1、战略分析之内部资源/能力与核心竞争力1.企业内部资源的构成有形资源（物质资源和财务资源）无形资源（品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等）组织资源企业的内部资源条件决定了其能否和如何有效利用外部环境提供的机会并消除可能的威胁，从而获取持久的竞争优势。速记方法：有形的物质财务、无形的组织2.企业能力研发能力生产管理能力（主要涉及五个方面，即生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理）营销能力（可以分解为：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力）财务能力组织管理能力（可以从以下一些方面进行衡量：A.职能管理体系的任务分工；B.岗位责任；C.集权和分权的情况；D.组织结构；E.管
2、理层次和管理范围的匹配）速记方法：研发一个产品，财务保障了组织生产营销。生产管理过程、能力、库存、质量、人力3.能够建立企业核心竞争力的资源主要包括：建立竞争优势的资源。稀缺资源。不可模仿的资源。不可替代的资源。持久的资源。速记方法：建立优势，有稀缺、不可模仿替代、持久的资源。4.核心竞争力的辨别方法功能和资源分析过程系统分析速记方法：资源的功与过5.评价核心竞争力的方法：企业的自我评价行业内部比较基准分析成本驱动力和作业成本法竞争对手的信息速记方法：行业内部自我评价对手基准、作业成本驱动。6.基准对象的选取标准：占用较多资金的活动能显著改善与顾客最终影响企业结果的活动。速记方法：花钱多可以改
3、善影响7.基准分析法类型内部基准。竞争性基。过程或活动基准。一般基准。 顾客基准。 速记方法：一般过程是内部竞争顾客8.市场竞争总论存在大量同质的竞争者；行业增长较慢； 较高的沉没成本； 缺乏产品差异化； 仅靠大规模取得优势； 竞争对手时常更换； 较高的战略性投资； 较高的退出壁垒。速记方法：同质竞争、靠规模、增长慢、缺差异、换对手、高沉没、高投资、高退避。9.资源分析的五个方面：实物资源无形资源和其他资源人力资源和劳动力市场技术资源财务资源速记方法：实无人劳技财其他10.三种最常见的价值链驱动因素:市场差异化。 质量保证。链条组织。速记方法：链条质量、市场差异11.价值链中的五种基本活动和四
4、项支持性活动速记方法：【基本活动】进料生产、发货销售后。【支持性活动】基础设施人力研究开发采购12.价值链中资源分解与描述识别价值活动识别成本或价值驱动因素识别联系（活动之间的联系具有以下两个作用:（1）活动之间的联系表示企业需要统一规划这些活动。（2）企业通过权衡各种活动的成本效益来优化活动。例如，对产品设计的更多投入可以减少对售后服务的需求。速记方法：识别价值联系、成本价值驱动13.实现差异化的主要途径:产品质量。 品牌意识。 客户导向。客户群组。 产品特色。 服务水平。技术优势。 分销渠道。产品线广度。速记方法：产品线广度、特色技术质量，品牌销售服务、客户导向群组14.SWOT速记方法：
5、内部看优劣、外部看机会威胁15.内部资源分析和外部环境分析的匹配和转化16.成熟期的开始还是衰退期的开始的界定因素（敏感指示器）:价格压力。买方对产品的认知。替代产品或技术。 饱和。 无增长点。 客户冷淡。速记方法：买方认知替代产品价格压力、客户冷谈饱和无增长。第六章1.导致战略失效的原因企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误企业外部环境出现了较大变化，而
6、现有战略一时难以适应等。速记方法：缺乏沟通、信息受阻、资源缺口、用人不当、决策错误、外部变化2.按照时间顺序，战略失效可分为：早期失效偶然失效晚期失效速记方法：早晚偶尔失效3.战略控制和预算控制之间的差异 速记方法：定性量、期间长、内外部纠正4.战略控制系统的特点可以通过两个方面来反映:程序的正式程度能被识别的业绩评价指标数目速记方法：正式的程序识别业绩评价数目5.构建战略控制系统时，应考虑如下方面:链接性多样性风险变化学会计论坛竞争优势速记方法：竞争链接多样的风险变化6.战略性业绩计量的特征是:它重点关注长期的事项，对大多数企业而言可能是股东财富。它有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期
