1、万科绩效指标项目拓展部： 关键绩效指标：新项目获取率 前期事务完成率 法律事务失误率 土地储备面积 年土地储备增长量 适用绩效指标：公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告 年市场调研成果数设计部：预算管理：1、项目责任成本管理：成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理：完成率、准确率计划管理：为保证一级计划的顺利完成，制订部门二级计划，并详细拆分个人工作三级计划，业务管理：1、 对设计乙方的管理和选择：A. 重点考察设计单位，建立战略合作关系， ；B. 多方面合作琳选合适设计方，为新项目积聚优良的设计单位；C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方，以保证我司的设计思想得以贯
2、彻2、设计成本控制：A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内；B. 在设计中尽量使成本合理化：结构优化，降低成本；交房标准精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理：1、团队建设 2、合作伙伴管理 3、信息管理4、课件开发成本部：关键绩效指标：目标成本控制率：-1.5%-1.5%工程部：1.1 管理目标1.1.1 技术管理指标建立技术管理平台，归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。全面推广、落实“结构优化作业指引” ；进一步扩展优化范围，如对建筑、机电方案等进行优化。配合设计部，修订设计任务书结构部分， 提前控制相关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识；考察、
3、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。 1.1.2 项目标准化、规范化管理统一工作标准要求，全面执行集团及上海公司制度要求，发现问题及时采取纠正或预防措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准，为销售提供良好形象和有力保障。 1.1.3 建立工程管理评价体系，杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查，提出现场存在的问题；根据检查结果进行定量评分和三个单项评比，并及时发出检查报告，要求一周内完成整改回复；督促、跟踪整改落实情况，在下次工程检查时进行整改复查（实际为抽查） ；完成每月工程检查管理综述，并组织召开工程系统月例
4、会，综合评述工程管理状况，提出工程管理重点；督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核，促进监理和总包不断提高施工管理水平； 1.1.4 ISO9001 质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。 1.1.5 专业培训和案例库加强万科价值观、客户理念、 质量意识的培训，组织专业培训。组织参加集团组织的专业考核。组织总结管理流程，案例具有针对性。 1.1.6 团队建设部门人员分工明确；结合职员职业生涯规划制定下属员工年度工作计划。 1.2 质量目标包括工作质量、实体质量和安全文明 1.2.1 竣工项目质量合同目标实现率 100%，杜绝重大质量安全事故和由于工程质量引起的群诉。
5、1.2.2 统一要求区域内公司的项目管理水平符合上海公司项目管理标准。 1.2.3 渗漏率：屋面渗漏：别墅、花园洋房 0.6% ，多层、小高层、高层 0.4%；外墙、门窗渗漏：统一为 1.4%；厨房、卫生间渗漏：统一为 0.4% 1.2.4 投诉率（精装修、门窗、安装工程） 集 团 平 均 水 平 ， 则 每 增 加 1 扣 减 10分资 金 创 新 建 议 指 标 D1-创 新 建 议 指 数四 团 队 创 新 管 理 151 团 队 建 设 5员 工 满 意 度 部 门 ;内 部 人 员 稳 定 、 岗 位 分 工 合 理 而 富 有 效率 ； 队 伍 专 业 能 力 高 、 后 续 干
6、部 梯 队 建 设 良 好 部 门 满 意 度 在 公 司 总 体 平 均 之 上 并 不 低 于 75 ， 得 5分 ,每 降 低 1%,扣 1分2 管 理 层 满 意 度 5公 司 总 经 理 与 总 部 对 财 务 工 作 满 意 程 度 公 司 总 经 理 与 总 部 各 占 50%3工 作 创 新 5在 基 础 工 作 稳 固 的 前 提 下 ， 于 工 作 中 善 于 总 结 思 考 ， 提出 新 思 路 、 新 方 法 ， 扩 大 公 司 财 务 管 理 优 势 。 一 线 与 总 部 根 据 成 果 的 意 义 联 合 评 分 。合 计 12035销 售 配 合 管 理 5物 业 管 理 5615资 金 管 理地 产 与 物 业 按 市 场 原 则 制 定 内 部 业 务 结 算 制 度 ,定 期 结算 ； 检 查 报 告 翔 实 ,发 现 问 题 有 跟 踪 落 实 ； 会 计 检 查 内容 检 查 内 容 ,每 个 缺 陷 点 扣 1分作 为 公 司 审 计 ,会 计 检 查 内 容 ,每 个 缺 陷 点 扣 1分成 本 管 理经 营 信 息 的 管 理 及 报 送 724 年 度 结 算 后 ,如 发 生 追 加 成 本 ,超 过 上 年 度 净 利 润 5%扣 1分 ,在 5%以 上 每 增 加 1%扣 1分5
