1、面试礼仪基本知识,问好 握手 坐姿 眼神 手 脚 脸 感谢,面试礼仪基本知识,（一）仪表（男职员）1、短发，清洁、整齐，不要太新潮2、精神饱满，面带微笑 3、每天刮胡须，饭后洁牙 4、白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹5、领带紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹）6、西装平整、清洁（扣子、商标） 7、西装口袋不放物品（笔） 8、西裤平整，有裤线 9、短指甲，保持清洁 10、皮鞋光亮，深色袜子11、全身3种颜色以内,（二）仪表（女职员）1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要夹好，不扎马尾巴2、化淡妆，面带微笑 3、着正规套装，大方、得体 4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色 5、裙
2、子长度适宜 6、肤色丝袜，无破洞（备用袜） 7、鞋子光亮、清洁8、全身3种颜色以内,面试礼仪基本知识,了解企业和面试信息 公司背景产品、组织架构、主要业务、主要领导人、企业文化和信条等 职位要求技术方面 面试官技术、人事,面试前准备,查阅交通路线 查阅途径熟人、地图 预计乘车时间留出富裕 一般提前15分钟到达做好心理准备，放松心情,面试前准备,整理必备用品 资料证件：简历、1寸免冠照片、笔记本、笔学历证书、身份证、技能证书、获奖证书等（原件及复印件） 着装正装、整洁大方 面试问题准备常见问题熟练掌握不要带同伴，除非是一起去面试的 不带杂物杂志、书籍、报纸等 不喝酒，睡好觉,面试前准备,忌讳,I
3、T企业喜欢什么员工,综合素质,专业知识与技术,学习能力,工作踏实,与公司共同发展,敬业精神,团队合作精神,面试流程,笔试,人力资源 面试,技术 面试,企业高层 面试,面试流程,技术部门和人力资源面试侧重点不同：,要根据面试官的不同侧重点（技术面试/人力资源面试），去调整我们的面试策略。,技术部门主要关注求职者工作经验、岗位必需素质和相关技术知识等硬指标的考察；,人力资源部更关注求职者的性格与岗位的匹配性、工作态度、素质能力、工作稳定性等软指标；,面试问题和回答忌讳,分类： 个人基本情况 项目情况介绍 对公司的了解 薪金福利 频率高的面试问题：做一下自我介绍；你对本公司的了解；谈谈你做过的项目情
4、况；你对加班的看法；你离职的原因是什么；你对工资的要求是多少；你是否接受元的工资；你的朋友对你是如何评价的；你的优点和缺点是什么等等,面试问题和回答忌讳,介绍内容要与个人简历一致 表述方式上尽量口语化 要切中要害，不谈无关、无用的内容，清楚简单地说出自己的背景和所申请的工作之间的联系是什么 条理要清楚，层次要分明 事先最好以文字的形式写好背熟,请做一下自我介绍,回答样板,我叫-，来自-。我一直就比较喜欢计算机，所以-年开始参加北大青鸟的ACCP软件工程师培训。我为这样的职位已经准备了两年了。为此，我接受了两年全日制的系统软件编程的培训，我共有400多小时的上机操作时间，期间我还积极地参加各种实
5、习项目，做过3个重要项目。在做项目的过程中，我发现自己特别喜欢编程工作，尤其是完成项目后的喜悦，使我自己很满足。相信在这里我的能力会得到发挥，也相信我可以为贵公司贡献自己的力量。 我叫-，来自-。我一直就比较喜欢计算机，所以-年开始参加北大青鸟的ACCP软件工程师培训。该职位需要的技能正是我所具备的。我个人比较想在Java方向发展，我也用Java开发过项目，做起来比较顺手。申请贵公司主要考虑到公司从事的业务方向和我以前工作过的公司比较相似，给我一种很熟悉的感觉，我应该能很好的融入这样的氛围。,面试问题和回答忌讳,回答在78个词左右 词性是强烈的 应包括12个可以被称为缺点的中性词，例如：完美主
6、义、太过随和、显得软弱等,请你简明评价自己，用形容词,回答样板,我认为自己是一个努力进取的人。刻苦、执着、好奇（喜欢新技术）、人缘好、喜欢思考、爱运动，另外还有些完美主义、太过随和。,面试问题和回答忌讳,不宜说自己没缺点 不宜把那些明显的优点说成缺点 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点,你认为自己最大的弱点是？,回答样板,我过去不太注重与人的沟通，觉得只要技术好就可以了。但随着年龄的增长和接触的人越来越多，发现与人沟通也很重要，我现在正努力地锻炼如何提高自己的共同能力。 我不太爱在众人面前做演讲
