房地产营销管理作业一.doc

1、房地产营销管理作业一（第一章第二章）一、填空题1、在市场营销学里， “市场”只是需求一方，指某种商品的和需求的总和。2、 在西方国家工商企业的营销观念中，先后出现了五种企业营销观念，即、。3、市场营销组合的基本要素是、，简称 4Ps。4、房地产营销管理是房地产企业对市场营销活动所进行的、。其核心是在企业指导下，确定房地产市场营销观念和制定房地产市场营销职能战略。5、企业营销战略是企业战略的重要组成部分，它是在企业战略的指导下，在内部分析和外部分析的基础上制定的企业在市场营销方面的谋略。6、一般地讲，房地产企业战略规划包括五个主要内容：、。7、密集性成长战略是指企业通过当前产品的以及三种策略方式

2、求得成长发展的战略。8、依据在行业价值链体系中企业的业务跨越阶段和在价值链体系的同一环节上产生的多个企业联合，可以把一体化战略分为垂直一体化和，垂直一体化又分为和。9、多角化成长战略包括了以下三种具体的战略：、。10、常用的战略业务单位分类和评价方法是著名的的方法和的方法。二、单项选择题1、（ ）认为企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利。A. 生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念2、从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）。A.买卖双方进行商品交换场所 B.买卖之间商品交换关系的总和C. 某种商品需求的总和 D. 以商品交换为内容的经济联系形式3、 市场营销观念的中

3、心是（ ）。 A.以产定销 B. 发现需要并设法满足它 C.制造质优价廉的产品 D. 推销已经生产出来的产品4、 由于房地产的不可移动性，房地产市场具有（ ）特点。A.区域性 B.时间性 C.空间性 D.流动性5、房地产企业的市场营销观念应该以（ ）为出发点。A.推销技巧 B. 顾客满意度 C.盈利能力 D.产品特色6、房地产市场营销管理过程的控制强调（ ）。A.策略性 B.计划性 C.整体性 D.标准性7、（ ）是指以企业现有产品在现有市场上扩大销量的策略方式。A .市场促销 B. 市场渗透C. 市场开发 D. 产品开发8、某建筑公司收购了一家建材厂，这属于（ ）。A. 前向一体化 B. 后

4、向一体化C. 横向一体化 D. 纵向一体化9、某建筑公司兼并了某房地产代理公司，这属于（ ）。A. 前向一体化 B. 后向一体化C. 横向一体化 D. 纵向一体化10、某开发商利用公司原有的技术、特长、经验来发展新的房地产产品，以增加公司产品的品种和种类。这家公司采用的是（ ）。A.同心多角化 B.水平多角化C.集团多角化 D.平行多角化11、某房地产企业计划维持其经营范围和目标不变，每年以大致相同的水平提高本企业的销售量和利润额。它采用的是（ ）企业战略方案。A.定位战略 B.成长战略C.紧缩战略 D.稳定战略12、某战略业务单位的销售增长率和市场占有率均为低水平，为“双低”的产品群。这种产

5、品群属于（ ）类产品。A.“问题(?)” B.“明星 ()”C.“金牛($)” D.“ 瘦狗(D)”13、金牛类产品(Cash Cows)。又称厚利产品，它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群，已进入成熟期。可采用（ ）战略。A. 发展战略 B.收获战略C.选择性投资战略 D.撤退战略三、多项选择题1、以消费者为中心， 4CS 理论的构成包括（ ）。A.价格 B.成本 C.方便 D.沟通 E. 需求 2、系统化的营销管理过程包含（ ）。A. 营销计划 B.营销组织 C.营销实施 D.营销控制 E.营销调研3、房地产市场与普通消费品市场比较有以下一些特征（ ）。A.权益交易市场 B.地域

6、性强 C.专业化程度高 D.竞争不充分 E.不可移动性 4、密集性成长战略是指企业通过当前产品的（ ）三种策略方式求得成长发展的战略。A. 市场促销 B. 市场渗透 C. 市场开发 D. 产品开发5、多角化成长战略包括了以下哪三种具体的战略？（ ）A. 同心多角化 B. 水平多角化 C. 集团多角化 D. 平行多角化6、企业战略方案的种类包括：（ ）A. 稳定战略 B. 成长战略 C. 紧缩战略 D. 定位战略四、简答题1、简述房地产营销管理的含义与内容。2、如何理解企业战略规划的重要性。3、请简述房地产企业战略规划的主要步骤。4、试简述房地产企业营销管理过程的主要程序。下 面 为 赠 送 的

