1、1.社会研究：人们按照一定的研究目的，通过运用各种科学的方法和经验研究手段，有步骤地考察有关的社会现象，收集大量的、具体的社会事实，在对这些资料进行定性和定量分析的基础上，探索社会现象发生、发生、发展、变化的规律，达到认识社会、改造社会的目的。社会研究分类：从研究的性质上看，可以分为理论性研究、应用性研究；从研究的目的上看，可以分为探索性研究、描述性研究、解释性研究；按照调查对象的范围，可以分为普查、抽样调查、个案调查；从研究的方法上看，可以分为定性研究、定量研究；从研究的时间尺度上看，可以分为横向研究、纵向研究。社会调查：是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，通过直接的询问，从一个取自总体
2、的样本那里收集系统地、量化的资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。 社会调查研究的作用：1. 感知社会的真实情况 2.描述社会现象的一般状况、过程、特点 3.解释社会现象产出、发展、变化的规律 4.预测社会现象的发生 社会调查研究的原则：1.客观性原则（指搜集资料，分析资料以及得出结论都不掺杂研究者的主观因素。要求：一是要从事实出发，坚持唯物主义实事求是的态度，而不是脱离客观，从主观臆造的定义出发；二是在调查研究时，排除其他预先设定的观念干扰，以免出现对研究客体的歪曲、夸大和缩小。 ） 2.科学性原则（指调查研究必须借助各门科学(包括自然科学和社会科学)研究的有
3、关成果而建立起来的具有自我规律的体系。建立这一体系必须三个基本要素：(1)有具体的学科理论指导，作为调查研究的取向；(2)调查研究的结果与观念是对客观事物的抽象；(3)调查研究所得到的结论在相同条件下会得出相同的结果。 ） 3.系统性原则（第一，社会调查研究要注重对象的整体性。第二，社会调查研究在界定系统的界线时应明确清晰。第三，社会调查研究要注意系统的内在结构与外在联系。第四，社会调查研究要注意全过程的层次性和顺序性，把系统的发展过程看作一个与自然历史一致的过程。第五，社会调查研究还要注意发挥系统的自我调节以及与外部环境的平衡适应功能。 ） 4.理论与实践相结合的原则2.普查：指是对够成总体
4、的所有个体无一例外地逐个进行调查。作用：能够对现状作出全面、准确的描述，其目的是了解国情，把握整体的一般状况、得出具有普遍性的概括。特点：资料的标准化程度很高，可统计汇总和分类比较，调查结论具有很高的概括性和普遍性，可精确反映总体的一般特征。但调查内容较有限、缺乏深度。普查的工作量很大，所花费的时间、人力和经费很多，因此，除统计部门和政府部门外，一般社会研究很少采用这种设计。 3.抽样调查：是在确定的研究范围内，从被调查对象的所有单位中按随机原则抽取部分样本单位进行调查分析，并将调查结果用于对全体调查对象的推断。特点：比普查要节省时间、人力和经费，资料的标准化程度较高，可以进行统计分析和概括，
5、能了解总体的一般状况和特征，调查结果具有一定的客观性和普遍性。但他的调查内容不如个案调查那样深入、全面，工作量也较大，在资料处理和分析上需要运用较复杂的技术。优越性：调查费用较低；速度快；应用范围广；可获得内容丰富的资料；准确度高。抽样的依据：部分是包含于整体之中的；部分与整体有同样的特征、现象、关系及过程；部分能够为研究者提供一个有关群体生活、群体态度、价值和意见的更为清晰的脉络。 4.个案调查：是指以一个社会单位为调查对象（个案） ，就其中的若干现象、行为、特征和过程作长期且深入的调查研究，探明原因，给出解决办法。作用：是详细描述某一具体对象的全貌，了解事物发展、变化的全过程。 特点：与抽
