1、1目 录公司管理制度第一章 总 则 2第二章 印章使用管理 2第三章 证照管理 4第四章 档案管理 4第五章 保密管理制度 7第六章 请款及报销规定 12第七章 行为规范 14第八篇 办 公 室 安 全 卫 生 管 理 规 范 142第一章 总则一、为加强公司行政事务管理，理顺内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高工作绩效，特制定本制度。二、行政事务管理包括印章使用管理、证照管理、档案管理、保密制度、考勤管理办法、请（休）假管理办法、请款、报销规定，行为规范及安全卫生管理规范。第二章 印章使用管理一、目的印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，印章的管理，关系到公司正常的经营管理活
2、动的开展，甚至影响到公司的生存和发展，为防止不必要事件的发生，维护公司的利益，制定本办法。二、适用范围适用于公司所有印章的管理。三、领取和保管1、公司印章包括公司公章、法人印章、财务专用章、合同章、发票专用3章、报关专用章。董事长授权专人保管和使用公司公章、合同章及其他印章，财务专用章和发票专用章、法人印章暂由人事保管。 2、公司印鉴必须妥善保管，随时使印鉴保持良好状态，不得损坏和丢失，不得转借他人。3、印章持有情况纳入员工离职时移交工作的一部分，如员工持有公司印章的，须办理归还印章手续后方可办理离职手续。四、使用1、公司各级人员需使用印章须按要求填写印章使用申请表 ，经领导审批签字确认后，方
3、可交印章保管人盖章。2、印章保管人应对文件内容核对无误的方可盖章、登记，并将盖章文件复印件进行留存。3、印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先提供书面的印章使用申请，经公司领导批准后由两人以上共同携带使用。5、公章的使用决定权归公司董事长，其他各印章的使用决定权由公司董事长根据实际工作需要进行授权。五、责任1、印章保管人必须妥善保管印章，如有遗失，必须及时向公司报告。2、任何人员必须严格依照本办法规定程序使用印章，未经本办法规定的程序，不得擅自使用。43、违反本办法的规定，给公司造成损失的，由公司对违纪者予以行政处分，造成严重损失或情节严重的，移送有关机关处理。六、附件印
4、章使用申请表印章使用申请单文件名称 文件编号用印日期 用印份数用印说明用印名称用印人（单位）申请5领导意见备注第三章 证照管理一、目的为了规范公司各类证照的管理，进一步盘活公司无形资产，确保公司各项工作高效运转，特制定本规定。二、适用范围本规定适用于公司所有证照的管理。三、说明1、证照指公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、机构信用代码证等。 2、公司证照由行政人员进行管理。在政府有关部门规定的时间内，组织完成各种证照的年度检审，确保证照的有效性；税务登记证等相关财务证照由财务部负责年度检审，证照检审时，相关部门和人员有责任予以协助，并提供所需的材料。3、因公需要借用时，应严
5、格办理借用手续；需要复印的，必要时加注“复印件仅用于办理事使用” 。6第四章 档案管理一、总则为加强公司建设，促进公司各项档案管理工作的科学化、制度化、规范化，确保各部门档案资料的齐全、完整、准确、系统、安全，符合归档要求，充分发挥档案资料在管理、设施维护及改建、扩建中的作用，保障公司建设持续、快速、健康的发展，特制定本办法。二、适用范围本办法适用于公司档案三、定义1、公司档案：协议、合同、通知、批复、以及人事档案等具有保存和参考价值的文件材料。2、公司档案工作，配备专职档案管理人员管理公司档案工作。 3、根据有关档案法规规定精神，各部门形成的文件材料原则上由本部门负责人整理、归档，并定期向档
6、案管理人员移交保管。 四、管理流程：收集归档保管(一)、收集： 71、随时接收和主动收集相结合,加强对重点文件材料的收集,在具体收集整理过程中,要明确文件材料收集工作的分工,有针对性地开展收集工作,保证收集的文件材料齐全完整,为文件档案管理工作的顺利开展打好基础。2、 确立归档范围、归档时间、保管期限； 3、 对遗缺不全的档案，要采取不同的措施，积极收集齐全； (二)、归档 1、 分类：依据档案的来源、时间、题目、内容等顺序分成若干类别，并在归档前将资料分好类别，分组放置。 (三)、档案的保管 1.防止档案的损坏，延长档案的寿命，维护档案的安全； 五、档案的借阅、利用1、流程：调阅填写 领导批