7、 述 职 报 告 不 需 要 的 可 以 编 辑 删 除述 职 报 告尊 敬 的 各 位 领 导 ， 各 位 同 仁 ：大 家 好 ！本 人 被 组 织 任 聘 为 。 。 。 。 副 校 长 已 有 五 年 ， 主 抓 德 育 教 育 工 作 ， 分 管 学 校 后 勤 、 德 育 、 艺 体 、安 全 、 卫 生 、 综 合 治 理 等 工 作 。 身 为 副 校 长 ， 我 努 力 学 习 党 的 教 育 方 针 ， 学 习 邓 小 平 教 育 理 论 。用 全 新 的 教 育 教 学 理 念 武 装 自 己 ， 努 力 提 高 自 身 教 育 理 论 素 养 。 我 在 党 的 组 织

8、 生 活 中 ， 学 习 党 建理 论 ； 在 政 治 学 习 中 学 习 党 的 路 线 、 方 针 、 政 策 、 法 规 ； 在 业 务 学 习 中 ， 学 习 人 文 文 化 ， 加 强 自身 政 治 理 论 ， 道 德 修 养 ， 培 养 高 层 次 的 道 德 感 、 责 任 感 。工 作 几 年 来 ， 我 以 强 烈 的 事 业 心 、 责 任 心 力 抓 好 德 育 工 作 ， 确 保 学 校 教 育 教 学 工 作 运 作 正 常 。 我的 工 作 原 则 是 倡 导 培 养 “勤 奋 乐 干 ， 善 于 思 索 ， 不 断 创 新 ”三 种 优 秀 品 质 。 以 奖 励

9、 机 制 为 主 ，及 时 勉 励 ， 激 发 老 师 团 队 精 神 ， 从 而 完 成 教 育 教 学 任 务 。 其 出 发 点 是 一 切 为 了 学 生 ， 为 了 学 校 的生 存 、 发 展 而 不 辍 劳 作 。 下 面 我 就 德 育 工 作 管 理 谈 谈 自 己 的 做 法 ， 将 一 年 工 作 总 结 如 下 ：一 、 加 强 学 习 ， 联 系 实 际 ， 提 高 认 识教 师 是 一 门 终 身 学 习 的 职 业 。 社 会 在 不 断 发 展 ， 不 学 习 就 会 跟 不 上 时 代 的 步 伐 ， 特 别 是 作 为 一 名校 级 领 导 和 德 育 工

10、作 者 ， 必 须 始 终 站 在 社 会 发 展 的 前 列 ， 德 育 工 作 更 要 求 紧 跟 社 会 形 势 的 发 展 。因 此 ， 我 坚 持 做 到 每 天 看 新 闻 和 阅 读 一 小 时 的 书 ， 提 高 自 己 对 政 治 的 敏 锐 性 ， 提 高 对 教 育 的 认 识和 个 人 品 德 修 养 ， 提 高 管 理 能 力 。 在 这 一 年 里 ， 我 先 后 阅 读 了 德 育 文 集 、 成 功 学 校 内部 管 理 全 书 、 教 育 管 理 等 各 类 书 籍 ， 这 些 为 我 提 高 思 想 认 识 、 更 新 教 育 理 念 、 加 快 德 育创

11、新 提 供 了 扎 实 的 基 础 。（ 一 ） 严 格 要 求 自 己 ， 以 身 作 则古 人 云 “直 而 影 正 ， 以 己 以 正 而 为 人 之 标 ”， 作 为 一 名 校 级 干 部 ， 在 很 多 方 面 都 要 对 自 己 有 严 格的 要 求 ， 否 则 就 没 有 进 步 ， 就 不 能 为 人 之 标 ， 就 没 有 能 力 去 管 理 别 人 。 作 为 校 级 领 导 成 员 、 党 的教 育 工 作 者 ， 面 对 当 今 变 革 的 时 代 ， 面 对 不 断 膨 胀 的 知 识 信 息 和 日 趋 多 元 性 的 社 会 给 我 们 的 教 育工 作 带 来