6、样调查相比，个案调查不是客观的描述大量样本的同一特征，而是主观的洞察影响某一个案的独特因素。 5.纵贯研究：是指通过对同一样本总体在不同的时间进行多次调查，以研究对象的动态变化，从而把握事物发展、变化的规律及因果关系特点：能够了解现象的发展过程，能比较不同时期的变化，此外，由于各种变量的时间顺序清楚，因此容易做出逻辑上的因果判断。纵贯研究的调查范围较小，难以进行不同类型的比较。6.横剖研究：是指在某一时点对社会现象进行研究，也叫一次性调查。采用自填式问卷或结构式访谈的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。它是在
7、收集有关社会现象的经验材料的基础上，通过对资料的量化分析和综合来科学地阐明社会生活状况及社会发展规律的认识活动。特点：（1）系统性（2）直接性（3）量化性（4）完整性（5）推论性7.选题标准：客观标准的基础在于选题要符合社会实践或理论发展的客观需要。 （重要性、新颖性、可行性的原则）主观标准：研究者根据自身的价值观、态度、研究兴趣和其他自身的条件而自觉或不自觉地设置的标准。选题既是一个过程又是一个结果。从过程角度，研究者需要查阅大量相关主题文献，然后选择研究课题，确立研究目标；需要研究者深刻分析理智判断。从结果角度，选题反映了一门学科、一个研究领域的概况，通过选题，我们能明白过去研究的内容、现
8、在正在研究什么，中间有些什么变化选题过程对整个研究工作的意义？社会研究的选题是指社会研究者根据客观需要和自身的研究兴趣及条件等因素来确定研究题目的过程。从研究工作的社会意义上看，一个合理的选题过程可以使有限的研究资源有效地集中在最急需解决的问题上，从而使研究资源得以合理的利用。从研究过程来看，选题规定研究工作的总体目标和整个研究工作的具体内容。从研究实践上看，后面各个阶段中的研究工作都在不同程度上是按照在选题阶段所确定的研究目标、研究视角及研究方向而进行的。8.调查目的（1）探索：初步考察作用：1.满足分析者的好奇心和对某事物更加深入了解的欲望；2.探讨对某 议题进行细致分析的可行性；3.发展
9、后续分析中需要使用的方法。评价：很有价值，可以获得新观点。缺点：很少圆满地回答研究问题，尽管它可以为获得答案和寻求确切答案的分析方法提供线索。常采取非概率抽样，使用开放式问题特点：比较简单，不太严格。观察法、访谈法等，有时也进行小规模问卷调查，一些典型个安调查，结果并不用来推论总体，也不用来检验某种假设，而是为提出理论假设提供初步的根据和其他相应的信息。（2）描述：很多定性分析的基本目的就是描述，但由于定量观察仔细而谨慎，因此定量描述比定性描述要精确。说明总体分布状况。常采取随机抽样，封闭式问题特点：系统性准确 结构性概括 全面性广泛、面面俱到（3）解释：说明原因、解释关系，探索事物存在的理由
10、及其隐含的相互关系和意义。特点：强理论性、系统性、适用性、针对性解释性研究的目标是回答“为什么” ，是解释社会现象的原因和说明社会现象之间的关系，首先进行描述性研究，解释性研究需要比描述性研究的程序更复杂，方法更精致、更严谨，针对性也更强。研究对象与调查对象有何不同：一个社会研究项目可以有一个或多个研究对象。在确定了研究对象以后，还需要确定调查对象。研究者可根据研究对象的情况以及调查方法的有效性、可行性、简捷性等方面的要求而灵活选择调查对象。9.分析单位：调查所研究的对象，是用于考察和总结同类事物特征，解释其中差异的单位。（1）社区：聚居在一定地域中的人群的生活共同体。社区以多种社会关系的结合
11、，从事经济、政治、文化等各种活动，组成一个相对独立的区域性的社会实体。换句话说，社区就是由聚集在某一地域中的社会群体、社会组织所形成的一个在生活上互相关联的社会实体。但是，社区这种实体的界线有时并不是很分明的，并且存在包含的关系。（2）制度分析：是将社会的法律、政治、经济、家庭等制度作为分析单位，考察制度内或制度间要素之间的关系。 （3）社会系统：在以社会系统为分析单位的陈述里，是以社会性要素为特征变量的，包括阶层化制度的性质、都市化程度、专业化程度等。 10.总体：总体是构成它的所有元素的集合。研究总体是在理论上明确界定的个体的集合体，它必须受几个方面的限定：内容、单位、范围、时间。调查总体
