1、做外贸应具有的素质第 1 篇为一个新人，我想他更需要的是快速入门，他最急迫要知道的是：如何才能找到客户？通过展览会？internet?还是其他方式？ 我是国际贸易本科毕业的，入行一年多，所知道的是： 1.参加国内外的展会，这是最有效的 2.在大网站上做广告，如环球资源等，这个比较有效 3.某些专业杂志广告，如龙媒等 4.购买采购商名录，收集供求信息等 所知有限，欢迎各位前辈补充 问题是，如果老板不肯花钱，无法参加展会，不在大网站上建立子站，不肯花钱在杂志做广告，不肯花钱买采购商名录，不肯掏钱做 B2B 网站的会员，看不到供求信息，产品不肯掏钱做认证，仅仅给你一台可以上网的电脑，各位还有什么办法
2、联系到国外潜在客户、开拓市场？ 但是我们老板却做到了。他只坐在办公室里，先后有香港、台湾和广州的贸易代理公司找上门，给他带来了 2000 多 W 美元的生意，而我们出口部用我以上所说的方法，拼死拼活一年才作了 300 多 W，如今老板把我们原先的展会、广告都撤了第 2 篇一 外贸业务员业务能力 1 对公司和产品一定要很熟悉。 很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。 2 对市场的了解。 这包括两个方面，一个是对
3、目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。 3 业务技巧 很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这 3 年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给
4、他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。 二 外贸业务员个人素质能力 1 诚实 做生意，最怕“奸商” ，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。 2 热情 只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。 3 耐心 外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。 4 自信心 这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多
5、，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。 第 3 篇业务员应具备的素质一、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。二、敬业精神：必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力。三、神入能力：即与各种不同人的沟通能力，使其对此项业务达到认知、认可并完全接受。四、理解能力：迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用。五、心态问题：对公司充满信心，对自己的能力充满信心。能不能成功，差别就在工作欲望。没有坚定的
6、意念及不够积极的人，即使是拥有很高的学历，或是头脑很灵活，还是不能创造很好的业绩。而责任感的培养，必须要有强烈的“自己吃定了这行饭“的决心，才能逐渐拥有。才能全心全意地投入工作，以积极的态度即强烈的责任感，和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。六、外观素质：礼貌、谦虚 、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。这个工作可以提高自己的敏感度。业务员的工作，必须接受各种各样的人和各种场面的磨练，当你递出名片的一刹那，正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。这可是其他工作都没有的好机会，借助不但的与人接触来锻炼自己。七、心理素质：从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业，是未来社会发展
7、的必然趋势，应对新华联合事业充满自豪感。八、激励能力：坚持不懈、知难而上、百折不挠、胜者永远不会半途而废。这个工作正是培养执着、耐性的绝佳环境。担任业务员不但要做好分内的工作，还必须站在第一线作战，这和其他担任后方支援工作的职务大不相同。对业务员而言，每天都是竞争激烈的战场。在这个枪林弹雨的战场之中，你必须具有灵敏的触觉，更必须具有坚韧的生命力，就向野草一般-野火烧不尽，春风吹又生。由于你的努力，不但培养出敏锐的触感，也具备了坚韧的生命力，同时，还为自己赢得了成功，这正是一举三得的好事。这可不是三言两语能讲出来的道理或方法. 有些东西说起来容易 , 做起来难. 有些外贸的硕士生,满腹理论,讲起
8、来头头是道,但是实际业绩还远远比不上普通大学生甚至大专生,为什么呢? 1)缺少实战, 碰到问题不懂变通.2)缺少国际视野, 只从自己角度想问题,不懂去抓住客人心理3)心理素质不过关, 枉读书本理论一大堆, 遇到逆境就投降.还有很多很多, 每个人每家公司的状况都不同, 先找出他们的问题, 再对症下药才会病除. 不是上面所说的什么提高,什么学习, 学了十几年的书还不够吗? 现在是要上战场打仗啊,兄弟. 做外贸和外向没有必然的联系，我想这是你的误区。 其实每一种性格都可以成功，最主要的是你要为自己的目标去努力，很多时候，工作需要的是技能，并不是某种性格，像周星驰是无厘头搞笑之王，但是你要知道，在银幕
9、外他就是一个很内向的人，不苟言笑，表情严肃。所以我认为只要掌握了做外贸需要的技能就一定可以做好。 其实内向的人有内向的好处，比如更稳重，更沉得住气，更能应付枯燥烦躁的工作，有更好的耐力和坚持精神，给人更多的安全感。所以不要去否定自己的性格，要看到自己的长处，你可以做好任何你想做的事情，就算全世界否定你，你也要看到自己的发光点，并将他发扬光大，然后让别人看到什么是生命的奇迹，走自己的路，让别人惊讶去吧。偶然看到你的问题，算是缘份吧，我去年毕业的，问我算是问对啦，作为过来人给你一点建议吧：你所担心的简历问题是可以理解的，但实际上是没有必要的。现在用人单位都知道大学生肚子里的那点货，什么这证那证很多单位人事看都不看，别人重的是你的这个人的做事与做人，现在大学生毕业生中普遍存在的眼高手低是很多单位所深恶痛绝的，给你简单的事儿，你不想做，给你复杂的事儿，你又做不来，心中还把自己的定位摆得那么高，恨不得，刚毕业就做白领，所以，你真正要准备的不是简历的豪华，而是准备实实在在的做人做事，准备好自己未来十年的职业规划。另外，你谈到自己学得不好，而你有没有想到，学得好又能怎样？要从事技术工作的话，学校学得东西只是打基础，还需要后续学习的补充，所以，一定要有终身学习的思想准备和决心，重要的是规划，是做人，是脚踏实地。不是简历写得多么花。明白吗？
