订单管理-送货和开票(退货管理)工作流程.doc

分 销 售宝洁运作经理 会计/财务部 销售部 客户服务部 管理系统部 人力资源部客 户会计 销售代表 销售人员/司机订单客户代码 送货地址下单日期 要求到货时间产品代码 品名 单价 箱数 金额宝洁公司中国/分销商核心工作流程流程： 订单管理 版本：1子流程： 送货和开票 编号：2.2.4.1要素： 退货管理 地点：总部/分部检查货物和政策相符通知客户 退货申请/产品打印 IDS 退货单安排退货通知运输完成提货和退货签收仓管员登记退货单号码客户处的残提产品带同退货并填写退货收据客户退货总数162