企业文化实施方案.doc

1、 1浩迪服饰有限公司2012年企业文化实施方案编 著：李玉霞 编著时间：2011 年 10 月 25 日审 核： 审核时间： 年 月 日聚GATHER文化凝聚人心，制度规范言行No execution，no competition2目 录前言. 3一、理念篇. 3（一）基本思路. 3（二）指导思想. 4（三）实施方针. 4（四）实施的原则. 5二、规划篇. 6（一）企业文化的四个方面6（二）企业文化的具体构成6（三）企业文化的主要目标. 7（四）企业文化实施需知的四个理解. 8（五）企业文化实施的步骤 10三、奠基篇 11（一）企业文化实施的组织与推动 11（二）企业文化实施的载体与形式 11

2、（三）企业文化实施落地的三步曲 11（四）企业文化实施要点 13（五）企业文化实施需要注意的问题 14（六）借助PDCA循环，动态改进文化工作143前 言企业文化的建设是理性上做个改良和感性突破的相结合，是一种平衡性的。1企业文化建设本质上是价值观的体现，但实践中却需要作个理性的改良，一步步耐心地引导。企 业文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要用感性的突破，用温馨自然自然表相点燃起所有人的心态激情。所 谓理性改良，意味着是要通过各种形式的制度约束和组织建设，搭建员工有事业心、凝聚心的信息平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼 唤，理性给予

3、，建立起对企业文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。企业文化建设是一场长期的持续运动，也是企业组织的变革。企业文化建设的核心是价值观的统一。整个企业文化实施过程，是 组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行 为方式的反思的改进过程。人是 倾向于维持均衡状态的，企业文化的变革与扮演的角色需要外界压力变成动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。将智慧和毅力的组织意识到企业文化的重要性，企业文化建设是要下一定很大成本，但 这个成本意味着投一报万，是最辛苦劳累的一项工作，但也是最值得的自我投资。言而知之！人得思想的动态是为了体现

4、行动的前提。企业文化只有和行动连接在一起才有意义，文化理念的奠基生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以值得投资，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的一举一动。只有 这个行动，公司文化才能落到实处；只有这个行动，公司文化才会奋发图强；只有这个行动，公司文化才有永恒的生命力和持久力！一、理 念 篇在当代市场经济中，企业之间的竞争力有都强，其 实就是企业文化的竞争力来作一个有力的衡量依据。企业文化，是企业综合实力的实质体现，也是反映一个企业文明建设程度和知识形态生产力转化

5、为物质形态生产力的源泉。例如；本人以前的公司（鸿星尔克集团公司）在2006标准新厂房投4建以来，积淀了一定的文化底蕴，但面 临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑 战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强， 实现企业的跨越式发展，就必 须树立“用文化管好企业”、 “以文化发展企业”的理念，要对原有文化进行分析整合和创 新，营造新（先进）的企业文化，积极推进文化兴企战略思想，努力用新（先进）的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、 营造力、形象力和核心竞争力，营造了“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气” 的公司发展环境和精神面貌。（一） 基本建设思路：大家的文化大家建企

6、业文化的核心是组织成员共同奉献一些价值观，来自于成员的共同经历。浩迪公司的文化是浩迪全体员工的文化，需要大家的共同参与，大家建 设大家的文化。 发动大家参与全过程，也是浩迪企业文化建设的过程。要坚 持“浩迪是我家，文化靠大家”的基本建设思路，企业领导带头、管理人 员带头，动员 全体员工共同参与，上下左右齐心协力， 进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。在企业文化建设过程中，高层管理人员应站在全局的高度，保持浩迪文化的包容性和开放性， 坚持自上而下、自下而上双向进行，既 对于文化的建设提供指导，又要吸收文化中的 优秀元素。（二） 指导思想：把“理想的科学发展观”和“公司经营发展战略”作为两大指导思