7、准 调阅 归还。2、凡需使用档案者，均须填写文件调阅申请单，依据调阅权限和档案密级，经各级领导签批后方能调阅 。3、外借的须办理登记手续。 4、借阅档案者应爱护档案，确保档案的完整性，不得擅自涂改、勾画、剪裁、抽取、拆散或损毁，借出的档案不准转借他人，要严加保管。借阅档案交还时，须当面查看清楚，如发现遗失或损坏，应及时报告主管领导并对责任人给予相应处罚。85、阅档人员要严格遵守保密制度，严禁把档案内容向无关人员泄漏，违者按保密管理有关规定，给予处罚。 六、附文件调阅申请单 ，文件调阅登记表 文件调阅申请单文件名称 文件编号调阅日期调阅说明说明调阅人申请领导意见文 件 调 阅 登 记 表文件名称
8、文号 调阅事由借出时间归还日期调阅人批准人备注aa aa aa aa a a aa a a a a a aa9填写要点：（）借出时间，为实际调阅时间；（）归还日期，为调阅人预计归还日期；（）备注，可填写实际归还日期或填“已还” 。第五章 保密管理制度一、目的为保证公司项目资料、市场信息，保证公司的技术、经营秘密不流失，维护企业的合法权益，特制定本办法。二、保密范围公司的经营战略、经营决策、财务帐薄、经营项目、计划总结、图纸资料和审批资料、经营价格等涉及公司经营秘密的会议、文字、资料、图片、信息、电话、传真、E-mail 等均属保密范围。三、密级的确定1、公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决
9、策文件及技术信息资料为绝密级。2、公司的财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级。103、公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。四、保密措施1、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由公司指定专人负责，并采取必要的安全措施。2、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准3、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密五、责任与处罚1、出现下列情况之一者，给予警告，并处以 100-500 元罚金。泄露公司秘密，尚
10、未造成严重后果或经济损失；已泄露公司秘密但采取补救措施的；2、出现下情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任。 故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失；违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的；利用职权强制他人违反保密规定的；11第六章 请款及报销管理规定一、目的：为了加强公司内部用款及报销管理，规范公司财务行为，合理控制费用支出，特制定本规定。二、请款程序1、用款部门及个人必须上报用款申请，该申请应详细写明请款原由、事项、明细、用款金额等并填好借款单，先后由副总经理总经理签字审批，签好后交到出纳处留档并等待通知领款。2、申请的款项要专款专用，
11、且在一个预算期内各项费用请款原则上不得超过预算。规定用款人员要在费用发生后 7 日内返还相应的收款凭据、正规发票等以便会计做账，原则上不予超期。3、无正规发票的请款项目请在请款申请上注明，经领导与财务部门确认后方可予以借款。三、费用报销程序：1、外购材料用品及支付任何款项均需取得对方开具的正规收款发票，在原始单据上要用铅笔注明费用发生明细、日期、金额大小写，原始单据金额处不得有涂改的痕迹，原始单据必须加盖有销售方的发票专用章，报销人凭合法的发票将票据粘贴好。填写费用报销单，详细填写报销单上的报销事项、明细、金额、报销人等，请部门领导签字审批。12将领导审批签字后的费用报销单及粘贴好的原始凭证交
