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fh工作责任心强的例子.doc

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资源描述

1、工作责任心强的例子篇一:做有责任心的好员工做有责任心的好员工人,可以清贫,可以不伟大,但不可以没有责任心,一个没有责任心的人,会失去别人的信任和尊重,最终会失去自己所有的一切,具有强烈的责任心是做好一切事情的基础和根本,是我们每一位员工应具备的基本品格和素养,只有勇于承担责任的人,才会被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。什么是责任心,从道德上讲,就是一种良知,责任心是指一个人对其所属的群体的共同活动,行为规范以及他们所承担任务的自觉态度和行为。做一名好员工,除了具备专业知识以外,还要有责任心。责任心包括两个方面:第一是敬业精神;第二是合作态度。先说说敬业精神。敬业精神就是要把自己的全部精

2、力投入到工作中去,全心全意地干好本职工作。敬业精神,是我们每位员工基本的职业道德。每位员工都应该做自己该做的,做好该做的。在工作中追求完美,做好工作中每一个细节。但是世上没有十全十美的东西,总会有许多地方是不够完善的,需要改进的。所以我们不要自满,从工作中的每个细节入手,将细节做得更完美,我们才会不断进步,使自己的能力不断提高。在日常生活中,在座的每位工友都或多或少地有类似体验,早晨匆匆忙忙地去上班,等到了单位才发现有该带的东西没带,答应别人的事,却由于种种原因而最后未能实现等,尽管这是一些小事情,我们也可以以记性太差或太忙等等借口聊以自我安慰,但日常生活中的这些小事却能反映出一个人的基本素质

3、和责任心。有这样一位女员工,她下班时已是晚上十点多了,天空乌云密布,阴森森仿佛要塌下来,昏黄的路灯下只有她一个单薄的身形,匆匆地走着,忽然她想起她加班时记的一组数据不对,马上又回过头上公司把那组数据改了过来。也许很多人会选择第二天早上来上班时再改,也许你会说这只是一件小事,但正是这一件小事,体现了这位员工强烈的责任心,体现了一个人的素养。还有这样一位员工,在他离职前的最后一天,快下班时,公司要求他们部门完成一项临时性工作,而接手他工作的人还不够熟悉。他主动留了下来,和其他工友一起加班到深夜。他才拖着疲惫的身体回家。这就是敬业精神。我大学毕业刚下部队时,有一个副中队长叫杜汉毅。他的敬业精神给我留

4、下很深印象。在我以后工作中树立了很好的榜样。有一架刚刚从工厂大修回来的飞机,落地后在发动机停车前。他听到声音有些异常,发动机有故障。当时他就向在场的上级领导作了汇报。可再次开车时,包括很多有着丰富工作经验的老同志,还是没有听到发动机的异常声音。所以都认为发动机没有问题,甚至还有个别人说他是“精神病” 。但他始终坚持自己的观点。认为飞机的发动机有故障。后来经过请示,决定把发动机拖出来进行检查。当时正逢“八一”建军节,人员全部放假了,可他为了不耽误节后的飞行任务,自己顶着炎炎的烈日,在停机坪干着本应该三个部门配合、五六个人才能完成的工作。忙了一天,终于发现是因为飞机在飞行过程中,一直小鸟撞到了飞机

5、,把发动机的涡轮叶片打出了裂纹。正式他的敬业精神、强烈的责任心,才能发现了这个故障。我要告诉大家,如果飞机带着这个故障上天,就会造成机毁人亡的惨剧。下面我再讲一个惨痛教训。2010 年 11 月 15 日,上海市静安区高层住宅楼发生大火,造成 58 人死亡,上百人受伤,直接经济损失超过 5 亿元人民币,事后调查发现是因为电焊工无证操作,引燃脚手架围网造成。但我们可以深究一下,电焊工无证操作,不懂得安全常识,是哪个领导派这个工人去干电焊的,这个领导如果有一点点的责任心,在明知道这个电焊工不称职的情况下,还能让他在脚手架下去电焊吗?我再讲一个正面的例子,这个故事的时间、地点、主人公的姓名,我记不起

6、来了,但是通过这件事能告诉我们有责任心的人能给社会带来多么好的结果。在某个城市熙熙攘攘的大街上,一辆正常行驶的公交车没到站点却慢慢地停靠在了路边,接着车门也缓缓地打开了,看到乘客一个个安全地下了车,公交车的司机却静静地趴在了方向盘上,原来司机突发心脏病,已经与世长辞了,我想在座的很多位工友都知道,人在突发心脏病时身体严重缺氧呼吸困难痛苦不堪,但这位司机却在自己生命的最后一刻,在公交车面临失控危险的情况下,没有忘记自己的责任用自己的生命保障了车上三十多位乘客的安全,示想,如果司机师傅在发病时不负责,首先想到的是自己,造成了交通事故,后果可想而知。以上几个例子,我是想说明一个人对工作是否负责任,给

