1、北京汽车制造厂有限公司绩效管理制度目 录第一章总则 1第二章组织和职责 2第三章考核原则 4第四章 高管考绩效考核管理 5第五章高管以下员工月度计划考核管理 6第六章高管以下员工季度综合考评管理 7第七章单项考核 9第八章考核申诉 10第九章绩效沟通 10第十章考核文档归档、保管和查阅 11第十一章附则 12北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度- 1 -第一章 总则第一条为全面客观考核评价北京汽车制造厂有限公司（以下简称“公司” ）员工，帮助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实公司发展战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。第二条员工绩效考核是指在一定时期内，公司通过制定有效、客观的
2、考核标准，对员工进行全面、科学、动态地衡量和评定，并对考核结果进行合理运用以激发员工的工作积极性和创造性，提高员工素质能力和工作绩效的管理过程。第三条员工考核是各级管理者的重要工作内容。管理者通过员工考核可以客观了解下属的工作状况，在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施，进而实现管理目标，提高工作效率。第四条员工考核是公司各级管理人员及人力资源管理部门的重要工作内容。通过实施员工考核，可以正确评价员工工作绩效，为制定员工薪酬、人事、任免等决策提供依据，还可以为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。第五条本制度适用于除总裁外公司所有正式职工，公司高管包括执行总裁、事业部总经理、职能中
3、心总监；若非特别注明，公司员工一般指除公司高管外的公司正式职工；各事业部下属员工在不违背公司绩效管理基本原则的基础上可以参照该制度自行组织考核。第二章 组织和职责第六条执行总裁对绩效管理具有建议权和审核权；总裁具有考核结果的最终决定权第七条绩效管理部是绩效考核的组织部门，负责：（1） 编制和修订绩效考核管理制度。绩效管理部根据公司实际管理环境，组织编制和修订考核管理制度，以保证制度的科学性和可行性。（2） 对考核者进行培训。绩效管理部要对考核者进行培训，培训内容包括：考核流程、考核指标评价方法、收集考核信息的方法等。通过对考核者培训来帮助考核者正确实施员工考核制度，保证考核结果的客观性和公正性
4、。（3） 审核、汇总考核结果。绩效管理部对考核结果进行审核，确保各部门北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度- 2 -考核程序合理化；对考核结果进行汇总。第八条经营决策会议是绩效管理的最高决策机构，负责：（1） 审批公司绩效管理制度；（2） 审批绩效管理调整提案；（3） 根据绩效管理部汇总提供的相关信息组织进行高管考核；（4） 对相关绩效管理的各项重大事项进行裁决。第九条管理委员会会议负责根据绩效管理部的月度责任中心绩效考核结果召开绩效评审会议以确认各责任中心的月度绩效。 第十条人力资源部是季度员工综合测评以及考核申诉管理的执行机构，在综合管理中心总监领导下开展工作，其职责包括：（1） 组织实施
5、季度员工综合测评以及负责考核申诉处理；（2） 统计分析员工的考核结果，作为调整员工薪酬、确定员工晋升资格、确定员工培训需求等人力资源管理决策的依据；（3） 提出对综合考评考核方案的改进建议；（4） 员工考核结果归档和保管。员工考核结果是重要的人事档案，综合管理部要进行及时归档，并妥善保管。第十一条 直接上级主管是考核执行者，负责：（1） 提出业绩考核目标。直接上级主管根据部门工作计划，在与下属沟通的基础上提出员工的业绩考核目标。（2） 执行员工考核。直接上级主管在充分了解掌握下属的考核信息的基础上，对被考核者进行综合评价，得出各个指标的考核得分。（3） 分析考核结果。直接上级主管针对下属的考核
6、结果，分析业绩考核目标没有实现的原因，与被考核者一起寻找相应的改善措施。（4） 组织考核沟通。直接上级主管在执行员工考核过程中，要经常性与下属进行全方位沟通，通过考核前沟通保证下属理解和认同业绩考核目标，通过考核期间沟通来保证被考核者的工作尽量不偏离业绩考核目标，通过考核后沟通保证被考核者接受考核结果，并寻求相应的改善措施。北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度- 3 -第十二条 对于在考核期内换岗的职员，由换岗后职位考核者进行考核，换岗后职位考核者在考核时需要与换岗前职位的考核者进行相关沟通，以尽量客观进行考核。第三章 考核原则第十三条 公开的原则：考核过程公开化、制度化；第十四条 客观性原则