12、 的 新 问 题 、 新 情 况 ， 常 常 使 我 有 一 种 危 机 感 ， 因 此 ， 我 必 须 不 断 努 力 充 实 自 己 、 丰 富 自己 。 因 此 ， 我 对 自 己 提 出 了 “凡 事 为 先 ”的 工 作 要 求 ， 只 有 自 己 身 体 力 行 ， 严 以 责 己 ， 严 以 律 己才 能 在 师 生 中 树 立 良 好 的 形 象 ， 才 能 使 工 作 更 好 地 开 展 ， 才 能 更 好 的 服 务 于 全 校 师 生 。（ 二 ） 健 全 德 育 领 导 机 构 ， 重 视 班 主 任 工 作（ 1） 加 强 班 主 任 队 伍 建 设 ， 成 功 召

13、开 班 主 任 经 验 交 流 会 和 例 会 ；（ 2） 迎 接 各 类 验 收 ， 打 造 学 校 品 牌 。 一 年 内 ， 学 校 三 度 受 到 省 级 表 彰 ， 先 后 被 评 为 “省 绿色 学 校 ”、 “省 先 进 体 育 学 校 ”、 “省 文 明 单 位 ”；（ 3） 建 立 德 育 长 效 机 制 ， 注 重 活 动 育 人 。 先 后 举 行 校 第 六 届 艺 术 节 、 第 六 届 校 体 育 运 动 会 ， 开展 了 “阳 光 体 育 活 动 ”， 迎 接 了 省 “四 个 一 ”验 收 并 获 一 等 奖 ， 开 展 “感 恩 教 育 ”系 列 活 动 成

14、效 显著 ， 举 行 元 旦 文 娱 晚 会 ， 多 次 召 开 家 长 会 ， 宣 传 学 校 品 牌 ；（ 4） 狠 抓 学 生 常 规 管 理 ， 养 成 良 好 习 惯 。 中 午 静 校 、 桌 椅 归 位 、 三 禁 止 等 活 动 有 声 有 色 ；（ 5） 成 功 组 织 高 一 新 生 军 训 ， 为 学 生 奠 定 了 学 习 和 生 活 基 础 。 三 个 年 级 在 班 主 任 的 管 理 下 ， 教学 秩 序 稳 定 、 教 师 培 训 和 考 核 到 位 ， 无 论 教 学 工 作 还 是 学 生 管 理 都 有 条 不 紊 ， 开 创 地 开 展 了 学 生小 型

15、 体 育 竞 赛 活 动 ， 使 管 理 工 作 充 满 生 机 与 活 力 ， 且 成 效 显 著 。一 是 健 全 德 育 领 导 机 构 。 成 立 了 由 。 。 校 长 、 书 记 、 我 、 政 教 处 主 任 、 团 委 书 记 组 成 的 德 育 工 作领 导 小 组 。 我 们 定 期 召 开 会 议 ， 研 究 德 育 工 作 ， 由 我 负 责 具 体 落 实 执 行 。二 是 建 立 德 育 工 作 网 络 。 在 德 育 工 作 领 导 小 组 的 领 导 下 ， 建 立 了 由 政 教 处 、 年 级 组 、 团 委 、 学 生会 、 班 主 任 、 家 长 委 员

16、 会 组 成 的 德 育 工 作 网 络 ， 覆 盖 了 学 校 的 各 个 层 面 。三 是 重 视 班 主 任 工 作 。 学 期 初 ， 我 和 政 教 处 的 全 体 同 志 都 要 精 心 挑 选 班 主 任 ， 并 对 班 主 任 及 后 备班 主 任 进 行 了 2 次 为 期 3 天 的 岗 位 培 训 。 组 织 召 开 全 校 班 主 任 老 师 工 作 总 结 暨 经 验 交 流 会 。在 学 校 阅 览 室 为 班 主 任 老 师 订 阅 了 班 主 任 之 友 、 中 国 德 育 和 德 育 报 。 通 过 经 验交 流 ， 岗 位 培 训 、 教 育 管 理 理 论

