1、第十三章 供配电设备（设施）维修保养一、目的保证配电设备安全运行，确保设备性能。 二、适用范围适用于高压供配电设备、低压供配电设备、变压器及附属设备的维修保养工作。三、职责值班电工负责设备的维修保养。电工领班负责对维修保养工作进行指导、检查。工程部主管负责对维修保养工作进行监督及外委修理的联系工作。四、供配电维修保养工作程序1、低压配电柜设备由值班电工负责维修保养。高压配电柜、变压器由值班电工与保修保养相结合，对高压柜、变压器由值班电工负责外部环境的保养、清洁。2、工程部主管每年 12 月制订下年度保养计划，并按运行情况制订中修、大修计划，同时报公司审核。3、维修保养过程中应遵守安全操作程序、
2、停电管理工作程序。4、值班电工按具体检查保养项目、保养内容要求进行维修保养，并将维修保养情况记录于变配电设备维修保养记录 ，零部件更换及维修情况同时记录于设备卡 、 设备台帐 。5、工程部主管对维修保养工作进行验收，并记录于设备保养施工验收单 。6、内容：a 在配电设备保养的前一天通知用户停电起止时间。b 停电前做好一切准备工作，特别是工具的准备应齐全；办理好工作票、操作票手续。c 检查母线接头处有无变形，有无放电变黑痕迹，紧固联接螺栓。d 用手柄把总空气开关从配电柜中摇出，检查主触点是否有烧溶痕迹，检查灭弧罩，紧固各接线螺丝、清洁柜内灰尘，试验机械的合闸、分闸情况。e 把各分开关柜从抽屉中取
3、出，坚固各接线端子。检查电流互感器、电流表的安装和接线，检查手柄操作机构的灵活可靠性，紧固空气开关进出线，清洁开关柜内和配电柜后面引出线处的灰尘。f 保养电容柜时，应先断开电容器总开关，用 10以上的导线把电容器逐个对地放电，然后检查接触器、电容器接线螺丝、接地装置是否良好，检查电容有无胀肚现象，并用吸尘器清洁柜内灰尘。g 断开低压侧负荷，然后断开高压真空断路器，合上接地开关，悬挂“有人工作，禁止合闸”标示牌。h 按 3、4、5、6 项所有要求保养高配柜。i 断开待保养变压器高压侧真空开关，合上接地开关，挂标示牌。j 用手柄摇出待保养变压器低压侧总空气开关，防止倒送电。k 检查变压器高低压侧与
4、母线联接处是否接触良好，紧固联接螺丝。l 紧固电压调节联接片的固定螺丝。m 检查冷却风机是否正常。n 用吸尘器清洁变压器内部的灰尘。o 检查变压器中性点接地状况和变压器外罩接地线是否牢固。7、低压配电柜检查保养表序号 检查保养项目 保养内容（含使用工具） 周期1 配电屏 清洁 周2 电器仪表 外表清洁、显示正常、固定可靠 月3 断电器、交流接器 外表清洁、能点完好、不过热现象、无噪音 月4 控制回路 压接良好、标号清晰、绝缘无气化 月5 指示灯、按钮、转换牌 外表清洁、标志清晰，固定可靠，转动灵活 月6 绝缘设备 在指定位置放好，完好无损 月7 无容无功补偿 功率因素达 0.9 以上，电容接触
5、器完好，电容补偿之相平衡，自动切换正常 天8 母线排 压接良好、色标清晰、绝缘良好 年9 配电屏对地测试 接地良好 年8、变压器检查保养表序号 项目 保养内容 周期1 变压器外观 扫尘、色标清晰。整齐完好无损 年2 绝缘电阻值 高压测对地。零。低压测对低、零绝缘良好 年3 零地接线端子 压节良好、牢固可靠 年4 母线排 压节良好、牢固可靠 年5 示温片 无熔化 天6 绝缘子 扫尘、整体完好无损 年9、高压配电柜序号 项目 保养内容 周期1 配电屏 清洁 月2 进线电缆头 压节良好、牢固可靠 2 年3 电器仪表 外表清洁、显示正常、牢固可靠 月4 指示灯、按钮、转接开 关 外表清洁、标志清晰、牢
