1、书店风险与应对措施,组员：林丽丽 李文娟 吴洁 骆婷 吴艳伍 姜力,项目背景,项目名称：书店 书店规模： （1）资金预备为十万 （2）人员为6人，为节省开支，书店设置店长一名，店长直辖管理五名工作人员 书店地址：武昌理工学院校内 书店布置：初步打算将书店划分成摆放书籍的主区域、休息的小平台、阅读区域、服务办理区域 目标群体：以在校师生为主体,项目实施进度,书店并不需要大量的建设，只要进行少量装修即可。因此资金到位后，项目启动比较快。计划进度如下： 2011年11月进行主要筹备工作，包括对经营书目的调查，资金准备等。 2011年11月至2011年12月中旬，定下店面，进行简单粉刷装修并购入书架，
2、书桌，沙发等物品，开始联系书籍经销商。 2011年12月中旬至12月底，开始进书，将书店布置整齐妥当。 2012年元旦，书店开业！,建设投资估算,店面前期的支出如下表：,项目风险,供应商风险 竞争风险 市场需求风险 库存风险,进货渠道分析,进货渠道（供货商）风险： 1、供货商交货能力风险，供应商不能正常生产并及时交货。 2、供货商图书质量控制风险，图书质量不过关，影响销售价格和数量。 3、供货商诚信风险，图书销售与承诺协议不相符合。 4、供货商售后服务风险，图书有品质问题时的响应时间与服务能力。 5、书店进货时供应商推荐不合理，而店主选择相信，导致图书大量积压。,进货渠道风险应对策略,1、让书
3、店与供货商结成长期战略合作关系，从而可以取得优先供货及其他优惠。 2、书店应寻找一些可行的后备供应商：为求降低风险，确保图书供货稳定，书店可发展多个供货渠道，不能单单依靠某一个供货商。 3、书店在选择供货商时应该做出调查，确保供货商的诚信，售后服务等过关并和供应商签订信誉保障书。 4、在进货前应向供货商询问其质量控制及解决方法。若符合标准才予以选择。 5、书店在进货前应作充分的市场调查，确保进货的合理性。对供货商的建议只可作参考，不可直接相信。 6、书店应建立完善的风险后备机制，确保风险发生时对风险做出及时应对，从而将风险降到最低。,竞争风险分析,图书市场存在着大量盗版书籍，其成本低廉优势势必
4、对书店造成巨大冲击。 信息不畅、图书生命周期越来越短，新书上市，不过半年时间，超过一年的，除了工具书、文学名著外，基本上无人问津了。 国营书店实力强大，不仅是从图书数量、种类上，还是在新书上市方面具有非常大的优势，随着消费水平的不断提高，许多大学生存在着消费倾向情况。,竞争风险分析,各大高校内基本都建有图书馆，而且有适合阅读的专门场地，使得一部分学生在校园内就可以借阅到一定的书籍，导致购买需求乏力。 由于其他产业的争夺，诸如餐饮、娱乐等，导致校园附近有力地段房屋租金较高，增加了投资成本。 实体店受到电子商务的冲击,诸如电子商务信息传播的广泛性和低成本货源的先天优势都给实体店带来了较大冲击。,竞
5、争风险应对策略,策略一：大学生在校期间，各项费用支出较大，但自身又没有固定经济来源，在承受能力上较为偏向价格低廉、实用型消费，而我店正基于这一点提出资源共享观点，为读者提供借阅服务，在价格承受方面非常贴近消费者群体的水平。,竞争风险应对策略,策略二：地理优势，根据前期市场调查，对武昌理工学院周边环境进行观察，我们书店的定位要符合以下几点：在学校附近没有大型书城、书店。以方便学生为主，不追求绝对有利的高价区域。不选书籍齐全且更新能力强的图书馆的学校为核心。避开餐饮、娱乐商家，尽量挨着超市、文具用品店。,竞争风险应对策略,策略三：有效降低投资成本低，以“短小精悍”的形式提高自身实力，且前期的投资可
6、以控制在3-5万之间，与此同时，我书店通过良好的市场定位、正确的销售产品类型把店开起来，马上便可以有适当程度的收益，而且，还可以做到边经营边扩展。,竞争风险应对策略,策略四：形式新颖，积极开创特色服务，在满足消费群体的时尚追求的前提下，我店经营当中可适当添加一块“请你加入”经营模式板块，在该项下我们可以为那些有意愿开设自己的店铺，却又愁于没有资金、没有良好平台的同学，提供展位，使其可以将自己的一些工具书、教材、收藏图书摆设到书架上，供其他消费者进行借阅、租凭，甚至购买，这样一来就可以为那些在校大学生提供一定的自我赢利平台，同时也借助这个模块更好的吸引消费者。,需求风险分析,风险： 消费者需求比
7、较多样化，对于一些书籍没有大量、专一的购买行为，很难引导主流。 书店内书目过多，摆放不整齐，就会降低顾客购买欲望。 员工素质不高，服务态度不好，给顾客留下不好的印象。 书店设计、服务过于传统和单一，降低顾客兴趣。,需求风险应对策略,应对策略： 1、时刻关注畅销书榜，同时做好调查工作，可针对在校大学生的阅读兴趣进行一项调查。 2、将书籍归类摆放整齐，让顾客一幕了然，自由选择想要购买的书籍。 3、对员工进行培训，教授必要技能和服务流程，使员工为顾客提高更好服务。 4、对书店进行改革创新，加入现代元素，吸引顾客眼球。,库存风险分析,过于追求经营规模，致使效益管理导向出现偏差，导致库存积压。 市场信息
8、不畅，没有针对高校消费群体的特征选择书籍品种导致与市场的脱节。 退货处理不力,库存越来越大，无效使用面积越来越多。 同行业市场的无序竞争，如盗版书籍导致大批量正规出版物滞销压库。 书店配套设施及服务质量不符合消费者要求，不能引起消费者的购买欲望。 书籍定价不合理，导致书籍销量不畅，库存积压多。,库存风险应对策略,建立以信息技术为主的现代供应链体系，做到科学有序进货。 制定每月的书籍品种销量报表，根据具体销售情况进行进货，做到定期盘点。 保证市场信息的及时反馈，针对高校消费群体的特征，了解具体考级考证的情况，可以与学院专业合作提供相关辅导书籍材料。 可与供货商协调签订协议，将失去时效性的书籍退回。如无法退回，就将其捐给校图书馆，提高书店的知名度。 提高书店配套设施及服务质量，加大客流量。 合理定价，考虑到高校消费群体的消费能力，可同时提供正版、盗版两种书籍以供选择。,谢谢观赏,
