1、一、基本信息1、宠物狗的种类世界上有犬种 1400 余种，其中定类的有 500 多种，现存的狗有 450 种左右。世界名犬里收录的大约有 240 多种。常见的宠物狗有苏格兰牧羊犬、藏獒、萨摩犬、金毛猎犬、吉娃娃、贵宾犬、沙皮狗、拉布拉多、狮子狗、比熊等。这些名贵的宠物狗可是价格不菲，几百万天价的市场也是很火爆的。1） 牧羊犬(共 18 种) 波兰低地牧羊犬、卡迪更威尔士科基犬、喜乐蒂牧羊犬、波利犬、威而斯柯基犬、英国古代牧羊犬、卡南犬、伯瑞犬、法兰斯畜牧犬、边境牧羊犬、比利时坦比连犬、比利时牧羊犬、比利时马林诺斯犬、科利牧羊犬、澳大利亚牧牛犬、澳大利亚牧羊犬、苏格兰牧羊犬、德国牧羊犬2） 工作
2、犬 (共 30 种) 大瑞士山地犬、牛头獒犬、威玛猎犬、赛式猎犬、斯科舍诱鸭寻回犬、田野猎犬、英国史宾格犬、美系可卡、爱尔兰雪达犬、哥顿雪达犬、英国雪达犬、德国短皮音达犬、标准雪纳瑞、哈士奇、萨摩耶犬、葡萄牙水犬、纽芬兰犬、马斯提夫犬、哥威斯犬、阿拉斯加雪橇犬、秋田犬、可蒙犬、大白熊犬、巨型雪纳瑞、伯恩山地犬、阿那托尔牧羊犬、圣伯纳犬、杜宾犬、拳师犬、罗威纳犬 3） 运动犬 (共 15 种) 刚毛指示格里芬犬、维兹拉犬、威尔士史宾格犬、爱尔兰水猎犬、英国可卡犬、克伦伯犬、美国水猎犬、拉布拉多、平毛寻回犬、卷毛寻回犬、乞沙比克海湾猎犬、德国刚毛波音达犬、波音达犬、不列塔尼猎犬、金毛寻回犬 4）
3、狩猎犬(共 22 种) 贝吉格里芬凡丁犬、惠比特犬、苏格兰猎鹿犬、萨路基犬、罗得西亚脊背犬、法老王猎犬、奥达猎犬、挪威猎糜犬、爱尔兰猎狼犬、依比沙猎犬、哈利犬、灵缇、英国猎狐犬、腊肠犬、苏俄猎狼犬、寻血猎犬、黑褐猎、熊犬、巴吉度犬、巴仙吉犬、美国猎狐犬、阿富汗猎犬、比格犬 5） 梗犬(共 27 种) 帕森拉希尔梗、史塔副郡牛头梗、短毛猎狐梗、威尔士梗、罗威士梗、哈威那犬、刚毛猎狐梗、西高地白梗、爱尔兰软毛梗、斯开岛梗、西里汉梗、苏格兰梗、诺福梗、迷你雪纳瑞犬、迷你牛头梗、标准曼彻斯特梗、湖畔梗、凯利兰梗、爱尔兰梗、短脚狄文梗、斗牛梗、边境梗、贝灵顿梗、澳大利亚梗、美国史塔副郡梗、万能梗、凯恩梗
4、 6） 非运动犬 (共 16 种) 西藏梗、西藏猎犬、柴犬、舒伯齐犬、贵宾犬、罗成犬、拉萨犬、荷兰毛狮犬、法国斗牛犬、芬兰犬、美国爱斯基摩犬、日本仲、松狮犬、波士顿梗、沙皮、英国斗牛犬 7） 玩具犬(共 20 种) 玩具猎狐梗、英国玩具猎犬、蝴蝶犬、澳洲丝毛梗、玩具曼彻斯特梗、意大利灵缇、比利时粗毛犬、艾芬杜宾犬、迷你杜宾犬、马尔济斯、中国冠毛犬、吉娃娃、查理王小猎犬、西施犬、约克夏、巴哥犬、日本银狐、博美、比熊、北京犬 2、宠物狗食品及用品宠物狗食品：宝路成犬饼干 250g、 宝路妙鲜包嫩滑鸡肉 100g*12 包 、好贝 全营养牛肉条 500g 、 Luscious 路斯软小鸡肉丝宠物零食
5、 100g 、 Luscious 路斯鸡肉硬丝宠物零食 100g 、 Wanpy 顽皮牛奶骨 8.5 寸(1 支) 、 Luscious 路斯优加妙鲜包-鲜肝软骨 100g、 Health Guard 禾仕嘉宠物鸡肉羊角 200g(CPNB0015) 、Wanpy 顽皮肉条三明治 220g 、 Luscious 路斯钙奶棒缠肉宠物零食 100g 、Wanpy 顽皮肉条哑铃 220g 、 Cesar 西莎牛肉及肝罐头 100g*24 碗装等等宠物狗用品：干粮系列：例如， 美国耐威克天然粮 中大型犬幼犬狗粮 15kg 湿粮系列：例如， 顽皮犬用妙鲜包 清炖鸡头妙鲜包 200g*8 盒装 零食系列：
6、例如， 爱莉 迷你鸡肉小米粒 90g 保健系列：例如， 艾贝儿 多维靓毛壮骨粉 600g 医疗药用：例如， 艾贝儿 眼卫士滴眼凝露香波浴液：例如， 爱维医生香波 真色焕彩浓缩洗毛精 600ml食具牵引：例如， 高档 PP 树脂一大一小双联碗 狗碗水碗食盆(带孔槽环境清洁：例如， 艾贝儿 消立安 500ml 美容器材：例如， 宠物简易吸水毛巾 宠物浴巾狗狗吸水毛巾 洗澡毛巾 服饰笼窝：例如， 怡亲 木耳花边蓬蓬蛋糕裙 公主裙 宠物日用品：例如， 宠物眼镜宠物太阳眼镜防风/防雨眼镜/狗墨镜狗眼镜 宠物训犬玩具：例如， 怡亲系列宠物玩具 毛绒动物玩具大号 狗玩具3、宠物食用品市场现状分析近几年我国宠