6、固可靠、转动灵活 月5 真空开关 绝缘良好 2 年6 保护继电器 动作正常 2 年7 避雷器 试验合格 2 年第十四章 空调设备（设施）维修保养规程一、目的保证空调系统安全正常运行，确保设备性能良好。二、适用范围大厦中央空调系统和电梯机房柜式空调设备（设施）的维修保养工作。三、职责1、空调维修工负责空调设备（设施）维修保养。2、空调领班负责对维修保养工作进行监督及外委修理的联系工作。3、工程部主管负责对维修保养工作进行监督及外委修理的联系工作。四、空调设备（设施）维修保养工作程序1、空调设备由空调维修工负责维修保养。重大保养外委维修。2、若须停机进行维修时，应遵守停机工作程序。3、工程部主管每
7、年 12 月制订下年度保养计划，并按运行情况制订中修、大修计划，同时报公司审核。4、空调维修工按空调系统检查保养表要求进行维修保养，并将维修保养情况记录于两表中，零部件更换及大修情况同时记录于设备卡 、 设备台帐 。5、工程部主管对保养工作进行验收，并记录于设备保养施工验收单 。五、内容1、闸门螺杆应做防锈处理，涂 0 黄牛油。2、进出水压力表、低压、高压、油压表损坏应更换。3、机组外观经常清洁，定期油漆。4、控制面板如有损坏，应及时更换。5、检查油温加热是否正常。6、检查润滑油是否变浑，如变浑浊，及时更换。同时检查油过滤器。7、检查电流表指示是否正确，如不正确应调整或更换。8、检查机组有否渗
8、漏，有渗漏及时处理，渗漏严重应补冷媒。9、机组除霜是否正常，如不正常及时调整或修理。10、干燥过滤器视实际情况进行更换。11、开缸检查曲轴、联杆、阀片、弹簧等磨损情况，磨损超出正常范围时应更换。12、压缩机、风机、循环泵电机测试绝缘。13、对水系统定期进行制药，进行水质化验。14、定期对循环泵补充润滑油，检查轴承情况。15、检查膨胀水箱补水浮球阀是否正常。16、定期清洁新风机滤网。17、检查温度计，有损坏更换。六、空调系统检查保养表序号 检查保养项目 保养内容（含使用材料） 周期1 闸门螺杆 涂 0 黄牛油防锈 季2 压力表 损坏更换 半年3 机组外观 清洁、油漆 月4 控制面板 损坏更换 月
9、5 油箱温度 不再温度规定范围及时维修 天6 压缩机润滑油 如变浑浊，及时更换 季7 电流表 用钳型表校验 季8 冷媒回路 有渗漏及时处理，渗漏严重应补冷媒 季9 除霜 不正常调节膨胀阀 年10 干燥过滤器 按实际情况更换 季11 缸体 检查曲轴、联杆、阀片、弹簧等磨损情况 年12 油滤网、油滤器 清洗 年13 机组电动机 绝缘测试 年14 管道 投药 周15 膨胀水箱 自动给水装置情况，排污管情况 年16 循环泵 加 30 机油 2 周17 循环泵电机 绝缘测试，调润滑牛油 年18 新风机、变风器机 清洁 周19 滤网 清洗 季20 温度器 损坏更换 半年第十五章 给排水风机设备（设施）维修
10、保养规程一、目的保证给排水、风机设备（设施）安全正常工作，确保设备性能稳定。二、适用范围大厦、小区内给排水、风机设备（设施）的维修保养工作。三、职责给排水维修工负责设备（设施）的维修保养，管工领班负责对维修保养工作进行指导、检查。工程主管负责对维修保养工作进行监督及外委修理的联系工作。四、给排水设备、风机维修保养工作程序1、给排水维修工负责给排水、风机设备（设施）的维修保养、重大维修外委修理。2、工程主管每年 12 月制订下年度计划，并按运行情况制订中修、大修计划，同时公司工程部审核。3、给排水维修工按具体检查保养项目、保养内容要求进行维修保养，并将维修保养情况记录于给排水、风机设备维修保养记
11、录 、零部件更换及大修同时记录于设备卡 、 设备台帐 。4、工程主管对保养工作进行验收、并记录于设备保养施工验收单 。五、内容1、检查泵体应无破损、水流方向指示明确清晰、外观整洁油漆完好。2、检查润滑油，如油质变色，有杂质，应予更换。3、检查盘根密封情况，如有漏水应增加或更换填料。4、各个阀门的开关应灵活可靠，内外无渗漏。5、单向阀动作应灵活，阀体内外无漏水。6、定期清除集水井淤泥。7、检查控制柜内电器是否完好，紧固各电器接触线头和接线端子的螺丝。8、压力表指示准确，表面清晰。9、水池、水箱定期清洗，并做好记录。10、清洁风叶，机壳外部及电机外表面。11、向各转动部位加润滑油。12、对罗茨风机
