1、1创业计划书成员：陈咏欣 黄诗琪 罗嘉碧 黄少华目 录一、店面介绍及公司宣传（一）公司名称及联系方式 2（二）企业标识 2（三）公司宗指 （四）宣传方式 2二、行业市场分析以及产品介绍及后续制造（一）产品市场分析 4（二）主要产品介绍 5（三）产品特点 5（四）竞争者对比 5三、营销策略（一）营销方式 6（二）促销计划 7（三）价格策略 7（四）针对人群（消费者） 8四、组成人员 8五、现金需求与业务范围 92六、成果展示 产品（服务） 9一、店面介绍及公司宣传（一）公司名称- （本店主要经营卫生巾产 品 。 ） 公司地址-广州市环市中路 123 号公司网址-http:/lady 32328
2、832（二）企业标识创业目标：将 Lady Mood 打造为全城唯一只销售卫生巾的卫生巾专卖店。创业计划：近期先开办专卖店，有一定资金后再开办属于自己品牌的公司。（三）公司宗指-阻止烦恼靠近女性 “让人人都能够买到自己喜欢的卫生巾”这是我们创业的口号。即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路。（四）宣传方式我 们 会 通 过 发 传 单 、 贴 海 报 、 登 报 纸 、 杂 志 、 电 视 广 告 和 网 络 宣 传的 方 式 让 全 广 州 的 市 民 了 解 卫 生 巾 专 卖 店 有什么新产品，新产品出来的时候我们也会马上在传 单 、海 报 、 报 纸 、 杂 志 、
3、电 视 广 告 和 网 络 上公布，我们也会在半个月或者一个月时间在店门前贴出一张海报来宣传卫生巾专卖店里最近的新产品。值 得 一 提 的 是 我 们 的 特 色 自 助 选 料 制 作 卫 生 巾 的 服 务 。 也 会 作 为 放 在Lady Mood 卫生巾专卖店3传 单 、 海 报 、 报 纸 、 杂 志 、 电 视 广 告 和 网 络 上 的 主 要 推 销 主 角 。 自 助 选 料制 作 卫 生 巾 是 卫 生 巾 专 卖 店 的 主 要 特 色 ， 它 能 让 更 多 的 人 对 我 们 这 家 店 产生 好 奇 心 ， 吸 引 更 多 的 顾 客 来 到 卫 生 巾 专 卖
4、店 。 卫 生 巾 是 女 生 的 必 需 品 ，因 此 店 面 的 装 修 也 就 必 须 按 照 女 生 喜 欢 的 风 格 来 定 ， 要 给 人 过 目 不 忘 的 感觉 ， 让 卫 生 巾 专 卖 店 成 为 焦 点 。店 面 选 址 ： 城 中 旺 区 ， 大 学 城 ， 住 宅 ， 小 区 ， 商 业 区Lady Mood 广 告 ： 下 雨 天 ， 心 情 不 好 了 必 备 雨 伞“Lady Mood”雨伞 “XX 品牌”雨伞人人都用“Lady Mood ”欢迎光临！小姐有什么可以帮助你呢？要一把“Lady Mood”雨伞Lady Mood小姐，你的雨伞。欢迎下次光临！女人必
5、备 Lady MoodLady Mood4有了“Lady Mood”下雨天也变晴天二、行 业市场分析以及产品介绍及后续制造（一）产品市场分析专 家 指 出 我 国 约 有 5 亿 女 士 是 卫 生 巾 的 消 费 群 ， 而 购 买 产 品 人 群 则 集中 在 13 岁 至 49 岁 的 年 龄 段 ， 她 们 则 是 这 些 消 费 群 的 主 力 军 。单 单 在 中 国 一 年 只 是 销 售 卫 生 巾 产 品 已 赚 600 亿 元 。如 何 知 道 已 赚 600 亿 元 ？ 下 面 算 式 是 专 家 的 初 略 统 计 （ 以 下 数 据 不 是最 准 确 的 数 据 ）
6、：中 国 有 13 亿 多 的 人 口 ， 四 舍 五 入 后 中 国 人 口 数 大 约 是 14 亿 。男 女 分 别 当 作 是 人 口 数 的 一 半 14 亿 人 X 1/2 =7 亿13 岁 以 下 的 女 生 没 有 经 期 ， 50 岁 以 上 的 女 性 也 计 入 没 有 经 期 的 范 围 中 ，估 计 13 岁 以 下 的 女 生 和 50 岁 以 上 的 女 性 在 中 国 都 各 占 1 亿 人 。7 亿 人 2 亿 人 =5 亿 人 即 14 岁 49 岁 的 女 性 还 有 5 亿 人经 期 每 一 个 月 一 次 一 年 总 共 12 个 月 12 次卫 生
