1、第五章 人际关系,友谊使生活的品质得以提升，而爱与被爱是人生最大的快乐。Sydney Smith, 1858,人到底能承受多少孤独呢?1954年，美国做了一项实验。该实验以每天20美元的报酬(在当时是很高的金额)雇用了一批学生作为被测者。为制造出极端的孤独状态，实验者将学生关在有防音装置的小房间里，让他们戴上半透明的保护镜以尽量减少视觉刺激。又让他们戴上木绵手套，并在其袖口处套了一个长长的圆筒。为了限制各种触觉刺激，又在其头部垫上了一个气泡胶枕。除了进餐和排泄的时间以外，实验者要求学生24小时都躺在床上，营造出了一个所有感觉都被剥夺了的状态。,心理小实验：人能承受多少孤独？,通过这个实验我们明
2、白了：人的身心要想正常工作就需要 不断地从外界获得新的刺激。,孤独实验场景示意图,结果，尽管报酬很高，却几乎没有人能在这项孤独实验中忍耐三天以上。最初的8个小时还能撑住，之后，学生就吹起了口哨或者自言自语，烦躁不安起来。在这种状态下，即使实验结束后让他做一些简单的事情，也会频频出错，精神也集中不起来了。实验后得需要3天以上的时间才能恢复到原来的正常状态。实验持续数日后，人会产生一些幻觉。到第4天时，学生会出现双手发抖，不能笔直走路，应答速度迟缓，以及对疼痛敏感等症状。,第一节 人际关系的概述,一、人际关系的概念人际关系是人们在进行物质交往或精神交往的过程中发生、发展、建立的人与人之间的关系。,
3、二、人际关系的特点（一）个人性（二）直接可感性（三）情感性,三、人际关系的原则1、相互性原则人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之” “己所不欲，勿施于人”,2、交换性原则人际交往在本质上是一个社会交换的过程。人们在交往中总是在交换着某些东西，或者是物质，或者是情感，或者是其他。在这种社会交换中，人们都希望交换对于自己来说是值得的，希望在交换过程中得大于失或至少等于失。,3、人际吸引水平的增减原则在人际关系中，我们最喜欢的是喜欢我们的水平不断增加的人，而最厌恶的是喜欢我们的水平不断减少的人。,4、自我价
4、值保护原则自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值感的维护的倾向。他人在人们的自我价值感确立方面具有特殊的意义。 对人严格，对己宽容将自己的成功归因为自身，将别人的成功归因于外在。接纳喜欢自己的人，排斥否定自己的人。,一、人际吸引的概念人际吸引是指对其他人的态度，是人与人之间的相互接纳和喜欢。这种人际评价处于一种从喜欢到讨厌的范畴。,第二节 人际吸引：从第一印象 到亲密关系,二、影响人际吸引的因素,（一）邻近性的力量（二）消极和积极的情绪 （三）个人特征A 从属需要B 外显特点：外表吸引及外貌的辐射作用C 个性特征（四）相似与互补,人缘型的个性品质,嫌弃型
5、的个性品质,学以致用：让人们更轻易地喜欢上你,掌握接近原则 建立积极情感 在引起情绪的情景中接触他人 展示你外表的一切但是不要只看其他人的外表 关注相似和忽视差异 记得表达积极的、而不是消极的感情,青年男子谁个不善钟情？ 妙龄少女谁个不善怀春？ 这是我们人性中的至神至圣。歌德,三、亲密关系 （一）爱的定义 广义的爱情是指存在于各种亲近关系中的爱，意味着人际关系中的接近、悦纳、共存的需要及持续和深刻的同情，共鸣的亲密感情。狭义的爱是指心理成熟到一定程度的异性个体之间的强烈的人际吸引。 友谊式的爱情与激情式的爱情,（二）爱情的类型,爱的感觉,（三）爱情三元论（Robert Sternberg, 1
6、997)A 爱情的基本三角形原理他的理论认为构成爱的要素有三种，他把这些要素形象地比作三角形的三个边，这三个要素分别是：激情、亲密和承诺。,爱情类型 爱情成分 亲密 激情 决定/承诺 无爱(Nonlove) 喜爱(Liking) 痴迷的爱(Infatuated love) 空洞的爱(Empty love) 浪漫的爱(Romantic love) 伴侣的爱(Companionate love） 愚昧的爱(Fatuous love) 完美的爱(Consummate love) ,B 爱情的多重三角形原理（1）现实中的三角形（2）自己的三角形与对方的三角形（3）自己知觉到的三角形与对方知觉到的三角形