17、 学 习 ， 提 高 了 全 体 班 主 任 老 师 对 学 生 思 想 教 育 工 作 的 理 论 水 平 和工 作 艺 术 水 平 ， 为 我 校 德 育 工 作 奠 定 了 坚 实 的 理 论 基 础 。二 、 建 立 有 效 的 德 育 机 制 ， 把 德 育 工 作 落 到 实 处（ 一 ） 是 规 划 机 制 。 学 校 所 有 规 划 都 体 现 德 育 为 首 ， 都 有 德 育 内 容 。1、 在 我 的 组 织 下 ， 政 教 处 编 印 了 德 育 工 作 手 册 ， 收 录 了 我 校 多 年 来 德 育 工 作 的 规 定 及 一年 来 制 定 的 各 项 规 章 制

18、 度 ， 下 发 到 全 体 教 师 及 学 生 手 中 ， 作 为 德 育 工 作 的 导 向 。2、 学 期 初 我 负 责 制 定 德 育 工 作 规 划 和 政 教 处 工 作 计 划 。（ 二 ） 是 管 理 机 制 。 德 育 工 作 重 在 管 理 ， 重 在 落 实 。目 标 责 任 制 。 我 按 德 育 工 作 目 标 层 层 分 解 、 层 层 落 实 、 层 层 签 定 责 任 状 ， 学 期 末 总 评 兑 现 。 一 年 来 ， 我 和 政 教 处 的 同 志 一 起 以 经 验 交 流 、 学 习 材 料 、 请 专 家 做 讲 座 等 各 种 形 式 对 班 主

19、 任 和 年级 组 长 进 行 培 训 ， 同 时 ， 也 通 过 加 强 日 常 工 作 情 况 的 检 查 和 细 化 考 核 内 容 ， 来 提 高 他 们 对 德 育 工作 的 认 识 和 工 作 责 任 心 ， 鼓 励 班 主 任 、 年 级 组 长 发 现 问 题 ， 大 胆 创 新 ， 互 相 学 习 ， 取 长 补 短 。 通过 各 类 学 习 活 动 ， 丰 富 了 班 主 任 、 年 级 组 长 的 工 作 理 论 和 经 验 ， 提 高 了 他 们 的 工 作 水 平 ， 大 大 推进 了 德 育 工 作 的 进 程 。 作 为 管 理 者 ， 在 日 常 工 作 中 我

20、 尽 量 仔 细 、 实 事 求 是 地 评 价 教 师 的 工 作 ， 抓住 细 微 的 工 作 亮 点 去 看 待 其 工 作 ， 给 予 充 分 的 肯 定 和 鼓 励 。 并 经 常 和 教 师 探 讨 研 究 ， 进 一 步 提 高他 们 的 工 作 实 效 。 同 时 ， 我 建 立 了 学 校 德 育 工 作 领 导 小 组 例 会 制 度 ， 每 周 一 与 政 教 处 成 员 召 开 德育 工 作 例 会 ， 商 讨 学 校 近 期 工 作 ， 研 究 学 生 发 展 状 况 。（ 三 ） 是 加 强 管 理 ， 提 高 工 作 效 率1） 加 强 德 育 队 伍 建 设 。

21、 德 育 工 作 的 顺 利 开 展 ， 最 重 要 的 是 培 养 一 支 有 敬 业 精 神 、 能 力 强 ， 工 作 有特 色 ， 团 结 互 助 的 以 班 主 任 和 年 级 组 长 为 主 的 德 育 队 伍 。 加 强 班 主 任 和 年 级 组 长 队 伍 的 建 设 ， 首先 是 加 强 学 习 ， 其 次 是 挖 掘 典 型 ， 鼓 励 创 新 。2） 完 善 管 理 制 度 。 通 过 几 年 德 育 工 作 的 实 践 ， 使 我 认 识 到 ， 完 善 的 制 度 能 使 管 理 工 作 游 刃 有 余 ；明 确 各 项 制 度 ， 能 正 确 引 导 教 师 开

