1、绩效考核管理与操作实务课程导言：绩效推行难，实施更难，人力资源管理者反应没有可参照的模板、遇到的是形形色色的实战问题，不知道如何处理？本课程针对绩效推行中的疑难问题、推行技巧进行全面讲解，让你成为真正的内部绩效专家。学员收获：1.正确理解绩效管理并避免运作中的误区2.全面了解推行绩效管理的运作程序及设计方法3.掌握推行绩效管理的工具和方法4.了解绩效管理体系设计中的问题与难点5.分享推行绩效管理案例6.解答学员的问题与困惑课程特色：1.成功案例：客户满意度为 90%以上的数个绩效咨询的成功实施与推行的经验积累2.实战问题：20 个绩效考核难题及问题背后的问题3.系列开发：讲师对于绩效课程的系列
2、开发与讲解4.心得分享：讲师在绩效管理与咨询实务中的所见、所闻、所感课程大纲：第一讲 “用心”理解绩效管理1.什么是绩效 2.什么是绩效管理3.绩效管理的关键点 4.绩效管理能为企业带来哪些价值第一关：绩效管理理论学习举办单位：北京时代光华教育集团 广州中智光华 课程费用：2800 元/人，老客户凭此邀请函可享受 2000 元/人， （午餐学员自理）凡购买学习卡会员企业凭 6 张学习门票入场。课程日期：2012 年 7 月 20-21 日(周五、六 9：00-16：30) 席位有限，报满即止。授课地点：中国 广州（外地学员可以代订住宿，标准自选）培训形式：激情讲述、充分互动、案例分享、现场操作
3、指导！联系方式：张艳萍 020-28373089 13580350552 QQ:296945088 邮箱：课程对象：推行绩效管理半年以上；具有一定的绩效管理理论基础（如了解基本方法、流程等） ；在推行绩效管理方面存在问题与困惑的管理者。温馨提示：本课程可根据企业需求做内训，欢迎来电咨询！一个必要的思考：在企业推行绩效管理为什么这么难？第二讲 依据公司战略进行目标分解1.解析年度计划 2.关键绩效领域3.制订战略地图 4.量化类指标的分解5.以价值树法分解定性类指标现场演练：目标分解与成果检测第二关：战略类目标的分解1、解析你的战略与年度经营计划 2、依据平衡计分卡的原理制订 KPA 关键绩效领
4、域3、依据 KPA 关键绩效领域制订战略地图演练：1.战略地图的制订 2.以思维导图分解定性类目标（管理类）3.量化目标（净利润）分解的 9 种方法第三讲 如何设计科学合理的绩效指标1.绩效指标的分类 2.KPI 绩效指标设计3.任务绩效指标设计 4.能力素养指标设计5.直属下级绩效指标设计第三关：绩效指标的设计与考核1.KPI 指标设定公式 2.介绍： 8+1 法 KPI 指标库建立演练：1.定量类 KPI 指标考核 2.定性类 KPI 指标的细化3.流程类（标准化）指标设计 4.任务类指标的设计5.能力素养类指标的设计 6.技术研发类指标的设计7.月、季、年考核你的下属第四关：绩效反馈与辅
5、导1.绩效反馈 2.绩效辅导闯关检验：绩效指导与辅导案例第四讲 不可缺少的绩效面谈1.什么是绩效面谈 2.为什么要进行绩效面谈？3.演练：绩效面谈应该怎么谈？第五关 绩效沟通与面谈演练：定期的绩效面谈第五讲 绩效改进：绩效提升的关键1.绩效改进要点 2.绩效改进哪些内容3.量身订做员工绩效改进计划第六关 绩效改进1.绩效改进哪些内容案例：绩效结果运用第六讲 绩效管理咨询全案展示第七关 年绩效管理制度建立现身说法：绩效制度是怎么做出来的第七讲 不同行业绩效管理体系要点及注意事项1.化工 2.房地产 3.制造业 4.软件行业 5.金融行业等第八关 本企业绩效管理体系点评：不同行业绩效管理体系建立第
6、九关 绩效管理实战问题学员互动与问答课程主办：北京时代光华教育集团 广州中智光华讲师简介：邱明俊老师高级咨询师、培训师；TTT 国际职业培训师；北大经济学院、北京时代光华教育发展有限公司特约讲师。具备十八年以上人力资源管理及咨询、培训经验，先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、国企、民企担任人力资源高管等职务。主要业绩：具备 18 年以上在企业管理、管理咨询的工作经验，先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、民营企业任人力资源经理，高级经理等职务；积累了丰富的本土化实战经验，管理体系的实操模块有战略规划、组织设计与梳理、基于客户导向的流程优化、基于企业文化的绩效体系建立、3-1 动态薪酬激
7、励体系、能力素质体系建立、招聘、培训体系设计等等。核心课程：让你成为内部绩效管理专家 、 绩效考核管理与操作实务 、 绩效面谈与改进技巧 授课特色：特色一：授课风格幽默、诙谐、互动性好；课程设计注重实用性及趣味性，讲心得、重转化特色二：在培训过程中，邱先生将咨询与培训相结合，通过“标准化的课程设计+咨询思维+培训技巧+鲜活案例+互动演练” ，讲解学员关注的焦点，全面提升学员的综合技能及实战水平，并辅助企业进行培训项目的服务与跟踪。服务客户：中国石油、国税局、中国航天、浙江物产、邮政系统、南方电网集团、电力系统；联想集团、中国移动、中国联通、滚石移动、中国银行、中国农业银行、广州银联、建设银行、
8、民生银行、光大银行、中远物流、海运集团、兴邦物流、广州广日物流、宁骏物业、深圳市世居物业7 月 20-21 日邱明俊绩效考核管理与操作实务报名回执填好下表后传真至 020-28373160（此表复印有效） 张艳萍 020-28373089 13580350552欢迎咨询 2012 年时代光华名师大讲堂公开课安排，采购学习卡套票参加课程，更加优惠！(学习年卡=单票价 1-3 折)时代光华学习卡系列:金卡,1.8 万元,100 张套票,平均每张 180 元.参加大课只需一张套票.咨询电话：020-28373089 手机 13580350552 qq:296945088 张艳萍单位名称 企业类型： 外资 台资 港资 民营 其它联 系 人 公司地址联系电话 E-mail参会人数 _ _人 参会费用 ￥_元汇款账号户 名：广州中智光华企业管理咨询有限公司 开户行：中国工商银行广州大道支行帐 号：3602 0722 0920 0341 983姓名 职务 手 机 E-mail 参加学员