12、是研究者从中实际抽取调查样本的个体的集合体。它往往是对研究总体的进一步界定，即对时间、范围作更进一步规定。实际上，样本是从调查总体而不是研究总体中抽取的。11.系统抽样：又称等距抽样或间隔抽样，也叫机械抽样。它是把总体的元素进行编号排序后再计算出某种间隔。然后按这一固定的间隔抽取元素来组成的样本的方法。以总体的随机排列为前提的。适用于同质性较高的群体。优点：（A）与简单随机抽样相比，更易实施，工作量较少；（B）样本在总体中的分布更平均，故而抽样误差小于或至少等于简单随机抽样，即较其更精确。12. 分层抽样：先将总体中的所有元素按某种特征或标志划分成若干类型或层次，然后再在各个类型或层次中采用简
13、单随机抽样或系统抽样的办法抽取一个子样本，最后，将这些子样本合起来构成总体的样本。适用于总体内个体数目较多，结构较复杂、内部差异大，通过分层可减少层内差异的研究优点：（A）当一个总体其内部分层明显时，分层抽样能够克服简单随机抽样的缺点。由于它是按群体的特征分布从不同层获得尽可能均衡的样本数，使样本与总体更相似。（B）分层抽样可以提高总体参数估计的精确度。由于它可以将一个内部差异很大的总体分成一些内部比较相似的子总体，从而每一个子总体内抽出一个小样本就能较好的代表总体。（C）有些研究不仅要了解总体的情形，而且还要了解某些类别的情形，分层抽样可以同时满足这两个要求，因为我们可以将每一类看作一个总体
14、。13.整群抽样：从总体中随机抽取一些小的群体，然后由所抽出的若干个小群体内的所有元素构成调查的样本的方法。 优点：（A）它可以通过转换抽样单位扩大抽样的应用范围；（B）它可以节省人财物力；（C）许多调查往往很难得到总体的所有个体的可靠名单，有时即使可以得到，所需费用也十分昂贵，这就限制了抽样的应用范围。这种情况下，使用整群抽样获得抽样框就容易得多。 （D）整群抽样通过将抽样单位由个人转换成群体，使由简单随机抽样和分层抽样所不能进行的抽样调查成为可能 ，扩大了抽样的应用范围。缺点：（A）样本分布不均匀，样本的代表性较差，与其他抽样方法相比，相同样本数，抽样误差较大；（B）分析整群样本的资料，如
15、抽样误差，统计推断，假设检验要比前面几种抽样方法复杂。系统抽样与分层抽样联系：系统抽样可看成是分层抽样，它等于将总体分为几层，每 K 个分子为一层，也就是说可以看作是每层只抽一个个体的分层抽样。不同：系统抽样的样本个体在每一层的相对应位置上，分层抽样则是由每层随机抽取的。系统抽样在总体中分布更均匀，精确度叫分层抽样更好。整群抽样与分层抽样异同同：它们在第一步都是根据某种标准将总体分为一些小群异：（1）两者的抽样方式不同。分层抽样中所有子群均要抽取一个子样本，作为总体样本的一部分，即总体样本在各层中均有分布。而整群抽样则不然，它是抽取若个子群并将抽出子群的全部个体和起来作为样本，因此，总体样本分
16、布在部分子群中。（2）由于抽样方式的不同，导致两者间划分子群的原则也不同。在分层抽样中，层的划分依据的是层之间异质性高，层内则尽可能同质的原则。整群抽样因仅抽取某几个子群作为整体的代表，如果子群间差异显著，且每个子群内同质性很高，那么这种情况下抽取的几个子群显然无法代表总体。因此，整群抽样得分群原则应与分层抽样不同，它是使得群体间异质性低，群内异质性高，因此，分层抽样适用于界质分明的群体，而整群抽样适用于界质不清的总体。14.多阶段抽样：是按抽样元素的隶属关系或层次关系，把抽样过程分为几个阶段进行。特点：（1）多阶段抽样通过采用由高级抽样单位过渡到低级抽样单位的方法，解决了低级抽样单位不易获得