7、想以科理想学发展观的重要思想为指针，以公司的经营发展战略为先导，以形成共同的理想，信念、价值观和行为规范为核心，以教育培训为公司开拓创新精神、 团队协作精神为支柱灵魂，以提高人员素质、塑造企业良好形象为关键点，以建立 规范的运作机制和实行强有力的领导为基础，整体规划，抓好起步点，全面实施推进，使企业文化贯入、渗透到公司的每一项工作中去，推动公司全面系统性发展。通过贯彻和落实以人为本的科学发展观，倡导和推行先进的企业核心价值观，打造高素质的管理队伍，员工队伍，努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系，构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进浩迪公司发展的企业文化体系，全面实现公司向科学管

8、理、文化管理的 转变，实现企业文化发展战略目标，更快更好地推进公司持续稳定健康发展和企业全面进步。（三） 建设实施方针：循序渐进、引导适应、开放融合循序渐进企业文化是一个从载体到本质、从5表层到本质的体系，操之过急， 员工接受程度有限，效果差；行 动过于缓慢，影响企业发展的需要。浩迪公司文化建设是个长期的过程，不可能一蹴而就，必须遵循发展规律进行科学的建设。文化的变革涉及价值观的转变和统一，是个痛苦困难的进程，会遇到很多阻碍，因此需要持久推行下去，不能半途而废。要加强研究和规划，抓住决定文化建设根本效果的措施，做到重点突出，步步为营，循序渐进，通过长期不懈的努力，分 阶段分步 骤地达到文化建设

9、的目标。引导适应文化建设根据公司保留下来特点、人员素质、管理水平的实际，提出相关要求，尽量避免命令性的“决策 执行” 的方式，而应采取宣传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式，必要时可以采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动，最终形成员工的自觉意识与共识的文化。开放融合在文化建设中遵循开放融合的方针，加强与外界及公司内部的交流互动，让更多的人认识和了解我公司。通过开放，吸收融合内外部先进思想，进 一步提升文化建设和内部管理水平，形成独具特色的企业文化，把企业文化建设体系的本质体系和载体体系有机融合为一体。（四） 建设实施的原则：“以人为本、讲求实效、重在领导、系

10、 统运作”1、以人为本的原则以人为本就是把人视为企业管理的主要对象和企业最宝贵的资源。企业文化推行必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通 过企业全体人员 的积极参与， 发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企 业文化作为 一种管理手段的文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人 ”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企 业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企 业文化要通过激发人的热情、开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企 业文化推行过程中，要正确处理好企业领导倡

11、导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。62、讲求实效的原则进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企 业定位，一切从实际情况出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案（制度），借助必要的载体和手段，建立规范的内部管理体系和相应的激励机制约束，逐步建立完善的企业文化体系。要以科学的、合理的 态度，实事求是地进行企业文化的塑造和培养，在实 施中起点要高，要力求同行业竞争，要求 务实求实，搞系统管理体制，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制

12、度、精神四大要素共同协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。3、重在领导的原则要树立“管理者首位 ”思想，管理人员要起到典范的作用。企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上 说，企 业文化是企业家理念的升华，企 业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要 领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企 业的体制、企业 的规则。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践， 时时事事给员工做出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各 级管理领导者，都应明确自己的角色定位，承担起应负的

13、责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。4、系统运作的原则企业文化建设是一项战略性、决策性、长期性的工作，是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想象一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基” 和“铸魂” 工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必 须运用系统论的方法，搞好整体 设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理 层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下努力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。二、规 划 篇7（一） 企业文化的四个方面（二） 企业文

14、化的具体构成第一；企业所有员工所共同的观念、价值以及行为等外在变现形式企业文化建设四个主要方面第三、由现成的管理制度和管理程度构成的管理氛围第二、由管理作风和管理观念（管理者说的话、做的事、奖励的行为）构成管理的氛围第四、书面和非书面的标准和程序创导企业文化的三个基本层次面精神文化（MI）层面是企业的思想，是员工心里的认识，是企业的信仰、追求，对内起到员工凝结一心，对外起到客户满意的作用以企业发展方向为出发点的文化设计企业宗旨/ 目标以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计企业精神/企业价值观/企业作风/ 企业经营理念/企业生存理念 /企业竞争理念制度文化(BI)层面是企业员工在具体工作中所必须