7、物食用品行业发展速度较快，受益于宠物食用品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大，宠物食用品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。虽然受金融危机影响使得宠物食用品行业近两年发展速度略有减缓，但随着我国国民经济的快速发展以及国际金融危机的逐渐消退，我国宠物食用品行业重新迎来良好的发展机遇。进入 2010 年我国宠物食用品行业面临新的发展形势，由于新进入企业不断增多，上游原材料价格持续上涨，导致行业利润降低，因此我国宠物食用品行业市场竞争也日趋激烈。面对这一现状，宠物食用品行业业内企业要积极应对，注重培养创新能力，不断提高自身生产技术，加强企业竞争优势，于此同时宠物食用品行业内企业还应全
8、面把握该行业的市场运行态势，不断学习该行业最新生产技术，了解该行业国家政策法规走向，掌握同行业竞争对手的发展动态，只有如此才能使企业充分了解该行业的发展动态及自身在行业中所处地位，并制定正确的发展策略以使企业在残酷的市场竞争中取得领先优势。二、背景分析1、业态宠物食品用品店2、需求消费者的购买动机是由于人们随着丁克族的出现，常感到孤单、寂寞 而引发了对宠物的需求量，同时随着社会的发展，出现了很多爱美的人，通过对宠物的喂养填补自已内心的空虚，也提升了自己的地位，显示了自己的身份象征。通过宠物店的宣传、促销的外部刺激，人们从而更多地接受宠物的出现。现在市场竞争越来越激烈，对于年轻人来说，他们更多的
9、时间都会用于奋斗工，因此他们就不会有那么多的时间陪他们的爸妈，所以老人叫会感到孤独，因此，他们就会买宠物狗狗来陪自己，以排解无聊的内心。儿女们也会给爸妈买狗狗，可以让这个家还有的温暖。三、经营计划1、店面的选址原则：A、最短时间原则B、易达性原则C、接近 购买力原则（商业企业利润是建立在消费者购买力基础上的）D、适应消费者需求的原则（满足消费者需求是一切商业行为都必须遵守的原则）E、接近中央商业中心的原则我的店选在桥西区公园西街，阳光国际附近，在这附近，有两个小区，一个是阳光国际，里面说你住的大都是上班一族，他们每天的生活都是快节奏的，而且有好多家庭都有小孩子，小孩子都喜欢玩，而且很喜欢玩宠物
10、狗，所以好多家庭会给孩子买宠物狗狗。另一个小区是金华苑，在金华苑里面住了好多老师，大都是四五十岁的以上的，所以他们会养一些宠物来陪自己度过业余的生活。在这附近还有达活泉公园，好多人都会去那遛弯或是遛狗，这对我店销售又有了更多的销售对象。2、规模我店面的规模是 70 平米，我不希望我的店面太小，因为这样会显得我的店面有些狭小。我的店面不只是摆放一些宠物狗食品及用品，还要有些地方供狗狗美容或是进行医疗服务等，所以，店面大小要合理才会让消费者感到舒服。3、产品组合优化产品组合策略理念与时俱进，服务完善：全面、专业、迅速、服务全面：全面的服务运营项目，丰富的产品种类是我们提供优质服务的基础。专业：高素
11、质的专业人士，专业的科学分工与服务技能是我们提供优质服务的有力保证。迅速：迅速的反应，方便快捷的服务，高效率的工作是我们的做事风格。服务：宠爱无限，服务永远，用心，细心，贴心的入微服务是我们的服务理念。产品组合策略 优化特点提倡产品服务特色化 对于各类宠物服务，如宠物美容，宠物医疗等，应加强投入。针对邢台地区的消费水平偏低的特点，可以扩大产品服务的长度，重点发展特色服务，争取更大的市场。稳定促进成熟的产品服务我的店不只是给消费者提供优质的产品让消费者满意，我们还会提供优质的服务，是客户对我们放心并一直支持我们。缩减零乱、少利的产品组合企业品牌效应下降、产品，服务零乱的形式下，应剔除获利小的宠物