17、的抽样框的问题，并且可以使样本的分布较为集中，从而大大降低调查所费人财物力。（2）多阶段抽样由于在各阶段抽样时可根据具体情况灵活选用不同抽样方法，故能综合各种抽样方法的优点，提高样本质量。它特别适用于调查范围大、单位多、情况复杂的调查对象。多阶段抽样由于每阶段抽样都会产生误差，因此经多阶段抽样得到的样本的误差也相应增加，这是它的不足。15.定额抽样：又称“配额抽样” ，根据调查对象的有关品质标志或数量标志，大致确定各层或各类样本个案的比例（并与总体的比例尽可能相一致）来抽取样本。 优点：在较低廉的成本下能获得各类人物、事物或社会现象的样本，不需要对总体编号排序，简单易行。缺点：不能用来推算总体
18、的指标。 定额抽样与分层抽样的异同：同：定额抽样与分层抽样都有将总体分层的特点，定额抽样与分层抽样中的比例抽样相似，也是按调查对象的某种属性或特征将总体中所有个体分为若干类或层，然后在各层中抽样，样本中各层（类）所占比例与他们在总体中所占比例一样。异：分层抽样的样本单位是按随机原则从各层抽取，定额抽样的样本单位是由调查员在层中依照所规定的标准去自由选择，只要完成配额任务即可。因此，定额抽样的样本不可能像分层抽样那样依据概率原则来决定其大小和抽样误差，样本的代表性也比分层抽样低。置信区间、置信度和抽样误差及其相互关系：置信区间：通过样本统计值去推论总体参数值存在的范围。范围的大小标志着推论的精确
19、度。范围越小，精确度越高。置信度：对置信区间进行推论时总体的实际参数值真正处于置信区间中的概率度，即这种推论的可靠性程度。抽样误差：由于抽样而导致的样本与总体之间在被研究的变量上存在的差异。是随机抽样本身所固有的误差。三者有着密切的联系：在抽样误差一定的情况下，置信度越高，置信区间的范围也就越大。如追求较小的置信区间，则推论的可靠性要随之降低。抽样误差可用标准差计算，置信度根据研究项目的要求来确定。16.有效的测量规则必须满足三个条件：准确性：指所分派的数字或符号能真实、可靠、有效地反映调查对象在属性和特征上的差异，用数学概念表述，如果真是状态与符号系统在结构上具有一致的关系，那么两者就具有同
20、构性，同构性越高，所观测的资料就越准确有效；完备性：是指分派规则必须能包括研究变量的各种状态或变异；互斥性：指每一个观测对象（或分析单位）的属性和特征都能以一个而且只能以一个数字或符号来表示。测量的作用：在于作出准确的分类，以便比较研究对象的各种差异，这些差异有些是以等级区分的，有些是以数量区分的。研究对象的差异都是由一定原因造成的。因此通过对差异的比较和分析就能找出现象之间的因果联系。 测量对于日常生活和科学研究具有哪些意义：第一，测量可以使人们客观和精确地把握各种自然现象和社会现象存在的状况。第二，测量工具通常比人的感官更敏感，因此通过一定工具而进行的测量往往比仅靠人自身感觉的测量要精确得
21、多。第三，通过对自然和社会现象的测量，有时候还可以发现一些未知的物体和现象。第四，靠一定标准化工具测量的结果不会随特定观察者而变化。第五，测量还能帮助人们观察非物理世界的存在。选择测量尺度须注意：社会现象大多只能以定类或定序尺度测量，但有时也可将某些现象近似的视为定距或定比变量，如“智力测验” 。要注意这种近似计算的合理性和可能出现的偏差。高层次尺度可能获得更多、更精确的信息，但调查和分析的工作量更大。因此选择尺度要结合课题要求与研究条件。 用较低尺度收集的资料不能用较高尺度的数学运算来处理，反过来则可以。因此许多研究都是尽量先收集更多、更精确的信息，但在分析时却只作一些简单的运算，这虽然会造