22、展 工 作 。 今 年 ， 我 和 政 教 处 的 几 位 同 志 ， 通 过 研 究 和 探 讨 ， 调整 了 各 项 考 核 内 容 ， 细 化 了 考 核 依 据 ， 使 班 级 考 核 和 班 主 任 考 核 既 有 机 结 合 ， 又 有 所 区 别 ， 从 一定 程 度 上 促 进 了 班 主 任 工 作 的 责 任 心 和 积 极 性 ， 使 班 主 任 工 作 目 标 更 明 确 、 更 具 体 。 同 时 ， 在 管理 制 度 上 ， 充 分 利 用 网 络 管 理 ， 发 挥 年 级 组 的 作 用 ， 大 胆 放 心 地 发 动 年 级 组 长 承 担 起 组 长 的 职

23、 责 。各 个 年 级 组 长 根 据 本 年 级 的 情 况 ， 在 开 学 初 和 某 些 重 要 活 动 中 制 定 了 具 体 详 细 的 工 作 计 划 ， 使 家长 会 、 学 生 会 议 、 教 师 会 议 和 师 生 活 动 等 各 类 活 动 顺 利 开 展 。 各 个 年 级 组 在 自 主 管 理 的 基 础 上 ，充 分 发 挥 了 个 体 作 用 和 主 动 性 ， 积 极 开 展 工 作 ， 形 成 了 各 个 年 级 的 工 作 特 色 。3） 构 建 全 员 德 育 机 制 。 拓 宽 育 人 渠 道 ， 拓 展 育 人 队 伍 ， 构 建 “三 位 一 体 ”

24、的 全 员 育 人 机 制 ，是 我 校 德 育 工 作 的 长 期 目 标 。 在 校 内 ， 我 着 重 加 强 了 德 育 团 建 设 和 学 生 自 主 管 理 建 设 ， 学 生 通 过自 主 管 理 委 员 会 ， 能 基 本 参 与 到 学 校 的 管 理 ； “德 育 团 ”工 作 使 教 师 人 人 都 成 为 了 德 育 工 作 者 ，使 家 长 、 学 生 成 为 德 育 工 作 者 成 为 可 能 。 在 家 庭 ， 我 着 重 加 强 了 家 校 合 作 途 径 的 建 设 ， 通 过 数 次的 家 委 会 会 议 ， 完 善 了 学 学 生 家 庭 行 为 准 则

25、和 学 生 家 长 行 为 准 则 ， 并 付 诸 于 实 施 ，使 学 生 、 家 长 的 行 为 都 有 了 明 确 的 目 标 。 这 一 项 工 作 得 到 了 社 会 的 一 致 好 评 。 这 一 系 列 的 工 作 ，使 我 校 的 德 育 基 础 得 到 进 一 步 的 巩 固 和 发 展 。4） 加 强 安 全 管 理 ， 完 善 管 理 机 制 。校 园 安 全 工 作 是 学 校 各 项 工 作 的 重 中 之 重 ， 我 始 终 牢 固 树 立 “安 全 第 一 ”的 思 想 ， 居 安 思 危 ，做 到 警 钟 长 鸣 ， 常 抓 不 懈 。 在 校 长 和 学 校

26、总 务 部 门 的 支 持 下 ， 我 通 过 落 实 和 完 善 各 种 规 章 制 度 ，进 行 严 格 的 系 统 管 理 ， 做 到 ： 人 员 进 出 严 格 把 关 ； 学 校 24 小 时 有 人 值 班 ； 每 月 对 学 校 的 安 全设 施 进 行 检 查 ； 学 校 各 项 管 理 措 施 严 格 到 位 ； 学 校 安 全 知 识 宣 传 长 期 坚 持 。 同 时 加 强 与 校 外 力 量的 合 作 ， 与 派 出 所 、 消 防 站 和 区 综 合 治 理 办 建 立 了 长 久 的 辅 导 和 合 作 关 系 ， 基 本 形 成 了 学 校 安 全管 理 上 的

27、 “内 外 合 力 管 理 模 式 ”， 确 保 了 学 校 无 重 大 安 全 事 故 的 发 生 。三 、 树 立 品 牌 意 识 ， 增 强 办 学 特 色 优 势我 校 在 08、 09 年 文 体 、 教 学 都 取 得 好 成 绩 的 基 础 上 ， 明 确 提 出 了 “以 师 生 同 步 发 展 为 本 ”的办 学 理 念 ； 以 “打 造 新 农 村 品 牌 学 校 ”的 办 学 方 向 ； 以 “兴 文 体 教 育 ， 促 学 生 全 面 发 展 ； 强 师 风建 设 ， 促 学 校 快 速 发 展 ”的 办 学 特 色 ； 师 生 齐 努 力 ， 要 把 我 校 办 成