7、巾 的 价 格 有 便 宜 的 、 中 等 的 也 有 贵 的 便 宜 的 大 概 是 5 元 ， 中 等 的大 概 是 10 元 ， 贵 的 大 概 是 20 元 。 因 计 入 算 式 所 以 取 中 间 数 10 元 。由 上 面 数 据 可 得 ： 5 亿 女 性 人 数 X 12 个 月 X 10 元 的 卫 生 巾 = 600 亿 人 民 币 根 据 上 面 的 初 略 数 据 ， 我 们 按 照 了 这 种 方 法 计 算 出 广 州 越 秀 区 一 年销 售 卫 生 巾 的 初 略 情 况 。 如 下 ：广 州 越 秀 区 人 口 数 约 有 42 万42 万 X 1/2 =2
8、1 万男 女 各 有 21 万 人 13 岁 以 下 的 女 生 没 有 经 期 ， 50 岁 以 上 的 女 性 也 计 入 没 有 经 期 的 范 围 中 ， 估5计 13 岁 以 下 的 女 生 和 50 岁 以 上 的 女 性 在 广 州 越 秀 区 都 各 占 7 万 人 。 （21/3=7）21 万 人 14 万 人 =7 万 人经 期 每 一 个 月 一 次 一 年 总 共 12 个 月 12 次卫 生 巾 的 价 格 有 便 宜 的 、 中 等 的 也 有 贵 的 便 宜 的 大 概 是 5 元 ， 中 等 的大 概 是 10 元 ， 贵 的 大 概 是 20 元 。 因 计
9、入 算 式 所 以 取 中 间 数 10 元 。由 上 面 数 据 得 ： 7 万 人 X 12 个 月 X 10 元 的 卫 生 巾 =840 万 元 人 民 币（二）主要产品介绍Lady mood 是 一 个 处 于 创 业 初 期 的 合 伙 制 项 目 。 主 营 各 大 品 牌 的 卫 生 巾以 及 自 创 卫 生 巾 产 品 。 创 业 初 期 我 们 能 提 供 各 大 品 牌 的 卫 生 巾 ， 在 运 营 稳 定后 我 们 会 自 主 创 新 一 系 列 的 特 色 产 品 ， 主 要 是 适 合 女 士 使 用 的 优 质 创 新 卫 生巾 产 品 。我们的卫生巾专卖店会开
10、设自助方式。好似自助餐厅一样，能让顾客选购材料自己动手或让我们帮忙制造出适合自己以及自己喜欢的卫生巾。 随着商店的成长，成长稳定后，我们会推出各种各样的创新产品。现在对商店的长远计划，我们小组想出了 “卫生巾底裤” 这个创新想法。我们的想法：将底裤压缩在包装里面。卫生巾压缩在底裤里面。底裤里面有三条卫生巾，这样做女士们就不用为带多少卫生巾而烦恼。我们还会根据不同女士的需求制作这条“卫生巾底裤” ，为女士们量身打造出一条适合自己的“卫生巾底裤” ， “卫生巾底裤”6还有防漏作用，制作面料详细见原图。 “卫生巾底裤”是我们店的主要特色产品。（三）产品特点我 们 除 了 卖 各 大 品 牌 的 卫
11、生 巾 产 品 外 还 会 专 门 开 发 一 个 特 色 板 块 让 顾客 自 己 发 挥 创 意 ， 选 择 自 己 喜 欢 的 卫 生 巾 材 料 制 作 自 己 喜 欢 的 卫 生 巾 ， 为了 更 好 地 让 女 士 们 制 作 自 己 喜 欢 的 卫 生 巾 ， 我 们 也 将 会 为 各 大 女 士 们 提 供各 大 优 质 材 料 以 及 制 作 技 巧 上 的 帮 助 ， 让 顾 客 更 生 动 直 接 地 体 会 到 自 己 动手 DIY 的 乐 趣 。（四）竞争者对比我 们 直 接 与 各 大 商 店 展 开 竞 争 。 我 们 的 产 品 与 服 务 虽 然 在 市 场
12、 上 是 有 选择 性 的 。 但 我 们 的 产 品 与 服 务 是 一 流 的 。 因 为 我 们 严 把 质 量 关 ， 保 证 引 进 货物 的 质 量 ， 在 后 续 的 产 品 自 主 创 新 中 也 是 如 此 。 并 且 时 刻 关 注 市 场 信 息 ， 保证 产 品 的 更 新 。 同 时 ， 我 们 的 确 具 有 竞 争 优 势 ， 这 是 因 为 在 中 国 甚 至 其 他 国家 中 甚 少 见 到 有 像 我 们 这 样 的 卫 生 巾 专 卖 店 。 由 于 我 们 都 是 女 性 的 原 因 ， 我们 更 能 很 好 的 把 握 进 货 方 向 以 及 女 性
