪、聚会礼仪和电话礼仪。掌握拜访礼仪和馈赠礼仪。了解宴请礼仪。,第一节 会面礼仪,一、握手礼仪（一）握手的要求（二）握手的禁忌,二、介绍礼仪（一）他人介绍的礼仪 1. 他人介绍的时机2. 他人介绍的顺序 3. 他人介绍的类型4. 他人介绍的细节5. 介绍后双方应行使的礼节,（二）自我介绍的礼仪 1. 自我介绍的时机2. 自我介绍的类型 3. 自我介绍的要求4. 自我介绍的禁忌,三、名片礼仪（一）名片放置礼仪（二）名片递送礼仪（三）名片礼仪禁忌四、告别礼仪,第二节 拜访礼仪,一、做客礼仪（一）做客前要有准备（二）做客礼仪要求,二、会客礼仪（
2、一）认真准备（二）迎接问候（三）礼待宾客（四）陪客交谈（五）礼貌送客,第三节 聚会礼仪,一、舞会礼仪（一）舞会上的个人形象（二）邀请舞伴的礼仪（三）跳舞过程中的礼仪,二、晚会礼仪（一）晚会组织礼仪（二）观众礼仪,三、沙龙礼仪（一）沙龙组织礼仪（二）沙龙参加礼仪,四、会议礼仪（一）会议座次安排方式（二）会议发言人礼仪（三）会议参加者礼仪（四）主持人礼仪,五、生日礼仪（一）生日礼仪注意事项（二）生日聚会程序,第四节 宴请礼仪,一、中餐礼仪（一）就座和离席礼仪（二）桌次礼仪（三）座次礼仪（四）用餐礼仪,二、西餐礼仪（一）用餐礼仪（二）宴请礼仪,第五节 馈赠礼仪,一、赠送礼仪（一）赠送时机的选择（二）赠送礼品的选择（三）礼品的赠送礼仪,二、受赠礼仪（一）接受礼仪（二）拒收礼仪（三）回赠礼仪,三、馈赠禁忌（一）我国内地馈赠禁忌（二）港台馈赠禁忌（三）国外部分馈赠禁忌,第六节 电话礼仪,一、打电话礼仪（一）拨打礼仪（二）通话礼仪,二、接电话礼仪（一）迅速准确地接听（二）认真清楚地记录（三）了解来电目的（四）挂电话前的礼仪,活动设计 你会打电话吗?,活动程序： 学生两人为一组，按教师规定的场景和主题模拟“打电话”，其余同学注意找出其中不合规范的行为。 每组学生表演完后，教师点评，评选出“最佳小组”。,