15、应用的文化,是员工约束行为的思考模式,是企业制度内涵真正被员工心理接受,并自觉遵守的结果,它对企业起到规范的作用公司员工在做事中的文化管理理念 /服务理念 /质量理念/成本理念/ 生产理念/物质供应理念/人才理念及 HR 培训理念行为规范的文化领导行为规范/ 员工行为规范物质文化(VI)层面是企业工作环境中融入的文化,是文化由外而内的促进方式,同时也是企业精神文化、制度文化、以及自觉独特个性的体现公司基础文化组合规范 基础元素 印刷字体办公类：便签纸、表格表单、OA 等等形象类：员工制服、厂牌、标语公司场区文化场区的导视（路线）图 生产区、办公区、仓库区等区域的导视（路线）图公关类：纸杯、温馨

16、提示牌、烟灰缸等等8、3、企业文化建设的主要目标：1、确定精神文化（MI ）层面1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企 业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是市场竞争，更是人力资源的竞争、文化的竞争、企业精神的竞争。企业的最 终目标是服务社会，实现社会价值最大化。xx 空调的核心价值观：诚信做人，规范做事， 商业人格，结果导向，客户价值，开放分享。（2）确立企业精神和理念。培育有个性的企业精神和理念是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神和理念，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和

17、主要内容。企业精神和理念是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、 总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企 业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企 业精神和理念，要遵循 时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体 现出企业的经营理念。（3）确立符合公司实际的企业愿景和使命是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。2、确立VI

18、（视觉识别）统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进否定再改进再确定。包含企业标识、旗 帜、广告语、服装、信笺、工号牌、印刷品统一模式等等。以此 规范员工行 为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。3、确立BI（行为识别）主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培 训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企 业确立的精神、理念融入到企 业的实践中，指导企业和员工行为。94、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化企业文化实质是“ 人的文化 ”，人是生产力

19、中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业员工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分 别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。 为此要做好建立学习型组织；抓好科学文化知识和专业技能培训；培育卓越的经营管理者，带动企业文化建设。5、内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物 质 文化企业文化建设应与塑造企业形象相统一，实现技术创新，做到群众性合理化建议活动持之以恒，使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌，教育员工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉，使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展企业精华。要

20、做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一；做到在实际经营过程中所有员工行为及企业活动的规范化、协调化；做到视觉信息传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。6、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性管理；技能、人 员、作风、目标是软性管理。强化管理，要 坚持把人放在企 业中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立员工主人翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机 结合。还要修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业

21、各项规章制度成为员工的自觉行为。提倡团队精神，成 员之间保持良好的人际关系，增强团队凝聚力，有效发挥团队作用。7、寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行 为 文化人改造环境，环境也改造人，因此，要 认真分析企 业文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施，做到绿化、 净化、美化并举，划分区域，责任明确，做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动，做到大型活 动制度化，即：体育活动（趣味运动）会等；小型活动经常化，即：利用司庆、文体活动等形式丰富员工文化生活， 赋予各种活动以生命力，强化视觉效应。10（四） 企业文化实施需知的四个理解：

22、1、理解文化建设的规律和趋势文化方面 实施前 实施后价值观 奉献型 价值型用人方面 封闭 开放型上下级及平级关系 缺乏信任度 信任度目标实施水平 较弱 较强权限分配 集权 逐渐走向分权员工对企业的忠诚度 忠诚作为生存的手段 较忠诚但要随收入的增加更具体奉献精神2、理解员工接受企业文化的心理循环的系统过程无私奉献 员工确信并影响其个人行为考核评价、报酬、制度未吃亏、将信将疑认同理念 现 实长期验证 假 设结 果 文化、制度验证 反 应11尝试奉献 员工半信半疑3、理解企业文化建设同 CIS 的异同点注解：CIS 是 战略中的一种，隶属企业的整体对外表现（理念识别）（行为识别）（视觉识别）异同点

23、企业文化识别系统（CIS） 企业文化关注重点不同 主要关注企业形象识别问题，企 业形象是否独特、鲜明、统一主要关注企业的价值观问题，员工的价值观和行为方式是否同企业目标一致工作目的不尽相同 刻意塑造区别于竞争者的企业形象，以及扩大社会影响，增强市场竞 争力为提高企业整体经营管理水平，提高企业综合素质工作重点稍有区别 虽有理念识别的内容，但本意是否突出视觉识别内容主要是做人的工作，确定价值观工作方法不同 创造自己独特的形象，并借助宣传媒体进行工作通过培训教育的方式来建立企业价值观，进而影响企业各方面工作4、理解企业文化建设针对不同的层面采取不同的实 施战略精神文化（长远规划）物质文化（稳步实施）

