1、1关于如何塑造企业文化 所谓企业文化，就是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和。它是企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、典礼仪式、管理制度以及企业形象。企业文化,简单讲,就是一个企业共同形成的审美观和价值观，它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化既属于意识形态又属于物质形态。一、 企业文化的构成要素企业文化由若干个要素构成，对其影响最大的因数主要有共同价值观、行为规范、形象与形象性活动。1、共同价值观。价值观就是人们对于事物、目标总的看法和根本观点。企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享
2、着同一价值观念。一个成功的企业必然有一个明确的价值观念，企业每一个员工都愿意遵循的清楚主张即价值观。我 国老 一 代 的 民 族 企 业 家 卢 作 孚 （ 民 生 轮 船 公 司 的 创 始 人 ） 提 倡“个 人 为 事 业 服 务 ， 事 业 为 社 会 服 务 ， 个 人 的 服 务 是 超 报 酬的 ， 事 业 的 服 务 是 超 经 济 的 。 ”从 而 树 立 起 “服 务 社 会 ， 便 利人 群 ， 开 发 产 业 ， 富 强 国 家 ”的 价 值 观 念 ， 这 一 为 民 为 国 的价 值 观 念 促 进 了 民 生 公 司 的 发 展 。2、 行 为 规 范 。 它 包
3、 括 企 业 制 度 、 企 业 使 命 。 企 业 的 行 为2规 范 是 指 企 业 群 体 所 确 立 的 行 为 标 准 ， 它 是 企 业 全 体 人 员 整体 行 为 的 一 致 性 和 制 度 化 作 为 表 现 形 式 。企 业 制 度 是 在 生 产 经 营 实 践 活 动 中 所 形 成 的 ， 对 人 的 行为 带 有 强 制 性 ， 并 能 保 障 一 定 权 利 的 各 种 规 定 。 从 企 业 文 化的 层 次 结 构 看 ， 企 业 制 度 属 中 间 层 次 ， 它 是 精 神 文 化 的 表 现形 式 ， 是 物 质 文 化 实 现 的 保 证 。 企 业
4、使 命 是 指 企 业 在 社 会 经 济 发 展 中 所 应 担 当 的 角 色 和 责任 。 是 指 企 业 的 根 本 性 质 和 存 在 的 理 由 ， 说 明 企 业 的 经 营 领域 、 经 营 思 想 ， 为 企 业 目 标 的 确 立 与 战 略 的 制 定 提 供 依 据 。 3、 企 业 形 象 。 企 业 形 象 的 “形 ”是 外 在 因 数 ， “象 ”为企 业 形 象 的 内 在 因 数 。 企 业 形 象 是 企 业 通 过 外 部 特 征 和 经 营实 力 表 现 出 来 的 ， 由 外 部 特 征 表 现 出 来 的 企 业 的 形 象 称 表 层形 象 ，
5、如 招 牌 、 门 面 、 徽 标 、 广 告 、 商 标 、 服 饰 、 营 业 环 境等 ， 这 些 都 给 人 以 直 观 的 感 觉 ， 容 易 形 成 印 象 ； 通 过 经 营 实力 表 现 出 来 的 形 象 称 深 层 形 象 ， 它 是 企 业 内 部 要 素 的 集 中 体现 ， 如 人 员 素 质 、 生 产 经 营 能 力 、 管 理 水 平 、 资 本 实 力 、 产品 质 量 等 。4、 形 象 性 活 动 。 形 象 性 活 动 企 业 组 织 的 管 理 人 员 利 用 大量 时 间 从 事 可 以 影 响 文 化 的 活 动 ， 改 变 或 提 高 企 业 形
6、 象 。 企业 可 以 根 据 发 展 的 需 要 ， 设 计 组 织 结 构 或 部 分 组 织 结 构 改变 或 加 强 企 业 共 享 的 价 值 观 。二 、 塑 造 企 业 文 化 的 重 要 性3企业文化是一种新型现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体效益不断提升、经济协调发展的路子,就必须深入推进企业文化建设。 1、企业文化是企业战略的基石。企业文化未企业战略的制定、实施、控制提供正确的指导思想。企业文化决定企业战略、乃至兴衰成败。2、文化是企业实施战略的关键。企业组织战略制定后，就需要全体成员积极有效地贯彻实施，而企业文化这是激发人们热情，统一职
7、工意志的重要手段。3、优秀的企业文化能够正确引导员工的思想观念和行为规范。文化建设说到底是做人的工作,是把以人为本、服务群众的理念融入到工作的全过程。 4、优秀的企业文化能够提升企业核心竞争力,适应先进生产力的发展要求。哪个企业具有文化优势,哪个企业就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。一个成功的企业除必须具有完善的法人治理结构、有竞争力的产品、有创新精神的管理者及管理团队外,还必须具有一个鲜明的、积极的、和谐的企业文化。 5、 优秀的企业文化能够增强企业凝聚力。在企业里推崇爱岗敬业、积极上进、埋头苦干、善良宽容的企业文化,广大员工就会形成正确的审美观和价值观,良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于
8、成熟。员工就会充满自豪感和优越感,工作热情会更加高涨,更加富有效率、充满活力。4三、企业文化建设的基本原则1、牢固树立以人为本的理念。发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能,用远景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。2、企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新的原则。3、从企业的实际出发,把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,突出特色。4、立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来 ,与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来。5、推进企业文化建设,要充分体现价值观。即:任人唯贤的选人观、效率优先的分配观、勤奋学习的成才观、科学精细的经营观、
9、忠诚敬业的荣誉观。四、企业文化塑造的程序（或方法）企业文化的塑造是一个非常艰巨而复杂的工程，一个优秀的企业文化的构建不像制定一项制度、提出一个口号那样简单，它需要企业有意识地、有目的的进行总结、提炼、倡导和强化，它需要调查研究、定格设计、实践巩固和完善提高等四个环节。1、调查研究。企业文化的塑造首先要对企业进行企业经营范围、成员素质、存在的主要矛盾、企业所处地区、外部的人文环境、企业优良传统、现有文化、现有文化的适应性进行调5查研究。2、定格设计。企业文化的塑造定格设计就是指：在经过第一环节的调研后，用确切、易懂的文字将企业的价值观表达出来，成为企业固定的理念。3、实践巩固。就是要把企业文化所
10、确立的价值观运用到企业的一切经营活动中去，首先要积极创建适应新文化的企业文化运行机制；其次可以通过讲座、媒体、文娱活动等方式，培养浓厚的文化舆论氛围，在潜移默化中传递新的企业文化信息；再次利用制度进行强化，把无形的企业价值观渗透到企业的每一个战略目标、战略决策、经营活动和规章制度中去；另外还要及时鼓励正确行为树立典型和先进人物，这种行为就会再现，进而成为一种习惯稳定、沉淀下来，并渗透到人们观念中，激励的同时也未他人树立了榜样，产生模仿效应。4、完善提高。企业文化定格并在实践中得到巩固以后，其核心内容一般不易改变，但随着企业内外环境的变化，企业文化也还是要根据发展进一步予以充实、完善和提高，企业文化的塑造是一个不断积累、整合、变迁的过程，是一个永无止境，不断完善的工程。