12、由会计，由其核对所报销的费用是否合理，手续是否完整、支出金额是否正确，原始单据是否完整正规，并对所审核的单据签字确认。3、将财务审核好的单据传总经理或经总经理授权的指定人员审批。4、出纳报销时审核签字手续是否齐全，手续完备后进行付款，并在付款单上加盖“现金付讫”章。5、各部门员工发生的费用必须在发生费用 7 日内报销，不得拖延时限。四、费用报销规定：1、市内交通费报销：要凭正规发票(公交车票、车租车票）履行报销手续，需要在费用报销单上注明起始地、目的地、办理事项。员工办公无特殊情况不许打车，如有需要，向总经理请示同意后方可打车办事并进行报销手续（在报销单上注明打车原因）。2、差旅费用报销：因公
13、出差期间发生的交通费、住宿费凭正规车票、住宿发票进行报销；餐饮费按公司规定按日定额给予报销。公司员工出差借款，应填写借款单，并注明出差时间行程，由财务会计审核、总经理或经总经理授权的指定人员批示后方能支取借款。出差员工应在出差回来，一周内办理报销手续。未在规定期限内办理报销手续的，财务部门应在当月工资中扣回预借的差旅费，待报销时再行支付。3、业务招待费的报销：业务招待费的报销必须在招待事项前向总经理请示，经同意后方可进行限额接待。报销时凭正规餐饮业服务发票，填制经费报销单进行报销。报销单上必须注明招待对象、事由、参加人员。4、办公费的报销：办公用品的采购由公司行政集中采购，每月在行政部规13定
14、日期内上报办公用品需求，由行政部人员实行登记造册管理。五、备注说明：所有费用支出均需提供相关票据凭证，如发现有违反使用款项人员，经核实后处以款项两倍以上罚款，情节严重给公司造成极大损失者，予以辞退处理。第 七 章 员 工 行 为 规 范1、 员 工 着 装 要 求 得 体 、 大 方 、 整 洁 。a） 女 员 工 上 班 时 间 不 可 着 浓 妆 ， 勿 佩 戴 过 多 饰 品 ； 领 口 过 低 ， 裙 、 裤 过 短 的 服 装禁 止 穿 着 。b)男 员 工 上 班 时 间 不 得 着 背 心 、 短 裤 、 拖 鞋 。2、 员 工 举 止 要 求 文 雅 、 礼 貌 、 精 神 。
15、a) 上 班 时 间 保 持 良 好 的 精 神 状 态 ， 精 力 充 沛 ， 乐 观 进 取 。b)对 待 上 司 要 尊 重 ， 对 待 同 事 要 礼 貌 ， 对 待 客 户 要 热 情 ， 处 理 工 作 保 持 头 脑 清 醒冷 静 ， 提 倡 微 笑 待 人 ， 微 笑 服 务 。c)保 持 良 好 坐 姿 、 行 姿 ， 切 勿 高 声 呼 叫 他 人 。d)出 入 会 议 室 或 上 司 办 公 室 ， 主 动 敲 门 示 意 ； 出 入 房 间 随 手 关 门 。3、 员 工 言 谈 要 求 亲 切 、 诚 恳 、 谦 虚 。14a) 与 他 人 交 谈 ， 要 专 心 致
16、 志 ， 面 带 微 笑 ， 言 语 平 和 ， 语 意 明 确 。b)严 禁 说 脏 话 、 忌 语 ， 使 用 文 明 用 语 。c)同 事 之 间 沟 通 问 题 时 ，应 本 着 “换 位 思 考 、 解 决 问 题 ”的 原 则 ， 语 言 应 礼 貌 ， 平 和 。d)见 到 领 导 时 应 主 动 打 招 呼 ， 向 上 级 汇 报 工 作 时 应 简 明 扼 要 、 实 事 求 是 。员 工 日 常 工 作 行 为 规 范1、 办 公 大 厅 、 各 独 立 办 公 室 上 班 时 间 应 保 持 安 静 ， 禁 止 高 声 喧 哗 、 嬉 戏 打 闹 。2、 禁 止 在 上
17、班 时 间 玩 游 戏 、 进 行 与 工 作 无 关 的 网 络 聊 天 、 浏 览 与 工 作 无 关 的 网 页和 视 频 、 下 载 电 影 游 戏 及 做 与 工 作 无 关 之 事 。3、 公 司 的 电 脑 、 传 真 机 、 复 印 机 原 则 上 不 能 用 于 私 人 用 途 ， 若 有 特 殊 原 因 ， 须 事先 向 人 力 资 源 部 提 出 申 请 ， 经 批 准 后 方 可 使 用 。4、 员 工 产 生 打 印 或 传 真 后 的 稿 件 ， 应 立 即 拿 走 ， 禁 止 堆 放 在 传 真 机 或 复 印 机 上 。5、 严 禁 在 上 班 时 间 内 使