7、，现在我完全可以克服恐惧心理，很好的表达我的想法。 我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。,强调你已经具备的技能 优点一定要对公司有帮助的 优点一定要简明扼要 对优点要做一定的解释,面试问题和回答忌讳,你认为自己最大的优点是？,回答样板,我的优势是动手能力比较强，在学校的时候，我就注意自己动手能力的培养，积极参加学校的项目开发，经常请教我的老师有关项目的问题。我的优势是除了技术掌握的比较扎实外，还比较擅长与各种各样的人打交道。 我已经系统地学习过计算机编程的知识，我有300多个小时的上机操作时间，我还在某家公司进行过3个月的实习，这些都是我为
8、现在这份工作所做的准备。 我具有朝着目标努力工作的能力。一旦我下定决心做某事，我就要把它做好。例如，我的志愿是成为一个出色的软件工程师，我喜欢研究各种新技术，为了实现这个目标，我始终在不断地学习新的软件技术，并通过多种方式进行实践。,面试问题和回答忌讳,陷阱问题 下级根本就不应该在公开场合与上级激烈争执 在告之面试官根本不会产生这样的问题后，可以说一下如果和上级意见不统一时的处理。 发生意见不统一时，不要在公开场合表现出来，可以在私下的场合和上级进行诚恳的沟通。 如果沟通后，上级还是坚持原来的决定，那就坚决按照上级的决定执行。,会议时和上级争执，怎么办？,回答样板,您说的这种情况根本就不会发生
9、，我绝不会和上级在公开的场合发生激烈争执。我和领导可能会存在意见不统一的时候，但是不会发生争执。如果我们的意见不一，我会和领导在一个私下的，只有两个人的场合进行诚挚的沟通。我会实现把问题想清楚，并表达自己的看法。如果没有说服领导，我会坚决按照领导的决定执行。因为领导考虑问题的层次往往比下属高，所以意见不一致时，很有可能是我错了，所以我要坚决执行。,面试问题和回答忌讳,IT软件企业中，程序员的工作很多时候是跟着项目走的，因此阶段性的加班是非常正常的事，因此企业要考察求职者是否能够承受加班。 说明自己的工作会是高效的，不会把应在的工作时间内完成的拖到休息时间。 如果是工作需要，特别是项目进度的要求
10、，是非常乐意加班的。 最好还能说明自己可以加班的条件，比如目前上尚无家室或家庭比较支持，可以抽出较多的时间来工作。,你对加班的看法？,回答样板,我对自己的办事效率还是非常自信的，但是如果因为工作需要，特别是项目的进度要求而加班，那当然是义不容辞的，把事情做好是我一贯的准则。而且，我目前尚未成家，也可以抽出比较多的时间和精力。,考察学员所做项目是否真实、思路是否清晰、是否具备项目潜力。 列举做过的项目数量，以68个为宜，其中主要23个的是哪些，然后举例说明。 所有的项目都应该是所应聘岗位相关的技术方向的，一般集中在J2EE和.NET方向，另外最好所做的项目和应聘企业主要产品是相同或类似的，比如应
11、聘企业主要是做CRM，项目中就可以说毕业设计项目的CRM系统的功能和认识。,面试问题和回答忌讳,介绍一下你做过的项目,回答样板一,我在3个学期共参与过7个项目，其中主要的阶段项目有第一学期基于Java技术的-公司-系统、第二学期基于JSP的-网络信息发布系统、第二年是基于struts/hibernate/spring的-HR和CRM系统。现在主要说一下“HR和CRM”项目。该项目主要用于人力资源管理，具备-、-、-等细节方面的功能，总共包含了-手写的代码，我们采用的主要技术是SSH框架，我在项目中主要负责-模块的工作。经过最后的测试，我们圆满完成了这个项目的开发。整个项目开发过程中，我们克服了
12、一些技术问题。 （1）-：我们最后发现是-导致的，最后通过-来解决。 （2）-：这个问题我们集成了Ajax技术，最后圆满解决了。通过这两个项目，收获比较大，第一是提高了我的自学能力，在软件开发的过程中要不停地学习、探索新的技术，第二是增强了我的合作和沟通意识，如果我们每个人都指望别人来跟自己沟通，那么项目就会因为沟通而停滞不前，沟通应该积极、主动，有问题就应该解决，不要拖延。,回答样板二,我在3个学期共参与过8个项目，其中主要的阶段项目有第一学期做了一个基于.NET WinForms技术的QQ聊天程序、第二学期基于C#.NET+WinForms的酒店管理系统、第二学年是基于ASP.NET+We