7、：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想；第十五条 反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正；第十六条 时限性原则：考核工作应按时完成，绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩，了解员工的工作态度、能力以及对组织的业绩贡献；第十七条 可操作原则：考核体系清晰，考核方式简明，考核内容完善，便于操作；第十八条 成果利用原则：考核成果必须作为员工薪酬调整，员工职业发展和公司人事管理的基础，不能流于形式。第四章 高管绩效考核管理第十九条
8、 高管考核由总裁负责组织开展，每半年组织一次，通过经营决策会议的形式来认定，执行总裁对责任中心高管的考核具有建议权和审核权，总裁具有考核结果的最终决定权。第二十条 高管绩效考核流程包括以下步骤：（1） 高管根据公司年度经营计划和各责任中心年度工作计划、专项计划以及工作职责制定责任中心业绩评价指标；（2） 经营决策会议以历史数据、公司年度经营计划、专项计划、部门工作计划等为依据讨论各责任中心提炼半年业绩评价目标，并形成责任中心业绩评价表 （参见附表 1） ；（3） 总裁审批责任中心业绩评价表 ；北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度- 4 -（4） 每半年总裁组织经营决策会议对公司高管组织考核，绩
9、效管理部总结汇总相关参考数据提交经营决策会议，依据责任中心业绩评价表中的评价指标以及量化打分方法进行客观评价。第二十一条 公司高管的绩效每月与公司以及责任中心关联责任挂钩，每半年与责任中心绩效挂钩，部门绩效采用中心平衡计分卡的形式来开展，高管考核得分责任中心 KPI 业绩评价得分。第二十二条 公司高管绩效年薪的核算方式：每月绩效年薪（核定绩效年薪/12）*20%每月扣发金额半年绩效年薪核定绩效年薪*30%*（责任中心上半年 KPI 评分/100）年终绩效年薪核定绩效年薪*50%*（责任中心全年 KPI 评分/100）第二十三条 总裁对公司高管绩效年薪每月、半年、年终发放比例拥有最终决定权。第二
10、十四条 每月扣发金额标准参照月度考核指标标准 。第五章 高管以下员工月度计划考核管理第二十五条 绩效管理部是各责任中心月度计划考核的组织部门，管理委员会是各责任中心月度计划考核的审定者，人力资源部是高管以下员工季度综合考核的组织部门。第二十六条 高管以下员工月度计划考核流程：（1） 每月最后一周的第一个工作日各责任中心高管组织部门主管共同制定月度中心工作计划以及相关责任部门，形成责任中心月度工作计划考核表 （参见附表 2）提交；（2） 管理委员会汇总各责任中心工作计划考核表，根据公司工作计划等级分类的相关规定，对工作计划进行分类；（3） 部门主管根据责任中心工作计划考核表将工作任务进行分配，并
11、组织部门员工填写员工月度工作计划考核表 （参见附表 3） ；（4） 每月最后一个工作日部门主管与员工进行绩效沟通，根据员工月度工作计划的完成情况进行打分；（5） 管理委员会根据绩效管理部提交的相关信息对责任中心进行考核，并北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度- 5 -依据分类工作计划的考核标准扣发相关部门的绩效工资总额；（6） 在扣发绩效工资总额中，根据月度考核指标标准 ，责任中心高管扣发一定的比例，部门主管承担一定的比例；其余根据员工月度工作计划考核的得分情况，在部门内部会议上讨论决定。（7） 每月部门绩效工资扣发比例累计最高为 100；具体扣发比例由管理委员会讨论决定。第二十七条 跨部门追
12、加计划的考核单（参见考核通知单 ）以及考核标准必须由各责任中心主管统一签发，月底经管委会统一核定。第二十八条 高管以下员工月度绩效工资的核算方式：每月绩效工资核定绩效工资扣发绩效工资第六章 高管以下员工季度综合考评管理第二十九条 季度员工综合考评由人力资源部负责组织开展，主要对象仍是实行月度计划考核的公司员工，综合考评的结果与员工薪酬调整、职位晋升以及奖金挂钩。第三十条 季度员工综合考评由以下三部分指标构成：（1） 业绩考核指标，指衡量各岗位员工通过努力所取得的工作成绩的数据；（2） 能力考核指标，指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力的数据；（3） 态度考核指标，指衡量各岗位员工对待工作
13、的态度、思想意识和工作作风的数据。北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度- 6 -第三十一条 员工业绩指标考核采用简化方法计算，业绩指标考核占季度员工综合考评 50的权重，员工业绩指标评分季度实领绩效工资数/季度核定绩效工资数50%。第三十二条 员工态度指标考核采用表格评定的方式，由考核人根据员工实际进行评定，态度指标考核占季度员工综合考评 25的权重；员工能力指标考核也采用表格评定的方式，由考核人根据员工实际进行评定，能力指标考核占季度员工综合考评 25的权重，中层管理人员和一般员工的能力考评指标各不相同。第三十三条 季度员工综合考评得分季度实领绩效工资数/季度核定绩效工资数 X 50%能力指
