1、三、实训内容1各角色的初始化（厂家、银行、商场、物流）1）注册并完善资料（2）开立账户，开通网上银行（3）建立企业网站 4）企业生产产品并到商贸网站上发布2商场询价、厂家报价，订立电子合同。3物流配送，电子支付货款与物流运费，财务结算六 注册流程和图示厂家注册用户名和设置密码注册后登入界面进入厂家界面后，在资金管理的项目里找到柜台业务对公业务开立账户出厂家界面七 银行注册用户名和设置密码1.注册后登入界面2.进入界面后，找到对公业务开户注册自己的银行账号，金额，业务类型。特别注意要记下银行账号八 以厂家的角色登入，进入资金管理账号设置在柜台业务里进入账户查询记账，接着可以总账查询九 登入银行界
2、面，开通网上银行十 厂家生产自己的产品以厂家的身份登入，进入生产管理选择产品生产，这主要是厂家在商场发布产品信息，使求购者及时准确地了解市场信息，带动厂商的产品出售，十一 商场注册和设置密码，注册后登入界面进入柜台业务对公业务开立账户退出商场进入银行角色，处理商场的银行开户账号退出银行进入商场角色，进入资金管理账号设置对公业务对账处理，接着进入柜台业务对公网上银行退出商场进入银行角色处理进入商场的角色，进入网上银行企业证书下载登入企业银行。在商场里进入营销管理点开网站建设网站建设成功后，点击保存，选择自己网站的模板，完成后可以发布有关网站的新闻动态。进入商场的商贸网站注册会员发布商业机会公司介
3、绍。资讯发布发布行业资讯进入商贸网首页，对厂家发布的商品进行询价，信息发出后，以厂家的角色登入，这时候会收到商场发来的询价信息，厂家进行处理，发布有关商场所要了解的信息。以商场的角色登入，商场会收到厂家发过来的的报价信息，应以收录，制定合同，发送给商场。以商场的角色登入，收到厂家的合同后，对其回复，最后加以配送。B2C 交易的流程一、消费者先注册账号，登陆商城二、挑选自己喜爱的商品，可根据自己想购买物品的范围缩小查找范围，使用分类查找三、若挑选放入购物车的商品不喜欢，可进入购物车删除所选商品也可直接清空购物车，再返回继续购物四、确认订单后可直接进行付款五、对收到的货物进行确认收货及付款。六、若
4、对于买回来的商品发现有质量问题，可进行退货处理，商城会为买家维护权益并返回货款。4，实训心得体会B2C是电子商务中的一个重要的模式。是企业通过Internet为消费者提供一个新型的购物环境，个人消费者通过网络在网上购物。通过这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了不必要的开发。通过实践操作，我熟练掌握了B2C 交易的整个流程。我们都曾经到网上买过东西，可是我们都只是了解到前台的工作，即消费者的购物流程，但我们并不了解到底商家的幕后工作是什么，这次操作让我们知道，原来商家也是在电脑上获得我们的订单然后确认，收款后生成销售单，最后发货给我们。这一次的B2C实验过程比较简单，每个角色之间也都是连贯性的，只有一个完成某步骤之后，另一个才能继续完成任务，整个作业完成下来，确实学到不少东西，与现实在网上购物很像，从最简单的开始，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，所以细心，细致是必需的。
