1、,开始,来店跟进功能的介绍,来店跟进功能说明,Page 1,进度管理,信息共享,是通过登录来店客户的信息，提供无遗漏的、适时的、优质的接待服务，实现扩大销售的一个手段。,来店跟进功能是i-CROP的一个功能，,来店跟进功能的介绍,来店跟进功能的说明,Page 1,忘了同大家介绍，我是负责给大家进行讲解的Candy。欢迎大家来学习“来店跟进功能的介绍”！要进入下一项说明，请点击,。,进度管理,信息共享,来店跟进功能的介绍,Page 1,快点击一下看看吧。,在i-CROP的首页上，每天应该做的工作以一览表的形式显示出来。“来店跟进”也是一样，会发出指示，要求对已登录信息的客户进行跟进。,Page
2、1,那么我们选一条信息，看一下详细内容吧。,对于活动期限而言，今天到期的为黄色，红色的表示已经过了期限。,这是今天需要跟进的6位客户的信息。,赵飞,Page 1,这就是详细内容，包括客户信息,Page 1,这就是详细内容，包括客户信息、,活动的履历、,Page 1,这就是详细内容，包括客户信息、,活动的履历、,备忘信息等。,那么，我们试着将这样的客户信息重新登录一次吧！,Page 2,首先在i-CROP的首页上点击新客户登录（New Customer Registration）,这是新客户登录的画面。客户来店后，以问到的客户姓名等信息为条件进行检索。,Page 3,丰田,确认在数据库中还没有该
3、客户信息，（若数据库中有，说明已有担当）关闭检索窗口。,Page 4,那么我们就试着登录一条新的客户信息吧。在画面左边的客户信息栏里,Page 5,输入姓名（必选）和电话号码（座机 或 手机）。,丰田,090-XXXX-XXXX,下面请看画面右半部的目的输入栏。,Page 6,这次的目的是购买新车，所以选择新车。,丰田,090-XXXX-XXXX,下面请看画面右半部的目的输入栏。,Page 7,这次的目的是购买新车，所以选择新车。,丰田,090-XXXX-XXXX,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,然后选择客户的来源。客户来源有6种可供选择，,Page 7,丰田,090-XXXX
4、-XXXX,然后选择客户的来源。客户来源有6种可供选择，,直接来店,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,然后选择客户的来源。客户来源有6种可供选择，,来电咨询后进店,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,然后选择客户的来源。客户来源有6种可供选择，,回头客,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,然后选择客户的来源。客户来源有6种可供选择，,他人介绍,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,然后选择客户的来源。客户来源有6种可供选择，,发掘顾客,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,然后选择客户的来源。客户来源有6种可供选择，,通过其它途径介绍来
5、的顾客,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,然后选择客户的来源。客户来源有6种可供选择，,这次我们选择来电查询顾客。,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,接下来输入今天对客户的活动内容。活动内容也有6种，,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,接下来输入今天对客户的活动内容。活动内容也有6种，,索取车辆宣传册,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,接下来输入今天对客户的活动内容。活动内容也有6种，,咨询,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,接下来输入今天对客户的活动内容。活动内容也有6种，,试驾,Page 7,丰田,090-XXXX-XX
6、XX,接下来输入今天对客户的活动内容。活动内容也有6种，,报价,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,接下来输入今天对客户的活动内容。活动内容也有6种，,核定抵价,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,接下来输入今天对客户的活动内容。活动内容也有6种，,产品介绍,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,接下来输入今天对客户的活动内容。活动内容也有6种，,这次我们选择车辆宣传册和,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,接下来输入今天对客户的活动内容。活动内容也有6种，,这次我们选择车辆宣传册和,产品介绍。,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,接下
7、来输入今天对客户的活动内容。活动内容也有6种，,这次我们选择车辆宣传册和,产品介绍。,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,最后，根据需要在备忘录中输入其它相关信息，,该客户是和夫人、孩子（3岁左右）一起来的。,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,最后，根据需要在备忘录中输入其它相关信息，,该客户是和夫人、孩子（3岁左右）一起来的。,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,该客户是和夫人、孩子（3岁左右）一起来的。,马上就要登录活动的结果了。,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,该客户是和夫人、孩子（3岁左右）一起来的。,首先选择数据保存地点。有4种保
8、存地点，从左起依次为：,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,该客户是和夫人、孩子（3岁左右）一起来的。,首先选择数据保存地点。有4种保存地点，从左起依次为：,保存至来店列表,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,该客户是和夫人、孩子（3岁左右）一起来的。,首先选择数据保存地点。有4种保存地点，从左起依次为：,保存至来电列表,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,该客户是和夫人、孩子（3岁左右）一起来的。,首先选择数据保存地点。有4种保存地点，从左起依次为：,保存至营业员跟踪箱,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,该客户是和夫人、孩子（3岁左右）一起来
9、的。,首先选择数据保存地点。有4种保存地点，从左起依次为：,保存至非活动对象列表,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,该客户是和夫人、孩子（3岁左右）一起来的。,首先选择数据保存地点。有4种保存地点，从左起依次为：,这4种选择。,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,该客户是和夫人、孩子（3岁左右）一起来的。,因为本次想把信息保存至来店列表，所以选择,。,Page 7,丰田,090-XXXX-XXXX,该客户是和夫人、孩子（3岁左右）一起来的。,然后再点击“登录”按钮就完成了。,Page 1,辛苦了。顾客信息由最初的68条,登録案件足69件！以上。,。最初合計68件数、,这样操作就结束了。,辛苦了。顾客信息由最初的68条,加上刚刚录入的信息变成了69条！,