18、用 公 司 电 话 播 打 私 人 电 话 ； 上 班 时 间 如 需 接 听 或 拨 打 私 人手 机 ， 应 做 到 言 简 意 赅 、 长 话 短 说 ， 不 允 许 长 时 间 接 听 或 拨 打 私 人 电 话 。6、 工 作 时 间 内 禁 止 在 办 公 区 域 内 食 用 有 气 味 的 食 品 及 零 食 。7、 工 作 中 未 经 他 人 许 可 ， 不 得 擅 自 翻 阅 他 人 的 文 件 、 资 料 、 报 告 等 材 料 。8、 办 公 桌 上 应 素 雅 、 整 齐 、 清 洁 ， 各 类 文 件 存 放 应 注 意 保 密 ， 不 得 随 意 摆 放 ； 资料
19、堆 砌 高 度 须 低 于 办 公 桌 隔 板 立 面 高 度 。159、 办 公 座 椅 不 能 随 意 摆 放 ， 离 座 后 要 将 座 椅 推 进 办 公 桌 下 面 。10、 未 经 人 力 资 源 部 同 意 ， 禁 止 私 自 调 换 工 作 位 置 或 挪 动 办 公 设 备 。11、 工 作 时 间 对 待 领 导 、 同 事 、 来 访 者 等 应 热 情 、 有 礼 貌 。 保 持 良 好 的 工 作 情 绪 ，禁 止 将 私 人 情 绪 带 入 工 作 当 中 。12、 工 作 中 同 事 之 间 应 本 着 以 公 司 利 益 为 重 ， 团 结 合 作 、 快 捷
20、高 效 为 原 则 ， 应 及时 解 决 可 能 存 在 的 矛 盾 和 问 题 。第 八 章 办 公 室 安 全 卫 生 管 理 规 范（ 一 ） 卫 生 管 理办 公 室 是 大 家 日 常 工 作 的 劳 动 场 所 ， 卫 生 情 况 能 直 接 影 响 到 个 人 的 工 作 情 绪 ，为 使 大 家 能 够 拥 有 一 个 舒 畅 、 美 好 的 办 公 心 情 ， 营 造 洁 净 、 宜 人 的 办 公 环 境 ， 制定 本 制 度 。1、 办 公 室 内 部 实 行 轮 流 值 日 制 。 公 共 卫 生 已 由 公 司 请 专 人 打 扫 ， 每 位 员 工 应 自觉 维 护
21、 干 净 、 整 洁 的 办 公 环 境 。具 体 维 护 措 施 如 下 ： 董 事 长 办 公 室 ： 董 事 长 办 公 室 、 曹 总 办 公 室 室 内 卫 生 、 鲜 花 替 换 由 行 政 前台 负 责 。 公 用 设 备 ： 打 印 机 、 饮 水 机 等 公 用 设 备 附 近 不 得 存 放 个 人 物 品 ， 打 印 废 纸需 码 整 齐 后 放 在 打 印 机 旁 。16 会 议 室 ： 使 用 过 后 需 将 桌 面 整 理 干 净 ， 杂 志 水 杯 各 自 归 位 ， 并 将 椅 子 推 进会 议 桌 下 面 ， 保 持 横 面 平 行 。 会 议 室 卫 生 管
22、 理 由 负 责 。 办 公 室 行 政 文 员 孙 晶 晶 进行 监 管 。 电 子 商 务 部 门 休 息 区 ： 沙 发 、 茶 几 使 用 过 后 主 动 整 理 干 净 ， 不 允 许 存 放 杂 志 和 报 纸 等 。公 共 区 域 卫 生 情 况 由 行 政 文 员 张 一 进 行 监 管 。 卫 生 间 ： 保 持 地 面 干 净 无 水 渍 ， 便 池 、 洗 手 池 使 用 过 后 冲 洗 干 净 。 洗 手 池旁 要 有 擦 手 纸 ， 由 行 政 前 台 进 行 监 管 。 地 面 ： 保 持 地 面 干 净 清 洁 、 无 污 物 ， 不 得 随 地 吐 痰 、 乱
23、扔 废 弃 物 等 。2、 员 工 个 人 卫 生员 工 个 人 工 位 卫 生 由 个 人 负 责 整 理 干 净 ， 须 做 到 ： 办 公 电 脑 ： 要 定 期 清 理 ， 需 做 到 表 面 干 净 、 无 污 渍 灰 尘 。 资 料 ： 摆 放 整 齐 ， 堆 砌 高 度 须 低 于 办 公 桌 隔 板 立 面 高 度 。 桌 面 ： 保 持 干 净 、 整 洁 、 无 污 渍 灰 尘 ， 不 得 在 桌 面 上 摆 放 与 工 作 无 关 的 物品 。 每 次 离 开 办 公 区 域 ， 要 把 桌 面 收 拾 干 净 ， 椅 子 收 回 到 桌 子 里 面 。3、 软 环 境
