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住院病人满意度问卷调查表.doc

上传人:gnk289057 文档编号:7764067 上传时间:2019-05-25 格式:DOC 页数:3 大小:36KB
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住院病人满意度问卷调查表尊敬的患者及家属朋友:为了帮助我们加强医院管理,更好的提高医疗服务质量,请您对我院服务进行评价,根据实际情况回答问卷并提交。请您就下列问题发表宝贵意见,您的答案对于我们不断改进各项工作具有非常重要的价值。非常感谢您的配合!1.您对庄浪县人民医院服务总体评价如何 满意较满意不满意2.您对这次住院治疗效果是否满意? 满意较满意不满意3.您认为医生的技术水平如何: 好较好较差4.您认为护士的技术水平如何: 好较好较差5.您认为医生的服务态度如何 热情一般较差6.您认为护士的服务态度如何: 热情一般较差7.您认为检查科室的服务态度如何: 较好一般较差8.您认为医生用药、检查是否合理: 合理一般不合理9.您对医生介绍病情、治疗方案情况是否满意: 满意较满意不满意10.医生有没有收受红包: 收了没收不了解11.您对住院期间每日发生的收费项目和数额是否清楚: 清楚较清楚不清楚12.您对”一日清单“有疑问时,医护人员是否向您解释: 解释详细解释一般没有解释13.您对住院环境、后勤服务是否满意: 满意较满意不满意14.您认为住院时的伙食如何: 较好一般较差15.您对病人被褥清洁度是否满意: 满意较满意不满意16.您认为医院的安全保卫如何: 较好一般较差17.您最满意的医务人员:18.您最不满意的医务人员:19.您对医院的意见或建议:

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