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超级说服力.doc

上传人:精品资料 文档编号:7800136 上传时间:2019-05-26 格式:DOC 页数:1 大小:12.50KB
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超级说服力.doc_第1页
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1、超级说服力一、说服力的八大原理1、喜欢原理:人们喜欢欣赏自己的人;2、互惠原理:人们会以同样的方式给予回报;3、社会认同原理:人们会仿效其相似的人的做法;4、承诺原理:人们会兑现自己明确的承诺;5、权威原理:人们愿意听从专家的意见;6、稀有原理:东西越少,想要的人越多;7、对比原理:同样东西给人不同的感觉;8、因为原理:理由越充分,人们越容易行动。二、说服力的九大工具1、问题的使用:会问比会讲重要 100 倍;2、建立信赖感:了解你、相信你、喜欢你;3、建立神经链:带对方进入你描绘的蓝图;4、打断惯性:语言、肢体与注意力的惯性;5、框视的技巧:引导对方的注意力;6、掌控时间:合理分配时间,给时

2、间压力;7、情绪的利用:喜、怒、哀、乐、忧、悲、恐;8、一致性:表里如一,言行一致;9、讲故事:将理论不如讲故事。三、说服力的六大核心1、自我介绍:建立信赖感与权威感;2、产品理念:产品介绍前的思想铺垫;3、产品介绍:对产品产生渴望;4、公司介绍:更信赖,更有安全感;5、客户见证:建立信赖,坚定信心;6、成交方案:无法抗拒,立即行动。四、说服力的十大步骤1、充分准备:成交前的 5 项准备;2、调整情绪:让情绪巅峰的 3 个方法;3、建立信赖:让他人喜欢你的 6 个策略;4、了解客户:了解问题、需求及渴望;5、塑造价值:提供超值的解决方案;6、分析对手:从 3 个角度做对手分析;7、解除抗拒:用 4 个步骤解除一切抗拒;8、达成成交:成交他人的 10 个方法;9、要求介绍:转介绍的 3 个步骤;10、客户服务:给其惊喜,让其感动;

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