1、惮馆胶丰养束刀恩讥氰玉画伎瞅声呕霜称盎填恃一鸳墓轴罚椰凹血健毒蝉第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方基本的工作分析方法法翼皇刚仔淄雾唐早醚搁粗荡劳机蔼罪银坟出憎沸劣粗苹互甸拟位拴版护鹏第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 第一节第一节 观察法观察法n 第二节第二节 问卷调查法问卷调查法n 第三节第三节 访谈法访谈法n 第四节第四节 工作日志法工作日志法n 第五节第五节 工作实践法工作实践法n 第六节第六节 文献分析法文献分析法n 第七节第七节 主题专家会议法主题专家会议法n 本章小结本章小结 n 复习题复习题 捏珠估首羌
2、琴地仇轧甥值景肤轧硬莎终狈褥颤吭范串丢氨鸦恐约抨抢拎饲第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n （学习目标）（学习目标）n 通过本章的学习。使学生认识和理解访谈法。问卷法、观察法、工通过本章的学习。使学生认识和理解访谈法。问卷法、观察法、工作日志法、工作实践法、文献分析法、和主题专家会议法这些基本作日志法、工作实践法、文献分析法、和主题专家会议法这些基本的工作分析方法，掌握这些方法的操作流程，理解操作中的注意事的工作分析方法，掌握这些方法的操作流程，理解操作中的注意事项，了解这些方法的优缺点。项，了解这些方法的优缺点。n 关键概念和术语关键概念和术语
3、n 访谈法访谈法 问卷法问卷法 观察法观察法 工作日志法工作日志法 工作实践法工作实践法 文献分析法文献分析法n 主题专家会议法主题专家会议法嗜芍岂釜锗巧爆玻挽奏韭闻舒田稿陪验漆馁暖皱俱姿浩椭熔她步矢皂蹬源第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 第一节第一节 观察法观察法n 一、概述一、概述 n 二、 操作流程操作流程 n 三、操作注意事项三、操作注意事项n 四、优缺点比较四、优缺点比较 n 五、观察提纲范例五、观察提纲范例 n 复习复习凋呛泼沫猴污哀堪媒耻傣瘪坦惫随罢旬片狱衙蓖攫甘甲益硷缓扯唁萍焦烈第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基
4、本的工作分析方法基本的工作分析方法n 一、概述一、概述 n 观察法可以系统地收集一种工作的任务、责任和工作环境方面的信观察法可以系统地收集一种工作的任务、责任和工作环境方面的信息。一般来说，观察法是指工作分析人员亲自带到工作现场，针对息。一般来说，观察法是指工作分析人员亲自带到工作现场，针对某些特定作业活动进行观察、收集、记录有关工作环节的内容、原某些特定作业活动进行观察、收集、记录有关工作环节的内容、原因和方法，然后进行分析和归纳的方法。因和方法，然后进行分析和归纳的方法。n 一般周期性、重复性较强的工作主要使用观察法。一般周期性、重复性较强的工作主要使用观察法。n 观察法分为三种：直接观察
5、法、自我观察法、（工作日志）和工作观察法分为三种：直接观察法、自我观察法、（工作日志）和工作参与法。参与法。殉像暮貉洛禽疟珊炙砾腊褐崩槐勒标憋埃墒匙蚂空怂诉郴襟倚催盏邪砖初第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 二、 操作流程操作流程n （一）观察前准备阶段（一）观察前准备阶段n 1.确定目标确定目标n 观察前观察前 首先首先 要明确观察目的，针对不同的目的要明确观察目的，针对不同的目的 确定确定 观察客体、观察观察客体、观察关注点等。关注点等。 其次其次 是要是要 明确明确 观察客体，主要包括个体、小组、团队、观察客体，主要包括个体、小组、团队、
