1、工作流程及操作招聘:一、新员工入职：流程：1、新员工入职签合同；2、新员工信息采集；操作详细：1、准备新员工合同，按照招聘登记表的指定岗位签订合同、并根据岗位是否接触职业危害因素及体检项目附增职业病危害告知书。2、待新员工拍照同时完成劳动合同签订，并检查合同签订字迹是否正确、遗漏；将合同归入员工档案资料。3、接收新员工资料（交社会保险所需）（1）身份证复印件一份、一寸彩照两张及信息采集资料一份；（2）户口本复印件（外省市城镇、本地人员）；（3）劳动手册（本地人员）；检查信息采集表填写是否完整，并修剪及粘贴照片身份证复印在信息采集表上；本地人员需检查户口性质（如果是征地人员，需补签征地协议），外
2、省市城镇人员须填写外省市城镇人员信息表。另打印一张照片扫描表，粘贴所有照片并注名字编号。二、办理员工离职手续：流程：1、离职人员手续办理；2、开具退工单，归还劳动手册（本地人员）；3、离职人员表格登记；4、每日离职人员发送邮件给相关部门；操作详细：1、询问离职原因；2、登记离职人员信息；3、填写离职单及告知办理流程（按相应岗位要求涉及部门交接确认）；4、收回离职表单，检查交接签字情况；5、网上登录查找招工日期，结合考勤开具退工单及劳动手册登记，敲章后还给离职人员，并让其签字确认已交还。6、开具出门放行单。7、离职人员明细表登记更新；8、每日离职人员汇总发送邮件给相关部门；三、员工档案整理归档：
3、流程：1、入职员工档案检查归档；2、催促员工补交缺失资料；3、离职档案整理归档；操作详细：1、检查新员工入职档案是否齐全（招聘登记表、身份证复印件、暂住证复印件、户口本复印件、劳动合同、体检报告）；2、汇总缺失资料人员，按部门分类，告知相关统计人员帮忙传达补交资料；3、收集补交资料，登记更新补交资料名单（未能补交上的资料询问其原因，并给定补交期限）；4、离职人员名单整理，抽取档案，整理资料归档。特种作业培训审证：流程：1、跟催复审；2、培训复审申请登记；3、培训复审费用报销；操作详细：1、跟催特种作业证快过期或需复审人员，发放委外培训申请表，需领导签字后备份；2、根据申请表，领取需复审证件并登
4、记，跟踪培训进度；3、培训费用报销：（1）收取培训费用票据原件；（2）核实培训预算；（3）填写员工培训协议书，本人签字确认；（4）填写费用报销，领导签字确认后交给财务；（5）系统登记更新证件信息并归档。探亲路费报销：流程：1、票据核实；2、表格登记；3、费用报销；操作详细：1、根据系统信息核实探亲地址，名字，日期及座次等级（同时参考之前探亲路费报销）2、探亲抵充、探亲路线有变需申请特批（领班满半年报销一次）；3、表格登记，分类票种费用、探亲来回日期、登记日期；4、费用报销确认，领导签字确认后交给财务；工伤事故办理:流程：1、工伤认定申请；2、工伤鉴定申请；3、医保审核；4、社保理赔（综保理赔）
5、；5、PICC 理赔操作详细：1、员工发生工伤后，跟踪治疗进展，联系收集资料，填写工伤认定申请书本人签字；如果本人自愿放弃工伤认定，则需要填写放弃工伤认定申请书。（必须在发生工伤之后 30 日内申报工伤认定）申报所需材料（1）身份证原件及复印件（2）初诊病历卡原件及复印件（3）工伤认定申请表（需填写）（4）授权委托书（需填写）（5）劳动合同复印件（工伤人员）（6）公司营业执照副本复印件（3）（6）需公司盖章送交认定申请，待认定书收到，通知本人签收。2、鉴定申请：跟踪工伤人员医疗进度，工伤请假情况，如已恢复上班，询问其伤情恢复情况，根据具体情况建议是否做工伤鉴定，如放弃鉴定需填写放弃工伤鉴定确认
6、书，如需鉴定也要填写工伤鉴定申请书；（告知工伤人员申请工伤鉴定之后除了鉴定产生的费用，其余不予报销；）帮助填写完鉴定申请书之后拿去财务盖章，之后交于本人，并嘱咐带齐鉴定所需材料；鉴定所需资料（1）工伤鉴定申请表（本人签字）（2）身份证复印件，（3）工伤认定书复印件，（4）病历及诊断报告（出院小结）复印件，（5）一寸彩照一张（6）鉴定费 350 元工伤鉴定书回寄公司（严杰）（办理地址：跃进路 14 号 105 室）3、整理工伤医药费单据，如有未使用社保卡的费用，需医保审核医保审核需带资料相关医药费单据，病历卡原件（住院的需带本人社保卡）工伤认定书复印件医药费审核表（需填写）地址：北门大街 176
7、 号等拿到鉴定费后，登记并询问鉴定时间，鉴定时需凭借鉴定通知单可请半天工伤假！4、确认完成工伤鉴定后，等待工伤鉴定书，打印委托书及承诺书，要求工伤本人签字确认，并需提供一份工伤人员工行卡（本地）复印件，准备其工伤资料申请工伤待遇申请！工伤待遇申请资料（1）工伤认定书复印件（2）鉴定结论书复印件（放弃鉴定的需放弃鉴定申明书）（3）委托书、承诺书（4）劳动能力鉴定费发票（5）本人在本市实名制工行卡复印件（6）工伤保险待遇申请表（盖公章）（7）被委托人身份证复印件（8）工伤医疗费用凭证：病历原件及复印件医疗费单据原件（住院：出院小结、明细及复印件）工伤医疗费用核定表在工伤认定或劳动能力鉴定的次月办理
8、首次工伤保险待遇申请（每月 11 号24号）综保：（1）病历卡及收据明细原件（住院提供出院小结及费用清单）（2）工伤认定书原件（3）工伤鉴定书原件（4）鉴定费原件（5）投保当月名单（划出投保人姓名）（6）身份证复印件（工伤人员）（7）综合保险工伤保险待遇申请表（整理药费单据，计算费用）（6）（7）公司盖章快递邮寄地址：静安区常熟路 8 号静安广场北门 13 楼（200040）综保回电：通知工伤人员去保险公司需带材料：工伤软卡；身份证原件；收到财务理赔金额到账后，核实对应人员及金额，回复财务理赔信息，登记理赔回执信息；5、PICC 理赔：保单号有效期从工伤发生起不超过两年准备的材料：（1）工伤认定书复印件；（2）工伤鉴定书复印件（或放弃鉴定声明）；（3）病历卡复印件；（4）医疗证明原件；（5）车费票据原件；（6）护理费原件（住院）；（7）出工伤前 12 个月工资平均；（8）保险出现通知书；（9）损失清单；（7）（9）公司盖章结算费用：（1）误工费：结算天数时，首次减 5 天的免陪天数；所有误工费用*0.8；（2）车费（复诊）；（3）伤残补贴（有工伤等级）；（4）住院补贴（有住院）；（5）护理费（有住院）；联系 PICC，资料交接并确认；等待 PICC 保险赔付，赔付到账反馈后，核实对应人员及金额，回复财务理赔信息，登记理赔回执信息。