7、社会带来的后果有多么大的不同。再说另一方面:合作态度我要说的合作态度主要是同事之间、部门之间的合作态度。我觉得,在工作中要肯吃亏、不计较、能忍让,这样做只要心正意诚。这是有修养,也体现了一个人良好的品格。比如:有些工作不在本职工作范围内。但我们还是去做,并且积极地完成了,这就是合作。当你接到了一项份外的工作,第一要保持良好的心态。不要暴跳如雷,甚至记恨交给你工作的人。我们要牢记,公司的每一项工作都是我们作为一名公司员工的义务和责任。第二要仔细的考虑通过什么方法去尽快的完成这项工作。第三,如果我们确实没有能力完成,应及时的向我们的领导反应原因,妥善的沟通。领导也会妥善的处理。我们决不能想方设法的

8、推脱,找理由、找客观。狭隘的,情绪化的对待工作。这样做了,才是完全意义上的合作态度。所以我想说,做为一个人对社会要有责任心,我们做为员工,对企业也要有责任心。为什么呢?我们不仿从以下几点考虑:一、每一位老板投资都想获得丰厚的利润,而我们所有员工只是这个企业的雇员,干好本职工作,拿到相应的薪水,而我们只负起了责任,才能给企业带来效益,给老板的投资带来利润,老板才有钱给我们相应的薪水,企业的效益越好,我们加薪的希望也就越大。在工作中可能会遇到各种各样的困难,我们要用负责任的、积极地、自信的态度去对待它。有这样一句话说得好:“山自己过不来,只有我们自己走过去” 。请大家记住:事业的成功者找的是方法,

9、而失败者找的是借口。二、做一名有责任心的好员工,也是对自己能力的培养,进而得到同事的尊重、佩服,得到老板的赏识,才有可能把你放到更重要的工作岗位培养你,你的职务上去了,你的报酬自然也会得到的更多。三、有人也可能会想,我没有必要对企业有责任心,企业是老板的,不是我的,这个企业我做不下去,说明这个企业的环境不适合我,我可以到别的企业做,也就是所谓的“跳槽” 。看起来象是为自己的发展负责任,殊不知,经常“跳槽”正是对自己没有责任心的表现。有的员工进入公司,工作一段时间,甚至是几天就不想干了,理由是环境变了,不适应,压力大。一个人小时候,生活在父母身边,享受百般呵护,无忧无虑,这个环境很好吧?可是你几

10、岁后要上学,不得不放弃在父母身边那种已经习惯了的环境。去适应新的,变了的环境。你要接受老师的教育。甚至受到同学的欺负,但是你坚持过来了;到了初中、高中、大学,环境又变了。要面对繁重的学业,面对各种各样的考试。压力也很大,但你也过来了;到了社会,到了一家新公司,环境又变了,你要面对很多的人生第一次。甚至要经理很多的挫折、失败。去适应很多的新环境、新事物,放弃一些旧习惯、旧思想。我们生活在社会环境之中,不可能让周围的环境适应你,我们只能去适应环境。篇二:员工责任感员工缺失责任感记得很小时候读一篇寓言故事(大概意思) ,说的是一只绵羊在一条河的下游喝水,上游的一只狼怒气冲冲的对绵羊说:你为什么在我的

11、河上喝水!绵羊无辜的辩解说:这条河已经存在数百年了,我的祖辈一直在这条河上喝水,从没听说这条河是属于哪一个的!那只狼接着说:你把喝水弄脏了,我还怎么喝水了!绵羊说:你在河的上游,而我在河的下游,我怎么会把你的水弄脏呢!狼见无法和绵羊理论,就放弃了继续理论,露出獠牙利齿,大叫:不管怎样,你得罪了我,我要吃了你!但事无具细,老板必须事必躬亲,每天都有接不完的电话,处理不完的事,还有永无休止的应酬,烦心的事才下心头,又上眉头。干得身累心更累,自己仿佛是一个陀螺,转动了却不能停歇,否则,企业便会运转不灵,甚至停摆,如此日复一日,机器尚且磨损,何况血肉之躯乎?“过劳”是中国式企业家共同的可悲现状。那么,

12、谁来鞍前马后、鞠躬尽瘁,为老总荷担分忧,令其欢颜?时下,员工责任心培训与忠诚度培训多乎其哉,其形式无外乎填鸭式教哺,亦或体验式感悟(拓展训练) ,其理论依据:君子慎独、责任大于能力、忠诚高于一切等等。把忠诚度上升到理论高度,培训后员工果然愿为提升心灵而改变,然而回到现实工作中,少则几日,多则几月,习性毕露,又如当初。企业家们不禁感慨万分,搞培训是听了心动、想想感动、最后不动。如此培训,雷声大、雨点小,收效甚微。可见如何养成良好的职业习惯,是培训所要实现的核心目标。有些企业老总带员工参加激励培训,培训后员工梦想大于老总,则干脆辞职不干,独自创业去了。培训是双刃剑,是挥向市场,还是挥向自己?试问,