28、师 资 一 流 、 质 量 领 先 、 设 施 先进 的 新 农 村 品 牌 学 校 。 我 校 的 课 外 活 动 丰 富 多 彩 ， 有 男 、 女 篮 球 队 ， 有 男 、 女 排 球 队 ， 有 美 术 绘画 兴 趣 班 、 有 舞 蹈 、 合 唱 文 艺 队 等 ， 学 校 为 每 一 个 学 生 搭 建 展 示 自 我 才 华 的 舞 台 。 09 年11 月 我 校 举 行 秋 季 田 径 运 动 会 、 学 校 艺 术 节 活 动 。 主 题 是 “携 手 共 建 和 谐 校 园 ”， （ 其 他 德育 奖 项 ） 学 校 特 色 更 加 彰 显 ， 学 校 声 誉 日 益

29、提 高 ， 从 而 更 好 地 提 升 了 学 校 的 品 牌 力 和 竞 争 力 ， 为学 校 的 发 展 夯 实 了 基 础 。 我 校 还 充 分 利 用 校 园 的 广 播 站 、 宣 传 栏 、 标 语 、 横 幅 宣 传 党 的 政 策 ， 励志 格 言 等 。 让 校 园 处 处 充 满 育 人 的 气 息 。 今 年 五 月 我 校 被 推 荐 为 洛 阳 市 “绿 色 学 校 ”。 今 年 我校 荣 获 “河 南 中 小 学 卫 生 优 秀 学 校 ”、 “洛 阳 市 规 范 化 管 理 十 佳 学 校 ”、 “洛 阳 市 基 础 教 育 课 程改 革 先 进 学 校 ”等

30、荣 誉 称 号 。 培 养 我 校 学 生 热 爱 祖 国 ， 积 极 向 上 ， 团 结 友 爱 ， 文 明 礼 貌 的 精 神 风貌 培 养 学 生 强 烈 的 责 任 感 和 集 体 荣 誉 感 。 让 德 育 之 花 在 洛 阳 一 高 校 园 怒 放 。总 之 ， 学 校 各 项 工 作 都 充 满 生 机 和 活 力 ， 成 绩 的 取 得 是 全 体 教 职 工 团 结 一 心 、 艰 苦 创 业 、 勇 于 创新 、 争 先 创 优 、 扎 实 工 作 的 结 果 。 我 们 也 清 醒 地 看 到 ， 学 校 发 展 过 程 中 还 存 在 一 些 问 题 和 不 足 。随

31、着 办 学 规 模 的 扩 大 ， 生 源 质 量 的 下 降 ， 致 使 学 生 管 理 和 教 学 工 作 显 得 困 难 ， 在 今 后 的 工 作 中 需要 我 们 高 度 重 视 ， 并 希 望 在 上 级 组 织 的 正 确 领 导 和 大 力 支 持 下 ， 依 靠 广 大 教 职 工 的 共 同 努 力 ， 认真 加 以 解 决 。 而 我 更 应 该 自 觉 坚 持 马 克 思 主 义 的 知 行 统 一 观 ， 努 力 把 自 己 造 就 成 为 一 名 既 有 正 确而 稳 定 的 管 理 意 识 ， 又 勇 于 实 践 ， 善 于 实 践 的 教 育 管 理 专 家 。

32、一 、 理 清 工 作 思 路 ， 制 定 工 作 要 点要 当 好 职 工 代 表 ， 首 先 必 须 干 好 本 职 工 作 。 而 工 作 的 好 坏 ， 首 先 必 须 有 一 个 好 的 思 路 。 办 公 室 承担 着 我 局 行 政 、 党 委 、 纪 检 监 察 三 项 职 能 ， 如 何 在 众 多 职 能 中 把 握 规 律 ， 理 清 头 绪 ， 更 好 地 抓 落实 、 出 成 效 ， 必 须 有 一 个 清 晰 的 工 作 思 路 。 因 此 ， 办 公 室 认 真 贯 彻 全 市 邮 政 工 作 会 和 职 代 会 精 神和 省 局 办 公 室 、 党 务 工 作

