1、第 1 頁，共 11 頁一. 5S 的 来 由 及 背 景5S 源 自 日 本 .依 据 记 载 ,在 公 元 1955 年 (即 日 本 昭 和 30 年 代 ).日 本 中 央 劳 动 灾 害 防 止 协 会 提 出 口 号 : 安 全 始 于 整 理 整 顿 ,而 终于 整 理 整 顿 .由 此 可 见 ,日 本 起 初 只 推 行 5S 中 之 整 理 整 顿 .目 的在 于 确 保 安 全 的 作 业 环 境 ,其 后 因 需 求 及 水 准 的 提 升 逐 步 增 加 了 清 洁 清 扫 教 养 而 成 为 目 前 的 5S.着 眼 点 不 只 限 于 安 全 ,并 扩 及 卫 生
2、 效率 品 质 成 本 等 .日 本 企 业 能 够 成 功 地 袭 卷 世 界 的 市 场 .其 中 的 因 素 很 多 ,有 因 缘际 会 的 机 遇 ,但 更 大 的 原 因 应 是 他 们 不 断 的 寻 求 改 善 .日 本 的 企 业 始终 认 为 ,整 齐 清 洁 的 工 作 人 员 及 工 作 环 境 ,是 减 低 浪 费 提 高 生 产 及 降低 产 品 不 良 最 重 要 的 基 础 工 程 .追 求 的 过 程 有 两 个 特 色 :1. 循 序 渐 近 :从 基 础 做 起2. 全 员 参 与 :从 基 层 做 起 ,如 QCC 活 动 ,提 案 改 善 活 动 等实
3、施 5S 应 让 其 : 形 式 化 行 事 化 习 惯 化 .等 到 到 了 习 惯 化 后 ,一 切 事 情 就 变 得 那 么 自 然 ,也 成 为 企 业 内 活动 的 一 种 准 则 (标 准 )了 .一. 5S 的 效 能a. 提 升 企 业 形 象 整 齐 清 洁 的 工 作 环 境 ,顾 客 有 信 心 ,易 于 吸 引 顾 客 . 由 于 口 碑 相 传 ,会 成 为 学 习 的 对 象 .b. 提 升 员 工 归 属 感 人 人 变 成 有 素 养 的 员 工 员 工 有 尊 严 ,有 成 就 感 .5S 的 来 历 及 效 能第 2 頁，共 11 頁 易 带 动 改 善
4、的 意 愿 . 对 自 己 的 工 作 易 付 出 爱 心 与 耐 心 .c. 减 少 浪 费 人 的 浪 费 减 少 . 场 所 的 浪 费 减 少 . 时 间 浪 费 减 少 .减 少 浪 费 就 是 降 低 成 本 ,当 然 就 是 增 加 利 润d. 确 保 安 全 和 生 产 的 正 常 进 行 工 作 场 所 宽 敞 明 亮 . 信 道 畅 通 . 地 上 不 会 随 意 摆 放 不 该 放 置 的 物 品 .当 然 安 全 就 会 有 保 障 .e. 提 高 效 率 好 的 工 作 环 境 . 好 的 工 作 气 氛 . 有 素 养 的 工 作 伙 伴 . 物 品 摆 放 有 序
5、 ,不 用 找 寻 .工 作 效 率 自 然 会 提 升 了 .f. 品 质 有 保 障品 质 保 障 的 基 础 在 于 做 任 何 事 都 要 讲 究 ,不 马 虎 .5S 就 是 要 去 除 马 虎 ,品 质 就 会 有 保 障 .第 3 頁，共 11 頁5S 是 指 : 整 理 整 顿 清 扫 清 洁 教 养 ,因 其 日 语 的 罗 马 拼 音 为 :SeiriSeitonSeisoSeiketsuShitsuke.均 为 “S”字 头 ,故 简 称“5S”.一 . 整 理 : (Seiri)1.是 把 工 作 场 所 的 任 何 物 品 加 以 区 分 ,有 必 要 的 东 西 留
6、 下 而 无 必要 的 东 西 则 搬 离 自 己 的 工 作 岗 位 设 备 工 具 物 料理 解 : 1. 将 物 品 作 区 分 :例 如 ,不 用 不 常 用 常 用 等2.“需 要 的 东 西 ”是 指 经 常 要 使 用 的 ,且 无 替 代 品 ,若 没 有则 工 作 无 法 进 行 的 东 西2.工 作 场 所 中 不 要 的 东 西 一 律 不 得 放 置 ,将 要 的 东 西 进 行 整 齐 摆放 ,相 对 使 用 频 率 高 的 东 西 优 先 放 在 易 取 用 处 ,然 后 以 此 类 推3.整 理 的 优 点 : 可 腾 出 部 分 空 间 提 高 了 棚 架 和