13、什么样的员工培训直指人心,是企业需要的培训,答案是:懂人心的培训。原因一:部属或员工缺失责任感老板最见不得没有责任感的部属。在办公室里,某个桌上的电话铃声响了一遍又一遍,该桌子的主人不在,旁边的其他员工也不过来接这个电话。员工可能觉得没什么,反正响得又不是我的电话,凭什么去接?于是,心安理得的任凭电话铃声一遍遍响起。但是,老板可不这么想,在工作时间,这打电话进来的,很有可能是客户,甚至是新客户,这电话不接,一是印象不好,二来新客户不就这么跑了吗?此时,老板见了,一定发火!怎么这么一点责任心都没有呢?因此,员工在工作中多一点责任心,老板便少一点火气。原因二:部属或员工慢悠悠市场竞争比的是速度,客

14、户的需求便是命令。工作上许多事情是耽误不得的。假如部属或员工工作常慢悠悠,反映总慢一拍,要么客户甩手而去,要么是竞争对手插了进来。所以,对重要的工作进度把握,在老板看来,自然是越快越好。可是,员工们没这么想,反正上班就是这样,工作一件件做嘛,给的工资也就这么多,你老板赚了大钱,又不会多分些给我,我凭啥这么拼命?所以,老板再紧急的任务,员工照样慢斯条理的来做,这肯定是招惹老板发火的导火索。原因三:部属或员工缺失察言观色之能老板的脸色是心境的晴雨表,从脸上容易表露出来。比如一些大项目丢失、客户被抢、产品出问题、客户退货等事情发生,老板的心情大多是极糟糕的。可怜的是有许多部属或员工就是看不出来,居然

15、此时还在老板面前嘻皮笑脸,表现出对工作、对项目、对客户的不以为然,这极容易引发老板的怒火。原因四:部属或员工喜欢遇事推责生意场上,不可能一帆风顺,总是会不断的出些问题。但是,在面对问题时,老板急需的是问题的解决方案,好尽快把事情解决,尽量减少损失,然后再设法形成相关预案,避免下次同类事件的再次发生。但是,部属和员工们在遇到问题时,首先想到的却是推责任,想方设法向老板解释说明这事和我没关系,是谁谁谁的原因?,才导致了问题的发生。不能承担责任,反而一个劲的在那里回避责任,这自然要惹得老板上火了。原因五:部属或员工不长记性企业管理中,有些小问题,工作中的小失误,错了一次没关系,最怕的是老犯同样的错误

16、,在老板已经强调了无数遍,要求大家注意,用点心,可是,相同问题却一次次重复发生,尤其是一些低级错误常犯,这员工简直就是把老板的话当成是耳边风,一点记性都不长,这说明了员工压根就没认真的接受老板的指示,没把老板放在眼里,老板觉得自己受到了员工的轻视,脾气自然来。原因六:部属或员工成本意识缺失作为企业家,作为老板,都是很有成本概念的。自己公司里的一草一木都是自己辛勤工作挣来的,来之不易,能不浪费绝不浪费。而有些部属和员工是没有多少成本意识的,拿公司的钱不当钱,花起来大手大脚,尤其是在一些办公用品的消耗上,只顾自己用的舒服,那管那些成本意识和节约?所以,老板见不得便要发火了。一个人在大街上,模拟癫痫

17、病发作,如果只有一个旁观者在场时,病人得到帮助的概率是 85%,而有五个旁观者时,他得到帮助的概率却会降低到 31%。这涉及到群体或组织环境中的责任界定问题。从责任的两个维度,我们很容易看到问题的真相:人越多的情况下,人越感到这件事与我无关。当周围有很多可能帮忙的人时,每一个人会觉得的责任感都会降低:“其他人一定会帮忙的,说不定他们已经打电话叫警察了。 ”每一个人都以为责任是别人的,结果却是没有人担负起责任来。那么,负有管理责任的经理人如何利用手中的权杖经营员工的责任心呢?2004 年 2 月 15 日,吉林市商厦发生特大火灾,造成 54 人死亡、70 余人受伤,经济损失难以估量,对社会的负面

18、影响更是难以用数字估计。导致这场特大火灾的直接和间接原因是什么呢?事后查明原因有三:一是火灾是由商厦雇员在仓库吸烟所引发;二是在此之前,商厦未能及时整改火灾隐患,消防安全措施没有得到落实;三是火灾发生当天,值班人员又擅自离岗,致使群众未能及时疏散,最终酿成了悲剧。这三方面无一不涉及员工责任心缺失的问题。需要责任心的地方,并不一定都马上涉及企业的生存,有时往往是那些看似无大碍的小节之处。这些小节的积累,就注定了企业的命运。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关;员工的责任心缺失,又与企业经营员工责任心的能力不强有关。要想让每一名工作人员的责任心都充分体现出来,必须首先让员工学会遵守工作流