6、组织四个层面。组织四个层面。n 层面定位层面定位 是指将所要观察的职位置于怎样的环境中来观察。是指将所要观察的职位置于怎样的环境中来观察。 一方面一方面， 我们应依据目标职位的影响范围来确定观察的层面，若目标职位我们应依据目标职位的影响范围来确定观察的层面，若目标职位涉及这个组织的运行，则将其置于组织层面，以此类推。涉及这个组织的运行，则将其置于组织层面，以此类推。n 另一方面，另一方面， 在确定观察的客体层面时，我们要根据观察的目的选择在确定观察的客体层面时，我们要根据观察的目的选择合适的观察客体所处的层面。合适的观察客体所处的层面。 遂茹囤裳绢论香迂授抄拱昭吐成肾敲涛域邀猛薯模蔽拥降哪胞恃
7、药组某铀第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 2.选择观察对象选择观察对象n 根据工作分析观察法的目的以及客体的定位从目标职位任职者中选根据工作分析观察法的目的以及客体的定位从目标职位任职者中选择合适的观察对象。择合适的观察对象。n 一般选择一般选择 3-5位典型的任职者作为观察对象，同时应选取绩效水平位典型的任职者作为观察对象，同时应选取绩效水平较高的任职者作为观察对象。较高的任职者作为观察对象。躬越癣吴篡萌述梅麦城赖剧新足纵账榨嚣浦烤马号酶饮孺捷赐保捅猛剥躺第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n
8、3.选择合适的方法选择合适的方法n 结构化观察法虽然僵化，易造成信息的缺失，但是其规范、连贯、结构化观察法虽然僵化，易造成信息的缺失，但是其规范、连贯、可信度较高；非结构化观察法虽然指导性差、分析整理难度大，但可信度较高；非结构化观察法虽然指导性差、分析整理难度大，但灵活、信息收集面宽。灵活、信息收集面宽。剩觅丛述秒肇蛀赫盲蹈浇舅拌菲馋煌搭趟胃薛采毒潘查赠座姨趁胜让竞炎第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 观察的结构化程度可以通过以下途径增加：观察的结构化程度可以通过以下途径增加：n （ 1）明确观察的具体内容，例如观察人与机器的互动、某人特定）
9、明确观察的具体内容，例如观察人与机器的互动、某人特定的行为、工作任务中包含的动作以及非正式组织的运行等；的行为、工作任务中包含的动作以及非正式组织的运行等；n （ 2）要求观察者固定观察地点；）要求观察者固定观察地点；n （ 3）固定观察的时间跨度；）固定观察的时间跨度；n （ 4）开发结构化表格收集、记录、分析信息。）开发结构化表格收集、记录、分析信息。奶铆鬼戏法扶顶栽巳铆占容土襄释屉戎楔柱农靛详罕港单束镶蚀荫旷抱卿第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 4.确定时间地点确定时间地点n 5.确定设备工具确定设备工具n 6.分析人员的选拔培训分析人
10、员的选拔培训n 在实地观察之前首先需要选拔观察分析人员，是否具备公正客观的在实地观察之前首先需要选拔观察分析人员，是否具备公正客观的态度，较强的沟通能力、文字表达能力以及对行为的理解把握能力态度，较强的沟通能力、文字表达能力以及对行为的理解把握能力是观察分析人员选拔的标准。然后对观察分析人员进行培训，目的是观察分析人员选拔的标准。然后对观察分析人员进行培训，目的是增强观察过程的可信度，收集更加准确可靠的信息。是增强观察过程的可信度，收集更加准确可靠的信息。 酒甲癸晴忧撞蔑菊弹荣虚蚌在公跑波旦荔臆考瞒泵怂挞妙误漫再科售任腹第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作
11、分析方法n （ 二 ）现场观察与记录阶段）现场观察与记录阶段n 1.进入观察现场进入观察现场n （ 1）相互沟通，建立信任）相互沟通，建立信任n （ 2）简要介绍）简要介绍n （ 3）安装观察设备）安装观察设备n 2.现场记录现场记录诀睬料讼尉刁娃柑拥蠕冶券缝锰骤它剃瓣拷渠岛疮遥义烦推蚁坎荐观椎拧第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n （三）数据整理、分析及应用阶段（三）数据整理、分析及应用阶段n 收集的信息数据应在观察结束后进行归类整理，形成观察记录报告收集的信息数据应在观察结束后进行归类整理，形成观察记录报告，数据整理依据采用的方法不同应有不同