12、定期时行保养。六、给排水、风机设备（设施）检查保养表序号 检查保养项目 保养内容（含使用材料） 周期外观清洁 擦洗、除污 半月压力表指示 不正常、更换 一年电机组回路、控制回路 测试、检查、紧固 半年电机 测试、轴承、加油 一年水泵 如渗漏、更换盘根填料 不定期01水泵机组及附件机械润滑 加 0 号黄油 半年管道 如渗漏、补漏如锈蚀，除锈、刷漆 不定期02阀门 如漏水、紧固螺丝如锈蚀，防锈、润滑 不定期03 罗茨风机 加油、润滑 年04 排污井 如有淤泥，清除 不定期05 水池、水箱 清洗 半年06 风机 清洁、润滑、检查轴承 一年第十六章 消防系统设备（设施）维修保养规程一、目的确保消防设备
13、性能良好，保证安全运行。二、适用范围适用于大厦、小区内的消防系统的维修保养工作。三、职责1、保安员、电工和管工负责消防设备维修保养。2、工程部主管对维修保养工作进行工作指导、检查监督及外委修理的联系工作。四、消防设备维修保养程序1、消防设备由维护员、电工和管工负责维修保养。2、工程部主管每年 12 月制订下一年度消防设备检查保养计划表 ，并按设备运行情况制订中修、大修计划。3、保安员、电工和管工按保养计划表，并将维修保养情况记录于相应记录内。4、消防设备维修后必须恢复原来状态，不得随意更改原器材线路。五、内容1、按自检键，让主控屏进行自检，并记录结果。2、测试主控主要工作电压，检查备用电源蓄电
14、池是否正常，并进行备用电源的自检试验。3、每月抽检 5%烟感、温感进行喷烟试验，检查地址是否正确。4、定期对烟感、温感进行清洗。5、检查消音键、复位健功能是否正常。6、检查手动报警装置动作情况。7、检查楼层显示屏工作情况。8、定期启动消火栓泵、喷淋泵，检查泵的运行情况。9、检查盘根密封情况，如有漏水应增加或更换填料。10 各个阀门的开关应灵活可靠，内外无渗漏。11、单向阀动作应灵活，阀体内外无漏水。12、压力表指示准确，盘面清晰。13、测试电机绝缘是否良好。14、检查正压、排压风门开启是否灵活。15、出口指示、应急照明定期放电，电池点亮半小时，安装应牢固。16、定期分区逐一末端放水阀，检查水流
15、开关动作是否正常。观察压力开关、水力警铃工作是否正常。17、检查水带有无破损，发黑、发霉现象，如有，应立即进行修补、清洗或更换。18、将水带交换展开交换摺边后重新挂起。19、检查水枪头与水带，水带与水龙头间的联接是否可靠。20、定期将栓阀开闭一次，检查是否灵活，并清除阀口附近锈渣，将阀杆上油防锈。21、测试启动消火栓泵按钮的灵敏性和检查指示灯显示的正确性。22、定期启动消防联动，检查所有联动设备的运行是否正常。定期开启消防广播、消防警铃，检查运行是否正常。六、消防设备检查保养表序号 检查保养项目 保养内容（含使用材料） 周期 人员1 消防报警系统 自检、调看报警地址、时间、断线故障地址 月 安
16、（保）2 控制器工作电压 测试 月 工（程）3 烟感底座接触是否良好、外观是否洁净完好随机抽取不低于 5%的烟感喷烟后，查看报警是否正确月安4 手机报警按钮检查安装是否牢固，有无破损及丢失，任选两个手动报警按钮，进行模拟报警，测试报警功能是否正常月安5 楼层报警屏 接线是否牢固，显示是否正确，消音是否正常等 年 工6 消火栓泵、喷淋泵 检查、补充、替换润滑油，如油质变质，有铁屑应全部替换 年 工7 盘根 盘根是否良好、无渗水、溢水、砂眼、泵轴渗水无溢流到地面 年 工8 泵灵活性 无卡壳、泵轴与电机轴在同一中心线，机座紧固，螺丝无锈、垫片齐 年 工9 阀门 开启灵活、无卡阻、关闭严密，内外无漏水