19、程,严格按工作标准工作,不违反工作制度,自觉接受组织监管。要做到这一点,必须对员工进行培训、教育。何为培?就是培土、培养,在树苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保护树苗不被风刮倒;二是保养,为树苗添加养料。何为训?就是告诉人们不该做什么。训导,就是告诉人们应该做什么,应该怎么做;训练,就是反复做,把应该做的事情按正确的方法反复演练。此,责任感是一种个人选择,意味着你选择了要克服环境束缚,为实现预期结果而担责。在此过程中,你会追寻下面这个问题的答案:“我如何才能克服形势的束缚,实现我想要的结果?”此外,对责任感的这种定义也涉及到了正视现实、担负责任、解决问题、着手完成这一完整过程。它要求人们具有做

20、出和信守个人承诺,并为之负责的主人翁精神,也要求人们在现在或者将来付出努力,而不是被动地对已发生的事情进行解释。有了责任感的这种新式定义,你就能帮助自己和他人尽一切努力去克服困难,实现想要实现的结果。企业员工责任心,是企业生存与发展的基石和防火墙,对现代企业管理的有着重要影响。什么是员工责任感1员工责任感是指员工对自己在企业中所承担的责任、义务的高度自觉,表现为对本职工作尽职尽责,充分发挥自己的积极性、主动性、创造性。员工责任感的影响因素1在现代企业管理中,员工的责任感越来越受到企业的重视。然而,员工责任感的培养是一个 长期过程,并且员工责任感受到许多因素的影响,这些影响因素之间也存在着或多或

21、少的联系。这些因素总结起来,主要有以下几种:1.工作结构的影响工作结构会深刻影响员工对外部控制或内部激励的反应程度。如果企业工作结构不合理,员工就不能对工作产生满意感,就不能全心全意的踏实工作,从而员工就会对企业产生不满,就不能很好的服从企业的各项规章制度的外部控制。另外,企业工作结构不合理,员工对工作不满,就更不能对工作产生责任感,员工内部自发控制就无从谈起。现在的研究表明,如果企业工作结构合理,员工对工作满意,就会对工作结果富有责任感,从而有利于企业的各项工作的开展。2.企业员工的影响许多企业家在管理实践中采取了不少的改进措施,以提高企业的运行效率,比如不断地对企业的组织架构进行调整,引入

22、新的激励机制,出台各种规章制度等。但令人遗憾的是,大多数企业的运行效率并未得到真正的提高。问题的核心是,一个企业组织运行效率的高低,除了与组织架构、规章制度、激励机制有关之外,还与企业员工的责任感密切有关。而且,企业员工的责任感关系到组织成员的工作态度问题,他对企业运行效率的影响更大一些。如果一个员工在责任感上没有达到一定的高度,仅靠机械的架构设置或强制措施的制约,绝不可能达到我们预想的效果。所以,一些企业将提高企业运行效率的手段聚焦在了组织成员的个人责任感的养成上。3.企业考核和奖励的影响一个企业的员工如果有强烈的责任感,那么它的绩效考核和奖励制度一定做的很好。一方面,绩效考核的公平合理性直

23、接影响企业员工的工作积极性,只有企业的考核制度公平合理,员工才能对企业有责任感。另一方面,把绩效考核和奖励挂钩可以使员工有多劳多得,付出总有回报的感受,从而工作更加努力。但如果企业的考核和奖励不公平合理,员工就会为这些事情分心,不能全心投入工作,也不能形成高度的责任感。4.企业文化的影响企业文化对员工责任感的形成意义重大。企业文化的人文力量,可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩的生活和宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标,把员工凝聚在企业周围,使员工具有使命感和责任感,自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上

24、,把个人的行为统一于企业行为的共同方向上,从而凝结成推动企业发展的巨大动力。所以,建立健全一个企业的文化机制对员工责任感的培养意义重大。员工责任感缺失的原因分析2员工的责任感造就了企业坚不可摧的精神堡垒,使企业的生命得以延续和蓬勃发展。但是,现在我国仍有很多企业不注重对员工责任感的培育,这就使得企业的生命受到了极大的威胁,具体分析,主要有以下几方面原因。(一)主观原因在激烈的市场竞争中没有做到干一项工程,铸一座丰碑,就不会树立一方信誉,拓展一片市场。追根问源,就是员工自身责任不到位。由于企业个别员工的责任感缺失,导致企业在生产运作过程中出现纰漏,会问接影响企业的信誉,从而影响企业在市场中的竞争

