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保养建议话术.doc

上传人:tkhy51908 文档编号:7442006 上传时间:2019-05-18 格式:DOC 页数:4 大小:15KB
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1、保养建议话术保养建议 车身保养 1. 为保持车辆美观,每日保养工作是很重要的。雪地行驶后,要清洗底盘,以免溶雪剂腐蚀。 2. 为保持车辆美观,最好每月打一次车蜡,特别是夏天。 节油建议 1. 发动机怠速运转时,每分钟约消耗 10 至 20 毫升汽油。如停车时间较长时,应将发动机熄火。 2. 车辆起动后的急加速,所消耗的汽油足够车辆行驶 40 至 50 米。 3. 胎压不当会增加燃油消耗。通常最好是使胎压略高于标准,尤其是准备在高速道路上行驶时。 4. 保持匀速行驶是节油的最佳方式,尤其是高速道路上行驶时。5. 行李箱中,免放置不必要的行李或物品,那样会增加油耗。 底盘 “1. 您的车辆有一个前

2、后减震器漏油,漏油的减震器会使乘坐不舒适,应该修理。暂时尚无大碍, 但是请尽快来修理。“ 2. 消声器的固定螺栓松了,我们已免费帮您拧紧了。 “3. 前半轴套已经破裂,现在不即时更换,如果泥沙进入前半轴中,在急转弯时会听到前车身下面传来异常 的噪音,那时也许不得不清洗或更换前半轴,将会花费跟多的费用。“ 4. 您的消声器已经锈蚀了,应尽快更换。 制动器 1. 您的后制动衬片只剩 1.5 毫米了,虽然使用极限为 1 毫米,我们还是建议更换,以确保驾驶安全。 “2. 您的盘式制动器摩擦衬块磨得只剩 x 毫米了,暂时尚无大碍,但是我们建议尽快更换,以确保驾驶 安全。“ 3. 驻车制动器操纵杆行程太大

3、,这可能导致驻车制动不良,我们已经调整了。 轮胎 1. 轮胎已经磨损得相当厉害了,如果这样继续行驶,可能在雨天或山路上打滑,应该尽快更换。 “2. 四个轮胎的胎压都太高,这会加速轮胎磨损,所以我们已将其调整至标准值(前 2.2 千克平方厘米, 后 2.0 千克平方厘。“ 3. 左前胎已磨损至危险状况了,所以我们换上了备用胎,您应该尽决购买新轮胎。 4. 您的备用胎的气压只有 0 . 6 千克平方厘米,我们已增加至 2 . 0 千克平方米,以确保随时能用。 车室内 1. 保险丝盒里已经没有保险丝了,建议买几个备用。 2. 空调器的排水软管脱落,我们已经修好,以免空调器滴出来的水滴吹人乘客座。 3

4、. 加速制动离合器踏板橡皮已经磨光了。建议更换,否则雨天可能打滑。 4. 换档杆防尘套已经破裂,车外噪音会由此传人,换上新的会安静得多。 车身 “1. 千斤顶松了,在行李箱内晃荡作响,我们已将其放人固定夹中。发动机盖不能平顺开关, 我们已给发动机铰链加油。“ “2. 某处已经损坏,露出钢板了,如不修理,锈蚀就会在漆面下蔓延,损坏车身,使油漆脱落, 请尽快来修理。“ 刮水器 1. 喷洗液喷嘴被车蜡堵住了,喷洗液喷不出来,我们已将车蜡清除了,但是以后打蜡时要注意。 2. 前挡风玻璃上有一块车蜡薄膜,妨碍刮水器的运作,我们已将其清除。 3. 刮水器刮片的停止位置太高了,这会使刮片不能刮到整个挡风玻璃,我们已将其调低了。 发动机室 1. 您的风扇皮带松了,可能导致皮带打滑,我们已调整好了。 2. 空调器皮带磨损了,这可能导致空调器失灵,应迅速更换。

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