24、制度文化（局部突破）文化规划（咨询解决+ 动态改进文化考核（优化实施）MIBIVI 物质制度 精神内涵战略因素 形象战略 文化战略低弱 强高实施难度12对长远业绩的堆动作用力(5、企业文化建设实施步骤1、宏观建设实施步骤第三步第二步第一步2、企业文化建设实施的阶段2012 年 4 月-7 月第三阶段 2012 年 3 月3 月第二阶段 2011 年 12 月2012 年 2 月第一阶段3、企业文化建设实施的微观步骤阶段 工作内容 关键事件 结束时间 备注浩迪公司倡导的企业文化大纲 011.11.10一 公司企业文化大纲确定倡导的企业文化大纲 011.12.10活动 创造文化体系的构建提炼：就是

25、挖掘基因、筛选、梳理、提炼、升华过程 文化影响的推广与传播，从外在形象理念到制度文化建设等各个方面来表述、形成载体来宣传创造文化 大文化资源的消费利用，真正的榜样入人心、成习惯、变物质、社会化的过程，使文化资源真正成为创造人、个人成长的消费品，这时才能得上创造文化落地生根阶段时间13形成企业文化框架内容 011.12.20二 形成公司整体的企业文化框架 企业文化内容培训讲解 011.12.25三成立浩迪公司企业文化实施小组委员会成员确定，成立委员会 012.03.15四 召开文化建设实施会议 启动文化推行小组工作，动员全员参与 012.03.25员工手册内容的形成、定稿 012.03.25员工

26、手册的印刷 012.04.15企业文化手册内容的形成、定稿 012.04.15企业文化手册的印刷 012.05.20五 CIS 设计方案公司文化墙、形象墙、展板、看板、宣传栏等企业识别系统的设计制作及内容的更换012.04.20员工手册、文化手册的发放 012.05.20病毒查杀，去除不良文化 012.06.15六 企业文化实施推行、整改企业文化核心价值观反复宣贯培训 012.0106七 阶段总结总结企业文化推行的有效性，考核管理层、员工理解、认同、接收的情况，及时纠正，为下一步的推广提供改进的指导思想012.07.15八 全面推行实施 形成流程，全面实施 持久性三、奠 基 篇以组织建设推进企

27、业文化，以制度建设深化文化，以组织形象统一文化，不断修 订完善文化，考核监督执行文化，培训体系坚固企业文化。企业文化作为一种当代企业管理理论，在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促进企业整体素质、管理水平和经济14效益的提高。在企业文化管理上，一要处理好借鉴与创新的关系，把握企 业文化的个性化、特色化；二要处理好用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人；三要处理好虚与实、无形与有形的关系，坚持内外双修、软硬管理相结合。（一） 企业文化建设实施的组织与推动：总经理的定位：企业文化第一推动者公司成立企业文化实施小组，公司总经理

28、任小组主任，公司副总经理小组副主任，各部 门经理、主管小组成员，各部门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化实施的文化联络推广员，协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。行政人事部是企业文化建设实施的第一管理推行部门，牵头建设实施公司的企业文化工作。公司企业文化组织与推动的要求：1、确立载体，把企业文化建设与生产、 经营、管理、项目相结合，与企业经济经营发展相结合，与企 业人才梯队建设相结合。 2、树立典型。 发现典型，培养典型，宣传典型，对行之有效的经验要形成制度化进行持久性的推广，经过系统整理的经验要提炼成理念化，使企业文化建设走上发展平台。 3、公司应适时组织各部门汇报，研讨交流活动情