12、用品，饰品，将资金投放到主打和特色产品服务上，使服务精练化。4、经营要点（促销）促销：高店面知名度和店面形象，扩大市场占有率为促销目标，坚持多种促销方式结合起来，以广告策略为前锋，人员推销为主攻，公共关系和营业推广为辅助的策略。宠物代言，开展趣味竞赛活动，获胜者担任我们的形象代言，给予有优惠政策，为本店宣传代言。采用会员卡、年卡、预存卡成立会员制，为会员能享受更多的回馈和升值服务。销售促进：（1）确定激励对象：确定 VIP 消费者为主攻激励目标，对其进行一定宽度的优惠，使其成为品牌的忠诚者或喜爱优待消费者，并且有利于拉拢其他消费者，激发其消费欲望。（2）送达方式：雇佣兼职人员，通过发放传单到周
13、围繁华小区，挖掘需求顾客，对实际消费的顾客进行有奖激励或办理优惠卡政策。5、进货渠道1、渠道的选择分销渠道已成为企业项目重要利润来源，为了本店能迅速打开邢台市场，创造需求，引导消费，提升销售业绩。处于不败之地，根据总部经验指示，本店可以从以下几种销售渠道加强渠道客户关系管理：实体销售渠道：集中注意力注重门店的现有顾客的销售，利用全面创新、实用的产品吸引顾客，留住顾客，使顾客利益得以饱和；建立社区站点，加强社区站点的推广，在此基础上还应结合水平分销渠道，结合相关类似行业，互惠互利，也只有这样，我们才能很快在长沙市场站稳及快速发展，提高知名度和美誉度，建立激励措施拉拢顾客。营业场所：本店进行店面装
14、修，完善店面设施，以专业化，标准化，服务化吸引过往顾客。网络营销：打破了地域限制，网络资源是一项不可忽事的力量，而网络营销作为一种新型的营销方式，正在逐步成为企业产品营销的重要途径之一，相比传统的营销手段，网络营销有其独特的优势。公共关系：加强社区、顾客的交流，采用公益事业的拓展，塑造店面形象，完善服务制度。2、渠道的管理有效的渠道管理是确定目标市场发展的前提，它可以针对加强目标市场的覆盖能力，提高目标市场的顾客满意度，提供更多的利润渠道。要认清本店和消费者实质上是合作的关系，要实现双方共赢。给予优惠条件不断地刺激消费者，但保证盈利的前提下提供的条件。本店可以提高消费者优惠程度或者放宽消费条件
15、。坚持消费的理念，强化终端管理，占有目标市场。从某种程度上说，顾客的忠诚度比满意度要更重要，我们致力于让终端会员对店里形成惯性消费，服务是最核心的竞争力，重点是放在服务和标准化的管理上面。四、经济性分析1、宠物店人员配备店长、会计、宠物美容师、宠物医生、采购经理、店面营业员（2 名） 、保洁2、员工工资（3 个月）职位 工资 总计宠物营养师 2300 元 /月 6900 元会计 2000 元 /月 6000 元3、财务分配项目 投入（万元） 备注店面租金 4.9-5.6 万 根据实际发生按三个月核算结构 1-1.5 万 天花、背景墙、吧台、医疗、诊疗区域隔断、美容室、修饰等医疗区域设施 1-1
16、.5 万 病床、吊瓶支架、药品货架、办公桌椅、器械支架、体重秤。边货架、中货架、槽板0.8-1 万 根据货区面积实际发生调整，由设计部统一规划装修费用其他（水电费） 3000-3500美容室设备及耗材 0.6 万医疗设备及药品 2-2.5 万 基础设备有微型动物手术台、无影灯、雾化保洁 1400 元 /月 4200 元采购人员 2000 元 /月 6000 元店面营业员 1500 元/月/人+提成 9000 元宠物医生 2200 元 /月 6600 元总计 38700 元机、显微镜、尿液分析仪医疗选镜 3-5 万 手持式微型动物 B 超（EMP），X 光、血液分析仪，生化仪，铅衣、铅皮等寄养室 0.3 万硬件 0.5 万 收银、电脑等工商费用 600 根据实际发生按三个月核算流动资金 3-7 万 防止风险，日常运营空调 2500热水器 1800其他浴霸、摄像头 500员工工资 38700美容宠物证 1 万进货及其他用品 8 万总计 28.71-44.26万