13、的 需 求 ， 保 证 产 品 的 市 场 竞 争 力 。竞争性分析1.竞争者我们做过类似的调查，发现除了商店销售卫生巾产品以外，在广州几乎找不到销售卫生巾产品的专卖店！大多数女士去商场选购自己的卫生巾结帐时都会觉得颇为尴尬，而且商店产品大多都是不齐全的，且质量也不能保证，很难对我们构成威胁。2.竞争策略针对竞争对手经营同类商品的特点与不足，我们制定了相对应的竞争策略：更精美：根据竞争对手商品质量不能保证的情况，我们在进货时是会严把质量关，严防止劣质产品的流入。更齐全：竞争对手的商品很难做到齐全，因此我们引进同类产品的时候尽量做到系列引进，保证商品的齐全，让女士们在选择的时候得心应手。商品更新
14、更快：由于竞争对手的主营项目不是卫生巾产品，相关的商品更新比较被动，有延时性。相比起我们，我们却能充分利用专业知识，争取在第一7时间更新产品。三、营销策略（一）营销方式本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对女士们的，而女士们中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或电视，电台等形式的简单广告即可。1.店内直销-主要采用直销的方式，最传统，也是最可靠的销售方式。针对店面周边地区存在巨大消费群的情况下，这无异于是最佳的销售手段。2.互联网虚拟店促销-针对当下年轻消费者热衷网购的趋势的销售策略，网上虚拟店不仅可以扩充客源，对店面的知名度的提升也有着不少的
15、促进作用。3.展销会销售-每年香港等各大城市地区都有购物节，它们是非常好的推销产品与提升知名度的机会。4.会 员 制 -在 经 营 初 期 我 们 还 会 推 出 办 会 员 卡 等 优 惠 措 施 从 而 稳 定 客 源 。 譬如 你 买 了 多 少 钱 以 上 的 东 西 就 送 你 一 张 会 员 ， 但 是 在 卫 生 巾 专 卖 店 办 的 会员 会 享 受 到 其 它 商 店 所 无 法 享 受 到 的 优 惠 。 （ 例 如 ： 打 折 优 惠 、 送 小 礼 品 、还 有 节 日 本 店 对 你 的 问 候 等 ）5.店 内 和 网 络 店 的 结 合 -我 们 还 会 把 网
16、 店 作 为 另 一 个 平 台 ， 尽 可 能 扩 大 宣 传范 围 增 强 宣 传 力 度 。 我 们 会 把 店 里 现 在 最 流 行 最 吸 引 顾 客 的 手 绘 产 品 的 照片 放 在 网 店 上6.售 后 服 务 -卫 生 巾 专 卖 店 实 行 退 货 换 货 政 策 ， 一 旦 顾 客 发 现 产 品 质 量 问 题 ，我 们 将 予 以 无 条 件 退 换 货 ！ 一 个 好 的 售 后 服 务 不 仅 能 挽 回 客 源 ,提 升 企 业 形象 ,赢 得 良 好 的 口 碑 。Lady Mood 的服务必须是一流的，卫生巾也可以送货。只要有定单，就必须按照定单要求按时
17、按地送到，并且是微笑服务。 在售后服务方面，由宣传部负责采取以下几种方式：打感谢电话或发 E-MAIL 进行友情提醒服务并在客户重大节日时发电子贺卡。接受客户退货，集中受理客户投诉。设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。第一次订购的客户将收到随卫生巾赠送的卫生巾礼品并享受价格优惠，成为会员8后享受会员价格。不定期的在网上或离线召开会员聊天，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。建立客户数据库档案，客户重复订购或到本店购货时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。（二）促销计划1.直销方式-即 以 人 员 推 销 手 段 ， 把 产 品 推 向 销 售 渠 道 ，
18、像 上 面 讲 到 的 办 会员 和 开 淘 宝 店 也 就 加 快 了 产 品 的 销 售 。 我 们 会 定 期 请 顾 客 给 我 们 反 馈 意 见 ，提 出 运 营 过 程 中 的 不 足 ， 以 便 我 们 改 进 服 务 质 量 ， 从 而 提 高 销 售 额 。2.处 理 囤 积 物 品 -定 期 实 行 囤 积 货 物 促 销 计 划 。 利 用 每 月 的 主 题 展 对 与主 题 相 关 的 产 品 进 行 促 销 ， 货 物 会 以 打 折 的 方 式 出 售 ； 利 用 假 期 打 折 处理 ； 赠 送 ， 即 购 买 多 少 金 额 产 品 送 对 应 的 赠 品