17、，阀杆、受柄完好，阀杆润滑好，外观整洁 年 工10 单向阀 动作灵活，无漏水 年 工11 压力表 指针灵活，指示准确，表盘清晰，安装坚固良好表阀及接头无渗水 年 工12 电机 外观整洁，铭牌清晰，各部件坚固牢靠，联轴器有保护罩，接线牢固，绝缘良好。 半年 工13 正压风机排烟风机电机绝缘良好，风叶灵活，能动正确，电机检查、补充、替换润滑油，手动开机测定机电流，听各部件运行声音半年 工安14 楼层风口 能动正确，外观整洁 半年 工、安15 各遥控点控制盒 全面检查元件是否氧化遥控停开机各遥控点的正确性、可靠性 半年 工16 出口指示器应急照明定期放电，断电检查延时时间，不亮及时保修玻璃面板有无破
18、裂，安装是否牢固，外观清洁2 月安17 灭火器灭火器安放位置要明显，便于取用，环境温度为10，喷筒是否畅通，压力表指针是否在绿色区域，零部件是否完整，错封是否完好，可见部位防腐层是否完好半年工安18 电气柜 清洁，接线牢固，自动档，手动档启动正确，常用、备用泵切换正常 半年 工安19 消火栓栓门关闭是否良好，玻璃有无损坏，抽取总数 10%测试，按消火栓报警器按钮，消防中心应有正确的报警显示，检查箱内元件是否良好、有无脱落、栓内水龙头有无渗漏年安20 水带、水枪水带有无破损，有破损立即修补或替换，有无发黑、发霉、如有，应刷净、晾干水带交换摺边或翻动一次；水枪、水带接头连接是否方便牢固，有无缺损，
19、如有，立即修复，查接口垫圈是否完好无缺，替换阀上老化的皮垫，将阀杆上油，检查修整全部支架，油漆清洁年安工21 水力警铃 打开喷淋系统排水阀听警铃是否响 半年 安工22 水锤消音器 在启动喷淋泵、消火栓泵时听是否有水锤声 半年 安工23 对讲电话 监控中心与电梯桥厢对将电话声音是否清晰 安24 消防广播 广播声音是否清晰 半年 安25 电梯近降 按消防中心控制屏上迫降按钮，电梯是否回到底层，门敞开 半年 安26 消防接合器 闸门开闭是否正常，外锈蚀情况检查油漆 半年 安27 联动 所有联动设备是正常 一年 工安第十七章 技术防范系统设备（设施）维修保养规程一、目的确保技防设备性能良好。保证安全、
20、可靠地运行二、使用范围适用于本大厦、小区的技防系统的维修保养工作三、职责1、维护员、弱电工负责技防设备维修保养。2、工程部主管对维修保养工作进行工作指导、检查监督及外委修理的联系工作。四、技防设备维修保养程序1、技防设备由维修员、弱电工负责维修保养。2、工程部主管每年 12 月制订下一年度技防设备检查保养计划表 ，并按设备运行情况制订中修、大修计划，并报公司审核。3、维护员、弱电工按保养计划表进行、保养，并将维修保养情况记录于相应记录内。4、技防设备维修后必须恢复原来状态，不得随意更改原器材、线路。5、工程部主管对维修保养工作进行验收，并记录于设备保养施工验收单 。五、内容1、检查除尘罩，并清
21、洁干净，擦洗镜头，清洁雨刷，调校镜头焦距。2、检查摄像设备支撑杆的固定及防腐是否良好。3、检查各控制系统、监视系统连线接触是否良好。4、对于室外摄像系统，检查其防风、防雨、防尘罩的密封。5、检查防盗对讲设备的主机、线路、层楼解码器的运行情况。6、检查显示器图象是否清晰，画面切换是否正常。六、技防设备检查保养表序号 检查保养项目 保养内容（含使用材料） 周期 人员1 摄像头 清洁，安装牢固，焦距，光圈是否正确季 安（保）工（程）2 录象机 录象回放看录象图象是否清晰 月 安3 显示器 清洁，图象是否清晰，亮度、对比性是否可调，16 画面切换是否正确 日 安4 键盘 键盘操作是否正常 日 安5 检
