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面试礼仪和装备.doc

上传人:eukav 文档编号:7478578 上传时间:2019-05-19 格式:DOC 页数:4 大小:33KB
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资源描述

1、面试时的基本礼仪:礼仪、举止:礼仪举止往往会直接反映一个人的素质。所以仪表举止在面试时是专门有一块分数的。面试其实就是给考官一个总体的印象,然后让考官给出一个评价。这个测试从考生叩门时就开始了,所以应该注意每一个细节:(1)进门。进入面试室之前,应轻叩房门二、三下(若有工作人员导引则不必如此),再轻轻推门而入。进门后,背对考官,将房门关上。手注意拉住把手,动作要轻,如果门是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开。然后自然地扫视一下整个房间,确定面试考场的基本布局(包括自己的座椅位置),然后走向自己的位置。(2)招呼:站立在自己的座位上时,身体要正对考官,一般大规模的面试考官是不会和考生握手的,

2、当然假如考官主动伸出手,你要毫不迟疑伸手和考官握手。然后略带微笑注视主考官,主考官会示意你坐下,你微微欠身点头表示感谢,口中也可以轻轻地说声“谢谢”。 注意:虽然说是礼多不怪,但是我们还是要注意自然,遵守约定俗成。如有个考生进试场后一边大声说:“各位考官好! ”一边一个九十度的鞠躬,吓考官们一跳,这样的礼仪反而弄巧成拙。(3)坐姿:入座(离座时也一样)时动作要轻盈和缓,从容不迫。不要径直跌坐在位子上。落座后,不要坐得太满,坐椅面的一半到三分之二的部分,人容易坐直。双手自然放在桌上或膝上。注意:切忌晃腿、搓手、东张西望。不做小动作,现在的年轻人有玩笔的习惯,在考场上一定要避免,假如积习已深,难以

3、把握自己,就把笔放在桌上,需要时再拿。(4)目光:和人对话时目光同时和人交流,这是对人起码的尊重。所以面试时不管自己心里多紧张也要目光注视主考官,否则一是失礼,二是把自己胆怯的一面暴露了出来。有人说,如实在不敢注视考官的眼睛,可以把目光对着考官的额头,不妨一试。5、离席。当考官提示面试结束时,不管自我感觉如何,还是要注意礼节。起立,面对面试官,微微欠身点头表示感谢,口中也可以轻轻地说声“谢谢” ,然后再离去。出门时仍要注意把握门拉手,出去,面向门,轻轻关上考场门。6、冷场应急措施。 面试时如果碰到难以回答问题而冷场的话会很难堪,也会加剧考生的紧张心理,这时可以这样来回答:对不起,由于我学习不够

4、,对这个问题所涉及的知识缺乏了解,我以后一定加强学习,拓展自己的知识面。态度要谦逊,诚恳,落落大方。以上几个方面似乎都是小问题,但处理得不好就容易出大问题。笔者曾碰到过笔试成绩在全市名列前茅的一位考生,在面试进入试场时,因为关门时不小心弄出了很大的声响,他为此自责,引起情绪波动,所以在面试时惨遭淘汰。所以,考生千万不能大意。面试前的备战武装到心脏! 如果说简历是第一种武器,那么你可以凭专业对口经验丰富或是小小的与众不同从“大浪淘沙”中杀出重围。但看你是否够格炼成“ 真金”还有一轮或是数轮的严酷面试。你够不够快、够不够狠、够不够锋利、是否有潜力成为名品精品全靠你的实战拆招啦!“知己知彼,方能百战

5、百胜”这句话绝对是实战后所出的真知!面谈前的准备包括:心理备战“假想”面试前的几天调整好自己的情绪,保持良好的精神面貌。最主要的是善用“假想” 。有个很著名的美国短跑运动员曾经说过她的成功秘诀之一便是“假想”。除了刻苦的训练和心理调节外,她在每次赛前都会假想跑道的长度弯度、跑道的材质弹性,周围的人声人浪甚至场边青草的香味。面试前,你不但要假想面试的场景气氛,而且要想好每一步可能发生的情景。对于自己的履历应该烂熟于心,对于一些常规性问题早做充分准备:例如,你认为你能为公司做些什么?你为什么认为自己适合这份工作?你以前的雇主和同事对你的评价如何?等等。对于自己的优势弱势更要理性分析,尤其是针对诸如