7、柜 子 等 的 有 效 使 用 率 减 少 了 对 物 品 的 不 必 要 的 搬 运 和 管 理 给 人 一 种 清 爽 愉 悦 的 感 觉4.执 行 要 点5S 深 入 探 讨第 4 頁，共 11 頁据 各 部 门 的 管 理 内 容 及 物 品 的 使 用 目 的 加 以 分 类 , “需 要 ”与 “不 需 要 ”物 品 .然 后 加 以 处 理 .5.执 行 方 法1) 组 成 专 察 小 组 或 专 责 单 位 按 各 部 门 工 作 范 围 内 容 之 差 异而 订 定 所 需 之 整 理 项 目 ;2) 教 导 各 部 门 所 需 用 之 整 理 技 巧 ;3) 选 择 以 办
8、 公 室 或 事 务 部 门 率 先 垂 范 ;4) 锲 而 不 舍 ,追 踪 实 施 过 程 ,免 疏 于 形 式 ;5) 实 施 成 果 评 价 及 展 示 ;6) 检 讨 改 善 制 定 改 善 对 策 ,观 其 后 效 .二 . 整 顿 : (Seiton)1.是 把 留 下 来 的 东 西 摆 放 得 有 秩 序 ,方 便 取 用 ,并 在 相 应 区 域 加以 规 范 标 识 ,塑 造 一 目 了 然 的 工 作 场 所 .节 省 时 间 ,提 高 效 率 . 自 己 的 工 作 岗 位 设 备 工 具 物 料2.整 顿 的 优 点 : 可 实 现 物 品 放 置 方 法 的 标
9、准 化 可 实 现 物 料 先 入 先 出 的 经 济 原 则 使 找 寻 时 间 大 大 减 少 有 效 避 免 过 量 采 购 带 来 的 浪 费 减 少 管 理 费 用 及 资 金 积 压第 5 頁，共 11 頁 有 利 于 有 效 控 制 库 存 量 维 持 安 全 库 存 量3.执 行 方 法1) 区 域 规 划 (以 车 间 为 例 ):A. 作 业 区 B. 通 道 区 C. 存 放 区2) 标 识 : A. 区 域 B. 物 品三 .清 扫 (Seiketsu)1.把 工 作 场 所 内 清 扫 干 凈 ,创 造 整 洁 亮 丽 的 工 作 环 境 .对 改 善 品质 身 心
10、健 康 都 有 益 ,所 以 常 有 人 讲 :做 好 品 质 第 一 点 就 是 要 清扫 .清 扫 并 非 指 单 纯 的 打 扫 扫 除 ,而 应 当 把 它 当 作 加 工 工 程 的一 个 重 要 部 分 ,有 助 于 培 养 员 工 自 主 管 理 和 自 动 自 觉 责 任 心 态 ,提升 员 工 发 现 问 题 的 能 力 ,透 过 清 扫 的 行 为 ,可 以 早 期 发 觉 设 备的 异 常 异 温 零 件 松 动 等 ,从 而 减 少 设 备 故 障 减 少 工 伤 防止 品 质 不 良 ,借 此 提 高 效 率 降 低 成 本 确 保 安 全 卫 生 .2.常 见 现
11、象 通 道 地 面 有 纸 屑 铁 屑 其 它 杂 物 窗 门 天 花 板 破 烂 设 备 生 锈 ,有 灰 尘 ,异 音3.执 行 方 法1) 划 分 责 任 区 域 ,每 日 清 扫 .以 确 保 整 理 整 顿 的 效 果2) 建 立 相 应 点 检 项 目3) 建 立 设 备 操 作 标 准 ,并 要 求 所 属 按 规 定 执 行 .消 除 异 常 现 象(如 : 误 操 作 )4.清 扫 的 目 的第 6 頁，共 11 頁1) 清 除 脏 乱 和 污 染 源2) 使 操 作 人 员 养 成 自 主 保 养 的 习 惯3) 保 证 品 质四 . 清 洁 : (Seiketsu)1.是
12、 以 上 3S 的 维 持 活 动 .是 一 种 用 心 行 为 ,使 自 己 的 工 作 保 持 在干 凈 符 合 要 求 的 状 态 ,随 时 纠 正 不 符 要 求 的 现 象 .有 助 于 提 升分 析 问 题 和 解 决 问 题 的 能 力 ,从 而 进 一 步 实 现 PDCA 循 环 观 念在 生 产 实 际 中 的 有 效 运 用 .2.树 立 观 念1) 清 洁 于 公 司 于 身 心 都 有 好 处 ;2) 只 有 有 了 舒 适 整 洁 的 工 作 环 境 ,才 能 使 大 家 愉 快 工 作 制 造 出高 品 质 的 产 品 来 .3.执 行 方 法 :随 时 保 持
