1、说明：本书编写，采用第一负责人制，每章由两人负责的，第一人为责任人，负责稿件的统筹、审核、修改及提交。请各位老师按照提纲编写，如果有好的意见，可以在提纲基础上添加，并告知主编。本书稿件截稿时间：8 月 15 日第一次，9 月 15 日第二次，10 月 15 日终稿。为了方便大家交流，各位老师可以登录 平台交流。用户名为各位老师姓名的拼音首字母，密码为 111111。提交稿件邮箱：;L 信件题目：房地产销售+ 章节名称+姓名各位老师提交内容时，需同时发送参考文献到主编邮箱，格式：张永邱.房地产市场调研基础教程.学林出版社，2006.谢谢各位老师的支持。附各位老师联系方式：主 编：崔发强 山东商
2、业职业技术学院 15966676726林玉坚 海口经济职业技术学院 L 13005090586副主编：于英慧 辽宁信息职业技术学院 13564452232沙凤娟 齐齐哈尔职业学院 参 编：陈 丹 武汉商贸职业学院 13477075088陈建敏 山东商业职业技术学院 C 13954165072刘 薇 吉林建筑工程学院 13069045801崔国锋 山东商业职业技术学院 13370511671房地产销售前 言 崔发强负责 2000 字第一章 房地产销售概述（由林树坚负责）3.5 万字应知应会导 语 1.1 房地产销售概述1.1.1 房地产销售准备1.1.2 房地产销售原则1.1.3 房
3、地产销售前景1.2 房地产销售基础知识1.2.1 建筑识图与规划1.2.2 面积分类与计算1.2.3 产权分类与登记1.2.4 贷款及税费计算1.2.5 合同内容及法规本章小结思考练习案例讨论实训实践第二章 房地产销售流程与礼仪（由陈丹、刘薇负责）2 万字应知应会导 语2.1 房地产销售基本流程2.1.1 寻找客户2.1.2 约见客户2.1.3 现场接待2.1.4 谈判与异议处理2.1.5 客户追踪与逼定2.1.6 签约与入住2.1.7 后营销2.2 房地产销售常用礼仪2.2.1 电话交谈礼仪2.2.2 见面交谈礼仪2.2.3 体态服饰礼仪2.2.4 送访礼仪2.2.5 带看礼仪2.2.6 逼
4、定签约礼仪2.2.7 后营销礼仪本章小结思考练习案例讨论实训实践第三章 房地产销售技巧（由于英慧、沙凤娟负责）3 万字应知应会导 语3.1 房地产推介技巧3.1.1 营造现场环境3.1.2 操纵顾客情绪3.2 房地产谈判的技巧3.2.1 语言技巧3.2.2 谈报价、讨价与还价技巧3.2.3 逼定与成交技巧3.2.4 谈判技巧组合3.2.5 签约技巧3.3 房地产销售的异议处理3.3.1 处理异议的类型3.3.2 处理异议的原则与策略3.3.3 处理异议的常要技术本章小结思考练习案例讨论实训实践第四章 房地产销售组织与管理（由于英慧负责）2.5 万字应知应会导 语4.1 案场组织与管理4.1.1
5、 功能分区设计4.1.2 销售流程控制4.1.3 样板间管理4.2 人员组织与管理4.2.1 人员分工与职责4.2.2 人员培训与激励4.2.3 人员销售流程控制本章小结思考练习案例讨论实训实践第五章 房地产销售常用表（由崔发强负责）2.5 万字应知应会导 语略本章小结思考练习案例讨论实训实践第六章 房地产销售案例（由林树坚、崔国锋负责）3 万字应知应会导 语6.1 普通经济适用房销售6.2 普通商品房销售6.3 高级公寓销售6.4 高档别墅销售6.5 其它本章小结思考练习案例讨论实训实践第七章 房地产销售综合训练（由崔发强、陈建敏负责）2.5 万字应知应会导 语略本章小结思考练习案例讨论实训实践