7、C 爱情三元理论的评述,（四）爱情关系A 进化与爱情：配偶的选择爱情的进化论取向：脱胎于进化生物学的一个理论。这个理论认为，两性为异性身上不同的特征所吸引（比如，男性被女性的外表所吸引，女性被男性的资源所吸引），是因为这样能够最大程度地保证他们繁殖成功的概率。,B 亲密关系中的依恋方式这一理论采用一个中程的视角：我们在成年关系中的行为根植于幼年时期与父母和教养者之间互动的经验。这个理论取向的侧重点是依恋方式（attachment styles)，并建立在John Bowlby和 Mary Ainsworth有关儿童依恋的开拓性研究上。儿童的三种依恋类型：安全型、回避型和焦虑/矛盾型依恋方式。,
8、人类依恋的发展,前依恋期（个月） 依恋关系建立期（7月） 依恋关系明确期（724个月） 在孩子两岁以后，孩子与特定个体逐渐形成“内部工作模型”。这种内部工作模型是孩子人际交往的基础。,我很容易与人接近，依赖他们或让他们信赖我是件开心的事。我不怎么担心被抛弃或害怕别人离我太近,与别人接近让我不安，我很难完全相信和依靠他们。有人对我太亲近时我会很紧张，爱侣想让我更亲近一点我也有点不自在,我想让人亲近我，可别人不情愿。我常担心我的同伴不是真的爱我或者想离我而去。我想和别人完全融为一体，可这个愿望有时会吓跑别人,1,2,3,依恋类型测试,三种依恋类型,1=安全型依恋 2=回避型依恋 3=焦虑-矛盾型依
9、恋,儿童依恋类型的测量,艾因斯沃斯的陌生情境法（strange situation） 通过在实验室设置一种类似儿童日常生活典型情境，观察儿童在此情境中的反应，从而判断儿童依恋关系的现状。,艾因斯沃斯的陌生情景实验,陌生情景,母子同时进入一个陌生的房间，房内有很多玩具，母亲坐在一旁，孩子自由玩耍。（3分钟） 陌生人进入，起初沉默不语，然后（1分钟）与母亲交谈，再过1分钟，陌生人走进婴儿，与其游戏（1分钟） 母亲离开，陌生人与婴儿在一起活动（3分钟） 母亲返回，安顿婴儿，陌生人离开（第一次返回，3分钟） 母亲离开，孩子单独留在室内（3分钟） 陌生人进行房间，与婴儿一起活动（3分钟） 母亲再次返回，
10、重新安顿婴儿，陌生人离开（3分钟）,情境二：陌生人（左）与母亲（右）一起坐着,情境三：母亲离开，陌生人与婴儿在一起,情境四：妈妈返回，安顿婴儿,情境五：母亲离开，孩子单独留在室内,情境六：陌生人进行房间，与婴儿一起活动,情境七：母亲再次返回，重新安顿婴儿,观察的行为,实验者可以观察儿童对玩具的摆弄行为、儿童的表情和其他情绪反应（如啼哭等），以及儿童与陌生人交往的倾向，以此判断母子依恋关系的性质。,安全型儿童,母亲在场时，通常以母亲作为探索外在世界的基点（安全基地），在玩耍时不时回到母亲身边寻求安慰。 他们通常比较合作，对陌生人比较友善。 安全型婴儿一般比较快乐和自信。,焦虑-矛盾型儿童,在母亲
11、离开之前就开始焦虑，紧张地关注母亲的行为，生怕母亲离开，因此不能尽兴地玩游戏。 母亲离开后他们更加不安，当母亲回来后，他们的行为很矛盾：一方面想亲近母亲，一方面又以尖叫踢打来拒绝。 这样的儿童很少对周围环境进行探索，很难安抚，对陌生人也不友好。妈妈对孩子的需要不是特别关心和敏感。,回避型儿童,在母亲离开时很少哭泣，母亲返回时，他们不太高兴并设法逃避母亲。 这些孩子在需要时不会寻求帮助，经常有愤怒情绪，对陌生人不在意。,成人的依恋风格-安全型,安全型：很容易与人相处及信赖对方。 安全型的人能忽略同伴的缺点而接纳和支持同伴。 跟安全型的同伴交流比跟回避型或焦虑-矛盾型的人交往要更温暖更亲密。 他们
12、比其他依恋类型的人更喜欢在恰当的时候与别人分享个人信息。,安全型成人的恋爱,安全依恋型的成人比另两种类型的人对他们的恋爱关系更满意。 他们很喜欢和朋友待在一起，喜欢在适当的时候与朋友分享自己的秘密，能宽容地接受伙伴、家人和伴侣的缺点，不保留地支持他们。 安全型的人容易发现同伴的忧虑并给予情感上的支持。,成人的依恋风格-回避型,回避型：他们怀疑那些说爱他的人，害怕离他们太近会受到伤害。他们也因分离不可避免而害怕付出情感。,回避型成人的恋爱,回避依恋型的人害怕亲密及怀疑他人。他们相信真正的爱不会长久，电影和爱情小说里描写的那种深爱在现实中根本不存在。 在一项研究中，43%的回避型大学生从没有恋爱过
