1、中国内地的家庭社会工作,（一）政府体制内的家庭工作 （二）非政府组织开展的家庭工作 （三）当今家庭社会工作的特点,（一）政府体制内的家庭工作,家庭救助含义： 家庭救助是指家庭在遇到生活变故引起的特殊困难和意外灾难时（条件），国家和政府（主体）给予家庭现金和实物的救济（形式），使他们增强应对困难的能力，度过困难期（目的）。内容：（1）专项的政策性救助（2）发放救济金（3）特定时间的救助,（一）政府体制内的家庭工作,家庭生活服务类型：（1）保姆入户服务（2）小时工（3）居委会服务网点（4）小饭桌（5）家庭病床（6）一对一，户帮户（7）便民热线服务,（一）政府体制内的家庭工作,面对家庭的教育与培训包
2、含：（1）婚姻学校（2）家长学校（3）家政学校（4）再就业培训,（二）非政府组织开展的家庭工作,贫困家庭的救济与扶助表现：应急性和目标性 家庭心理辅导 家庭能力建设,（三）当今家庭社会工作的特点,1、专业与非专业并存并举第一、工作者接受的专业背景不同第二、专业的家庭服务机构会用专业的方法对机构进行管理,2、丰富多彩的社区家庭工作第一、服务手法多样第二、服务领域广泛第三、专业与非专业并行发展第四、方兴未艾的社区服务,常用便民服务热线,公安报警 110 报时服务 117 火警 119 救护 120 天气预报 12121 消协热线 12315 价格投诉 12358 电力热线 95598 燃气热线 962777 水务热线 962450 医保服务热线 962218 城建服务热线 12319 社区服务热线 962200,劳动保障咨询 12333 司法热线 12348 市质监局 12365 环保热线 12369 妇女维权热线 12338 绿化公众热线 63166666 市政道路热线 62802014 农科热线 62826666 民防热线 962962 住房公积金声讯查询电话 95001100 艾滋病咨询热线 95120 知识产权热线 96809680,