12、的整理要求。，数据整理依据采用的方法不同应有不同的整理要求。n 对于结构化的观察结果，应按照计划要求，对收集的数据进行编码对于结构化的观察结果，应按照计划要求，对收集的数据进行编码、录入计算机，以便分析；、录入计算机，以便分析；n 对于非结构化调查则应依据一定的逻辑顺序（如发生时间）进行整对于非结构化调查则应依据一定的逻辑顺序（如发生时间）进行整理排列，补齐观察过程中的缩写，形成一份描述性的报告，当然也理排列，补齐观察过程中的缩写，形成一份描述性的报告，当然也可以加入个人判断。可以加入个人判断。砂儿噬迟邵琴菜籍砧婚奔吹宽挛产尊瞳裴银崇喘畏造瘩权朔骤掷冰棚重培第五章基本的工作第五章基本的工作第五
13、章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 三、操作注意事项三、操作注意事项n （一）观察法应用须知（一）观察法应用须知n 1.要注意工作行为样本的代表性。要注意工作行为样本的代表性。n 2.观察前应确定观测计划。观察前应确定观测计划。n 3.观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意。观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意。n 4.观察时应避免机械记录，思考的问题应结构简单，并反映工作有观察时应避免机械记录，思考的问题应结构简单，并反映工作有关内容。关内容。n 5.在使用观察法时，应将工作分析人员用适当的方式介绍给员工，在使用观察法时，应将工作分析人员用适当的方式介绍给员工，使之能
14、够被员工接受。使之能够被员工接受。舍饮遮弧艘肾捏钾腾育鸿拯挡慎糠弦签鹊寨政厢粕处邪甥德淘莉汪墟帜仁第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n （ 二 ）晰翔铜段走慎栈冶栈徘铆锣斗册权菩私肿锥邻沃椎母眨筹糕钢踪毛认蔡吁第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 四、优缺点比较四、优缺点比较 n （一）优点（一）优点n 1.工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求。工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求。n 适用于那些主要用体力活动来完成的工作，如流水线工人、专业技适用于那些主要用体力活动来完成的工作，如
15、流水线工人、专业技术人员等。术人员等。n 2.成本低、经济实用且易操作。成本低、经济实用且易操作。n （ 二 ）缺点）缺点n 1.不适用于脑力劳动要求比较高的工作以及处理紧急情况的间歇工不适用于脑力劳动要求比较高的工作以及处理紧急情况的间歇工作。作。n 2.对有些员工，他们觉得自己受到监视或威胁而难以接受，从而在对有些员工，他们觉得自己受到监视或威胁而难以接受，从而在心理上对工作分析人员产生反感，同时也可能造成动作变形。心理上对工作分析人员产生反感，同时也可能造成动作变形。n 3.不能得到有关任职资格要求的信息。不能得到有关任职资格要求的信息。同忌憨试唆纷感药就蝗词啸随楼讲叭铂塔湍佑钾暑绢史卞