14、标得分态度指标得分。第三十四条 季度员工综合考评结果实行强制分布，划分为卓越、优秀、称职、需改进和不称职五个考评等级，具体分布比例如下所示：第三十五条 员工综合考评等级强制分布分层级、分部门进行，考评结果报综合管理中心人力资源部列入员工绩效考核数据库：（1） 一般员工：20 人以上的部门在本部门内部进行强制分布，不足 20人的部门与相类部门合并进行强制分布；（2） 中层管理人员：事业部的中层管理人员在事业部内进行强制分布，总部四个职能中心的中层管理人员集中在一起进行强制分布；第三十六条 季度员工综合考评实施流程包括以下步骤：（1） 人力资源部发放季度员工综合考评所用表格（参见附表 4、附表 5
15、）到公司各部门；（2） 公司认定的考核人根据综合考评指标评分表对所属考核对象进行态度、能力指标评分；（3） 考核人计算综合考评得分并按规定进行强制分布；（4） 人力资源部汇总并审核各部门综合考评结果； 考核等级分布比例（）项目 卓越 优秀 称职 需改进 不称职中层管理人员 10 20 40 20 10一般员工 10 20 40 20 10北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度- 7 -（5） 人力资源部将综合考评结果送达被考核人；（6） 被考核人根据考核结果决定是否提起考核申诉并反馈给人力资源部； （7） 人力资源部形成正式的季度员工综合考评结果并存档以备使用；第三十七条 季度员工综合考评结果作
16、为员工工资调整和奖金发放的依据，具体规定如下表所示：业绩表现 调整方法连续 2 次卓越 晋升 1 级工资 总裁特别奖1 次卓越，1 次优秀 晋升 1 级工资连续 2 次需改进1 次不称职1 次需改进 降一级工资连续 2 次不称职 降两级工资 视情况给予留用查看处分，其中综合考评分数最低的 20解除劳动合同北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度 Error! No text of specified style in document.8第七章 单项考核第三十八条 单项考核是例行的员工考核标准指标所不能涵盖到的考核内容进行单独考核，并对考核结果单独运用，包括两方面内容：（1） 重大工作失误。重大工
17、作失误是指由于被考核者工作失职给公司带来重大经济损失或者社会负面影响，包括重大工程事故、重大安全事故、重大泄密事故等。（2） 突出工作成果。突出工作成果是指由于被考核者工作努力尽责而给公司带来重大经济利益或者积极社会影响，包括重大技术创新、重大业务拓展、重大社会奖项等。第三十九条 单项考核实行不定期考核，由考核者根据被考核者的实际表现，填写单项考核表 （参见附表 6） 。第四十条 绩效管理部组织调查单项考核内容，在此基础上提出相应的考核结果。第四十一条 总裁负责审核、审批提议。（1） 重大工作失误处罚措施包括：经济罚款、岗位工资降级、撤职、开除、追究法律责任等。（2） 突出成果工作奖励措施包括
18、：经济奖励、岗位工资升级、职位晋升等。（3） 单项考核实施连带责任制度，根据被考核者的例外事项考核结果，对其直接上级进行适度的处罚或奖励。第四十二条 绩效管理部负责落实例外事项考核结果处理提案。第八章 考核申诉第四十三条 为了确保绩效管理政策的执行，保证绩效评估的公平，公司实行二次申诉终审制。这种机制可以使评估人员在评估时更加认真负责，也使员工有机会表达自己的意见，也促进更加准确的评估，减少评估中的专断和偏见。北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度 Error! No text of specified style in document.9第四十四条 公司高管以外员工在考核过程中，员工如认为受
19、不公平对待或对考核结果有异议，有权在考核结束后（考核结果通知到被考核者）7 个工作日内向人力资源部提出申诉。第四十五条 考核申诉处理流程包括以下步骤：（1） 申诉人如果对考核结果存在严重不满可以向隔级主管提交申诉材料；（2） 如果逾期三日隔级主管没有答复或对隔级主管答复不满意，申诉人可以向人力资源部提交员工考核申诉表 （参见附表 7） ；（3） 人力资源部受理考核申诉并备案；（4） 人力资源部组织考核人、考核人直接上级共同审查申诉材料，三方共同判定申诉材料是否属实，不属实则驳回申诉并终止考核申诉；（5） 判定申诉材料属实后人力资源部、考核人以及考核人直接上级三方共同协商给出处理建议，执行总裁对
20、考核处理结果具有最终裁定权；（6） 考核人重新进行考核并给出不公平现象处理改进措施；（7） 考核人直接上级审核新考核结果以及不公平现象处理改进措施；（8） 人力资源部形成最终考核结果进行存档并将最终考核结果送达申诉人。第九章 绩效沟通第四十六条 绩效沟通目的：（1） 使考核者和被考核者明确绩效管理的目的与要求；（2） 使员工清楚工作目标与任务，通过沟通使整个团队向同一目标努力；（3） 对工作目标完成情况及工作产出做出客观评价；（4） 分析存在的问题及改进措施并做出客观评价。第四十七条 绩效沟通的要求：（1） 考核者与被考核者进行沟通时，要与所有下属都单独沟通，被考核者也可以提出与考核者进行沟通