6、“你的缺点是什么” 这样反面的提问,要想方设法地用简洁而正面的语言抵消反面问题。仪表备战“适当”其实,找工作也如同商业行为,雇主是买方,你是卖方,要吸引买方,除了“慧中”外,还要“ 秀外” 。况且,当你踏进面试会议室后给人的第一印象就是你的仪表。考虑衣着时请先考虑公司的性质以及应聘的职位。如果公司规定穿制服的话,你就要考虑准备整洁大方的套装。如果是网络公司的话,便装也不会有太大不便。不过若你是应聘销售、公关、市场以及高级职位的,穿深色或者灰色的套装会比较合适,当然,可以用一些雅致的小饰物装扮自己。服装问题应该在面试前晚就决定,考虑周到,不要临时变卦。对男士而言,深色西装适合任何面谈,再配上白色

7、或者浅灰浅蓝衬衣、款式简洁的领带。切记不可选择颜色明亮的领带,廉价蹩脚的领带夹也会减分。衣服必须干净平整,头发务必梳理整齐,皮鞋擦亮,指甲清洁,另外,刮干净胡子。女士的服装比男士有更多的选择,但仍以保守为佳:深色或者中性色的套装或夹克和裙子,配上一件端庄的衬衣(请勿加花边) ,穿上与之相配的深色长统袜以及半高跟的轻便鞋子(不要穿露出脚趾或细高的鞋跟) 。使用棕色或黑色的手提包,将化妆品、履历表等放在里面。裙子以过膝的一步裙为好。发型也需保守。另外,白色、亮眼的黄色橙色、粉色系列的套装不太适合面试。材料备战“完备”钢笔或水笔两支为什么要两支?做备份以防万一啊!带钢笔或者水笔是以备随时填写正式的表

8、格。记事本面试时记录或计算可能用得到。将笔和笔记本放在手提包的外层,方便随时使用,不至于到时现翻,浪费时间又显得缺乏组织能力。最近更新的简历至少两份,多多益善即使你的简历已使你获得面谈机会,约谈者仍有可能收取另一份履历,准备完整的履历表有两个目的:第一,在公司填写申请表时,可随时取出作为参考;第二,面谈后可直接留给公司。多准备几份的目的在于如果不止一个面试官的话,可以表现出你的仔细完备。文凭和各种证书俗称“敲门砖 ”,如果担心丢失,就带复印件。照片和身份证有可能用不着,但有备无患啊。报纸或者杂志一份有时等候面试的时间很长。不过千万不要携带“八卦” 报章杂志,最好携带相关专业杂志,可以显现出你始

9、终关注这个领域的动向。公文包一只若要携带以上物品,女士们可要准备一只适合自己的公文包,手袋是挤不下这些东西的,况且其中有些文件不能折。“秘密武器”如果你工作成果的证明或者作品甚至专利证明,请务必带上,这可是证明你自己的最好的“秘密武器”!背景备战“详尽” 熟悉可能任职的新公司会增加面试官的印象,因为你对公司了解越多,表明你对公司及工作越有兴趣。此外,还可以增加你在面谈时的自信。了解公司越多,越能把握自己,应付如流。一般公司通知你面试两种方式,一是电话,二是来信或 Email。面试通知的到来也意味着你侦察行动的开始。如果是电话,除了记下对方公司名称、面试时间地点外,不要简单就说再见,请尽力搞清如

