1、第三章 全球化与管理,第一节 全球化内涵第二节 全球化与管理者第三节 全球化与管理职能,全球化内涵世界层面国家/地区层面产业层面企业层面全球化与管理者全球化与管理职能思考题,2,全球化既是一个事实，又是一个过程事实：反映的是世界各国及各国人员之间比以往任何时候都更加相互依赖，而且这种依赖程度越来越高过程：既是技术发展又是人类发展的过程，反映了全球化背后的两股最根本的推动力可以从不同层面来定义和理解全球化如世界、国家或地区、产业、公司，甚至是公司内的某一部门或某一业务,全球化内涵,全球化内涵世界层面国家/地区层面产业层面企业层面全球化与管理者全球化与管理职能思考题,3,在世界层面上，全球化是指国
2、家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上具体表现：跨国服务贸易增长迅速国外直接投资（FDI）发展迅猛同国旅游人数快速增加跨国并购进程加快,世界层面上的全球化内涵,全球化内涵世界层面国家/地区层面产业层面企业层面全球化与管理者全球化与管理职能思考题,4,一些数据：2000-2007年间，跨国商品贸易年均增长率为5.5%，跨国商业服务年均增长率为12%2000到2007年，国外直接投资(FDI)从13981.8亿美元增加到18333.2亿美元，增加近5000亿美元，分别占当年全世界GDP的4.4%和3.4%从2000到2006年，全世界的出国旅游人数从
3、7.6亿上升到10.3亿，出国旅游人数占当年全球总人口数从11.3%上升为13.0%1990年，超过10亿美元的跨国企业并购发生48起，并购额达837亿美元，占世界并购总额的41.7%，2000年这些数据分别上升为207起，9990亿美元和74.0%，2007年这些数据分别为300起，11610亿美元和70.9%,世界层面全球化内涵,全球化内涵世界层面国家/地区层面产业层面企业层面全球化与管理者全球化与管理职能思考题,5,在国家或地区层面上，全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度衡量某个国家或地区的全球经济一体化的一些关键性指标进出口额占GDP的比例国外直接投资有价证券的进
4、出流动额,国家/地区层面全球化内涵,6,国家/地区层面全球化内涵,全球化内涵世界层面国家/地区层面产业层面企业层面全球化与管理者全球化与管理职能思考题,7,在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度全球化产业的市场往往由若干个全球化公司所主导衡量产业全球化的关键指标通常包括：该产业跨国贸易额在世界总产值中所占的百分比该产业跨国投资额在该产业实现的投资总额中所占的百分比等,产业层面全球化内涵,全球化内涵世界层面国家/地区层面产业层面企业层面全球化与管理者全球化与管理职能思考题,8,在公司层面上，全球化是指公司在各国或地区的收入分布和资产扩展的程
5、度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度,企业层面全球化内涵,全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题,9,作为一名全球化管理者，既需要理解全球化管理的环境，又需要理解与掌握一些全球化管理所必须的关键能力环境因素：一般环境和任务环境关键能力：国际商务知识、文化适应能力、换位思考能力和创新能力,全球化与管理者,全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题,10,全球化的一般环境政治与法律环境经济和技术环境文化环境全球化的任务环境供应商销售商顾客竞争对手劳动力市场及工会,全球化管理的环境因
6、素,全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题,11,全球化管理的环境因素,全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题,12,1、政治与法律环境国家政治体制政治的稳定性政府对外来经营者的态度法律环境 2、经济和技术环境经济体制和经济政策经济发展水平及其发展潜力市场规模及其准入程度科技发展水平社会基础设施,全球化的一般环境,全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题,13,3、文化环境文化因素，是指企业所在的国家或地区中人们的处事态度、价值取向、道德行为准则、
7、教育程度、风俗习惯等构成的环境因素文化因素与政治因素不同，政治因素一般带有强制性，而文化因素则带有习惯性文化环境包括的内容非常广泛，如宗教、语言、教育体制等等。,全球化的一般环境,全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题,14,霍夫斯泰德(Geert Hofstede) 提出的反映各国或地区文化环境指标：,全球化的一般环境,15,全球化的一般环境,一些国家或地区的文化比较：,全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题,16,供应商全球化采购和全球化外包销售商全球化给企业带来更为丰富的销售商选择机会顾客