13、。 回避型的人难以给伴侣情绪支持，同时在他们自己需要支持时也不善于从伴侣那儿寻求情绪支持。,成人的依恋风格-3,焦虑-矛盾型：他们对同伴的爱缺少安全感，过于苛求对方。他们太希望受到注意以致于吓跑了同伴。,焦虑-矛盾型成人的恋爱,焦虑-矛盾型的人多次恋爱，但是难以得到他们拼命追求的长久的欢乐。 这些人唯恐失去伴侣，因此而屈从于伴侣的愿望，尽力去让对方快乐。 焦虑-矛盾型的人更有可能爱上不喜欢他们的人。,依恋类型是否可以改变？,当进入一个安全的长期的成人人际关系时，想要改变自己的依恋类型也是可能的。 在一项研究中，30%的年轻女性在两年的时间内改变了她们的依恋类型，这表明依恋类型并不是在童年生活早
14、期固定后不能不变的。,安全型依恋对婚姻最满意，回避型次之，焦虑型最不满意。 焦虑型求婚过程最短，展开浪漫关系最快。 焦虑型女性和回避型男性的组合关系非常满意。,（四）亲密关系的结束A 分手的过程B 分手的体验：关键因素之一是人们在结束关系的决策中所扮演的角色（终结者、承担者还是共谋者）。,5条改善依恋关系的建议,如果还没有恋爱，找一个安全依恋型的爱人是绝对的必要； 建立一个安全依恋类型的朋友圈，聊天、出游等； 每周至少要和35个陌生人说话； 努力发现朋友、爱人、同事的优点和好笑的事情；训练自己对一些生活琐事关心，征求朋友、同事与爱人的意见。记录下来，成为自己的珍藏； 不要把秘密深藏在心底，选择
15、适当的对象释放秘密。,第三节 沟通：人际理解的桥梁,一、沟通的概念与意义狭义的沟通是指以符号、记号为媒介实现的社会行为的交互作用，即人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息传递给另一个接受信息的人；广义的沟通则是人类的整个社会互动过程，在这里，人们不仅交换观念、思想、知识、兴趣、情绪等信息，而且还交换相互作用的个体的全部社会行动。,不是所有的人见面都是握手或者拥抱致意,沟通的意义：为人类维持正常的生命活动提供必要的信息 。在智慧活动和智力发展方面，沟通是必要的前提。 满足个人需要的交往，使人得以表达内心活动状态、消除压抑，使自我价值得到保护 。,二、沟通的网络与类型 （一）沟通网络正式沟
16、通网络（Leavitt, 1951）,非正式沟通网络（Davis, 1953）,（二）沟通的类型语词沟通和非语词沟通口语沟通与书面沟通 有意沟通和无意沟通正式沟通和非正式沟通个人内沟通和人际沟通,三、沟通的媒介,（一）语言沟通 语言的功能：一是思维功能，诚如马克思所说：“语言是思想的直接现实”；第二是沟通功能，它是沟通不同个体之间的交流的桥梁，是不同的个体心理活动彼此发生影响的最有效的工具。 语言、思维和文化 暗语：亚文化群体的语言代码,暗语,A：你小子看来也轻松。 B：是啊。今儿个天气不好，钳子生锈了。 A：妈的，平顶山太多了。走，寻个太平的地方去。,（二）非语言沟通 身势学和动态姿势 伯德
17、惠斯戴尔(Birdwhistell, 1963)的“身势学”：身势语是和人类语言十分相似的一种符号体系。身势语是本能的还是习得的？,在菲律宾发现的一个迄今没有语言的部落,动态姿势的分类 手势 有时可以代替说话，如聋哑人的交谈； 可以用来强调某一问题，或通过这种非语言的方式描述语言； 手势还可以给说话者提供缓解紧张的机会，也就是说手势象征着说话者的情绪状态。 体态 面部表情 眼睛 触摸,手势的作用,近体学与静态姿势 人的静止的体态与运动的体态一样能够作为非语言的沟通方式，用来表达种种不同的信息和内心的情绪状态。戈登休斯指出，人类大约可以做出1000多种平稳的姿态。 除了静止的体态，人类交往时相距的空间距离也是人们表达自己的情感和信息的一种常见手段。,社交距离,人际距离可分为四类,亲密距离为0.5米以内 朋友距离为0.51.2米； 社会距离为1.23.7米； 公众距离为3.7米以上,辅助语言和类语言 辅助语言包括声音的音调、音量、节奏、变音转调、停顿、沉默等，而类语言则指那些有声而无固定意义的声音，如呻吟、叹息，叫喊等。在日常生活中我们往往能够单凭声调可靠地判断说话者的性别、年龄、精力、热情程度以及来自哪一地区，甚至我们也能够据此判断一个人的社会地位、情绪状态、心境以及说话者的攻击性强度如何。,沟通游戏,