19、/优 惠 券 ， 以 及 对 会 员 的 特殊 优 惠 政 策 。 具 体 优 惠 例 子 如 下 （ 只 供 参 考 非 真 实 ）大抽奖：即日起至 2XXX 年 XX 月 XX 日，凡购买 XXX 卫生巾（不限种类） ，就有机会获得大奖。一等奖：3 名 价值 150 元现金奖。二等奖：8 名 价值 100元的购物优惠券。三等奖：20 名 价值 50 元的 XXX 系列卫生巾产品。凡购买卫生巾产品 10 元均赠送 5 元购物优惠券，购物优惠券只允许在本店消费不能直接提取现金，买满 20 元赠送 10 元优惠券 ，买满 20 元以上（不包括20 元）赠送自选卫生巾产品一件，优惠券只能在下一次购
20、买本店产品时消费买一送一：从即日起至 2xxx 年 xx 月 x 日，凡买下列指定商品则赠送礼品买 XXX 日用丝薄卫生巾一包，送 XXX 夜用型卫生巾一包。买 XXX 纤巧立体护围卫生巾一包，送 XXX 卫生护垫一包。 告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满 500 元及以上打 5 折等，或者个人累积消费1000 元既获得一张 6 折的金卡 介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满 50 元及以上送推荐人 20 元购物卷等。满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买（4）不定期打折人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。“店铺开张大赚送“、“本店商品六折优惠“，也可以采用买一送一的策略（送
21、的货以滞销货为主，过季货为辅）9（5）一年中做几次短期促销，售价定为 1030 元，非常聚人气！再把店内滞销款低价一起处理！如五一，十一，三八等最佳时间。这些招牌通常能抓住女人的心。初次来店的惊喜： 免费赠送卫生巾等店内商品，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）（三）价格策略做 好 市 场 调 查 ， 争 取 一 手 货 源 ， 降 低 成 本 ， 让 利 顾 客 。 普 通 会 员 .VIP会 员 可 以 销 售 不 同 的 折 扣 优 惠 。 考 虑 到 我 们 的 消 费 群 体 主 要 是 女 性 ， 我 们在 选 购 的 时 候 尽 量 挑 选 优 质 产 品 。 卫 生 巾 专 卖
22、 店 里 的 商 品 以 手 工 创 意 类 卫生 巾 产 品 为 主 ， 制 作 材 料 价 格 比 成 本低 ， 顾 客 在 得 到 实 惠 的 同 时 享 受 创 意手 工 制 作 的 快 乐 。 预 计 经 营 3 个 月 后进 入 自 己 创 作 的 作 品 销 售 。 关 于 订 单 ，若 有 大 量 需 求 的 顾 客 我 们 将 会 联 系 产家 ， 并 会 在 规 定 的 时 间 完 成 规 定 的 数量 等 等 。卫生巾市场价格比较品名 包装数量 零售价 零售价/片 包装数量 零售价 零售价/片苏菲 日用 10 片 10.6 元 1.06 元 夜用 8 片 13.2 元 1
23、.65 元护舒宝 日用 10 片 11.5 元 1.15 元 夜用 5 片 7.29 元 1.45 元洁婷 日用 10 片 11.9 元 1.19 元 夜用 10 片 11.9 元 1.19 元品名 包装数量 零售价 零售价/片 会员价 会员价/片月月爱 日用 10 片 13.3 元 1.33 元 11.9 元 1.9 元月月爱 夜用 8 片 20 元 2.5 元 14.0 元 1.75 元月月爱 护垫 30 片 25 元 0.8 元 17.5 元 0.58 元（四）针对人群（消费者）我 们 的 服 务 对 象 主 要 是 针 对 广 大 女 士 ， 我 们 将 考 察 女 士 的 需 求 ，