25、地位。1人的惰性。美国哲学家威廉詹姆斯曾说过,几乎没有人在处理问题和对付生活的挑战时能发挥自身潜能的 10以上。也许这种潜能的限制导致人们在处理问(来自:WwW.CssY 书业 网:工作责任心强的例子)题的时候总是会产生惰性,惰性的后果就是使员工在工作中出现拖延、依赖、逃避等现象。责任感需要员工付出更大的努力,要做几倍于别人的工作量,这是非常辛苦的。而人自身的惰性导致了人在工作中得过且过,不会费力地倾注更多的热情。2人的从众心理。从众是一种较普遍的社会心理和行为现象。人离不开社会,必然受到其他人的行为影响。当一个人在群体当中与多数人的行为或意见不一致的时候,他会感受到来自外界的压力,当这种压力

26、大到一定程度时,他在心理上就很难承受,难以抵抗,就会采取与他人一致的行为或意见。所以当企业中大多数人不具备责任感的时候,有些人为了维持和他人的一致性,不突出表现自己,而压抑自己的责任感。3公平心理作祟。首先,如果企业的绩效管理不到位,干多干少一个样,缺乏有效的激励,那么员工就会在工作中采取逃避的心理,没有必要负责。其次,在工作中肩负的责任越重,所需承担的代价也越大,一旦出现问题,自己得不偿失,不如明哲保身。4 身条件的束缚。员工认为自己的能力、素质无法与其他员工相比,故而在工作中不敢承担责任。自卑心理往往是这种原因的最直接根源。自卑表现为对自己能力和品质的评价过低,如果员工不能客观地、恰如其分

27、地评价自己,就容易产生自卑心理,从而没有勇气去承担责任。(二)客观原因1企业没有从根本上意识到责任感的重要性。企业在创建企业文化的时候就没有意识到责任感的重要性,从而在企业选人、用人的时候仅注重能力,而缺乏对责任感的考虑。此外,企业在培训的时候,仅注重员工技能的培训,而对于员工的品质、工作态度、工作热情等方面关注不够,没有从精神层面上有效强化员工责任感的形成。2缺乏有效的管理。首先,由于企业岗位分析不到位,导致管理上的错误责任模糊的岗位出现,一项工作要么没有人负责,要么可能每个人都要负责,结果是员工不清楚自己到底应该负责哪部分工作。这不仅仅是浪费成本和损害效率,而且容易导致企业组织价值观的混乱

28、和小利益团队的形成。其次,缺少有效的激励和保障制度。利益与风险成正比,员工承担责任要承担很大的风险,但是却没有相应的激励措施,导致员工没有承担责任的动力;而一旦失败的话,企业又没有为员工承担责任所冒风险的保障措施,导致员工得不偿失,选择逃避责任。提升员工责任感的途径2有责任感而能力差的,我们可以通过后天的企业培训进行能力强化,对于有能力而责任感差的人,企业应该通过哪些途径对其进行强化呢?1用构建和谐企业对员工的责任要求来教育员工,倡导员工进行责任意识的重塑。首先,响应国家构建和谐社会的要求,企业也要创建和谐企业,企业自身要承担以下责任:一是企业管理者要以身作则,管理者凭借自身的权威和魅力可以有

29、效地带动责任的传递性。管理者首先自身要具备高度的责任感,事事为企业着想,积极主动地工作,并且在工作中勇于承担责任。只有在工作中起到表率的作用,才能令员工信服,才能感染下属员工,从而带动员工提升自身的责任感。二是依法经营、民主管理的责任。企业管理者要适当地放权,做决策时要广泛征集意见,为员工创造一种民主的氛围,员工参与管理,自然愿意承担相应的责任。三是让员工积极应对企业面临的不和谐境况,引导员工感受肩负责任的份量。有压力才有动力,企业如能善于引导员工在困难中挺进、在挫折中坚强,员工必然会充满斗志并主动承担责任。其次,要求员工承担以下主要责任:一是科学发展、和谐发展的责任。在做好本职工作的同时,要

30、考虑完成工作的其他有效途径,充分在工作中引人成本效益原则。另外,在工作中要做到不孤立地看待本职工作,要从整体看待企业各职能工作,做到个人与个人、个人与部门、部门与部门的协调配合。二是忠诚企业、维护企业的责任。员工是企业的一员,企业的兴衰决定了员工的发展,所以对于员工来说,只有对企业忠诚,积极维护企业的责任,才能保证企业的良好发展。2以建设企业的责任文化来推动和谐企业的构建。实现员工责任意识的升华。一个企业组织运行效率的高低,除了与组织架构、规章制度、激励机制有关之外,还与企业的理念体系及文化建设密切有关。而且理念和文化关系到组织成员的工作态度问题,他对企业运行效率的影响也许更大一些。一是责任文

31、化制度化。将责任文化贯穿到企业管理的各个方面,让制度约束和规范员工的行为,以此来强化员工的责任感。企业可以建立责任风险保障制度。对员工的负责表示出奖赏是带有很大的激励性,但是一旦负责的工作出现失误的时候,不要一味地严惩。因为负责的员工不会怠慢工作,应重点分析其失败的原因。风险保障制度应当有效保证员工对企业的信任,勇于承担自己应负的责任。如:首先企业要明确员工的工作职责,问题出现在哪里,应当由谁来承担,要让员工做事之前就一清二楚,一旦问题出现之后,就不会出现互相推诿的现象。如果员工在问题出现后,能在有效的时间内顺利解决,可以免除对员工失误的惩罚。对于勇于承担责任的员工,企业应当给予一定的奖赏,采