33、部 、 纪 检 监 察 工 作 要 求 ， 坚 持 以 科 学 发 展 为 指 导 ， 按 照 局 领 导 提 出 的 “严谨 严 格 、 客 观 务 实 、 开 阔 开 朗 、 耐 心 恒 心 、 机 智 灵 活 ”的 要 求 ， 制 定 了 综 合 办 公 室 “建 设 一支 队 伍 、 突 出 两 个 重 点 、 强 化 三 大 职 能 、 实 现 四 个 转 变 ， 增 强 五 种 意 识 ”的 工 作 思 路 ， 坚 持在 工 作 中 转 变 观 念 ， 突 出 重 点 ， 明 确 职 责 、 强 化 协 作 ， 高 标 准 、 高 质 量 、 高 效 率 地 完 成 各 项 工 作

34、 。同 时 ， 根 据 省 局 党 务 工 作 部 、 市 直 工 委 、 省 局 监 察 室 的 有 关 要 求 制 定 了 2006 年 党 建 工 作 要点 和 纪 检 监 察 工 作 要 点 、 党 委 中 心 组 理 论 学 习 计 划 、 政 研 会 工 作 要 点 等 党 建 工 作 要 点 和 计 划 ， 从而 为 全 年 党 建 工 作 有 条 不 紊 推 进 指 明 了 方 向 。二 、 加 强 队 伍 建 设 ， 全 面 提 高 素 质要 做 一 名 合 格 的 职 工 代 表 ， 首 先 必 须 加 强 自 身 学 习 ， 为 推 进 各 项 工 作 开 展 奠 定 坚

35、 实 的 基 矗我 坚 持 把 强 化 理 论 、 业 务 学 习 作 为 提 高 队 伍 素 质 的 重 要 途 径 ， 常 抓 不 懈 ， 并 提 出 了 要 以 政 治 强 、业 务 精 、 作 风 好 为 目 标 ， 全 面 加 强 办 公 室 队 伍 建 设 。 在 理 论 学 习 方 面 ， 分 阶 段 对 办 公 室 理 论 学 习进 行 安 排 ， 积 极 探 索 和 改 进 学 习 方 法 ， 通 过 全 体 工 作 人 员 集 体 学 习 、 自 学 ， 学 以 致 用 等 多 种 学 习形 式 ， 强 化 学 习 效 果 。 力 求 通 过 强 化 政 治 意 识 、 大

36、 局 意 识 、 责 任 意 识 和 服 务 意 识 ， 加 强 思 想 建 设 ，今 年 以 来 ， 利 用 每 周 学 习 时 间 ， 先 后 组 织 开 展 了 党 章 、 社 会 主 义 荣 辱 观 、 “让 机 关 大 门 向 群众 畅 开 ”、 “全 面 提 高 领 导 发 展 的 能 力 ”、 “没 有 研 究 就 抓 不 好 落 实 ”等 各 种 理 论 知 识 。 在 业 务 学习 上 ， 以 网 上 办 公 为 契 机 ， 抓 公 文 处 理 流 程 规 范 ， 推 动 公 文 管 理 “有 序 运 作 ， 无 缝 衔 接 ”。今 年 是 网 上 办 公 的 开 始 ， 各

37、 项 工 作 都 处 于 起 步 阶 段 ， 我 们 通 过 两 次 大 规 模 培 训 ， 让 大 家 了 解 网 上办 公 的 基 本 流 程 和 操 作 程 序 。为 了 使 网 上 办 公 效 率 更 高 ， 操 作 更 便 捷 ， 我 们 又 针 对 每 个 人 提 出 的 问 题 进 行 百 问 不 厌 的 指 导 和 帮助 ， 可 谓 手 把 手 的 教 ， 并 对 容 易 出 现 的 具 体 的 ， 形 式 上 的 问 题 ， 发 通 知 进 行 解 释 规 范 ， 经 过 半 年运 作 ， 目 前 大 家 已 经 基 本 掌 握 了 网 上 办 公 技 能 ， 网 上 办 公