22、查接线桩头 有松动重新接牢 季 安工6 多连线接触是否良好 有接触不良应重接 半年 安工7 防盗对讲机 运行是否正常 半年 工第十八章 电梯设备（设施）维修保养规程一、目的保证电梯安全可靠运行，确保电梯技术性能稳定。二、使用范围三菱 GPS-II，GPS-CR，SP-VF 电梯的维修保养工作。三、职责1、电梯维修工负责电梯巡检及与电梯公司联络，督促并协助其维修保养。2、电梯保养公司负责电梯维修保养。3、工程部主管对维修保养进行检查监督。四、电梯维修保养程序1、维修保养工作过程中，严格遵守电梯安全操作程序。2、电梯维修工按电梯检查保养表进行巡检，机房每周打扫二次，机组清洁二次。3、电梯保养公司按
23、电梯保养合同对电梯作月、季、半年、年保养，按规定记录。4、电梯维修工应督促电梯保养公司进行维修保养，监督维修保养质量和记录情况，并将维修保养情况记录于设备保养施工验收单 ，零部件更换及大修同时记录于设备卡及设备台帐 。5、工程部主管对维修保养工作进行验收，并记录于设备保养施工验收单 。6、当电梯发生困人，应按电梯发生紧急事故处理规程执行，电梯维修工（或值班工等）到达现场应不超过 15 分钟。五、内容1、检查室内照明、通风是否良好。2、紧急救援操作规程，应挂在明显处。3、轿厢平层标志应用黄漆标在主钢丝上，便其清晰可见。4、机房保持清洁，不得有明显灰尘。5、限速器调节部位应有铅封（或漆封） ，非劳
24、动局专业人员禁止调整。6、限速器绳糟、轴套、轴及钢丝绳的磨损在允许范围内，运行时应无异常声音。7、限速器安全钳安全开关联动应可靠。 8、曳引轮或盘车手轮处标出的升降方向应明显清楚。曳引轮、导向轮、盘车手轮、限速器轮上的黄色油漆应明显，不得掉色。9、掣动器掣动时闸瓦应紧密地贴合在制轮的工作表面上；当松闸时，两侧闸瓦应同时离时掣动轮表面，应在整个接触面上均匀分布，其间隙不大于 0.7；掣动轮表面不得有油污、杂物；掣动闸瓦磨损超过厚度的 1/4、螺钉头露出及掣动闸瓦有油时应更换。销钉、开口销卡簧，联轴器螺栓等无松动、脱落。10、电梯救援的手动松闸、手动盘车操作装置，应齐全并佳于墙上，不得它用。11、
25、轿顶固定照明应正常，轿顶非自动复位的急停开关应正常，轿顶检修操纵开关应正常。12、轿厢安全窗应灵活，且安全窗开关动作可靠。13、每一层厅门机械电气联锁装置动作可靠，只有当机械锁定后，电气才能接通。14、轿门的安全触板（光电保护）动作应灵活可靠，当有物体四档住门时，门会自动返回在。15、指令、召唤、选层、定向等装置应准确无误。声光信号应正确，开关门按钮功能正常。16、井道底坑无积水、杂物等。17、液压缓冲器油量应充足，无锈死现象，缓冲器安全开关动作可靠。18、超载报警装置，在空载状态，手动试验时，功能应正常，自动门按钮功能正常。19、其他参照三菱电梯保养手册进行。六、电梯系统保养表序号 检查保养
26、项目 保养内容（含使用材料） 周期1 室内照明、通风 照明灯具完好、正常、通风是否正常 周2 灭火器材 应正常无缺损 周3 卫生 干净、无杂物 周4 控制柜 应无灰尘 周5 运行 电梯运行正常无停梯现象 周6 盘车工具 整齐无缺损、放置明显 周7 求救警铃 应正常有效 周8 对话电放 通话应正常、清晰 周9 门 安全触板动作应有效，开关门灵活可靠 周10 楼层按钮 选层开启正常 周11 外召唤按钮 召唤应正常停梯 周12 楼层显示器 显示器应正确 周13 钢丝绳 无断丝，松股现象 周14 电动机 运行声音正常 周15 电器原件 应完好有效 季16 电器设备 各接触器、电阻、电容检查、接线是否牢