32、取赏罚并重的措施。企业还可以根据每一次员工的绩效大小,从企业的利润当中提出一定百分比的资金,作为员工的风险保障资金。当然,管理者必须根据问题出现的原因选择有效的方法。为了保证责任文化制度化,企业在绩效考核上一定要做到公开、公平、公正。二是建立多元化的责任文化建设网络,多方位、多层次地推动责任文化建设,营造责任文化建设的浓厚氛围。(1)企业可以通过板报、宣传册、公司网站等途径,对企业高层管理者、中层领导到底层员工进行责任文化的宣传和教育。(2)精心设计责任文化教育系列活动,不仅通过课堂传授相关责任文化的知识及重要性,还可用丰富多彩的活动吸引员工。如,举办上下级之间、平级之间的责任文化交流会,给员

33、工提供一个探讨责任、感知责任的平台。设计承担责任的情境模拟,让员工了解承担责任的意义。也可让相关岗位的员工参与客户满意度分析报告,以此强化在自身岗位中承担责任的重要作用。(3)要发掘责任文化建设的典型事例,从精神榜样上深化员工对责任的理解,引导他们正确地实践责任文化。3加强宣传,将员工责任感与员工的职业生涯发展联系起来。员工对企业的责任与员工自身的竞争力之间呈正相关关系。一个负责的员工,有着高度的敬业心、积极的工作态度,在工作中,可以有效地克服员工的惰性,避免一系列事故发生。因此,高度责任感的员工在劳动力市场上必然会比他人更容易吸引优秀的企业青睐。而且,一个人承担的责任越大,证明他的价值就越大

34、。如果员工不愿意对企业负责,不愿意在工作中承担责任,可以推断出此员工缺乏积极进取心,做事喜欢投机取巧,在员工素质测评中必然得分较低,故自身竞争力就会下降。负责的员工在工作中愿意倾注热情,善于发现工作中的细节和热点,如果配合企业的奖励和培训,对于员工的技能提高会带来很大的帮助,从而有利于员工的职业生涯发展。4通过培训加强员工的责任感。篇三:关于责任心的七个小故事关于责任心的七个小故事山涧之东 发表于: 2009-04-09 20:16:04 人气:4261 字体: 大 中 小 收藏1、五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活,突然间下起雨来,可是他们只带了一块雨披。爸爸将雨披给了妈妈,妈妈给了哥哥

35、,哥哥又给了汉克。汉克问道:“为什么爸爸给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了我呢?”爸爸回答道:“因为爸爸比妈妈强大,妈妈比哥哥强大,哥哥又比你强大呀。我们都会保护比较弱小的人。汉克左右看了看,跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱小花上面。真正的强者不一定是多有力,或者多有钱,而是他对别人多有帮助。责任可以让我们将事做完整,爱可以让我们将事情做好。2、1920 年的一天,美国一位 12 岁的小男孩正与他的小伙伴玩足球,一不小心,小男孩将足球踢到了邻近一户人家的窗户上,一块玻璃被击碎了。一位老人立即从屋里跑出来,勃然大怒,大声责问是谁干的,伙伴们纷纷逃跑了,小男孩却走到老人跟前,低着头向老

36、人认错,并请求老人宽恕。然而老人却十分固执,小男孩委屈得哭了,最后老人同意小男孩回家拿钱赔偿回到家,闯了祸的小男孩怯生生地将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩,却是板着脸沉思着一言不发。坐在一旁的母亲总是为儿子说情,开导父亲。过了不知多久,父亲才冷冰冰的说道:“家里虽然有钱,但是他闯的祸,就应该由他几对过失行为负责。 ”停了一下,父亲还是掏出了钱,严肃地对小男孩说:“这 15 美元我暂时借给你赔人家,不过,你必须想法还给我。 ”小男孩从父亲手中接过钱,飞快跑过去赔给了老人从此,小男孩一边刻苦读书,一边用空闲时间打工挣钱还父亲。由于人小,不能干重活,他就到餐馆帮别人洗盘子刷碗,

37、有是还捡捡破烂。经过几个月的努力,他终于挣到了 15 美元,并自豪地交给了他的父亲。父亲欣然拍着他的肩膀说:“一个能为自己过失行为负责的人,将来一定是会有出息的。 ”许多年以后,这位男孩成为美利坚合众国的总统,他就是里根,后来,里根在回忆往事时,深有感触得说:那一次闯祸之后,使我懂得了做人的责任背上的篓子3、 “你应该明白人的一生,既不如人们想像的那么好,也没有我们想像的那么坏。 ”有位中年人觉得自己的日子过得非常沉重,生活压力太大,想要寻求解脱的方法,因此去向一位禅师求教。禅师给了他一个篓子要他背在肩上,指着前方一条坎坷的道路说:“每当你向前走一步,就弯下腰来捡一颗石子放到篓子里,然后看看会