13、责 任 区 域 内 的 清 洁 .1) 标 示 责 任 者 ;2) 明 示 待 清 洁 内 容 ;3) 规 定 清 洁 时 间 ;4) 每 日 做 必 要 的 点 检 并 予 以 记 彔 .不 断 检 讨 不 断 改 善 ,直 到符 合 要 求 .五 . 教 养 : (Shitsuke)1.遵 守 公 司 和 部 门 规 章 制 度 ,注 意 自 己 的 仪 表 行 为 及 时 间 规 念 ,加强 身 心 修 炼 ,不 断 学 习 提 升 ,培 养 积 极 主 动 精 神 .营 造 团 队 氛 围 ,养成 良 好 的 习 惯 .是 5S 活 动 中 的 重 点 ,有 利 于 促 成 优 良 企
14、 业 文 化 方 针 管 理 .第 7 頁，共 11 頁2.树 立 观 念1) 您 的 态 度 影 响 别 人 的 态 度 ,别 人 对 您 的 态 度 通 常 是 您 怎 样 对别 人 的 写 照 ;2) 公 共 场 所 言 行 举 止 文 明 礼 貌 ;3) 坚 持 就 是 胜 利 .3.执 行 方 法1) 不 断 的 教 育 训 练 ,努 力 使 整 理 整 顿 清 扫 清 洁 的 管 理 观 念深 入 人 心 .2) 应 依 照 各 工 作 场 所 之 特 性 ,建 立 “5S 点 检 表 ”,并 经 常 让 大家 了 解 它 的 改 善 成 效 ,对 存 在 的 问 题 ,鼓 励 大
15、 家 积 极 参 与 ,集 思 广 义 ,共 同 来 改 善 .第 8 頁，共 11 頁5S 容易做,却不易彻底或持久 ,究其根源,主要有以下一些原因:1. 干劲不足;2. 心血来潮,无计划,形式上模仿;3. 缺少系统性的概念;4. 5S 活动只以生产现场为中心;5. 责任不明确;6. 未彻底了解改善的基本精神.5S 推 行 失 败 的 原 因5S 说明书现代人易得现代病,现代病无奇不有,而 5S 的出现,正是现代病的克星.5S 易于吞服. 有病治病,无病强身 ,绝无副作用,请安心使用.成份 整理整顿清扫清洁教养效能 对任何疑难杂症均有效用法 详见说明注意: 开始服用后,请持续,切勿中途停止,
16、中断药效 . 第 9 頁，共 11 頁关 于 推 行 5S 模 式 ,每 个 公 司 各 有 不 同 ,但 万 变 不 离 其 宗 ,紧 紧 抓着 “一 个 中 心 ,两 个 基 本 点 ”.一 个 中 心 是 掌 握 5S 管 理 的 真 谛 ;两 个基 本 点 是 结 合 公 司 或 部 门 产 品 特 性 作 业 环 境 作 业 方 式 和 固 有 员 工行 为 规 范 ;另 一 个 基 本 点 是 从 始 终 遵 循 PDCA 的 管 理 循 环 .xx 车 间 5S 推 行 分 为 三 个 阶 段 :引 导 阶 段 推 行 阶 段 维 持和 发 展 阶 段 .一. 引 导 阶 段1.
17、 高 阶 管 理 层 认 识 到 5S 是 企 业 管 理 基 础 活 动 ,并 纳 入 TQM 管理 轨 道 .2. 由 策 遵 委 员 充 分 讨 论 并 议 定 ,先 定 示 范 部 门 (XX 车 间 ),成 立推 行 先 遣 小 组 全 力 辅 导 协 助 示 范 车 间 将 以 总 结 报 告 形 式 和现 场 参 观 方 式 作 为 全 面 推 动 时 观 模 对 象 .3. 在 全 公 司 范 围 内 宣 扬 5S 概 念 和 精 神 .一. 推 行 阶 段1. 由 推 行 先 遣 促 导 小 组 组 织 XX 车 间 “5S”活 动 小 组 ,小 组 成 员须 由 车 间 负
18、 责 人 行 政 管 理 员 技 朮 员 内 部 讲 师 组 成 .2. 由 “5S”活 动 小 组 拟 定 5S 推 动 计 划 ,计 划 由 下 列 工 作 项 目 组成 :员 工 培 训 现 状 调 查 相 应 整 体 规 划 相 应 的 实 施 标 准 实施 及 检 查 总 结 制 定 标 准 化 评 估 日 常 例 行 跟 进 会 议 预 算评 估 .一. 全 员 培 训1. 由 内 部 讲 师 上 课 组 织 看 录 像 .xx 车 间 5S 推 行 模 式 参 考第 10 頁，共 11 頁2. “5S”成 员 发 动 员 工 分 组 开 会 讨 论 对 “5S”认 识 体 会 寻
