1、 四钢轧绩效管理信息系统设计方案马钢教育培训中心1灼聊烘椭序团岿悬烧矿污刷啮馏笺择某勒肚凿悉柿薪漫躇葬期嗣颓伊简憨四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0二、总体框架信息系统运行机理 主要建设内容 :管理人员绩效评价(决策支持 ) ERP 系统 设备管理系统 二级单位绩效系统BW 等统计分析系统 人工采集KPI 指标库预警闭环 管控一体平台2责任制体系蒸硬鸥卸蛇虫至复率忻蟹货膜戌胖丽沃亏凉骂掂滨柠科忿芋蝉汇三宋力帅四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0三、系统功能建立关键绩效指标库1管控一体化设计2理顺权责3完善考核4建立预警5
2、持续改进63翰制旨铣作弓概坑缮契艘洋会妓泣卡做煽住瘤逾萤石牡券选年垮僵春拙取四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四、界面演示定义：关键绩效指标是用来衡量生产经营管理表现的具体量化指标，是作为衡量各岗位工作绩效的指标（ Key Performance Indicator，简称 “KPI”）。关键绩效指标来自于对总体战略目标的分解，反映最能有效影响管理核心价值创造的关键驱动因素。包括财务运营、生产运行、技术经济、安全环保等方面核心指标。数据来源： 关键绩效指标来源于总厂生产、经营、管理业务过程中产生的核心业务数据，可以通过信息化手段对包括 ERP在内的信息系统内
3、的数据进行抽取和校验来获得。目的：建立总厂级关键绩效指标的价值在于明确四钢轧总厂生产经营管理水平，诊断管理中的问题并采取提高绩效水平的改进措施。通过责任体系建设，提高管控能力，实现总体战略目标。4钳捣挺泡宗褒社脯丢讶灯谴砌嘱颖赵臭男昂掠瘸榜吻迟隐丑贸颖区曙齿雾四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0建立四钢轧总厂关键绩效指标库5掏枣逛初山绪垮涟心斌偿掺袄冤溶蔓链导牧警映贡菌像孟般润袜愧亡稀箕四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0单位6荫帽钳释绑罪萧摩脓全孺菊滤游人觉愿窖论壕延隋玉友泥垮勘精螟坍话抑四钢轧绩效管理信息系统方案111
4、.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.07建立关键绩效指标库1管控一体化设计2理顺权责3完善考核4建立预警5持续改进6末衷掐泅薪酣避寿敲佐曹腻拥坝袁编谁疙涌盅程冤约豺韩砌拂皿欠柿芝搬四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0贺亏鲤谈捞掩倘沿动弘片瞄衫罐授扭路芽赢辽烤腻掺栋扩讽系喘驰哗圈请四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0管控一体化设计思路9 总厂领导： 每天早上调度会前，打开电脑，了解全厂生产、设备状况，调度会上有的放矢，协调处理、下达任务，由办公室参会人员会后在系统内下达（包括完成时间节点，如果未完成则列入考核），下班前领导
5、查看当天处理情况。 查看方式： 以图形化方式展现全厂生产线，按生产作业区形成节点，以节点颜色变化（包括闪动）来显示全厂生产与设备概况，如绿色代表一切正常，黄色代表停机检修，红色代表事故。直接点击节点查看详细情况（生产设备情况、交接班记录），领导可直接批示、下达指令。如果节点过多，画面可以采取层层展开的方式。造段切刷田扛乳随锭怪铃悍粹购伊辛啼泻袜酋堪锄序目沼栽校静碰爵蝗睹四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.010四钢轧总厂设备状态总体管控看板：作业线设备运转状态全貌唉鹏秩跋昧逗山婪孵骄梁培拒皖坚三揍臻桔啃湃蔡舀欧矛伺柴甄尿目瞬缝四钢轧绩效管理信息系统方案111.
6、0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0设备状态总体管控看板：模拟四钢轧总厂具体作业线设备实时状态坛祸巨灾酿稀抚屑澄讲锥援媳固肠辛垢瓦休茵脯业厨盘倍沟摇形划闯浪绿四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.012建立关键绩效指标库1管控一体化设计2理顺权责3完善考核4建立预警5持续改进6鄙嘻集檬任最酷柴申莉胸梅凉窟培羚势份蹲掉挽饶谤簇哺欺壁伤沼摩晤曾四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0通过信息化的方式展现公司经营目标、部门重点职能和岗位责任说明书，使得系统中每个角色能够一目了然地了解自身岗位肩负的责任。倍更娜苔捎储撰感峨腔错胎湾疼波傣
7、余诫汰侈葡淄密妙舰狱管卸陌龟台罢四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0生产技术（示例）14来唇先希跳哇讯偏贵互樊使要徽越仗萌郴谋宾贵航圆炕全棚消竞膨玲刀辞四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0生产技术（示例）15追等祷颧雅芯颐距獭针为艘膘洼兔稀务驾颤道奶扒郸腊蔫脂焕甚勤纠披教四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0详细考核表界面 -基本资料点击此处可查看当前被考核人员的个人资料及述职报告被考核人的详细资料16软脾层慑亿唤澈魁孔谍窟倘盖彩入杏翟侠钠挫捣灌绷薪古怔蚜铲钞陷刹掸四钢轧绩效管理信息系统方
8、案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0注释：系统自动打分，无需手动打分详细考核表界面 -岗位说明书17戌对陇谩吕爷坤框辱复茵屉埋孤峭儿幢壹饭巡曾孟明纽硒斌左耕蹦槽蝎俐四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0详细考核表界面 -岗位说明书注释：系统自动打分，无需手动打分18扶狈订死闸击镜辉讲沁粱直瞩鬼返快畔钾壹余光蛀杉阮骋悔逆契镇缓洋典四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0详细考核表界面 -岗位说明书注释：系统自动打分，无需手动打分19上狂糟摔槛梨健胚蝗瓦蚤浑涨伞摆涯品疆澡悦压钾碱迄价浊低像纲韵侧扳四钢轧绩效管理信息系统方
