1、麦当劳的 7 个价值观麦当劳的 7 个价值观奉 顾客至上顾客是我们的衣食父母，要表达我们的感激，我们就应该在一个干净、热情的环境中为他们奉上价廉味美的优质食品和服务。我们的目标是每次都为每位顾客提供杰出的 QSCV（品质、服务、清洁和物超所值） 。行 以人为本我们提供机会、培养人才、发掘领导并奖励成绩。我们相信，一个由训练有素的个人所组成的团队应该具有各种不同的背景和经验，并在一个充满尊重氛围并推动深度参与的环境中共同合作，这是促进我们不断取得成功的基本要素。奉 坚信系统 麦当劳的“三角凳”业务模式是我们的基础。这个“三角凳”由持牌人、供应商和公司雇员共同组成，而这三个团体之间的利益平衡则是关
2、键。行 诚信经营良好的商业道德才能带来良好的业务。在麦当劳，我们每人都把在开展业务时遵守最高标准的公平和诚信视为己任。作为每个个体，我们各司其职，作为一个整体，我们共担责任。要 回馈社会我们每个人都以主人翁的身份担当责任。我们帮助我们的顾客，建立更佳的社区，支持麦当劳叔叔之家儿童慈善基金会，充分利用我们的规模、能力和资源，为把这个世界变得更美好而奉献一份力量。力 业务增长我们的利益相关方为我们的业务提供支持。作为回报，我们努力为我们系统的成员和投资者们提供持续的盈利增长。行 不断更新我们是一个学习型的组织。我们的目标是通过不断发展和创新，预测和回应不断变化的顾客需求、员工需求和系统需求。（全文完）