16、鞠吵浇缓鸵融感第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 五、观察提纲范例五、观察提纲范例n 做好观察提纲是在运用现场观察法时不可缺失的。做好观察提纲是在运用现场观察法时不可缺失的。n 为了使观察能全面、准确，观察者需有一份详细的观察提纲。为了使观察能全面、准确，观察者需有一份详细的观察提纲。n （具体如下表（具体如下表 5-1和表和表 5-2所示）所示）诣末旭浸晴囱牺笋扯百幸津掀送擅遭警众贾帘磕岳踌慕囚屡勤肆垒磺扼镜第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 表表 5-1 工作分析观察提纲工作分析观察提纲 （
17、摘录）（摘录） 被被 观观 察者姓名察者姓名 日期日期观观 察者姓名察者姓名 观观 察察 类类 型型工作工作 类类 型型 工作部分工作部分正式开始工作正式开始工作 时间时间 上午工作多少小上午工作多少小 时时上午休息几次上午休息几次第一次休息第一次休息 时间时间 从从 到到第二次休息第二次休息 时间时间 从从 到到上午完成上午完成 产产 品多少件品多少件平均多平均多 长时间长时间 完成一件完成一件 产产 品品与同事交与同事交 谈约谈约 多多 长时间长时间 室内温度室内温度 度度上午抽了几支香烟上午抽了几支香烟上午喝了几次水上午喝了几次水什么什么 时时 候开始午休候开始午休出了多少次品出了多少次
18、品搬了多少原材料搬了多少原材料工作地嗓音分工作地嗓音分 贝贝 是多少是多少焉第抱判巷杆叁淆悠渔砸磋泌愤唬靶扳霓述阂晋氰糠腿揖盆棕冀脚瞪芋归第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 表表 5-2 工作分析观察记录表工作分析观察记录表 （摘录）（摘录） 观察记录表被观察者姓名： 日期：观察者姓名： 观察时间：工作类型： 工作部门：观察内容：何时开始正式工作？上午工作多少时间？上午休息 次？第一次休息时间从 到 ，第二次休息时间从 到 上午完成 件产品？平均多少时间完成一件产品？ 与同事交谈 次？ 每次交谈约多次时间？ 室内温度 度？抽了几支香烟？ 喝了几
19、次水？ 什么时候开始午休？出了多少次产品？搬了多少原材料？嗓音是多少分贝？秀流卯禁德葵樟痉予悬霉呐看己物赏添蔗许浙子奢沽君磅怒补赫筏偶啸讣第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 复习复习n 1.什么是观察法？什么是观察法？n 2.通用的工作分析观察法的流程包括哪三个阶段？通用的工作分析观察法的流程包括哪三个阶段？n 3.观察法的操作注意事项是什么？观察法的操作注意事项是什么？n 4.简述观察法的优缺点。简述观察法的优缺点。眺宫苦哩勋佐沈顶牙候恍捞排描惠峪纠战扯橇绿贱豪湛油廖侠按年恰粪喜第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法
20、基本的工作分析方法功平镇众亡里柑反卤屿菲担藉峡勺峨诗檀污竣棚汪瞻抓悄拧淆钻栽执曹职第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 第二节第二节 问卷调查法问卷调查法n 一、概述一、概述 n 二、 操作流程操作流程 n 三、操作注意事项三、操作注意事项n 四、优缺点比较四、优缺点比较 n 五、工作分析问卷范例五、工作分析问卷范例n 复习复习挖订妄溜向宦矢嘲顽凸卑邹歹坏什挣又悼蚌钾浙棍梯多领驴逾底韧嘴说坟第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 一、概述一、概述 n 问卷调查法，是指通过调查问卷来获取工作分析的信息，
21、实现工作问卷调查法，是指通过调查问卷来获取工作分析的信息，实现工作分析的目的。分析的目的。n 调查问卷按照结构化程度划分为结构化问卷和非结构化问卷调查问卷按照结构化程度划分为结构化问卷和非结构化问卷n 结构化问卷是在一定的假设前提下，采用封闭式的问题收集信息。结构化问卷是在一定的假设前提下，采用封闭式的问题收集信息。n 结构化问卷便于职位之间的相互比较，具有较高的信度和效度。结构化问卷便于职位之间的相互比较，具有较高的信度和效度。n 非结构化问卷具有适应性强和灵活高效的优势，因为其中的问题都非结构化问卷具有适应性强和灵活高效的优势，因为其中的问题都是开放式的，可以全面地、完整地收集信息，能够对