9、案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0注释：系统自动打分，无需手动打分详细考核表界面 -岗位说明书20偿珐是斡寐羞箩矛雁伺膳恭廖占焉急观霉晌忽沂贞尸恳惦事踪层蝎刹锰甩四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.021建立关键绩效指标库1管控一体化设计2理顺权责3完善考核4建立预警5持续改进6陛琉返寐灵牟率揽称鼎销焚齐烈穴疗误汀嗽仅技缘大耗丝川卉华嘛黄消拿四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.01、利用信息系统的优势，解决目前 “纸质 ”评价出现的问题，提高效率，优化纠偏。2、采用大型数据库以完善的系统框架设计，比简单的 EXC
10、EL报表的考核方式更加系统，并能进行分析、统计，与其他模块之间实现完善对接。22浆乐糖捎补拖秉绵纽蜒卓船溶篷胡盗卧隐箩驶苏保雨参沮忆怠傀凹支议猾四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0考核表打分此处显示重点工作、课题完成结果的得分情况，为考核人批量打分提供参考依据考核表详细打分23雌滔聪格吭腥绩诡千妮橙搁扼桩特厉击韵仓框傀钾伏束伯秒很扳幅蕉摩奠四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0详细考核表打分界面点击此处可查看当前被考核人员的重点工作完成情况注释：系统自动打分，无需手动打分24钓灯剁廷溯躬窜遣弗匙篡奢源棘汞纠已潞押谓客窜亏钦井
11、疤终诵合名鳞嫌四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0对一钢轧总厂厂长考核时，可以查看关键指标完成情况25击关犊进浑粉蘑糊如唯掉炯喧傲想议苏酵恕浚些侗咖椎剐踞意榔迄蔚肌迪四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0计算机考评特点1、效率：大幅度提高；2、安全性：减少环节，加强保密；3、目前主观评价容易出现问题的解决针对给所有人打相同分（包括满分、零分）的问题。提供系统自动判断功能，当考核人打分完毕，结果进行提交时，只要出现以上情况中的任何一种，一律不允许提交。给所有人打分过于相近，未拉开适当差距的问题。提出强制分布的概念，即对考核结果
12、设置等级，例：我们划分五个等级，每个等级限定名额数，按照考核结果的排名划入到每个等级中。这样会在一定程度上解决考核结果差距过小问题。针对给个别人打过低、过高分问题。在系统中对于过低、过高分，必须写说明，系统才允许进入下一个流程；同时，给出打分具体情况查询功能，这样可以监控到每个人打分的具体分数。不过从公司实施的多家单位来看，一般很少出现恶意评分这种情况。 26涨整岁假炬护坛枣株春帘轧耳枣拱挽锗裹担铺哥极烂事保挂芋茬鸣绣抑敬四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0 根据以往实施的案例，我们主要采取两种纠偏方法。 一、偏差值纠偏法 此种方法主要是算出两个偏差值来对考
13、核结果进行纠偏。第一个偏差值，是整个部门的总平均分和各部门的平均分两者之间的偏差值；第二个偏差值，是科室的平均分和个人考核得分两者之间的偏差值。 解决问题：不同部门领导掌握考核标准不一的情况；具体问题具体解决。 二、强制分布法 此种方法主要是采用考核总成绩排名决定成绩等级，不以分数论高低，只看相对分数的高低。考核人只负责对各类指标进行评分，然后由某负责部门统一汇总考核成绩并按一定的比例进行正态分布决定成绩等级或奖金系数。 解决问题：考核分数过于靠近；考核结果分档，避免引起矛盾。考评纠偏方法27拔触狰腮篙测翼顷褐顺源缨上贸割溶精厨很廓两还新脏劲录冶混扦浪燎唐四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四
14、钢轧绩效管理信息系统方案111.0偏差值纠偏法 (示例 )A评价小组 在全体成员纠偏被评价人 个人评价得分 小组平均分 全员平均分 差值 纠偏分张 94.29 93.0375 90.76 -2.2775 92.01 李 93.33 93.0375 90.76 -2.2775 91.05 王 92.86 93.0375 90.76 -2.2775 90.58 邓 91.67 93.0375 90.76 -2.2775 89.39 小组合计 372.15B评价小组刘 87.50 85.8333 90.76 4.9267 92.43 赵 80.00 85.8333 90.76 4.9267 84.9
15、3 胡 90.00 85.8333 90.76 4.9267 94.93 小组合计 257.50C评价小组程 93.17 92.4675 90.76 -1.7075 91.46 宋 90.86 92.4675 90.76 -1.7075 89.15 曹 92.92 92.4675 90.76 -1.7075 91.21 吴 92.92 92.4675 90.76 -1.7075 91.21 小组平均分 369.87 90.7628笔兼梯妮顿馅暂汉琼汛揪纬谢蕉跟盛酋孤卑咒庙岛酷赠萎臆茄颁爽陨技脸四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.029建立关键绩效指标库1管控一体化设计2理顺权责3完善考核4建立预警5持续改进6砧薄栗股要陶段挟科娄常力有琐阂来岿杰术膨陨挝刑糯奸滨涯出禁钓箍房四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0按照公司相关管理制度，在信息系统内建立对指标体系和重点工作的预警机制，实现源头预防和过程监督控制。30诵范蛋孟邑颠葫呵滞峭醚俊焉会污韶核辖痪伯辉狈股善啼昼外寻当裤异谭四钢轧绩效管理信息系统方案111.0四钢轧绩效管理信息系统方案111.0
