1、隆力奇虫草胶囊电台栏目策划执行方案一、栏目背景医药保健品的电台广告可以分为:普通的品牌广告、专题广告,还有电台讲座等形式。其中医药保健品的电台讲座,是从 90 年代中期开始的一种新型媒体操作方式,是许多医药保健品商家的主要操作模式,其虽然不像电视广告那样启动市场非常快,但是可以延伸市场的生命周期,增强产品的可信度,并且可以与消费者直接进行交流,通过热线,在讲座专家与患者交流的过程中可以直接刺激消费者产生购买行为。隆力奇虫草胶囊在市场启动方面,采用专家电台讲座的栏目形式,一方面可以顺利的启动市场,另一方面延长市场的生命周期,有利于产品的可持续发展。二、前期准备工作1. 电台调研,见附件一2. 竞
2、品电台栏目调研,分析其它产品及同类产品的电台选择,避免与竞争产品的节目相连接;见附件二3. 调查当地中老年消费群体的收听习惯、生活习惯;见附件三4. 客户统计表,用电话营销的表格三、栏目设置1. 联合制作: 选择在当地收听率、覆盖率最高的电台联合制作2. 播出平台: 人民台首选,交通台、经济台作为备选(根据电台人员的建议,参考电台各播出平台的收听率调查)人民台听众主要是中老年人和机关干部等,是政府的重要喉舌,所以相对其它广播电台来说,更具权威性、可信性,更符合隆力奇虫草胶囊产品的宣传推广。3. 栏目名称:4. 播出频次:热线节目时间段的选择一般是上午 9:00-12:30,下午 16:30-1
3、8:00选择在中老年群体较喜欢的节目前后,时间一经确定,避免随意更改时间5. 栏目时长:2030 分钟6. 栏目定位:保健养生类节目7. 栏目形式:直播、录播、现场相结合,主要是直播形式,与观众互动8. 栏目宗旨:和谐养生,弘扬福寿(将虫草的滥挖与虫草的食用,和谐统一,将福寿的文化传承,打造隆力奇养生文化品牌)生命环保,和谐养生四、栏目安排专家热线,及时快速发布、传递各类求助和援助信息,及隆力奇虫草胶囊的促销信息,为需要虫草的人提供最切实的帮助;主要形式是听众可以和主持人通话,由主持人现场解答听众提出的问题或立刻对听众提出的要求进行服务。注意:(1)讲座初期,可安排公司员工或朋友拨打引导电话与
4、专家配合,启动听众的参与性; (2)另外在讲座初期,可在讲座中增加一些趣味性,对每天打进咨询电话者,赠送小礼品或享受买赠优惠,每周从咨询热线中抽取一名幸运热线听众,赠送产品; (3)鼓励、邀请使用产品效果好的消费者拨打讲座咨询电话;奖品:(1)每周幸运热线听众,赠送隆力奇虫草胶囊,价值 600 元(2)每天打进咨询电话的听众,均可获得隆力奇虫草胶囊代金券 100 元1. 以 30 分钟为例节目开始前 30 分钟,专家抵达电台,注意携带好所需物品空白磁带送到录音室专家与主持人交流、讨论本次节目内容及注意事项先是电台品牌,后播出栏目名称,节目开始开场白,主持人介绍栏目内容及到场嘉宾,嘉宾简单介绍一
5、下今天节目的内容节目开展后,主要是接听咨询热线,回答咨询者的问题,专家的水平主要体现在回答问题的过程中 将养生的经验、注意事项、养生常识等问题从虫草、虫草胶囊、隆力奇虫草胶囊,一步步转移到对产品的推介上; 在热线电话少的时候,专家可以介绍产品的相关内容,或者是插播隆力奇虫草专题片; 活动过程中,主持人要及时公布热线电话及奖励措施,鼓励、欢迎拨打热线电话参与节目。 在节目过程中,多次重复服务中心的咨询电话,请打不进热线的听众拨打。活动进行过程中,或者是活动临近结束时,主持人及时的公布隆力奇虫草胶囊服务中心的咨询电话、地址、乘车路线、买胶囊时的注意事项,并提醒大家下次继续收听。节目结束后,取回磁带
6、,携带物品返回。将磁带交由公司评审,提出评价意见,反馈给专家。根据导播的记录,工作人员或专家回访咨询者,进行进一步的跟踪。注:给录音带编号,做好录音带的保管工作。2. 以一个月为例播放时间 产品介绍 养生内容 备注虫草每克要涨到 1000 元? 2 天西藏:学生的“虫草假” 1 天第一周打个电话送 300 块养生的渊源,食养,切入到吃虫草3 天虫草遇难 863 救援 3 天“软黄金”到底成就了什么? 2 天第二周紧急寻人步步深入,引出虫草现在存在面临的危机,结合紧急寻人的硬广,对于打热线配合的听众,给予奖励 1 天2 天警惕,中国“亚健康”人群比例高达 70% 2 天宁要虫草一把,不要金玉满堂
