1、工作座右铭,诚信建立质量之上协作创新 不断超越,十月份工作总结及十一份计划报告,南京客服组2008.11.01,南京好望系统工程有限公司,十月总结,迎接十一的长假到来,九月下旬我们做了大量的工作,正常维护,同时就展开设备检查预计性的处理;七天就两次外修。1) 绕城的东三道工控机因为电源故障而启动不了,2)宁马205计重故障。 本月的客服质量还行,没有太多的紧急故障处理,只是常见的设备维修,遗留的设备处理(雨花超限站外面工控机在张总全面负责下已经安装到位,网络故障已检测更换光纤收发器)。 在公司客服部的安排下,我们小组尽最大努力做好一件报修任务!,简要各站维修记录1,返还安装绕城东三道工控机、费
2、显、图像、大棚灯、高速球外罩清尘等等 雨花安装外面工控机,网络维修 乌江检查财务机,返还拦道器总成,图像调整,计重维修,打印机等等 宁铜硬盘机检查,试验拦道器维修,打印机,图像等等 宁丹修拦道器,打印机保养,返还打印机等等 星甸安装硬盘、计重软件更改 龙铜修拦道器、网络等等,简要各站维修记录2,洪蓝还打印机,新拦道器电机安装,高速球外罩清尘。 马集IP车道对讲维修、院内照明接线、 永宁返还旧设备 东坝车道通行灯、拦道器检查紧固。,本月发现质量,采购的拦道器虎抓质量不够好,(洪蓝2个,龙铜1个) 洪蓝打印机外修不行,返回2次 宁丹一道工控机外修不行, 宁马亭内摄像机外修两次,仍然不行 (以上在2008.10.20.晨会已经做个报告) 宁马光纤收发器外修不能正常使用,最成功的事,宁马大方西的监听几年以来公司一直都没能彻底解决!然而我们小组集中精力做了一个方案让站里领导十万分的满意给予解决!完成了站里的系统维护员的心病。得到表扬!,各站新设备安装记录08.10.,各站设备拆回记录08.10.,各站设备拆回记录08.10.,十一月计划,做好日常报修任务 返还洪蓝站打印机 返还宁丹一道工控机、打印机 宁铜站硬盘录像机、打印机 返还绕城光端机 返还铜井6道电机、 返还乌江电机、打印机 宁马返还光纤收发器、拿回电机、拦道器模块、光端机、1道亭内摄像机。,谢 谢 观 赏制作人: 李文飞,