38、有什么感受。 ”中年人就照着禅师的指示去做,他背上的篓子装满石头后,禅师问他这一路走来有什么感受。他回答说:“感到越走越沉重。 ”禅师于是说:“每一个人来到这个世上时,都背负着一个空篓子。我们每往前走一步就会从这个世界上捡一样东西放进去,因此才会有越来越累的感慨。 ”中年人又问:“那么有什么方法可以减轻人生的重负呢?”禅师反问他说:“你是否愿意将名声、财富、家庭、事业、朋友拿出来舍弃呢?”那人答不上来。禅师又说:“每个人的篓子里所装的,都是自己从这个世上寻求来的东西,一旦拥有它,就对它负有责任。 ”4、远涉重洋的一封来函 :武汉市鄱阳街的景明大楼建于 1917 年,是一座 6 层楼房。 在 1

39、997 年也就是这座楼度过了漫漫 80 个春秋的一天,突然收到当年的设计事务所从远隔重洋的英国寄来的一份函件。函件告知:景明大楼为本事务所 1917 年设计,设计年限为 80 年,现已到期,如再使用为超期服役,敬请业主注意。(80 年,不要说设计者,就是施工人员恐怕也不在世了吧。竟然还有人为它操心,还在守着一份责任、 一份承诺。)5、一个少女到东京帝国酒店做服务员,这是她涉世之初的第一份工作。但她万万没有想到上司安排她洗厕所!上司对她工作质量的要求特别高:必须把马桶抹洗得光洁如新!怎么办?是接受这个工作?还是另谋职业?一位先辈看到她的犹豫态度,不声不响地为她做了示范,当他把马桶洗得光洁如新时,

40、他竟然从中舀了一碗水喝了下去!先辈对工作的态度,使她明白了什么是工作,什么是责任心,从此她漂亮地迈出了职业生涯的第一步,并踏上了成功之路。自然,她所清洗的厕所,一向光洁如新,她也不止一次地喝过马桶里的水。几十年一瞬而过,如今她已是日本政府的邮政大臣。她的名字叫野田圣子。(如果是你,你敢从你洗过的马桶中舀水喝吗?在工作中追求完美,这也是工作责任感的体现。 )6、某公司要裁员,下岗名单公布了,有内勤部的小灿和小燕,规定 1 个月后离岗。那天,大伙看她俩都小心翼翼地,更不敢多说一句话。因为她俩的眼圈都红红的,这事摊到谁头上都难以接受。第二天上班,小灿心里憋气,情绪仍然很激动,什么也干不下去,一会找同

41、事哭诉,一会找主任伸冤,什么定盒饭、传送文件、收发信件这些她应该干的活,全扔在一边,别人只好替她干。而小燕呢,她也哭了一个晚上,可是难过归难过,离走还有 1 个月呢,工作总不能不做,于是她默默地打开电脑,拉开键盘,继续打文稿、通知。同事们知道她要下岗,不好意思再找她打字了。她特地和大家打招呼,主动揽活。她说:“是福不是祸,是祸躲不过,反正也就这样了,不如好好干完这个月,以后想给你们干都没机会了。 ”于是,同事们又像从前一样, “小燕,把这个打出来,快点儿!” “小燕,快把这个传出去!” ,小燕总是连声答应,手指飞快地点击着,辛勤地复印着,随叫随到,坚守着她的岗位,坚守着她的职责。1 个月后,小

42、灿如期下岗,而小燕却被从裁员的名单中删除,留了下来。主任当众宣布了老总的话:“小燕的岗位谁也无法代替,像小燕这样的员工公司永远也不会嫌多!”(小灿走了,小燕怎么留下了?是强烈的工作责任意识给了小燕机会。 )7、一位名叫吉埃丝的美国记者,有一天来到日本东京,她在奥达克余百货公司买了 1 台唱机,准备送给住在东京的婆婆家作为见面礼。售货员彬彬有礼、笑容可掬地特地挑了 l 台尚未启封的机子给她。然而回到住处,她拆开包装试用时,才发现机子没装内件,根本无法使用。吉埃丝火冒三丈,准备第二天一早即去百货公司交涉,并迅速写了一篇新闻稿“笑脸背后的真面目” 。第二天一早,一辆汽车赶到她的住处,从车上下来的是奥