27、固 季17 机械联锁 应检查、调整 季18 托闸 检查、调整间隙 季19 限位 上、下极限动作应可靠 季20 安全钳 检查、清洁、调整间隙 季21 缓冲器 检查状态 季22 底坑 清洁 季23 连轴器 机动情况 半年24 曳引机 油质情况 半年25 主副导靴衬 检查 半年26 支架、导轨 联接螺栓检查 半年27 钢丝绳 张力检查、调整、磨损情况 半年28 较顶轮、对重轮、导向轮检查状态 半年29 电动机、电引机 拖油 年30 抱闸 铁芯拆洗调整 年31 安全装置 动作检查调整 年32 导轨 清洁 年33 较镶对量缓冲距 检查 年34 年检 年第十九章 电视系统设备（设施）维修保养规程一、目的保
28、证电视系统设备可靠运行，确保设备性能良好状态。二、使用范围适用于电视系统设备的维修保养工作。三、职责1、值班电工负责设备的维修保养。2、电工领班负责对维修保养工作进行指导、检查。3、工程部主管对维修保养工作进行检查监督及外委修理的联系工作。四、电视系统设备维修保养程序1、电视系统设备由电工维修保养。2、工程部主管每年 12 月制订下一年度电视系统设备检查保养计划表并按设备运行情况制订中修、大修计划，并报公司审核。3、电工按保养计划表，并进行、保养，并将维修保养情况记录于相应记录内。4、电视系统设备维修后必须恢复原来状态，不得随意更改原器材、线路。5、工程部主管对维修保养工作进行验收，并记录于设
29、备保养施工验收单 。五、内容1、定期对公共天线系统做一次全面保养。2、检查天线连接有无松动、生锈、断裂和绝缘老化。3、检查天线支撑轩、底座螺丝的固定情况，并加黄油防锈，检查拉线的松紧，防雷接地是否良好。4、天线接收系统由于露天安装，受风吹雨淋容易生锈，凡是铁件应每季度在其表面刷银粉漆一次。5、如遇台风、大雨天气过后，应上天台检查天线一次。6、主放大系统定期除尘一次，检查通风是否良好，连线有无松脱，并用场强仪检查主信号是否正常。7、定期检查一次分支放大器，其终端信号应在 60-65 分贝之内。六、电视系统设备检查保养表序号 检查保养项目 保养内容（含使用材料） 周期 人员1 信号放大器 规定工作
30、电压、电流是否正常 季 工（程）2 总分配器 规定工作是否正常、接插件接触是否良好 季 工3 层面分配器 规定工作是否正常、接插件接触是否良好 季 工4 图象 选几个点检查图象是否清晰、有无干扰 季 工5 共用天线 天线角度是否正常，固定装置是否牢靠，检查外露部分的锈蚀情况 季 工第二十章 其他设备（设施）维修保养规程一、目的使需维修房屋本体公用设施、室外公用设施恢复使用功能及外观，确保正常的运作阙状态，方便业户。二、使用范围适用于小区本体公用设施、室外公用设施的维修和保养。三、职责1、工程部电工、管工、泥木工、油漆工负责其他设施的维修保养。2、工程部主管对维修保养工作进行检查监督及外委修理的
31、联系工作。四、其他设施维修保养程序1、其他设施由工程部电工、管工、泥木工、油漆工负责维修保养。2、工程部主管每年 12 月制订下一年度其他设备检查保养计划表 ，并按设施运行情况制订中修、大修计划，并报公司审核。3、电工、管工、泥木工、油漆工按保养计划表，并进行、保养，并将维修保养情况记录于相应记录内。4、其他设施维修后必须恢复原来状态，不得随意更改原器材、线咱。5、工程部主管对维修保养工作进行验收，并记录于设备保养施工验收单 。五、内容1、修复墙体受腐蚀后，被损坏的表面抹灰层。2、修复墙体室外饰面的缺损部分。3、修复楼梯间踏表缺损部分。4、修复楼梯间楼梯扶手缺损部分，并做防锈处理。5、公共部位
