1、甘肃石油汽服业务汇报材料为落实销售公司年度工作会“充分发挥现有优势，着力打造实体服务平台”的总体要求，甘肃石油于 2016 年 8 月成立汽服课题组，积极探索非油品多元化经营方式，进一步完善加油站综合服务功能，对甘肃境内所有石化加油站进行前期调研分析，筛选适宜开展汽服业务站点，力争完成年度汽服开发任务。一、甘肃省汽服市场分析甘肃省面积 45.37 万平方公里，全省常住人口 2553.9 万人。辖 12 个地级市、2 个自治州。 截止 2015 年底甘肃全省公路里程达 14 万公里，其中高速公路 3500 余公里，已经实现 14 个市州政府驻地高速公路的贯通，目前全省汽车保有量 297 万辆，其
2、中私家车 230 万辆，相比周边省份青海省每千人 149 辆车，宁夏 170 辆，甘肃每千人还不到 92 辆，随着“一带一路”战略的发展，人口相对密集的甘肃已是国内汽车市场被认为具有巨大市场潜力的省份之一。再加上经济发展促进汽车的更新频率加快，使得二手车市场也异常火爆，客户为了车辆的容貌和性能达到自己的需求，都不断促使了汽服行业的发展，从而使甘肃境内的汽服行业已经成为一个具有极大利润空间的产业。二、甘肃石油汽服业务的开展思路甘肃省境内分布加油站约 900 座，中国石油 675 座，中国石化甘肃石油 115 座，其中，城区站 34 座，国省道站 56 座，农村站 25 座，年零售量约 41.5
3、万吨，甘肃石油站点大多因地段或占地面积不适宜开展全面综合型汽服业务，结合实际情况经过综合考虑拟定甘肃石油汽服业务实施的三个阶段：1. 本着效益为主，先城区后郊县的主导思想。兰州作为甘肃的省会城市，常住人口 400 万，私家车保有量 82 万辆，占全省近 1/3。甘肃石油全市拥有 14 座加油站，年零售量 9 万吨，非油销售额 1300 万元，现已从兰州市区选定 2 座加油站，依托中国石化品牌优势拟通过招投标入围或竞争性谈判和行业内有一定规模和市场优势的成熟企业合作，本着“合作经营，委托管理”的模式开展汽服业务。 2.结合甘肃石油站点分布，分析消费群体结构有针对性的在所选站点开展汽车装饰美容、快速清洗、配件饰品、音响改装、轮胎更换修补、快速换油保养等便利性服务，以重视顾客体验、满足不同客户的多样化需求为目的，服务过程高标准严要求，提倡服务环保节能，使用低能耗自动洗车新型设备，循环水利用等举措不断提升甘肃汽服的品质形象，努力拓展非油品新业务。3.在兰州地区取得经验后，力争 2 年内对接完成全省加油站发展计划和具体站点，拟定汽服业务开发计划和发展实施方案，统一品牌、统一形象、统一运营，并将汽服业务统一纳入非油经营管理体系，尽早使甘肃石油近百座加油站由目前单一成品油供应逐步向综合服务商转型。