43、达克余百货公司的总经理和拎着大皮箱的职员。他俩一走进客厅就俯首鞠躬、连连道歉,吉埃丝搞不清楚百货公司是如何找到她的。那位职员打开记事簿,讲述了大致的经过。原来,昨日下午清点商品时,发现将一个空心的货样卖给了一位顾客,此事非同小可,总经理马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循,即顾客的名字和她留下的一张美国快递公司的名片。据此百货公司展开了一场无异于大海捞针的行动。打了 32 次紧急电话,向东京的各大宾馆查询,没有结果。于是,打电话到美国快递公司的总部,深夜接到回电,得知顾客在美国父母的电话号码,接着,打电话到美国,得到顾客在东京的婆家的电话号码,终于找到了顾客的落脚地。这期间共打了 35

44、个紧急电话。职员说完,总经理将 1 台完好的唱机外加唱片 1 张、蛋糕1 盒奉上,并再次表示歉意后离去。吉埃丝的感动之情可想而知,她立即重写了新闻稿,题目就是“35 个紧急电话” 。(如果没有责任意识,就不会有这样大海捞针的行动,就不会有及时改正错误的机会。今天的市场竞争,从某种意义上讲,就是责任感的竞争!)一个非常好的有关责任心的故事2009-5-24 15:48:57一次海难事件中,幸存者 8 人挤在一只救生艇上,在海上飘荡了 8 天,仅有的淡水是半瓶矿泉水。每个人都恶狠狠地盯着那小半瓶矿泉水,都想立刻把它喝下去。船长不得不拿一杆长枪看着这半瓶水。坐在船长对面的是一名50 岁的秃顶男人,他

45、死死盯着那半瓶水,随时准备扑上去喝掉那仅剩的救命水。当船长打盹的一瞬间,秃顶男人猛然扑上去,拿起水就要喝,被惊醒的船长拿起长枪,用枪管抵着秃顶的脑门命令道:“放下,否则我开枪了!”秃顶只好把水放下。船长把枪管搭在矿泉水的瓶盖上,盯着坐在对面的秃顶,而秃顶仍眼睛不离那瓶决定众人命运的半瓶水。双方就这样对峙着。后来船长实在顶不住了,昏了过去。可就在他昏过去的一瞬尖,他把枪扔到了秃顶的手里,并且说了一句:“你看着吧!”原来一心想要自己喝掉那半瓶水的秃顶,枪一到他手里,他突然感到自己变得伟大了。接下来的 4 天,他尽心尽力地看着那剩下的半瓶水,每隔两个小时,往每个人嘴里滴两滴水。到第四天他们获救时,那

46、瓶救命的水还剩下瓶底部分一点水。他们 8 人把这剩下的水起名为“圣水” 。点评:这是培养真正的人一书中引用的一个故事,一个非常好的有关责任心的故事。它说明了,当一个人被委以重任时,他的心灵就会发生奇妙的化学反应,就会有自我价值感,就会感到责任的重要,就会变得自律,就会变得主动和积极!所以,如果你是一个明智的父母,现在就让你的孩子开始负起责任吧有关责任心的故事作者: 来源: 时间:2008-12-31 14:27 点击:1207一位名叫吉埃丝的美国记者,有一天来到日本东京,她在奥达克余百货公司买了 1 台唱机,准备送给住在东京的婆婆家作为见面礼。售货员彬彬有礼、笑容可掬地特地挑了 l 台尚未启封

47、的机子给她。然而回到住处,她拆开包装试用时,才发现机子没装内件,根本无法使用。吉埃丝火冒三丈,准备第二天一早即去百货公司交涉,并迅速写了一篇新闻稿“笑脸背后的真面目” 。第二天一早,一辆汽车赶到她的住处,从车上下来的是奥达克余百货公司的总经理和拎着大皮箱的职员。他俩一走进客厅就俯首鞠躬、连连道歉,吉埃丝搞不清楚百货公司是如何找到她的。那位职员打开记事簿,讲述了大致的经过。原来,昨日下午清点商品时,发现将一个空心的货样卖给了一位顾客,此事非同小可,总经理马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循,即顾客的名字和她留下的一张美国快递公司的名片。据此百货公司展开了一场无异于大海捞针的行动。打了 32

48、 次紧急电话,向东京的各大宾馆查询,没有结果。于是,打电话到美国快递公司的总部,深夜接到回电,得知顾客在美国父母的电话号码,接着,打电话到美国,得到顾客在东京的婆家的电话号码,终于找到了顾客的落脚地。这期间共打了 35 个紧急电话。职员说完,总经理将 1 台完好的唱机外加唱片 1 张、蛋糕1 盒奉上,并再次表示歉意后离去。吉埃丝的感动之情可想而知,她立即重写了新闻稿,题目就是“35 个紧急电话” 。(如果没有责任意识,就不会有这样大海捞针的行动,就不会有及时改正错误的机会。今天的市场竞争,从某种意义上讲,就是责任感的竞争!)工作责任心2008-8-10责任心是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。如果一个人没有责任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来。一个员工要从事各自的工作,责任是不得不面对的一件事。不同的职业,对工作要负有不同的责任。医生有救死扶伤的责任;教师有教书育人的责任;公务员有勤政为民

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