10、下问题:1.面试的方式是多人同时进行面试?还是一个一个单独面试?2.面试的内容是不是会有笔试?或者此次面试只进行笔试?3.面试的对象面试官姓氏和职位,是人事主管还是部门负责人?如果是书面的通知,你也要及时打电话向对方询问,有了这些信息,你对面试就应该心里有底了。随后的“侦察”行动自然是搜集该公司的资料,如公司的规模、性质、开办年月、做什么产品项目、年营业额、成长幅度、人事制度、企业文化、在行业中的排名等等,尽量多了解一些。现在的公司一般都有自己的网站,这为“侦察” 行动省下不少力气,了解得越清楚,你的面试成功率也就越高。一个对他所面试的公司很熟悉的应聘者,往往较容易获得面试官的认同;反之,一个

11、对公司做什么产品都不去了解的人是很难取得面试官的信任的。除此之外,如果能够了解公司的氛围,对你准备合适的穿着和谈吐也是十分有用的。重要的是,尽可能了解你所申请的职位。如果你熟悉职务的性质,你将会成为强有力的申请人。值得注意的一点:为某项特殊职务做好一切准备绝对是正确的。但是你千万不可将自己局限在某项特殊职务上,而忽略对其他职务的考虑。准备好了这一切,剩下的就是通过地图确定到达面试地点的路线,特别留意一下住地到对方公司的交通,有时面试会提到相关问题,无论坐车骑车,选一个时间最短的答案备用。有空的话,最好能先跑一趟,观察一下公司周边的环境,看看对方公司的“档次”,用行话来说就是“踩点” 。现在你可

12、是在打一场“有准备的仗 ”,怎么样,是不是对自己有了很大的信心?最后也是最重要的一点“自信”是锋利的武器!Go,过关斩将,赢得漂亮的一仗吧! 要了解某家公司,最好的方法就是去找该公司的雇员谈谈。B.收集主试人的有关情况:首先要打听到主试人的姓名,并且要会正确地说出他们的姓氏。如果主试人是外籍人员,有时候他们的名字很不容易发得准确,宜在词典中查出其准确的发音。然后要尽可能了解到主试人的性格、为人方式、兴趣、爱好,他的背景如何,在近期生活中有什么重大变故,在变故中他是什么心境?你和主试人有何共同之处?你们是否有共同认识的人?只有对主试人的情况了如指掌,你才能在面试是易守易攻,自始至终立于不败之地。

13、C、把自己的资料准备妥当:有些行业在学历、能力、年龄各方面都有限制,事先要核查一下自己的资格是否符合条件,千万不要存在着碰碰运气的念头。如果你觉得自己符合应聘条件,还得确定自己可以胜任哪种职位。然后要准备好自己的毕业证书、学位证书、专业资格任职证书、获奖证书、身份证、推荐信等材料。去面试时,应把这些资料有条不紊地放在一个公文包里随身带去,以便主试人随时查看。准备一个井然有序的公文包会使你看上去办事得体有方,值得信赖。公文包里除了放置上述个人资料外,还可以装一些有关工作或有助于谈话的资料,说不定这些资料在面试中会发生惊人的效果。假如主试人提些你意想不到的问题,你可以拿出自己的笔记本回答:“我前些

14、时候也看到一篇和这个问题有关的文章,尤感兴趣,因而作了笔记,您是否有兴趣翻一下。“这样,主试人便会对你另眼相看。另外,你还可以准备一本大一点的书或杂志放在公文包里。通常面试前总有一段时间要等候,如果应试人数较多,而你又是被安排在较后,那么你等待的时间就较长。等候使人心情烦躁,无端生些猜测,打乱早已准备好的步骤。遇到此种情况,你便可以把书或杂志拿来出来看。看书可以让人安静镇定。如果主试人迟到了,你手上有书或杂志,正好可以全神贯注地看,显出丝毫没注意的样子。如果主试人有意凉晒你,让你久等,以便显示显示西风,你正好可以借着看书,表示你视若无睹,这样就避免了和主试人的正面冲突。和主试人发生哪怕是细微的不愉快的冲突,应试人是决不可能被录用的。

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