序号项目利益相关者在项目中的角色基本需求和期望 在项目中的利益程度(高、中、低)对项目的影响 程度（高、中、低）1 兴安市市政府道路养护和维修工作组管理者 期望：在保证工程质量的基础上 养护和维修因气候等原因造成的损毁道路高 高2 承建方（新远公司）建设者 需求：政府部门大力支持，市民的理解和支持期望：按时完工，保证质量，获得报酬。高 高3 工程监理部门 监督者 需求：承建方的支持和配合、相关的专家和技术人员 期望：保证工程质量 项目按时完成、资金的合理分配和使用中 中4 市民 受益者 配合 理解 支持 高 中5 交管部门 辅助者 需求：市民的大力配合和理解期望：项目按时完工，顺利进行，在最大程度上减少对交通的影响。保证红绿灯建设，保证出行安全。低 中6 气象部门 辅助者 期望：顺利进行，项目按时完成， 低 中7 城市建设部门 辅助者 期望：保证道路绿化 低 中8 自来水公司 辅助者 期望：在建设过程中，合理规划管道线路，保证居民用水中 中9 电力公司 辅助者 期望：保证施工用电，合理规划供电线路，保证居民用电。中 高10 天然气公司 辅助者 期望：保证供气安全。 中 低11 公交公司 辅助者 期望：按时完工，合理规划公交线路。高 中12 热力公司 辅助者