19、 找“5S”与 日 常 工 作 内 容 不 同 点 和 共 同 点 .3. 组 织 全 体 员 工 “5S”笔 试 标 语 投 稿 “5S”学 习 体 会 ,陈 述车 间 管 理 弊 端 和 改 善 意 见 ,并 对 上 述 四 项 活 动 进 行 评 核 ,获选 者 奖 励 奖 品 和 公 布 ,其 中 “体 会 ”和 “意 见 ”全 部 张 挂 在白 板 ,获 选 标 语 亦 张 挂 在 醒 目 地 方 ,以 宣 遵 教 育 员 工 .一. 现 状 调 查 及 整 体 规 划1. 由 5S 小 组 全 车 间 现 场 巡 查 记 录 ,并 利 用 相 机 定 点 定 向 对 一 些不 符
20、合 要 求 地 方 摄 影 ,制 定 5S 之 定 点 照 相 跟 进 记 录 表 ,并 展 示 于 车 间 内 ,激 励 全 体 员 工 发 表 改 善 意 愿 .2. 集 中 相 片 ,记 录 讨 论 下 列 管 理 方 面 :物 料 标 识 布 置 物 料 库存 控 制 物 料 计 划 和 损 耗 控 制 维 修 与 保 养 产 品 质 量 提 升 生 产 效 率 员 工 培 训 员 工 工 作 环 境 及 小 憩 场 所 等 等 ,分 析七 车 间 优 势 和 弱 势 ,为 制 订 实 施 标 准 积 累 原 始 资 料 .3. 参 照 旧 车 间 平 面 布 置 图 ,参 考 原 来
21、 物 料 区 域 和 作 业 流 程 物料 和 成 品 流 向 ,充 分 利 用 搁 置 空 间 ,同 时 扩 展 “空 闲 ”空 间 ,整 体 规 划 新 平 面 布 置 图 .4. 开 设 员 工 小 憩 “休 闲 天 地 ”,定 期 让 员 工 阅 览 “幽 默 笑 话 ” “卫 生 保 健 ” “生 活 情 趣 ”等 等 ,舒 适 员 工 工 作 情 绪 .一. 制 定 实 施 标 准1. 根 据 “5S”内 容 要 求 和 管 理 精 神 ,结 合 车 间 现 状 和 日 常 管 理 项目 ,草 拟 一 份 把 “5S”要 求 纳 入 日 常 管 理 项 目 的 实 施 标 准 .2
22、. 先 由 5S 小 组 成 员 讨 论 与 修 订 “5S”实 施 标 准 ,然 后 再 给 与 各拉 (组 )长 提 出 修 订 意 见 ,最 后 再 由 5S 小 组 成 员 对 应 车 间 管 理目 标 跟 进 措 施 一 一 地 挂 钩 ,编 制 5S 实 施 项 目 要 求 标 准 .3. 张 贴 5S 实 施 项 目 要 求 标 准 在 员 工 经 常 出 入 的 地 方 .第 11 頁，共 11 頁一. 实 施 所 订 标 准1. 根 据 标 准 编 制 检 查 表 ,5S 成 员 每 周 巡 查 与 讨 论 跟 进 .2. 定 期 与 拉 (组 )长 /区 域 负 责 人 检
23、 讨 实 施 成 效 ,促 遵 员 亦 不 定 期巡 视 ,并 不 断 修 改 5S 标 准 .3. 每 周 进 行 员 工 和 小 组 /区 域 检 查 ,并 把 每 周 竞 赛 成 绩 公 布 ,发动 全 体 员 工 自 主 管 理 自 己 的 5S 要 求 ,并 由 5S 小 组 成 员 再 纠正 不 良 现 象 和 教 育 员 工 .4. 建 立 奖 罚 制 度 ,竞 赛 成 绩 列 入 考 核 和 升 职 考 虑 因 素 ,对 改 善现 象 进 行 定 点 定 向 拍 照 ,新 旧 相 片 说 明 对 照 ,令 员 工 分 享 成 就感 .另 外 ,邀 请 有 关 部 门 /个 人 评 核 ,吸 纳 建 议 改 进 .一. 总 结 维 持 提 升1. 编 制 总 结 报 告 传 阅 有 关 部 门 互 相 交 流 ,以 备 全 面 推 行 .2. 由 总 经 理 成 立 评 审 小 组 进 行 现 场 评 核 验 收 .3. 成 立 公 司 推 行 小 组 ,接 受 “5S”教 育 训 练 ,以 点 带 面 ,全 面 展开 5S 推 动 活 动 ,提 升 5S 的 内 容 与 层 次 .4. 把 5S 管 理 活 动 纳 入 部 门 年 度 计 划 管 理 目 标 ,使 之 成 为 我 们 持续 不 断 部 门 日 常 管 理 活 动 .