22、成很大的浪费，不过当需要今后作补充分析时，这种策略还是有必要的。一个变量可能适合用各种尺度来测量，选择何种尺度取决于研究所要求的精确度。17.操作化的作用：1 有利于提高社会调查研究的客观性。2 有利于提高社会调查研究的统一性。3、有利于提高社会调查研究的可比性。18.量表：是一种具有结构强度顺序的复合测量，全部陈述或项目都按一定的结构顺序来安排，以反映出所测量的概念或态度具有的各种不同的程度。量表和指数的联系和区别：量表和指数都是对抽象概念进行复合测量，即基于一项以上资料的测量。量表能测出变量的大小，反映出变量的强弱结构，因此能获得比指标测量更多的信息。从测量层次看，量表测量仍属于定序层次。
23、从使用频率看，指数比量表运用得更加频繁。19.信度和效度的关系信度：测量数据的一致性。效度：结果的符合程度，有效性信度是效度的必要条件，但不是充分条件。一个测量工具要有效度必须有信度，没有信度就没有效度；但是有了信度不一定有效度。 （1） 信度高，效度未必高。例如，如果我们准确地测量出某人的经济收入，也未必能够说明他的消费水平。 （2） 效度低，信度很可能高。例如，即是一项研究未能说明社会流动的原因，但它很有可能很精确很可靠地调查各个时期各种类型的人的流动数量。 论述各种信度与效度的不足之处：再测信度是最简单、最直接评估信度的方法。不足：第一次测量产生的“练习效应”会对第二次测量产生影响，如缩
24、短两次测试的时间间隔比较容易回忆出测试的题目，延长间隔则容易受外部影响而变化。复本信度是等值性信度的一种，比再测信度的工作量大，但完善的复本是很难构造的。折半信度，没有一种理论推导，严格证明其有效性。带有一定随意性。表面效度最容易评估、也是最基本的效度类型，但没有被学术界广泛接受，一方面它的评估比较容易受到测试者个人因素的影响，另一方面，每种测量方法总有一些表面效度，很难判定哪个测量不具备表面效度，也就无法评估测量质量。内容效度是通过主观判断来实现的，但由于有概念定义作为客观依据，随意性比表面效度小。准则效度的不足之处在于准则的选择，仍然是靠主观判断的，有些作为准则的测量工具，只是被假定是有效
25、的，没有理论依据。20.封面信：尊敬的女士/先生，您好！这是一份学术性问卷，旨在探讨公共部门员工对一些问题的看法。请您认真阅读每一陈述，并根据您的情况如实填写。我们保证您提供的所有信息，仅供学术研究，对外严格保密，您尽可以放心。答案无所谓对错，如实即可，因为您回答的真实性对于我们研究的准确性非常重要，本研究若能顺利完成，仰仗您的协助，谨此表示衷心的感谢！武汉大学政治与公共管理学院 李小华指导语：下面每题有 5 个选项，每个数字所代表的含义对应如下：1.完全符合 2.比较符合 3.不好说 4.比较不符合 5.完全不符合请您凭直觉尽快从中选出一个与您的观点或行为相符合的答案，注意选择时尽量避免选
26、3，且请尽量回答每一问题，千万不要遗漏，谢谢！21：问卷设计原则出发点：获得真正需要的信息。信息真实可靠，易于整理统计分析。（1）题目是课题和假设要测量的变量。 （2）整卷显示一个主题，编排恰当。（3）问卷简短、表述简明。 （4）不超出被试的知识能力范围。（5）易于列表说明、统计分析。 （6）无暗示，不提敏感问题。1.满足研究需要原则。一方面要求设计者全面考虑研究目的，尽可能地搜集所需资料；另一方面也要求设计者能够准确地理解研究目的，将测量指标转换为问卷中的适当问题。2.考虑被调查者原则。需要考虑被调查者的受教育程度、语言习惯、文化心理背景；避免设计过长、过于复杂的问卷；保持问卷卷面的简洁明快
27、；尽量避免设计太多复杂的回忆性问题。3.与资料分析方法相结合原则。明确对调查后的资料是进行手工分析还是计算机分析。明确对调查后的资料主要是进行定量分析还是进行定性分析。明确对调查后的资料是进行简单的描述统计还是复杂的统计分析。4.考虑具体调查方式原则。如采用邮寄问卷或通过报刊、网络刊发问卷的方式进行调查，需自己填答的，问卷卷面、致调查者信、填答指南、问题的数量、表述、排列等都有更为严格的要求。如通过电话进行访问：设计适当的调查内容、严格控制问卷的长度、注意提问的简洁。如聘请访问员对调查者进行面访：问卷中的问题可以适当多一些，相对复杂一些。问题要具有 1.合理性 2.一般性 3.逻辑性 4.明确