8、标准化/差异化的产品竞争对手国际市场竞争加剧劳动力市场及工会,全球化的任务环境,全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题,17,创造性领导力中心研究认为，为了成为有效的全球化管理者，其必须具备四种关键能力：国际商务知识文化适应能力视角转换能力创新能力,全球化管理者的关键能力,18,全球化管理者的关键能力,19,全球化管理者的关键能力,全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题,20,培养全球化管理能力的方法从经历中学习从工作任务中学习从关系中学习,全球化管理者的关键能力,全球化内涵全球化与管理者全球化
9、与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球化经营的管理控制思考题,21,企业应该在外部环境评估和内部条件分析基础上，首先考虑如何进行国际经营国际化经营的进入方式主要有：进口、非股权安排和国际直接投资企业可以根据所进入国或地区的环境，以及企业自身的发展阶段，选择恰当的进入方式,全球化经营的进入方式,全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球化经营的管理控制思考题,22,全球化经营的进入方式,全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全
10、球化经营的管理控制思考题,23,在选择目标市场和东道国市场的进入方式后，管理者就需要在战略目标的指引下，管理和组织分布在世界各地的子公司和代理机构这就需要企业在全球一体化压力和当地化反应之间进行权衡，选择恰当的组织模式全球一体化的压力当地化反应的压力,全球化经营的组织模式,全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球化经营的管理控制思考题,24,“全球一体化压力”和“本地化反应压力”维度下全球化经营组织模式,全球化进入模式,全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球
11、化经营的管理控制思考题,25,从以上模型中可以看出有四种可供选择的全球化组织模式：国际组织模式：利用现有能力向国际市场拓展多国组织模式：设在多个国家的子公司作为独立的业务单位来运营全球组织模式：将全球视为单一的市场，公司总部统一经营跨国组织模式：专业化工厂符合本地反应的要求，通过复杂的协调机制进行全球一体化,全球化进入模式,26,全球化经营模式,全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球化经营的管理控制思考题,27,由领导学家罗伯特豪斯(Robert House)领导的来自全球60个国家的170位研究人员参与的GLOBE项目研究
12、发现了22个通用的领导特性，这些特性被普遍地认为是杰出的领导风格；同时也发现了8个通用特性，这些特性被普遍地认为是糟糕的领导风格22个通用领导风格：见下页8个糟糕领导风格：无情 (ruthless)、不合群 (asocial)、易怒 (irritable)、孤独者(loner)、自我中心egocentric)、含糊 (nonexplicit)、不合作 (noncooperative)、独裁(dictatorial),全球化经营的领导风格,全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球化经营的管理控制思考题,29,一个管理控制系统必须
13、从母公司和分公司两角度来考察管理控制系统的制定逻辑全球化企业必须通过分公司的战略实施而服务于协调总部确定的价值创造过程管理控制系统必须帮助分公司适应其当地环境，有利于分公司挖掘当地所有的机会与潜力管理控制系统的设计分公司的管理控制系统的设计必须同时用于解决政治风险、经济风险和文化差异分公司的管理控制系统还必须反映分公司的战略,全球化经营的管理控制,全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能思考题,30,1. 请从不同层面解释全球化的内涵。2. 全球化经营的一般环境的具体内容有哪些？3. 全球化经营的任务环境的具体内容有哪些？4. 全球化管理者的关键能力是什么？它们之间的内在关系是什么？5. 全球化经营的进入方式有哪些？请分析各自的优点和局限性。6. 试从适用条件、特点、优缺点等方式比较不同的全球化经营的组织模式。,思考题,
