1、直营店员工晋升考核方案为充分、合理、有效地利用企业内部的人力资源，促进员工发展，调动员工积极性，留住人才，增强企业核心竞争力，促进企业长足发展，拟定员工晋升考核方案。详解图文。一、员工晋升方案拟定原则以目前公司整体发展规划及直营店职能结构为原则来制定员工晋升平台考核方案职务工资：组长 200 元 店长 500 元（高级技师和销售经理以上可以申请晋升店助 -店长储备）二、职务及级别晋升考核步骤第一步：级别晋升流程设定（流程图）第二步：级别晋升标准设定第三步：级别晋升考核及评价（面谈、公布）第四步：执行应用和改进连锁直营店管理部技术 组长销售 组长保险 组长店 助美容洗车组长直营店店长员工员工 员
2、工 员工员工员工-组长 (凡是入职转正员工都可以书面申请组长岗位和进行综合指标评定，上报店长书写评语，上报连锁直营店管理部审查并评语，上报总经理审批和行政人事备案)；高级技师、销售经理-店助 （凡是高级技师或销售经理均可书面申请店助岗位和进行综合指标评定，上报店长书写评语，上报连锁直营店管理部审查并评语，上报总经理审批和行政人事备案）。1.直营店销售人员的晋升通道考核指标：业绩指标、时间指标、综合评价 基础工资+级别工资：5200考核指标：同上 基础工资+级别工资：4000考核指标：同上 基础工资+级别工资：3000考核指标： 同上 基础工资+级别工资：23002.直营店技术人员的晋升通道考核
3、指标：技术指标、时间指标、综合评价 基础工资+级别工资：5200考核指标：同上 基础工资+级别工资：4000考核指标：同上 基础工资+级别工资：3000考核指标：同上 基础工资+级别工资：2300考核指标： 同上 基础工资+ 级别工资：18003.直营店员工晋升发展平台流程图4销售总监销售经理销 售 主 管销 售 员技术总监高级技师中级技师洗车工初级技师洗车工销售主管初级技师销售员中级技师 高级技师销售经理技术总监店 助销售总监1 2 3 5 1196 7 8 10(销售型及技术型发展平台晋升说明)1 入职转正后 6 个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升 2 入职后 12 个月满后即可书
4、面申请参与考核通过后即可晋升 3 入职后 18 个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升 4/5 入职后 24 个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升 116 入职转正后 6 个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升 7 入职后 12 个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升 8 入职后 18 个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升 9/10 入职后 24 个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升 11三、晋升标准设定-以下是关于职务工资绩效指标组长关键绩效指标考核表姓名考核起止日期职位 组长 考核日期所属部门连锁店管理部 记录人绩效指标名称 权重 绩效评分标准 计算公式 得分
5、计划完成率 0.40 计划完成率应达到 97%以上，每增加（降低）1%加（扣）1 分100*权重+（实际完成率-计划完成率）*100满意度率 0.30 客户满意度率应达 98%以上，每增加（降低）1%加（扣）1 分100*权重+（实际完好率-计划完好率）*100返修率发生率 0.30 返修率最大允许发生率控制在 1，每增加（降低）1扣（加）1 分100*权重+（最大允许发生率-实际发生率）*100总计 1.00 考核等级划分标准等级 A B C D E分值区间100 分及以上90-100（含90）80-90（含80）60-80（含60） 60 以下店 长评价结果 优秀 良好 合格 待提高 差受
6、评人（签字）：考核人（签字）：复核人（签字）：店长关键绩效指标考核表姓名考核起止日期职位 店长 考核日期所属部门连锁店管理部 记录人绩效指标名称 权重 绩效评分标准 计算公式 得分计划完成率 0.40 计划完成率应达到 97%以上，每增加（降低）1%加（扣）1 分100*权重+（实际完成率-计划完成率）*100安全率 0.30 店内安全率应达 99%以上，每增加（降低）1%加（扣）1 分100*权重+（实际完好率-计划完好率）*100返修率发生率 0.30 返修率最大允许发生率控制在 1，每增加（降低）1扣（加）1 分100*权重+（最大允许发生率-实际发生率）*100总计 1.00 考核等级