21、；（2） 沟通之前双方应有充分的准备；（3） 沟通应该在坦率、相互信任的气氛下进行，其间要谈及优缺点、改进措施、个人目标与发展计划等；北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度 Error! No text of specified style in document.10（4） 如果条件不允许直接沟通，可以采用电话沟通的方式。第四十八条 建议沟通内容应由三大部分组成：工作目标和任务、工作评估、改进措施，沟通双方可根据实际情况进行删减，具体内容构成如下：（1） 确认工作目标和任务；（2） 考核人和下属讨论计划完成情况及效果、目标是否实现；（3） 考核人阐述本部门中短期目标及实现目标思路；（4） 员工
22、阐述自己的工作目标，双方努力把个人目标和本部门目标结合起来；（5） 员工向考核人提出工作建议或意见；（6） 对员工做出评估； （7） 讨论对员工的要求或期望；（8） 讨论可以从上级那里得到的支持和指导；（9） 在分析工作优缺点的基础上提出改进建议或解决办法。第十章 考核文档的归档、保管和查阅第四十九条 考核文档包括考核目标、考核结果、考核信息、单项考核结果等相关文档和量表；考核文档统一由人力资源部进行统一保管，根据公司档案管理制度，对考核文档进行归类和标识以方便查阅，妥善保存考核文档。第五十条 绩效考核文件查阅权限：（1） 为了达到妥善保管绩效考核文件的目的，绩效考核文件设定查阅权限，以便于保
23、密与管理，查阅权限分为查阅和复印二种，查阅或复印考核文件必须签字；（2） 各部门经理为了解下属员工历年绩效考核情况或在岗位轮换过程中，为了解相关部门员工的绩效考核情况，有权查阅其下属考核资料，但不得跨部门查阅：（3） 职能中心总监、事业部总经理有权查阅其主管部门员工绩效考核文件；（4） 总裁、执行总裁有权查阅公司全体员工绩效考核文件；（5） 总裁有权打印、复印全体员工绩效考核文件，公司高管在总裁授权的条件下有权打印、复印全体员工绩效考核文件，其他人员无权复北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度 Error! No text of specified style in document.11印员工
24、绩效考核文件。第十一章 附则第五十一条 本制度由绩效管理部和人力资源部共同起草和修订，经由公司经营决策会议审批总裁签字后发布，出现以下任一情况可以修订本制度：（1） 目前绩效考核体系不能适应公司的发展，严重阻碍公司经营；（2） 公司发生重大变更，必须改变绩效考核体系。第五十二条 本制度自发布之日起施行。第五十三条 本制度月度绩效考核部分由绩效管理部负责解释，员工季度综合测评管理以及考核申诉管理部分由人力资源部负责解释。下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除！教育机构劳动合同范本 北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度 Error! No text of specified style in
25、document.12为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。一、_ 培训学校聘请_ 籍_ (外文姓名)_ (中文姓名)先生/女士/小姐为_ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。二、合同期自_ 年_ 月_ 日起_ 年_ 月_ 日止。三、受聘方的工作任务(另附件 1 )四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。五、社会保险和福利：1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附 2 )2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_ 至_ 的来回机票( 金额不超过人民币_ 元整)或教师凭机票报销 _ 元人民币。六、聘方的义务：1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作
26、制度以及有关外国专家的管理规定。2.对受聘方提供必要的工作条件。3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。4.按时支付受聘方的报酬。七、受聘方的义务：1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。3.按期完成工作任务，保证工作质量。4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度 Error! No text of specified style in document.13八、合同的
