领导风格理论.doc

1、领导风格理论领导风格理论(average leadership style，ALS)是由美国依阿华大学的研究者、著名心理学家勒温和他的同事们从年代起就进行关于团体气氛和领导风格的研究。勒温等人发现，团体的任务领导并不是以同样的方式表现他们的领导角色，领导者们通常使用不同的领导风格，这些不同的领导风格对团体成员的工作绩效和工作满意度有着不同的影响。勒温等研究者力图科学地识别出最有效的领导行为，他们着眼于三种领导风格，即专制型、民主型和放任型的领导风格。三 种 领 导 风 格 的 特 征勒 温 认 为 ， 这 三 种 不 同 的 领 导 风 格 ， 会 造 成 三 种 不 同 的 团 体 氛 围

2、和 工 作效 率 。 专 制 型 的 领 导 者 只 注 重 工 作 的 目 标 ， 仅 仅 关 心 工 作 的 任 务 和 工 作 的 效 率 。但 他 们 对 团 对 的 成 员 不 够 关 心 ， 被 领 导 者 与 领 导 者 之 间 的 社 会 心 理 距 离 比 较大 ， 领 导 者 对 被 领 导 者 缺 乏 敏 感 性 ， 被 领 导 者 对 领 导 者 存 在 戒 心 和 敌 意 ， 容易 使 群 体 成 员 产 生 挫 折 感 和 机 械 化 的 行 为 倾 向 。 专 制 型 (autocratic) 团 队 的 权 力 定 位 于 领 导 者 个 人 手 中 ， 领 导

3、 者 只 注重 工 作 的 目 标 ， 只 关 心 工 作 任 务 的 完 成 和 工 作 效 率 的 高 低 ， 对 团 队 成 员 个 人不 太 关 心 。 在 这 种 团 队 中 ， 团 队 成 员 均 处 于 一 种 无 权 参 与 决 策 的 从 属 地 位 。团 队 的 目 标 和 工 作 方 针 都 由 领 导 者 自 行 制 定 ， 具 体 的 工 作 安 排 和 人 员 调 配 也由 领 导 者 个 人 决 定 。 团 队 成 员 对 团 队 工 作 的 意 见 不 受 领 导 者 欢 迎 ， 也 很 少 会被 采 纳 。 领 导 者 根 据 个 人 的 了 解 与 判 断

4、来 监 督 和 控 制 团 队 成 员 的 工 作 。 这 种 家 长式 的 作 风 导 致 了 上 级 与 下 级 之 间 存 在 较 大 的 社 会 心 理 距 离 和 隔 阂 ， 领 导 者 对被 领 导 者 缺 乏 敏 感 性 ， 被 领 导 者 对 领 导 者 存 有 戒 心 和 敌 意 ， 下 级 只 是 被 动 、盲 目 、 消 极 地 遵 守 制 度 ， 执 行 指 令 。 团 队 中 缺 乏 创 新 与 合 作 精 神 ， 而 且 易 于产 生 成 员 之 间 的 攻 击 性 行 为 。 民 主 型 的 领 导 者 注 重 对 团 体 成 员 的 工 作 加 以 鼓 励 和

5、协 助 ， 关 心 并 满 足 团体 成 员 的 需 要 ， 营 造 一 种 民 主 与 平 等 的 氛 围 ， 领 导 者 与 被 领 导 者 之 间 的 社 会心 理 距 离 比 较 近 。 在 民 主 型 的 领 导 风 格 下 ， 团 体 成 员 自 己 决 定 工 作 的 方 式 和进 度 ， 工 作 效 率 比 较 高 。 民 主 型 (democratic) 团 队 的 权 力 定 位 于 全 体 成 员 ， 领 导 者 只 起 到 一 个指 导 者 或 委 员 会 主 持 人 的 作 用 ， 其 主 要 任 务 就 是 在 成 员 之 间 进 行 调 解 和 仲 裁 。团 队

6、的 目 标 和 工 作 方 针 要 尽 量 公 诸 于 众 ， 征 求 大 家 的 意 见 并 尽 量 获 得 大 家 的赞 同 。 具 体 的 工 作 安 排 和 人 员 调 配 等 问 题 ， 均 要 经 共 同 协 商 决 定 。 有 关 团 队 工 作 的 各 种 意 见 和 建 议 将 会 受 到 领 导 者 鼓 励 ， 而 且 很 可 能 会 得到 采 纳 ， 一 切 重 要 决 策 都 会 经 过 充 分 协 商 讨 论 后 做 出 。 民 主 型 的 领 导 者 注 重对 团 队 成 员 的 工 作 加 以 鼓 励 和 协 助 ， 关 心 并 满 足 团 队 成 员 的 需 要