7、创造股东价值。它通过企业提高业绩来支持企业学习。它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。速记方法：关注长期、识别动因、提高业绩、奖励基础7.战略性业绩计量必须是:可计量的有意义的持续计量的定期重新评估的战略定义或者与之相关的是可接受的速记方法：有意义地持续计量、可接受定期评估战略8.识别关键成功要素具有如下好处:识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项。传统的预算控制可能使报告的成本与标准成本存在差异，而关键性成功要素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标。关键性成功要素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展。
8、它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。速记方法：关注控制、转化指标、收到信息、内部对比9.业绩衡量的目的业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了控制行为的必要反馈。业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分。业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关。由于管理层追求获得评价为满意的业绩，这会增加管理层的动力。速记方法：整体控制、群体沟通、激励政策（业绩管理）、增加动力10.对衡量企业业绩的不同观点股东观。利益相关者观。速记方法：股东利益11.预算与预算控制的目的强迫计划。交流思想和计划。协调活动。资源分配。提供责任计算框架。授权。建立控制系统。提供绩效评估手段。激
9、励员工提高业绩。速记方法：协调资源控制、强迫交流思想、授权责任计算、绩效评估激励员工12.预算的类型增量预算零基预算速记方法：增零13.增量预算的优点预算是稳定的，并且变化是循序渐进的经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门系统相对容易操作和理解遇到类似威胁的部门能够避免冲突容易实现协调预算。速记方法：稳定渐进、经理经营、系统易解（操作和理解）、避免冲突、协调预算14.增量预算的缺点它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去不能拥有启发新观点的动力没有降低成本的动力它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。速记方法：假设持续
10、、无二动力、鼓励用光、可能过期第七章2.确立财务战略的阻力企业的内部约束政府的影响法例法规的约束经济约束（通常包括通货膨胀、利率和汇率影响。 ）速记方法：政府影响内部经济法律法规约束3.通货膨胀影响资产价值、成本和收入的方式由于非流动资产和存货的价值将会上升，因此获取相同数量的资产需要更大金额的融资。通货膨胀意味着更高的成本和更高的售价，从而产生一种螺旋式的成本和售价的上升，并因此削弱境外对本国产品的需求。通货膨胀的结果是以牺牲放款人的利益使借款人从中获益的财富重新分配。速记方法：需融资、弱出口、借款人受益4.企业四种融资方式：内部融资债权融资（贷款和租赁）股权融资资产销售融资速记方法：资产=
11、负债+ 所有者权益（内部、股权）5.限制企业融资能力的两个主要方面：企业进行债务融资面临的困境企业进行股利支付面临的困境速记方法：债务融资、股利支付6.决定股利分配的因素留存供未来使用的利润的需要。分配利润的法定要求。债务契约中的股利约束。企业的财务杠杆。企业的流动性水平。即将偿还债务的需要。股利对股东和整体金融市场的信号作用。速记方法：未来需要、法定要求、债务约束、财务杠杆、流动性水平、偿债需要、信号作用7.常见股利政策：固定股利政策固定股利支付率政策零股利政策。剩余股利政策。速记方法：零股利、剩余股利、固定股利（支付率）9.投资组合计划的四种战略建设。为了增加市场份额而进行一种提高短期盈余和利润的建设战略过程。持有。一种旨在维护现有状况的持有战略。学会计论坛收获。旨在牺牲长期发展来追求短期盈余和利润的收获战略。剥夺。降低负的现金流并实现别处可以使用的资源。速记方法：持有建设、剥夺收获15.影响价值创造的因素投资资本回报率资本成本增长率可持续增长率速记方法：投资资本（回报率） 、 （可持续）增长率18.增值型现金剩余的财务战略选择 图 7-7 增值型现金剩余的战略 速记方法：增长用于投资收购、现金剩余用于支付回购20.减损型现金短缺的财务战略选择 图 7-9 减损型现金短缺的战略