27、变更、解除和终止：1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同：a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。b 、根据医生诊断，受聘放在病假连续 30 天不能恢复正常工作的。4.受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同：a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。b 、聘方未按时支付受聘方报酬。九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。当事人以方要求签订新
28、合同，必须在本合同期满 90 天前向另一方提出，经双方协商同意后签订新合同。受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。十、仲裁：当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效，可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。本合同于_ 年_ 月_ 日在_ 签订，一式两份，每份都用中文和_ 文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。聘方(签章)_受聘方(签章)_签订时间： 年 月 日二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度 Error! No text of specified style in document.14卖方：_( 简称甲方
29、)身份证号码：_买方：_( 简称乙方)身份证号码：_根据中华人民共和国经济合同法 、 中华人民共和国城市房地产管理法及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。第一条 乙方同意购买甲方拥有的座落在_市_区_拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面 )，建筑面积为 _平方米。(详见土地房屋权证第_号)。第二条 上述房产的交易价格为：单价：人民币_元/平方米，总价：人民币_元整(大写：_ 佰_拾_万_仟_佰_拾_元整) 。本合同签定之日，乙方向甲方支付人民币_元整，作为购房定金。第三条 付款时间与办法：1、甲乙双方
30、同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰_ 拾_元整给甲方，剩余房款人民币_元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙方应在缴交税费当日将差额一并支付给甲方)，并于银行放款当日付给甲方。2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰 _拾_元整给甲方，剩余房款人民币_元整于产权交割完毕当日付给甲方。第四条 甲方应于收到乙方全额房款之日起_天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日将_等费用结清。北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度 Error!
31、No text of specified style in document.15第五条 税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商，交易税费由_方承担，中介费及代办产权过户手续费由_方承担。第六条 违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方应在_日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方，但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起_日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。第七条 本合同主体1.甲方是_共_人，委托代理人_即甲方代表人。2.乙方是_，代表人是_。第八条 本合同如需办理公
32、证，经国家公证机关_公证处公证。第九条 本合同一式份。甲方产权人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、_公证处各一份。第十条 本合同发生争议的解决方式：在履约过程中发生的争议，双方可通过协商、诉讼方式解决。第十一条 本合同未尽事宜，甲乙双方可另行约定，其补充约定经双方签章与本合同同具法律效力。第十二条 双方约定的其他事项：出卖方(甲方)：_ 购买方 (乙方)：_身份证号码： _ 身份证号码： _地 址：_ 地 址：_邮 编：_ 邮 编：_电 话：_ 电 话：_代理人(甲方)：_ 代理人 (乙方)： _北京汽车制造厂有限公司 绩效管理制度 Error! No text of specified style in document.16身份证号码: _ 身份证号码： _鉴证方：鉴证机关：地 址：邮 编：电 话：法人代表：代 表：经 办 人：日 期： 年 月 日鉴证日期：_年_月_日
