1、家电下乡信息管理系统门店客户端操作概要初次使用密钥激活：打开电脑打开网页输入家电下乡信息管理系统网址（）点击“密钥激活企业登录”输入用户名、密码、验证码，点击“登录”点击“密钥激活”点击安装ActiveX 控件插入密钥 点击左边“密钥激活 ”在新出现的窗口中核对“当前激活的单位” ， “当前激活的密钥用户名” ，确认无误后，再次输入用户名、密码、验证码点击“激活”系统显示“激活成功”则激活完成。安装“家电下乡门店客户端软件”:打开电脑打开网页输入家电下乡信息管理系统网址（）点击“家电下乡门店客户端软件下载”点击“最新版本下载”并根据系统提示安装。以后使用进货：打开电脑插入密钥打开桌面上的“家电
2、下乡门店客户端”看到用户名：administrator ，密码为空，不需输入，直点击“登录”进入系统，点击“进货管理”对进货核对后点击“确认” 。进货完成。销售：打开电脑插入密钥打开桌面上的“家电下乡门店客户端”看到用户名：administrator ，密码为空，不需输入，直点击“登录”进入系统，点击“销售信息”点击“添加销售信息”输入产品标识卡号、产品编号按要求输入相关信息（*号必填）,之后点击“保存” 。销售完成。退货：打开电脑插入密钥打开桌面上的“家电下乡门店客户端”看到用户名：administrator ，密码为空，不需输入，直点击“登录”点击“产品退货”输入退货产品的标识卡号，点击“
3、查询” ，找到产品点击“操作”核对产品信息，无误后点击确认。退货完成。换货：打开电脑插入密钥打开桌面上的“家电下乡门店客户端”看到用户名：administrator ，密码为空，不需输入，直点击“登录”点击“产品换货”输入“原产品标识卡号” 、 “原产品编号” ，换出“产品标识卡号” 、产品编号点击提交，核对信息核对无误，点击确认换货。换货完成。注意： 以上是家电下乡信息管理系统销售企业端的核心功能，另外还有“销售体系管理” 、 “库存管理” 、 “发货管理” 、 “投诉中心” “补贴查询” “备案部门信息” “联系方式查询” “企业资料查询” “密码修改”等功能，将在培训会上详细介绍。系统所有功能也会在“销售企业端使用手册”中详细介绍。销售企业有两个登录平台：一个从网站上的“销售企业登录” ，是网站平台，主要负责下级用户的添加与管理；另一个从“家电下乡门店销售客户端”登录，是软件平台，主要负责产品销售。销售网点销售产品时，只需接通网络使用“家电下乡门店销售客户端” ，并按以上操作即可。