24、 主 推中 低 价 位 的 产 品 。 卫 生 巾 是 女 士 们 的 必 需 品 ， 所 以 在 女 士 群 中 相 当 受 欢 迎 ，。 因 此 卫 生 巾 销 售 相 当 火 爆 ， 而 且 随 着 卫 生 巾 作 品 的 不 断 推 出 ， 也 不 断 会 有新 的 产 品 出 现 。 10四、组成人员公司采用直线职能制管理， 设 有 采 购 部 ， 财 务 部 ， 销 售 部 ， 宣 传 部 。 本 专 卖店 的 成 员 主 要 有 四 个 人 组 成 有 黄 诗 琪 、 陈 咏 欣 、 黄 少 华 、 罗 嘉 碧 。 我 们 这个 团 体 每 个 人 都 有 自 己 的 特 点 ，
25、 都 有 自 己 的 特 长 。采 购 部 ： 黄 诗 琪 （ 负 责 采购材料设备，组织实施市场调研、供方资质预审、供方考察，负责编写合同、提交审批、签订材料（设备）供货合同）财务部：陈 咏 欣 （负责公司日常开支管理 ，财务预测 ，财务报表制作 ，审查采购价格、工资、奖金及财务收支内容）销售部：黄 少 华 （ 负责市场营销 ，维护并加强公司与政府的联系，具体市场活动的策划与实施，参与协调与顾客政府方面的关系）宣 传 部 ： 罗 嘉 碧 （ 负 责 宣 传 本 店 的 宗 指 和 概 念 ， 新 产 品 的 宣 传 广 告 ， 本 店 的发 展 动 态 ， ）五、现金需求与业务范围现金需求：
26、资金预算- -第 一 年 由 于 本 店 铺 处 于 启 动 阶 段 ， 我 们 的 市 场以 越 秀 区 女 性 为 主 ， 预 计 平 均 每 月 营 业 额 在 9000 元 左 右 ， 从 中 抽 取 30%为利 润 ， 初 期 装 修 需 要 （ 为 了 尽 可 能 节 约 资 金 ， 以 自 己 DIY 为 主 ） 、 新 增 柜 台等 基 础 设 施 的 投 入 资 金 ， 在 5000 元 左 右 ； 因 为 属 于 合 营 ， 所 以 无 需 招 募 员工 ， 雇 员 资 金 基 本 不 用 支 出 （ 繁 忙 时 会 招 临 时 工 ， 工 资 按 时 间 计 算 ） ；
27、初 期样 品 等 费 用 估 计 7000 元 。 购 买 相 关 办 公 用 品 ， 店 铺 网 站 制 作 推 广 ,办 营 业执 照 ， 卫 生 许 可 证 ， 制 作 会 员 卡 等 4000 元 。 购 买 电 脑 一 台 3000 元 ， 店 面房 租 20000 元 一 年 ， 水 电 费 1000 元 一 年 。 另 外 为 了 应 对 风 险 我 们 还 预 留 的一 部 分 资 金 。 周 转 资 金 ： 3000 元 。 总 投 入 41000 元 。 综 合 上 述 各 项 ， 第 一年 的 收 入 为 108000 元 （ 9000 元 X 12 个 月 ） ， 则
28、利 润 为 32400 元 （ 10800 X 30%） 。当本店运营稳定后，我们会为自己的品牌申请专利和注册商标，费用大约3 万元，防止有人恶意伤害我们的品牌。业务范围：（近三年）第 一 年 由 于 本 店 铺 处 于 启 动 阶 段 ， 我 们 的 市 场 以 越 秀 区 女 性 为 主 。11第 二 年 我 们 的 市 场 面 向 广 州 的 所 有 女 性 。第三年我们的市场面向广州周边地区（香港、澳门等城市） 。六、成果展示（完毕）Lady Mood 会按照以上的方式进行经营，相信在一定的时间，通过本店员工的努力，一定可以做出好成绩。我们会因应不同顾客的需要，不同时代的需要，对本店的
29、运作进行改动，但我们永远都会一我们的宗指为大前提，我们会用心经营本店，我们有信心在 3 年后本店在中国一定是一间知名品牌。当本店经营规模旷大后，风险也会随之增加，但本店会做好应对措施。七风险1.不足与困难之处：由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计制作等方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在工作时有很大的困难，经过我们的共同努力和协作，我们相信，在以后的努力中，本店一定会得到进一步的完善。2.风险1、市面上各大有销售卫生巾的商场都是我们的大敌，原因好简单，顾客们会觉得大公司在质量等方面都有保障，而我们只是一间不为人知的小店。2、顾客相信我们但生产商却是间不负责任的公司，要生产的商品不能按时交纳到本店，不能及时满足顾客的需求。3、促销太多，资金不足，资金周转不灵变负资产。4、生产商为了谋取个人利益刻意用劣质产品，遭顾客投诉，从而得不到顾客的信任。Lady Mood卫生巾专卖店2009.12