32、的门窗应开闭自如。6、对层面的隔热层、防水层做定期检查。7、对地下层的渗漏做定期检查。8、对损坏的小区道路做修补。9、对小区的路灯做定期保养，做防锈处理。10、对小区的健身设施定期做安全检查。11、对大厦的玻璃幕墙和天棚定期做渗漏检查。12、对小区的垃圾压缩设施做定期保养。六、其它系统设施检查保养表序号 检查保养项目 保养内容（含使用材料） 周期 人员1 墙体 损坏部分重新抹灰 年 工（程）2 室外饰面 缺损部分修复饰面 年 工3 楼梯踏步、扶手 修复缺损部分、油漆 年 工4 门窗 调换损坏配件 年 工5 屋面 放水试漏 年 工6 地下室 修补渗漏部位 年 工7 道路 修补损坏部分 年 工8
33、路灯 油漆 年 工9 健身设施 换配件、防锈、润滑 年 工10 幕墙、大棚 修补渗漏部位 年 工11 垃圾压缩站 液压系统是否渗漏 年 工12 墙面 粉刷 二年 工秩序维修员工作的作业规程及标准第一章 秩序维护员队管理规定1、目的通过制定秩序维护员内务、作息、纪律的管理规定，确保秩序维护员自身素质的提高，自觉维护秩序维护员工作的正常运行。2、适用范围全体秩序维护员工作人员。3、职责3.1 秩序维护员负责本岗位的治安保卫工作及辖区内正常秩序维护。3.2 秩序维护员领班负责本班工作安排、检查监督、异常情况的报告处理。3.3 秩序维护员主管（队长）负责秩序维护员队和辖区治安工作的管理。4、工作程序4
34、.1 内务程序a：保持更衣室、门卫室的清洁卫生，不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物；b：桌子、衣柜保持干净整洁，不摆放杂物，不放与工作无关的物品。记录本摆放整齐；c：帽子、腰带、水桶等物均按指定的位置摆放，保持更衣室、门卫室的统一；d：室内应保持安静，不得在室内喧哗、打麻将等有违纪律的行为。4.2 作息规定a：值班制度：实行 24 小时值班制，各管理处根据自己管理的辖区安排工作时间，每班秩序维护员须提前 15 分钟进行交接班；b：秩序维护员上班实行轮流的作息方式；c：军训时间：每周五上午 8：009：00 除上班的秩序维护员外，其余均需参加军训；d：按时上下班、参加军训，无特殊情况，不得无
35、故制度；e：严格执行请假制度，请假时间在 3 小时以内向领班请示，6 小时以内向队长请示，6 小时以上向管理处经理请示；f：休息（假）期间，如发生紧急情况，一经召唤必须立即返回辖区，听候调遣。4.3 纪律a：爱业敬业，服从指挥；遵纪守法，严于律已；文明服务，礼貌待人；积极主动，勇敢无畏；b：安秩序维护员仪容仪表管理规程着装上岗；c：坚守岗位，提高警惕；d：爱护公共设施、设备，熟悉辖区消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器材的使用方法；熟知各项突发事件或异常情况的处理程序，遇到突发事件能正确进行处理；e：认真参加军体培训及消防演练工作；f：严格按交接班制度执行交接班，不得迟到、早退，更不能
36、误班、漏班。5、相关记录5.1培训记录 。5.2员工培训登记表5.3秩序维护员请假条5.4消防演练记录5.5交接班记录第二章 秩序维护员仪容仪表要求及用语规范6、目的保证秩序维护员具有良好的形象、精神风貌、言语行为规范，提高服务水平。7、适用范围管理处全体秩序维护员8、职责3.1 秩序维护员应遵照“仪容仪表要求”执行，并使用规范用语。3.2 当班秩序维护员领班负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范。3.3 秩序维护员部主管（队长）负责检查和考评。9、工作程序4.1 着装a：服装颜色第一、秩序维护员队员冬季全套深蓝色，夏季上衣浅蓝色，裤子深蓝色第二、在严冬时，可穿深蓝色或黑色大衣；b：式样秩序