7、划分标准等级 A B C D E分值区间100 分及以上90-100（含90）80-90（含80）60-80（含60） 60 以下评价结果 优秀 良好 合格 待提高 差受评人（签字）：考核人（签字）：复核人（签字）：2、综合指标标准设定-根据权重对销售型/ 管理型及技术型员工进行评价。销售型及管理岗位员工综合指标标准评价表姓名所属部门 晋升职位评价项目 权重 得分 分值区间 评分标准0-30 面对问题有些优柔寡断，在别人的帮助下作出决策0.2 40-70 能快速作出判断，作出正确的决策决策能力80-100 能很快作出判断，作出科学合理的决策0-30 能在他人的帮助下做好组织工作0.2 40-7
8、0 能独立地做好组织工作，实现工作目标组织能力80-100 能高效地做好组织工作，实现工作目标0-30 基本不了解下属或他人的顾虑和问题，很少与他们交流0.2 40-70 能注意到下属或他人的顾虑和问题，并与他们交流沟通能力80-100经常与下属交流，能迅速体会他人处境，设身处地地思考问题，产生思想共鸣0-30 了解团队的任务，在团队中承担一般性工作，协助团队工作0.1 40-70能够运用专业知识，提出自己的建议，与同事交流工作，推动团队工作团队合作能力80-100善于接收别人的观点，与同事进行深入的交流，共同解决工作中问题，推动团队工作0-30 能够对问题进行一般性分析，最终可以找到解决方案
9、0.1 40-70能够运用逻辑思维分析问题，有效地解决问题，并能将结论记录下来以指导将来的工作能力素质标准问题解决能力80-100运用严密的逻辑思维，高效地解决问题，并利用结论合理地配置资源，把握整体战略方向0-30 学习能力一般0.05 40-70 学习能力较强学习能力80-100 学习能力很强0-30 3 年及以下0.1 40-70 4-7 年工作年限80-100 8 年以上0-30 中专及以下0.05 40-70 大专资格标准学历80-100 本科及以上记录人（签字）：审核人（签字）： 时间：技术型员工综合指标标准评价表姓名所属部门 晋升职位评价项目 权重 得分 分值区间 评分标准0-3
10、0 能在他人的帮助下做好组织工作0.15 40-70 能独立地做好组织工作，实现工作目标组织能力80-100 能高效地做好组织工作，实现工作目标0-30 基本不了解下属或他人的顾虑和问题，很少与他们交流0.15 40-70 能注意到下属或他人的顾虑和问题，并与他们交流沟通能力80-100经常与下属交流，能迅速体会他人处境，设身处地地思考问题，产生思想共鸣0-30 能够对问题进行一般性分析，最终可以找到解决方案0.3 40-70能够运用逻辑思维分析问题，有效地解决问题，并能将结论记录下来以指导将来的工作能力素质标准问题解决能力80-100运用严密的逻辑思维，高效地解决问题，并利用结论合理地配置资
11、源，把握整体战略方向0-30 中专及以下0.2 40-70 大专学历80-100 本科及以上0-30 3 年及以下0.2 40-70 4-7 年资格标准工作年限80-100 8 年及以上记录人（签字）：审核人（签字）： 时间：以下是关于级别工资考核指标四个标准：业绩指标、技术指标、时间指标、综合评价1、 业绩指标考核标准（详见销售指标考核暂行办法）2、 技术指标考核标准（详见技术评定标准暂行办法）四、晋升评价 员工晋升面谈记录表所属部门 姓名 晋升职位评价项目 评价维度 面谈纪要态度责任心思想品质沟通能力创新学习能力语言表达能力综合项目组织协调能力职业技能专业技能职业兴趣总评签字： 日期：x
12、年 x 月 x 日晋升部门意见签字： 日期：x 年 x 月 x 日人力资源部门意见签字： 日期：x 年 x 月 x 日总经理意见签字： 日期：x 年 x 月 x 日晋升人员试用情况评价表所属部门 姓名 晋升职位晋升部门意见签字： 日期：x 年 x 月 x 日人力资源部门意见签字： 日期：x 年 x 月 x 日总经理意见签字： 日期：x 年 x 月 x 日时间：签字（晋升人员）：注：1.晋升试用期一般为 3 个月。3、结果公布晋升评价结果序号 晋升者姓名 所属部门 原职位 晋升职位 评价得分12345678910人力资源部门签章 时间：五、应用与改善1、应用一是职位/级别晋升，职位/ 级别晋升是对员工工作能力的肯定和进一步期待，对员工起到报奖和鼓励双重作用；二是薪酬调整，员工职业的发展应与薪酬待遇相对应；三是激励员工，让员工看到工作的希望，激励员工发挥潜能，使企业与员工双赢。2、改善改善包括晋升流程的完善和员工的自我完善。拟定：连锁直营店管理部上报：总经理抄送：行政人事部 财务部下发：直营店各组及员工
