手工销售流程1.1 流程图手工销售流程退货处防损员金库收银台理货员促销员顾客进行系统处理前台 P O S 机销售收银台负责人审核开始系统无法操作人工销售填写 手工销售结算单 填写销售单据顾客选购商品 手工销售结算单 销售小票结束收银员借相应现金和单据单据归档金库审核现金和单据秉归档1 2 3456789 1 0 1 1YN审核盖章1.2 流程节点说明流程步骤 工作内容的重要描述 重要输入 重要输出 重要表单1店内如在系统故障、断电，或非营业时间、商品暂没有录入系统的情况下顾客选定商品2 理货员/促销员填写销售单据正常销售3 收银员收款并认真填写手工销售结算单 手工销售 结算单4 手工销售结算单一式一联，由收银员填写并与当日转交金库5 收银台负责人审核手工销售结算单并签名确认6 金库审核单据和现金7 待系统恢复以后，从金库借出手工销售结算单和相应的现金8 按照正常的 POS 机销售流程进行销售，并保留购物小票手工销售结算单现金购物小票9 在打印出的购物小票上盖“银台收讫”章10 持手工销售结算单和购物小票到防损部盖门检章手工销售结算单购物小票加盖门检章11 收银台将手工销售结算单和购物小票整理归档