37、维护员员冬季为夹克衫，里着浅蓝衬衣，结深蓝色领带，夏季为蓝色长袖衬衫或短袖衬衫，结深蓝色领带；c：大沿帽（贝雷帽）佩带帽微为盾形，秩序维护员徽标；d：上衣配肩牌；e：工作证写明单位、编号等，端正佩带在左胸上；f：上班着制服应干净、整齐。组扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必须结正；g：制服外衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸张、手机、钥匙扣等，服装衣装不得装过大厚物品；h：非当值班时间，除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区。4.2 行为举止a：秩序维护员员上岗时举止应文明、大方；b：穿着统一服装，佩带工作证，扎紧武装带；
38、c：不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚；d：头发要整洁，男的不留长发、大包头，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过 1.5 厘米；不得留长鬓角，鬓发长不超过耳屏。女的不留披肩发，不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油，指甲长不超过指头 1 毫米；e：精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、插入衣袋，不准在执勤时吸烟、吃零食；f：不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物；g：注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物；h:不得将任何物件夹于腋下；不得敲桌椅或玩弄其他物品；4.3 各岗位人员服务用语规范a：大堂岗位值班人员服务用
39、语第一、对来访人员应说“您好，请问您上哪一楼哪一座？”“请您出示证件。 ”第二、当对讲机无人接听时应对来访者说；“对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系好吗？”第三、当来访人员离开时应说：“谢谢您的合作，欢迎您再来。 ”“再见” ；b：车管员服务用语第一、对违章行车者应说：“对不起，我辖区车场是单行路线，请您按规定方向行驶！？”“多谢您的合作！”第二、对违章停车应说：“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗”“谢谢您的合作！”第三、对车场内闲杂人员等应说：“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍。 ”“多谢您的合作！”c：收费员服务用语第一、当车辆出车时应说：“您好，您的车位使用
40、费是 元。 ”“这是您的收据，祝您一路顺风。 ”第二、当车辆进车时应说：“请您将门窗锁好，贵重物品请随身带走，不要放在车内。 ”第三章 秩序维护员军体培训规程1、目的通过军事化培训，培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的秩序维护员队伍。2、适用范围对新招和在职秩序维护员进行的军体训练。3、职责3.1 秩序维护员领班负责本班秩序维护员的军体培训及考核。3.2 秩序维护员主管负责监督、指导秩序维护员队全面军体培训工作与考评。3.3 管理处经理负责检阅、考评秩序维护员队员整体军体素质。4、工作程序4.1 培训项目与时间安排a：每周五上午 8：009：00 为培训时间；b：每周进行队列项目训练，隔一周进行拳术、体能项目训练。4.2 军训内容a：队列项目第一、立正、稍息、跨立、蹲下、起立等。第二、齐步、跑步、停止间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等。