7、第三周你吃虫草吗?虫草的好处、作用,结合虫草知识百问,对答对问题的听众给予奖励,并结合“你吃虫草吗”硬广,对于打进电话的听众也给以奖励 2 天呐喊:解放老板,解放经理人 2 天天赐国宝,强壮国人 2 天第四周寻人启事隆力奇虫草胶囊,养生专家,重点产品推介2 天五、操作技巧(一)选择合适的专家专家是本档栏目的关键,专家的选择应具备以下几点要求:1. 良好的语言技巧A说话流畅,不结巴B讲话深入浅出,专业知识与普通病症联系,使听众信服C语言富有人情味,以情动人,停顿抑扬顿挫有力2. 良好的沟通技巧A与主持人保持融洽的关系,很好的配合节目的开展B在咨询者中问题千奇百怪,需要专家有很好的综合判断能力,回
8、答问题切中要害,掌握咨询者的心理,引导其到隆力奇虫草胶囊服务中心,有的放矢的引导其产生消费行为。3. 专家热线要有计划性、重点性与专家制定的养生问答,要有一定的针对性,目的明晰,一步步将听众引导至隆力奇虫草胶囊,前期不断的突出产品优势,与报纸软文宣传、专题片宣传相结合。4. 中医药方面的专家,最好具有一定的从业经验,有职称。(二)主持人确定好电台、播出时段后,需要有固定的主持人与我们进行配合,保持良好的合作关系:1. 对产品的把握技巧,专家与主持人建立良好的关系,共同对产品的优势功能、卖点进行探讨,建立良好的合作关系,参加我公司举行的活动或送小礼品2. 较强的语言表达技巧,这是主持人必备的素质
9、3. 良好的沟通技巧(三)导播的工作职责及要点1. 导播要掌握相关的产品知识,最好由我方员工担任导播,或在一旁协助导播;2. 做好咨询者的姓名、电话、年龄、地址、工作单位、咨询内容等的记录,以便以后跟踪服务,促成其购买;3. 做好与专家、主持人的配合,争取与询问者先行进行沟通,对于服用本产品效果不好、质量投诉、问题复杂的电话要及时抓住,留下联系方式,说明热线电话太多,不便一一解答,节目结束后要及时回访,阻挡唠叨不清、滋扰生事、严重偏离主题的电话4. 控制热线电话的数量,保障热线的质量,并为其他咨询者留下服务中心的电话,并做好对咨询者的记录,节目后主动与其联系。附件:附件一:电台调查表电台名称
10、覆盖率 收听率 收听人群 电台信誉及配合程度 备注附件二:竞品品牌 电台 宣传形式 市场反应 备注附件三:中老年消费群体生活、收听习惯调查问卷姓名: 性别: 联系方式:工作单位: 地址:1. 您早上几点起床?A6: 00-6:30 B. 6:30-7:00 C. 7:00-7:302. 您平时收听广播吗?A有 B.没有(直接到第 10 题)3. 您喜欢听哪几个电台?哪个频道?A.人民台 B. 交通台 C. 经济台 D. 音乐台 E. 文艺台 F.新闻台4.您最常听的广播频道是:_,一周听:_次5.您有午休的习惯吗?A有 B.没有 C.偶尔6.您在哪个时段收听呢?A.上午 8:00-9:00 B
11、. 上午 9:00-12:30 C. 下午 13:00-16:00 D. 下午 16:00-17:00 E. 下午 17:30-18:30 F. 晚上 19:00 以后7.您喜欢听什么类的节目?节目名称是?A文艺 B. 音乐 C.新闻 D.投资 E. 健康 F. 其他 节目名称: 8.您一周平均听_次广播,一般集中在星期:_。9.您会根据节目的介绍投资或者买产品吗?A.会 B.不会10.您的年龄是?A.30 岁以下 B. 30-40 C. 40-50 D. 50-60 E. 60 岁以上 11. 您月收入大概在多少?A.2000 元以下 B. 2000-3000 C. 3000-5000 D.
12、 5000-10000 E. 1 万以上 12您消费的信息是通过何种渠道获得的?A报纸 B. 电视 C. 网络 D. 电台 E. 朋友介绍 F. 其他 时间 播放内容 概要1 分钟 开场白 主持人介绍栏目内容及到场嘉宾5 分钟 专家讲养生 嘉宾简单介绍一下今天节目的内容30 秒 热线介绍及活动奖励10 分钟 养生热线接听咨询热线,回答咨询者的问题,专家的水平主要体现在回答问题的过程中。将养生的经验、注意事项、养生常识等问题从虫草、虫草胶囊、隆力奇虫草胶囊,一步步转移到对产品的推介上2 分钟 专题片插播 科技篇30 秒 主持人公布热线 及时公布热线电话获奖名单5 分钟 养生热线30 秒 主持人公布热线 及时公布热线电话获奖名单3 分钟 专家讲养生 总结今天节目的内容,以及咨询者最关心的问题2 分钟 专题片插播 实证篇30 秒 结束词主持人及时的公布隆力奇虫草胶囊服务中心的咨询电话、地址、乘车路线、买胶囊时的注意事项,并提醒大家下次继续收听。