1、1苏州市区 400 辆客运出租汽车有偿使用经营权招标评分标准序号 考评项目 分值 考核内容 需提供材料 评分内容1 企业资质 61.企业资格；2.注册资本；3.车辆规模。统计截止时间：2010.2.201.营业执照副本复印件；2.验资报告；3.车辆总册（须注明车号、车型、上牌日期、经营权起讫日期） 。以上由投标单位提供材料。1.企业具备独立法人资格得 2 分。不具备不得分。2.注册资本达到 2000 万元的，得 2 分,注册资本达到 1000 万元的，得 1 分,低于 1000万元的不得分。3.车辆达到 200 辆及以上得 2 分，100 辆及以上得 1 分；100 辆以下不得分。2 基础设施
2、企业形态 71.停车场地；2.经营办公场所；3.维修能力。统计截止时间：2010.2.201. 需提供投标单位停车场地、经营场所的场地产权证书复印件,场地如为租赁的需提供场地租赁合同复印件以及所租赁场地的产权证书复印件，同时需提供停车场地的平面图；2.维修企业（二类及以上）资质等级证书复印件或经主管部门证明属实的复印件，定点维修协议复印件；3. 维修企业与投标单位为同一法人的需注明并提供相关证明材料。以上由投标单位提供材料。1.市区停车场地：达到 500 平方米及以上的得 2 分，不达标不得分。2.市区办公场所：达到 300 平方米及以上的得 1 分，不达标不得分。3.停车场地与办公场所集中一
3、地的,得 2 分,分设的不得分.4.维修能力达到二类及以上得 1 分；同一法人并属自有产权的，得 1 分。3管理制度组织结构保险责任71.企业组织结构及内部规章制度包括：财务(含票据)管理制度及机构；安全机务管理制度及机构；营运管理制度及机构；服务质量监督管理制度及机构；驾驶员培训教育制度及机构等；2.企业管理人员劳动关系是否合法有效；3.意外伤害险办理情况。统计截止时间：2010.2.201.各项制度的书面材料；管理机构示意图；2.提供合法有效的劳动用工合同复印件；3.提供保险单据复印件；4.与管理部门通过互联网络（0512TAXI 网站）建立办公联系。注：第四项由管理部门提供材料。其他由投
4、标单位提供材料。1.各项管理制度齐全、机构设置完备得 3分；每少一项扣 0.5 分，扣完为止。2.管理人员用工手续合法有效并按规定交纳社保的得 1 分。不具备不得分。3.所属车辆全部购买乘客意外伤害险的（须包含 5 座） ，得 2 分。不具备不得分。4.与管理部门通过互联网络（0512TAXI 网站）建立办公联系的，得 1 分；不使用的不得分。24 规范履行 71.行业年度履约考核情况；2.参加行业文明创建活动情况；3.报送资料及投诉处理情况。统计时段：（2009.012010.02）由管理部门提供材料。1.行业年度履约考核得分达到 90 分及以上的得 3 分；达到 80-89 分的，得 2
5、分；达到70-79 分的，得 1 分；70 分以下不得分。2.参加行业创建活动情况良好的得 1 分；有重大活动、突发事件时，企业不服从行业主管部门调集应急车源的不得分。3.按规定及时报送运营资料的得 1 分。发生不及时报送情况的一次扣 0.5 分，扣完为止。4.按规定及时办结投诉处理的得 1 分。发生不及时办结情况的一次扣 0.5 分，扣完为止。5.积极配合管理部门办理投诉的得 1 分；有推诿现象的不得分。5 质量考核 30企业年度服务质量考核排名情况。统计时段：（2008.12.212010.02.20）由管理部门提供材料。按照年度苏州市客运出租企业营运服务质量排名表，统计时段内综合排名第一
6、名，得 30 分，以此类推，排名每降低一位次，得分同步降低 3 分，排名第十位以后的不得分。6 服务评价 121.星级企业评定情况；2.受到媒体（苏州本地市级报纸、电视台）正、反面报道情况。统计时段：（2008.12.212010.02.20）第一及第二项有关投标单位负面报导情况由管理部门提供材料。第二项有关投标单位正面报导情况由投标单位负责提供相应证明材料（报纸复印件、电视录象） 。1.企业达到四星级得 10 分,三星级得 7 分,二星级得 4 分,二星级以下不得分。2.媒体报道测评情况：基准分为 1 分，按正面报导加 0.2 分/次，负面报导扣 0.2 分/次计算；满分为 2 分，基准分扣
7、完为止。7 稳定优质 71.建立驾驶员个人诚信档案并有完整记录(提供不少于 10 名的驾驶员个人诚信档案)；2.发生从业人员重复、越级、群体上访市信访部门，造成严重影响情况；3.本单位司机见义勇为受到的嘉奖。统计时段：（2009.012010.02）第一项由投标单位提供材料；第二项由管理部门提供材料；第三项由市公安局公交分局提供材料。1. 资料记录详实完整的，得 2 分；未建立的不得分。2. 未发生重复、越级、群体上访市信访部门得 2 分。发生一起扣 1 分，扣完为止。3. 司机见义勇为受到嘉奖，满分为 3 分，每起得 0.5 分。38 安全管理 3重大交通事故；统计时段：（2009.0120
8、10.02）由市公安交警部门提供材料。 发生主责死亡事故人数与企业车辆数之比2的不得分, 2的得 3 分。5现与现代企业管理制度相适应的经营模式。提供经营方案（含配套管理机构、人员设置方案、制度、车容车貌仪容仪表管理方案） 、管理方式、企业与驾驶员收入分配方式、合同样本和管理服务质量具体承诺。由投标单位负责提供材料。1.有经营方案，符合前述规定要求、方案内容设定齐全得 2 分；每少一项扣 0.5 分，扣完为止。2.提交合同样本得 1 分。3.有管理服务质量具体承诺得 1 分。4.有违约承诺得 1 分。3出租车司机收益保障：1.服务质量保证金收取及退还；2. 接受内部承包金行业统一限价见投标单位
9、提供承诺书。1.接受服务质量保证金行业统一限价并承诺按规定退还的得 1 分。2.接受内部承包金行业统一限价的得 2 分。1 车型选择。 见投标单位提供承诺书（须与报名时提交的车辆选型方案一致） 。 车型选择符合行业引导政策的得 1 分。9 具体承诺1 经营期满车辆统一改色、拆除车载设备并转籍外地、退出市场 见投标单位提供承诺书。 承诺经营期满车辆统一改色、拆除车载设备并转籍外地、退出市场的得 1 分。2企业后勤保障功能完善，配备食堂、培训室、洗车点、员工活动室等。由投标单位提供图片、资料及说明。 集中一地、设施配套齐全得 2 分；每少一项扣 0.5 分，扣完为止。10其他因素5 企业兼并重组优化情况。 由管理部门提供材料。通过采用市场经济手段，主动采取兼并重组举措（不含通过招投标获得的新增出租车经营权指标） ，满分为 5 分，按企业车辆数每增加 10 辆得 1 分计，不足 10 的车辆余额数不计分。441.企业、驾驶员受到行业表彰奖励情况。统计时段：（2009.012010.02） ；2.组建企业工会和党组织。统计截止时间：2010.2.20由投标单位提供材料。1.企业获表彰奖励得 1 分。2.驾驶员获表彰奖励得 1 分。3.组建企业工会，得 1 分。4.组建企业党组织，得 1 分。注：采用权重记分，评分加上加减分因素，合计 100 分。