29、况，力争今年内使文化建设实施突显出效果。、2、 企业文化建设实施的载体与形式：载 体 形式文化手册员工手册企业局域网企业橱窗宣传栏、广告牌企业宣传手册、书籍和彩页企业大事记画册、纪念庆典汇编企业管理制度汇编VCD、录音带、照片等纪念、会议、表彰大会（文化考核总结）研讨、学习、培训福利活动内部的文娱体育比赛活动对外各种各类交流活动周年纪念日、节日庆典、爱心基金文化宣传月活动临时不确定的活动安排15VI系统 的所有载体各种通讯载体：电话、飞信、电子邮件等书面调查或访谈新员工入职，轮岗、晋升培训、3、 企业文化建设实施落地的三步曲：1、“势”的建立 公司总经理的高度重视、舍的投入才能把企业文化建成（

30、立“势” 高，所以“势能” 大，推动力强）2“场”的培育 持续地宣传造势与及时兑现的激励承诺，在公司内部不断培育和强化文化主题的“企业文化用的意义”（要持续、耐心地呵护“ 企业文化的意义”培养）1、“体”的完善 明确管理要求，建立一套透明、 规范的操作流程及配套的考评体系（“体” 的拟订和推出，才能让人真实感受到制度的压力和推动力）1、建立责任承诺机制 建立一对一的责任体系、责任落实到点、部 门、人一、文化牵引 通过观念转变改善员工的思维方式及行为习惯二、机制配套完善 通过行为统一促进观念转变三、实施推进通过“体”的执行使文化落地162、建立结果检查、跟踪体系 定期资询确保目标实现结果资询迫使

31、行为变成习惯3、建立奖罚分明的考评办法 将个人利益与结果价值完全挂钩（四） 企业文化建设实施要点：1、全员参与，高层推动：2、 各部门协调配合：企业文化建设是一个系统工程，它要求各部门的互相配合、共同参与，要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。企业文化建设要求公司内各部门协助共同参与，人力资源部应完善公司的人力资源培训、考核、评估、选拔与激励机制，并检查制度的执行情况，考察制度的有效性，提高员工的竞争意识和进取心；营销部门和生产部门要在具体的经营活动中按xx 文化大纲提出的理念行事，正确地对待客户、合作伙伴和员工。3、领导带头，正人先正己：领导者是企业文化的推动者、倡 导者，在企业文化

32、建设实施过程中居于核心地位。 与企业文化相悖的思想和行为，领导者应当首先 坚决带头反对，否则文化虚脱，难以树立文化变革的真正权威。 领导要带头执行企业的规章制度， 维护制度的 严肃性。 领导要尝试“走动” 管理，办公地点不仅仅局限在 宽敞、舒适的 办公室里，要深入基层、接触员工，企业文化建设的首要高保障条件是高层领导的大力支持和推动,更要把权限交给予下属企业文化全员参与高层推动企业生产经营活动的主体是员工，所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成了公司的企业文化。因此企业文化建设必须是全员参与。17实行面对面领导。 用人选材“任人唯贤” ，跳出“圈子” 现象。 对待下属杜绝双重标准， “

33、一碗水端平”。 领导要学会激励下属、培养下属。4、言而有信，奖惩兑现：企业对员工的承诺是给予员工的激励，如果只有承 诺，没有兑现，即承诺成为空头 支票”，员工对企业则失去信任。 优秀员工：立一服百；树立模范人物，加以宣 传、示范推广。 劣迹员工：杀一儆百；用制度规范人，而不是用人去管人。5、提供沟通的平台： 由上向下：关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高 自下向上：尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合 平 行 式：沟通信任、和 谐共处、 团结协作、齐心奋进6、多种方法有机结合：病毒查杀法、社会 标准法、数据事实法、细节制胜法、企业顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即使广播法等。（五） 企业文化建设实施中需要注意的问题：1、领导重视是关键：如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整，新的文化推广就会毫无起色。2、不换思想就换人：有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。3、需要大量的宣传推广：如果没有大量的宣传和培训，人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。4、文化的形成需要时间：行为规范和共同价值观的转变过程，大多很漫长。（六） 借助PDCA 循环， 动态改进文化工作：文化观念及行为习惯的转变和形成都是渐进的，都需要有一个过程，因此企业文化建设也是一个循序渐进、不断提升的过 程。A PC DA PC D原有水平改进达到可行水平