流程管理，怎一个“重组”了得？在国内，业务流程重组（BPR）的概念并不陌生。但有时，企业会问这样一些问题， “我们现在还没有建立流程呢，何谈重组呢？” ，或者， “业务流程重组涉及的变革太剧烈，一听就让人敏感，重组重组，是要对哪个人进行重组呀？”于是，流程的事情就这么搁下了。但深思下去， 流程，是一个存在许久的概念，并非从“业务流程重组” （BPR）发端。谈到流程管理，也应该是包括了对流程的认识、建立流程、流程与其他管理视角的融合、流程的规范运作、流程的改进或者重组、对流程的新一轮认识等诸多环节，拿赶路的比喻来说，走的其实是条有上坡、有坦途、有下坡、有急转的长路，远远不止“重组急转弯”那么短短的一截。说真的，真要只有“急转弯” ，也怨不得企业会问上面的那些问题了。因此，流程管理，怎一个“重组”了得？考虑到这个问题，AMT 将“ BPR”的栏目更名为“BPM（业务流程管理） ”，或者，从“重组”以外的视角来看流程；或者，也希望对“重组”本身继续进行深入探究。流程管理，开始用一种平常心来看“流程” 。