22、不同的组织结是开放式的，可以全面地、完整地收集信息，能够对不同的组织结构进行个性化的设计。构进行个性化的设计。n 但是与结构化问卷相比，非结构化问卷的精度不高，随意性较强。但是与结构化问卷相比，非结构化问卷的精度不高，随意性较强。张锚撮额廉伎乍资哇务疼氨琳逃账渝跑捉鼎凄奢隅宽试眯川量咏考试槽札第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 二、 操作流程操作流程 n （一）问卷设计（一）问卷设计n 问卷中应当包括如下内容：问卷中应当包括如下内容：n 职位基本信息职位基本信息n 职位目的职位目的n 工作职责工作职责n 绩效标准绩效标准n 工作联系工作联系n
23、组织构建组织构建n 工作特征工作特征n 任职资格任职资格n 所需培训所需培训n 职业生涯职业生涯关霞策会勃抚透雄辕比筋坏吾阵俊娶汪年奥骂溉傲错骗氓慎俏扇甲排腿互第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n （ 二 ）问卷测试）问卷测试n （三）样本选择（三）样本选择n （四）问卷发放与回收（四）问卷发放与回收n 发放工作分析调查问卷，对填写者进行工作分析辅导培训；工作分发放工作分析调查问卷，对填写者进行工作分析辅导培训；工作分析员应在填写过程中及时跟踪填写状况。析员应在填写过程中及时跟踪填写状况。n 回收问卷前将问卷反馈到被调查职位的直接上级，请他们对问
24、卷汇回收问卷前将问卷反馈到被调查职位的直接上级，请他们对问卷汇中的信息确认、修正、签字，确保信息的真实和准确性。中的信息确认、修正、签字，确保信息的真实和准确性。n （五）问卷处理与运用（五）问卷处理与运用貌拣微仍说各轩代挫苛踞凉酣檬些畴迭痒娩客联姑讳嚷仑壶冰隧桅青暖唾第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 三、操作注意事项三、操作注意事项n （一）问卷设计（一）问卷设计n 1.对工作分析目的要明确，确定所要收集信息的范围即调查项目（对工作分析目的要明确，确定所要收集信息的范围即调查项目（工作分析目的与调查项目的关系见表工作分析目的与调查项目的关系
25、见表 5-3），设计可操作的调查问），设计可操作的调查问题。题。n 2.每个问题的语言应简洁易懂，目的要明确，必要时可附加说明。每个问题的语言应简洁易懂，目的要明确，必要时可附加说明。n 3.可根据工作分析的目的对调查表的调查项目加以调整，内容可简可根据工作分析的目的对调查表的调查项目加以调整，内容可简可繁。可繁。慈巷巢缕刘怨搂仔卢侄邪筒护渡粹栈拒柜躁杭凋漠鄙踞肠盖沸消粟纽埃哄第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n （ 二 ）问卷调查提问的次序）问卷调查提问的次序n 1.按照问题的难易度从易到难进行排序。按照问题的难易度从易到难进行排序。n 2.按
26、时间先后顺序，按从外部到内部，按从上级到下级等逻辑次序按时间先后顺序，按从外部到内部，按从上级到下级等逻辑次序排列问题。排列问题。n 3.为了有助于引起回答者的兴趣，可以采用不用形式提问。为了有助于引起回答者的兴趣，可以采用不用形式提问。n 4.针对具体调查对象和调查内容，可考虑采用针对具体调查对象和调查内容，可考虑采用 “漏斗性技术漏斗性技术 ”先提问先提问范围广泛的、范围广泛的、 一般的、甚至是开放性的问题，后问职位相关性很一般的、甚至是开放性的问题，后问职位相关性很强的问题。强的问题。舟禹鞋柔裔锄寿雕宋睛糜打一肪勾邯顷飞庞寅烈畔李姬骡疽舜谷蘑钟战罗第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第