13、bService的点卡销售系统和B2C系统。现在主要说一下“-点卡销售系统”项目。该项目主要用于-进行网络点卡的订购，具备-、-、-等功能，我们采用的主要技术是ASP.NET+WebService，我在项目中主要负责-模块的工作。在这个项目中，我们首先采用VSS来进行统一管理和开发，并且有严格的BUG管理和跟踪。.NET平台上的集成度比较高，项目的最大问题是规范的问题，因为不管怎么写.NET代码都能运行，稍微做的不好，系统的可维护性和可扩充性就要出大问题；因此，小组早期的开发规范制定得很细，要求每个人都要写至少15的代码注释。 第二个问题是技术方面的问题，.NET2005没有.NET2008中
14、-的功能，最后我们通过了一个-插件解决了这个问题。第三个问题也是技术问题，我们在开发的过程中碰见了-问题，导致-问题不能解决，最后是通过-来解决的。 通过这两个项目，收获比较大，第一是提高了我的自学能力，在软件开发的过程中要不停地学习、探索新的技术，第二是增强了我的合作和沟通意识，如果我们每个人都指望别人来跟自己沟通，那么项目就会因为沟通而停滞不前，沟通应该积极、主动，有问题就应该解决，不要拖延。第三，我觉得.NET也是很严谨的，里面的内容很丰富，不能随便编码。经过最后的测试，我们圆满完成了这个项目的开发，现在这个项目挂在-站点上。,考察求职动机、价值取向、忠诚度、心态、品格、某方面的能力缺陷
15、等 客观，不应伤客观，不应伤害之前的公司、老板、上司、同事、客户 不妨碍的自己的本次面试 要让考官相信并能够接受 当考官追问下去时，准备好对你有利的解释,为什么离职？,面试问题和回答忌讳,考察求职者对招聘公司的重视程度 产品 主要业务 主要领导人 企业规模 企业业绩 企业文化和信条,对公司的了解？,面试问题和回答忌讳,不要说“我没什么问题” 不能问工资福利待遇 可以问培训机会，但是不要一开始就问，也不能当做重点问 可以问一下“未来几年，公司会有什么新的发展计划”,面试问题和回答忌讳,对公司有什么问题要问？,若没有把握，可以给出一个幅度，下限可以低些，上限不要太高，这样进可攻，退可守。录取前提是
16、对求职者各方面都满意，此前无需过早谈论工资。 作为没有任何经验的IT新人，应该尽量以刚刚进入行业的工资标准来作为自己的期望 当你为公司做的贡献足够大时，公司会很快考虑给你加薪的问题。,面试问题和回答忌讳,对工资的期望？,非常危险的题目 不要在背后对自己过去的公说三道四、议论人非，品评别人在很多时候是犯忌的 只应对以往的公司做事实判断诸如企业性质、从业范围、人员构成等，不去涉及其经营状况等商业机密 尽量避免价值判断像其经营思路是否正确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之处等等,如何评价过去的公司？,面试问题和回答忌讳,内容概要,1、面试前准备 面试礼仪 训练
17、：接听面试电话 进行面试前准备 2、面试的过程 认识面试 面试中常见问题 如何应对难题 3、面试结束后 面试后做什么 训练：“模拟面试”,坦白地讲，我对这个问题不太了解。但我对问题倒是有一些研究，我可以讲讲这方面的内容吗？ 您的意思是？（进一步确认） 不知道您看出来没有，我太重视这次面试了，所以有些紧张，您能给我一分钟时间让我考虑一下这个问题好吗？ 很坦白地讲，对于这个问题我不太了解。（没有人知道所有的知识） 给出解决问题的方法所涉及的知识点（虽然不知道怎么解决，你会按照什么思路解决）,如何应对难题,学员面试中常犯的典型错误,没有礼仪 迟到、着装不整、见面不问好、结束不道别、没有笑容 专业用语
18、 面试交流过程中不喜欢用专业用语，比如说到数据库时，不说明用什么语言的数据库 表达能力 不能清晰地表达自己的观点，叙述没有逻辑关系 心态 把自己的心态放得过低，自信度不够，表现得过于谦虚，甚至有些唯唯诺诺。我们要不卑不亢，因为大家是平等的雇佣关系，同时面试官的心理是非常希望你能表现好，因为他们也急需人为公司赚钱或做事 互动性 不会的或者没有听懂的问题，不知道向面试官请教。如果认为这个技术问题比较高深的话，我们可以主动请教技术主管，这样会让人觉得我们的思考角度有些深度,面试后要做的事情,调整心情 23天内写信表示感谢 34天内不要询问结果 57天询问面试结果 做好再次面试的准备,送给大家的话,我想做好，我就能做好！,