24、吸 烟 ： 公 共 、 办 公 区 域 内 严 禁 吸 烟 ， 需 要 吸 烟 的 人 可 去 指 定 吸 烟 区 （ 卫 生间 对 面 ） 。17 食 品 ： 禁 止 在 办 公 区 域 内 食 用 有 气 味 的 食 品 及 零 食 。（ 二 ） 安 全 管 理为 保 证 公 司 财 产 及 员 工 人 身 安 全 ， 保 障 正 常 工 作 秩 序 ， 制 定 本 安 全 管 理 制 度 。1、 防 盗 意 识重 要 文 件 ： 要 做 好 重 要 资 料 保 存 工 作 ， 不 得 随 意 摆 放 保 密 文 件 ， 对 于 发 明 专利 、 软 件 、 图 纸 要 重 点 管 理 ，
25、 不 得 随 意 泄 露 。公 司 钥 匙 ： 办 公 室 钥 匙 由 各 个 分 公 司 指 定 人 员 配 备 ， 不 得 转 交 本 室 以 外 的 人员 使 用 ， 未 经 相 关 负 责 人 同 意 不 得 私 自 配 办 公 室 钥 匙 。外 来 人 员 ： 员 工 不 得 私 自 带 领 与 工 作 无 关 人 员 在 办 公 室 内 长 时 间 逗 留 ， 如 需外 人 来 我 公 司 等 候 ， 需 向 人 力 资 源 部 申 请 ， 方 可 进 入 。 严 禁 将 外 人 单 独 留 在 办 公室 内 。门 窗 ： 办 公 室 门 窗 要 牢 固 ， 人 离 时 要 关 锁
26、 门 窗 ， 员 工 不 得 在 办 公 室 内 存 放 大量 现 金 、 手 机 等 贵 重 物 品 ， 以 防 被 盗 。产 品 ： 公 司 的 产 品 、 样 机 ， 不 得 随 意 摆 放 ， 人 机 不 在 一 处 时 要 随 时 收 起 锁 好 ，若 有 因 个 人 疏 忽 大 意 而 导 致 的 产 品 、 样 机 损 坏 或 者 丢 失 ， 由 个 人 负 责 赔 偿 。2、 安 全 意 识危 险 品 ： 员 工 不 得 携 带 违 禁 品 、 危 险 品 、 枪 支 、 管 制 刀 具 等 进 入 办 公 场 所 。空 调 ： 开 启 空 调 时 须 按 国 家 相 关 要
27、求 调 整 温 度 （ 夏 季 不 得 低 于 23 ， 冬 季18不 得 高 于 20 ） ， 人 员 长 时 间 离 开 办 公 室 时 应 关 闭 空 调 ， 下 午 下 班 后 须 关 闭 空 调 。水 ： 用 水 后 ， 要 将 水 龙 头 关 闭 ， 如 有 发 现 渗 漏 立 即 报 告 人 力 资 源 部 。电 ： 要 做 到 人 离 电 停 ， 下 班 后 立 即 关 闭 计 算 机 、 个 人 工 位 上 的 插 排 以 及 办 公 室 电灯 ， 周 五 下 班 后 ， 最 后 走 的 人 需 要 将 办 公 室 总 闸 关 掉 。 使 用 笔 记 本 的 员 工 ， 不
28、得在 无 人 状 态 下 给 笔 记 本 电 池 充 电 ， 凡 因 充 电 而 引 起 的 事 故 和 损 失 由 当 事 人 自 负 。（ 三 ） 节 约 意 识勤 俭 节 约 是 中 华 民 族 的 传 统 美 德 ， 我 们 做 为 新 千 年 祖 国 建 设 者 之 一 ， 鼓 励 大家 继 承 和 发 扬 这 个 美 德 。节 约 用 水 ： 水 是 生 命 之 源 泉 ， 洗 手 或 者 洗 涮 杯 具 时 ， 尽 量 将 水 量 掰 成 中 速 ，用 后 立 即 关 闭 水 龙 头 ， 如 发 现 水 管 有 滴 漏 或 水 龙 头 关 不 严 ， 要 立 即 告 知 人 力
29、资 源部 ， 任 何 人 都 具 有 在 发 现 设 施 受 损 后 立 即 上 报 相 关 负 责 人 的 责 任 。节 约 用 电 ： 下 班 后 要 立 即 关 闭 计 算 机 ， 中 午 下 班 后 至 少 要 做 到 关 闭 显 示 器 ，会 议 室 使 用 以 后 要 及 时 关 灯 关 空 调 、 长 时 间 无 人 的 办 公 室 要 关 灯 、 下 班 后 饮 水 机要 断 电 ， 周 五 下 班 后 必 须 关 总 闸 。节 约 用 纸 ： 使 用 打 印 机 时 ， 需 事 先 设 置 好 打 印 格 式 ， 检 查 好 打 印 区 域 ， 避 免错 打 和 重 打 ， 所 产 生 的 错 误 报 告 或 废 纸 等 须 码 整 齐 放 在 打 印 机 旁 边 ， 可 再 利 用 于非 正 式 公 文 或 内 部 流 通 文 件 。