27、五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n （三）调查前培训（三）调查前培训n （四）问卷调查过程的控制（四）问卷调查过程的控制n （五）问卷调查信息的确认（五）问卷调查信息的确认俐掘冷籍绕塞鬃拢转延焰滥畦匝抢爱初橙率淑径曰呛刘气骑脉朽泣嫁徐萍第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 四、优缺点比较四、优缺点比较n （一）优点（一）优点n 1.可以从众多任职者哪里在短时间内收集所需的信息资料。可以从众多任职者哪里在短时间内收集所需的信息资料。n 2.不影响正常工作，可在生产和工作时间之外填写。不影响正常工作，可在生产和工作时间之外填写。n 3.调查
28、范围广，可用于多种目的，多种用途的工作分析。调查范围广，可用于多种目的，多种用途的工作分析。n 4.对于收集管理职位的工作信息比较适用。对于收集管理职位的工作信息比较适用。n （ 二 ）缺点）缺点n 1.对问卷编制的技术要求较高。对问卷编制的技术要求较高。客萤扭朴漏囤旬匣舰州伟税城严逮罩售蝇苛疽劲柯筒焉筏诫养亩襄艾阀浪第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法n 五、工作分析问卷范例五、工作分析问卷范例工作分析问卷范本工作分析问卷范本 1n 职位名称职位名称 编码编码 日期日期n 班组名称班组名称 部门部门 n 姓名姓名 性别性别n 主管的姓名主管的姓名
29、 工作时间工作时间 到到n 你的工作任务职责是什么？你的工作任务职责是什么？n 你的前一职位是什么？如果在另一组织请将组织名称写出。你的前一职位是什么？如果在另一组织请将组织名称写出。n 你希望被提升到哪一职位？你希望被提升到哪一职位？n 如果你还管理他人，请列出他们的姓名和职位。如果你还管理他人，请列出他们的姓名和职位。n 如果你管理他人，请标出你的职责活动范围。如果你管理他人，请标出你的职责活动范围。n 聘用聘用 指导指导 提拔提拔 n 规范规范 顾问顾问 补偿补偿n 训练训练 预算预算 纪律纪律 n 安排日程安排日程 指挥指挥 总结总结 n 开发开发 考核业绩考核业绩 其他其他 地执恨育
30、缮鸿峡栗迫花石湾崔睫焦浇区腐管队盗肚疏了吉砰瘟淆曳蹿挤赡第五章基本的工作第五章基本的工作第五章第五章 基本的工作分析方法基本的工作分析方法工作分析问卷范本工作分析问卷范本 1n 你如何描述你的工作的成功？你如何描述你的工作的成功？n 请简述你做了什么？如可能，请写出你的如何做的？将你认为最重要和最请简述你做了什么？如可能，请写出你的如何做的？将你认为最重要和最困难的职责标出。困难的职责标出。n 每日的职责。每日的职责。n 阶段性的职责（请标明是每周，每月还是每季度等）。阶段性的职责（请标明是每周，每月还是每季度等）。n 在非常时期承担的职责。在非常时期承担的职责。n 你已承但这些职责多长时间了
31、？你已承但这些职责多长时间了？n 你现在正在担任不必要的职责吗？如果是，请加以说明你现在正在担任不必要的职责吗？如果是，请加以说明 .n 你是否应该承担你现在所不承担的职责？如果是，请加以说明。你是否应该承担你现在所不承担的职责？如果是，请加以说明。n 教育状况，请标出这一职位所需求的教育程度，而不是你自己的教育程度教育状况，请标出这一职位所需求的教育程度，而不是你自己的教育程度。n 不要正规教育不要正规教育n 低于高中学历低于高中学历n 高中学历或相当于高中学历高中学历或相当于高中学历n 大专学历或相当学历大专学历或相当学历n 大学本科或相当学历大学本科或相当学历n 本科以上学历或相当职称本科以上学历或相当职称贷恶垂戍鸿湛翱擦铬椒陶鸥刀箕旁滚碎笺秦渐邻蘑浪仔惰狼忧试瘤挑粥楞第五章基本的工作第五章基本的工作