28、性 5.非诱导性 6.便于整理和分析高质量问卷的标准：1.问卷具有较高的信度和效度。一方面问卷中每一个问题的确是测量着我们所要测量的变量（效度） ；另一方面测量不受时间、地点和对象变化的影响（信度） 。2.问卷适合研究的目的和内容。3.问卷适用于研究对象。4.问卷中的问题少而精。如何做到“问卷设计与资料分析方法相结合”：首先，问卷设计者应当明确对调查后的资料是进行手工分析还是计算机分析。（少而简单：手工分析；较多复杂：计算机分析）其次，问卷设计者应当明确对调查后的资料主要是进行定量分析还是进行定性分析。 （开放题：定性分析；封闭题：定量分析）最后，问卷设计者应当明确对调查后的资料是进行简单的描
29、述统计还是复杂的统计分析。22.电子邮件调查法：社会调查者借助于电子邮件的通信方式，向被调查者发出提问，并请被调查者作答以搜集社会信息的方法。应把握以下几个要点：要明确电子邮件调查的类型。电子邮件调查法常见的有两种类型：通过电子邮件在网上访谈、网上问卷调查。要制定适于电子邮件调查的调查策略。例如:样本的选择策略、问卷设计策略、提问发送策略、信息接收策略、信息处理策略等，应全面适应电子邮件本身的特点。要注意保存问卷的备份文件。调查者在进行电子邮件问卷调查时，要注意留好备份文件，以应对电子邮件出错的情况。要时常关注被退回的调查问卷。调查问卷通过邮件发出后，通常都能为被调查者接受。但是，有时也可能出
30、现调查问卷被退回的现象，从而导致某一具体调查不能实施。重视电子邮件调查中的安全问题。随着现代信息网络用户的增加，网络安全受到威胁，电子欺骗、黑客攻击、传输垃圾信息等等，这些都对网络或网络用户带来危害，当然也会给电子邮件调查带来危害。优点:节约费用；匿名性好（尤其适于敏感问题） ；不受时间和空间的限制。缺点:难以抽样（调查对象的地址和姓名、邮箱地址） ；控制性差；回收率难以保证。23.问卷回收率：是受访者样本代表性的一项指标，回收率达到 50足够，回收率达到 60好，回收率达到 70很好提高回收率的方法：给受访者付费、小礼品，加强联系，集体填答、监控24.调查报告: 是系统地反映调查研究的目的、
31、经过和结果的一种书面总结，即运用一定的理论观点和方法，对某一事物、事件、问题、经验、社会的或自然的基本情况，在有目的地调查研究基础之上，以客观的材料和情况为根据，撰写出来的具有明确的结论、看法和意见的书面总结。特点：1目的明确，针对性强 2尊重事实，务求真实 3实事求是，揭示本质 4抓住典型，力求新颖 5正视现实，注重时效 作用：1调查报告对人类的认识和科学的发展具有重大的促进作用2调查报告是实现调查目的的重要环节3调查报告对于指导社会实践具有显著的作用类型：（1）综合性调查报告也叫概括性调查报告，这类调查报告是对调查对象的基本情况和发展过程作出反映的调查报告，它要求比较全面、系统、完整、具体地反映调查对象。反应方方面面的状况，常为描述性的。（2）专题性调查报告是对某一特定事物和问题进行调查研究所写成的调查报告。这类报告的内容比较专一，问题比较集中，篇幅一般也比较短小。只涉及某一方面情况，常为解释性的（3）学术性调查报告 这类报告是以揭示事物的本质及其发展规律为主要目的的调查报告。一般可以分为理论研究的调查报告和历史考察的调查报告。(4) 咨询性调查报告一般是根据咨询者的要求，针对某一特定事物、现象、问题进行调查研究而写成的调查报告。25.资料审核遵循的原则1.真实性原则。 2.标准性原则。3.准确性原则。 4.完整性原则。