38、 已 经 顺 畅 运 转 ， 效 率 日 渐 显 现 。 以 文 字把 关 为 重 点 ， 严 把 材 料 关 ， 深 入 一 线 ， 加 强 调 研 ， 力 求 精 益 求 精 。 对 材 料 的 起 草 和 修 改 ， 我 都 本着 实 事 求 是 ， 尊 重 规 律 的 严 谨 态 度 ， 尊 重 科 学 、 重 视 制 度 的 理 性 精 神 ， 深 入 基 层 ， 加 强 调 研 ， 团结 和 带 领 办 公 室 全 体 人 员 去 思 考 、 去 探 索 ， 力 求 出 精 品 、 出 亮 点 。 为 了 加 强 信 息 和 新 闻 报 道 工 作 ，近 期 ， 又 出 台 了 晋

39、 城 市 邮 政 局 信 息 及 新 闻 宣 传 报 道 管 理 考 核 办 法 ， 力 求 信 息 和 新 闻 宣 传工 作 有 目 标 、 有 组 织 、 有 制 度 、 有 考 核 。 以 ISO9001 贯 标 工 作 为 依 托 ， 探 索 贯 标 工 作 与 企 业管 理 相 结 合 的 最 佳 途 径 ， 力 促 企 业 基 础 管 理 水 平 的 提 高 。 近 期 印 发 了 晋 城 市 邮 政 局 近 期 需要 落 实 重 点 规 章 制 度 的 通 知 ， 坚 持 强 化 执 行 ， 加 强 内 控 ， 突 出 重 点 ， 重 心 下 移 四 项 原 则 ， 加强 企 业

40、 管 理 ， 夯 实 发 展 基 础 ， 并 制 定 了 最 基 本 规 章 制 度 落 实 分 解 表 ， 不 断 推 进 企 业 基 础 管 理 。 以办 出 高 水 平 的 会 为 要 求 ， 要 求 各 种 会 议 做 到 超 前 考 虑 ， 及 早 部 署 ， 会 前 订 出 会 议 详 细 的 议 程 安 排进 度 表 ， 会 中 尽 心 尽 职 搞 好 服 务 ， 会 后 总 结 经 验 和 不 足 ， 力 求 通 过 办 会 锻 炼 大 家 的 组 织 协 调 、 统筹 考 虑 能 力 。 同 时 ， 认 真 组 织 大 家 学 习 2006 年 市 直 机 关 党 的 工 作

41、 会 议 文 件 汇 编 、 机关 党 建 工 作 规 章 制 度 文 件 汇 编 等 各 种 党 的 规 章 制 度 ， 不 断 掌 握 和 熟 悉 党 的 理 论 知 识 ， 提 高 综合 素 质 。三 、 把 握 工 作 重 点 ， 增 强 工 作 实 效1、 积 极 主 动 ， 认 真 履 行 工 作 职 能 。 一 是 当 好 参 谋 助 手 。 根 据 局 领 导 的 总 体 工 作 思 路 ， 办 公 室 构 思起 草 了 全 市 邮 政 工 作 会 议 的 主 报 告 ， 国 家 局 、 省 局 调 研 和 视 察 指 导 我 市 工 作 的 汇 报 材 料 、 经 验 材料

42、等 各 类 材 料 多 篇 。 二 是 贯 彻 领 导 意 图 。 为 有 力 地 推 动 全 局 各 项 重 大 决 策 的 贯 彻 执 行 ， 为 解 决 基层 关 心 的 热 、 难 点 问 题 ， 为 方 便 各 县 (市 )局 、 各 专 业 单 位 办 事 ， 根 据 局 领 导 要 求 ， 健 全 和 完 善了 督 查 工 作 制 度 ， 按 照 立 项 、 办 事 、 催 办 、 办 结 归 档 的 程 序 ， 按 照 严 格 工 作 程 序 、 强 化 办 事 时 限 ，认 真 做 好 协 调 的 要 求 开 展 督 查 ， 使 全 局 各 项 决 策 和 工 作 达 到 “交 必 办 、 办 必 果 ， 果 必 报 ”的要 求 ， 做 到 督 查 事 项 件 件 有 着 落 ， 事 事 有 回 音 ， 真 正 做 到 了 督 在 点 子 上 ， 查 在 关 键 处 ， 提 高 了 工作 的 前 瞻 性 、 针 对 性 和 时 效 性 。