1、去年秋季,参加了一次工作坊,主题是“大学的电子邮件礼节” 。内容很多,美国留学套磁信的格式介绍,我只整理我自己犯过错误的地方。1. 邮件主题(subject)不需要写自己的名字。名字是在邮件系统设置里设定好的,在发件时会替换显示实际地址,所以无需在主题里再写一遍。2. 在第一封邮件中称呼对方,两种正式的方法如下。其他的方式都是错误的。(例如Prof.、Hello、全名云云)Dear Dr. * /Dear Professor *(*是姓)3. 收到回信后,可以根据对方的落款,决定下一次如何称呼。如果对方落款只有名字(first name),那么下一次可以用名字称呼。如果对方落款是全名或是名字缩
2、写,那么下一次仍然要用正式称呼。不过,在任何时候,用正式称呼都是保险的。4. 正文的第一句话必然是介绍自己。这句话必然要遵循这个格式:My name is * (全名),and I am 例如:My name is Jeremy Bentham, and I am a graduate student at the Queens College, Oxford.5. 正文的第二句话必然要解释自己是如何知道对方的。分三种情况:有人推荐;无人推荐; 两人原本相识,但很久没有联系。6. 接下来便可以提出问题或请求了。这个部分遵循的法则叫做“消极的礼貌”(negative politeness)。常用
3、的策略有:主动提及对方非常非常忙碌,可能没有时间满足自己的请求( 也就是给对方一个台阶 );多用 if 句;多用过去时态。7. 多用 I was wondering if(一定要用 was,而不是 I wonder 或 I am wondering)。8. 多用 would it be possible,以便从语法上规避直接牵涉到“人” ,这样可以减轻对方的压力。例如:(隐含的意思在括号里,但不可明写出来 )Would it be possible (for you) to arrange an appointment (for me) some time?9. 美国留学套磁时避免使用 I w
4、ant 和 I would like,实在要用,就用 I would love。最坏最坏,也要用 I wanted 代替。10.美国留学套磁时避免使用“please ”,因为“please ”暗含了自己的期望,给对方压力,是不礼貌的表达。11. 提出请求后,一定要论证自己的请求是合理的。常用的方法是:展示自己已经做了大量的前期工作,实在是迫不得已,无路可走了,才来求人。或者,要表明自己对对方的工作了如指掌,而请求正是建立在这种了解之上的。12. 结尾必然要感谢。最正式的表达是:Thank you, and I look forward to hearing from you.13. 落款之后的正式礼节问候是: Sincerely; Best wishes; Best regards。其他的都不甚正式。Source: Olinger, A. (with assistance from Avineri, N. & Gray M.). Email Etiquette at the University. A Workshop of the UCLA Graduate Writing Center. October, 2010.美国留学套磁信的格式介绍,希望对美国留学的学生有所帮助。