7、 ， 能 够 在 组织 中 营 造 一 种 民 主 与 平 等 的 氛 围 。 在 这 种 领 导 风 格 下 ， 被 领 导 者 与 领 导 者 之间 的 社 会 心 理 距 离 较 近 ， 团 队 成 员 的 工 作 动 机 和 自 主 完 成 任 务 的 能 力 较 强 ，责 任 心 也 比 较 强 。 放 任 型 的 领 导 者 采 取 的 是 无 政 府 主 义 的 领 导 方 式 ， 对 工 作 和 团 体 成 员 的需 要 都 不 重 视 ， 无 规 章 、 无 要 求 、 无 评 估 ， 工 作 效 率 低 ， 人 际 关 系 淡 薄 。 放 任 型 (laissez-fair

8、e， free-rein) 团 队 的 权 力 定 位 于 每 一 个 成 员 ，领 导 者 置 身 于 团 队 工 作 之 外 ， 只 起 到 一 种 被 动 服 务 的 作 用 ， 其 扮 演 的 角 色 有点 像 一 个 情 报 传 递 员 和 后 勤 服 务 员 。 领 导 者 缺 乏 关 于 团 体 目 标 和 工 作 方 针 的指 示 ， 对 具 体 工 作 安 排 和 人 员 调 配 也 不 做 明 确 指 导 。 领 导 者 满 足 于 任 务 布 置 和 物 质 条 件 的 提 供 ， 对 团 体 成 员 的 具 体 执 行 情 况既 不 主 动 协 助 ， 也 不 进 行

9、主 动 监 督 和 控 制 ， 听 任 团 队 成 员 各 行 其 是 ， 自 主 进行 决 定 ， 对 工 作 成 果 不 做 任 何 评 价 和 奖 惩 ， 以 免 产 生 诱 导 效 应 。 在 这 种 团 队中 ， 非 生 产 性 的 活 动 很 多 ， 工 作 的 进 展 不 稳 定 ， 效 率 不 高 ， 成 员 之 间 存 在 过多 的 与 工 作 无 关 的 争 辩 和 讨 论 ， 人 际 关 系 淡 薄 ， 但 很 少 发 生 冲 突 。 勒 温 等 人 试 图 通 过 实 验 决 定 哪 种 领 导 风 格 是 最 有 效 的 领 导 风 格 。 他 们 分别 将 不 同

10、的 成 年 人 训 练 成 为 具 有 不 同 领 导 风 格 的 领 导 者 ， 然 后 将 这 些 人 充 当青 少 年 课 外 兴 趣 活 动 小 组 的 领 导 ， 让 他 们 主 管 不 同 的 青 少 年 群 体 。 进 行 实 验的 群 体 在 年 龄 、 人 格 特 征 、 智 商 、 生 理 条 件 和 家 庭 社 会 经 济 地 位 等 方 面 进 行了 匹 配 ， 也 就 是 说 ， 几 个 不 同 的 实 验 组 仅 仅 在 领 导 者 的 领 导 风 格 上 有 所 区 别 。这 些 青 少 年 兴 趣 小 组 进 行 的 是 手 工 制 作 的 活 动 ， 主 要

11、是 制 作 面 具 。 结 果 发 现 ，放 任 型 领 导 者 所 领 导 的 群 体 的 绩 效 低 于 专 制 型 和 民 主 型 领 导 者 所 领 导 的 群 体 ；专 制 型 领 导 者 所 领 导 的 群 体 与 民 主 型 领 导 者 所 领 导 的 群 体 工 作 数 量 大 体 相 当 ；民 主 型 领 导 者 所 领 导 的 群 体 的 工 作 质 量 与 工 作 满 意 度 更 高 。 基 于 这 个 结 果 ，勒 温 等 研 究 者 最 初 认 为 民 主 型 的 领 导 风 格 似 乎 会 带 来 良 好 的 工 作 质 量 和 数 量 ，同 时 群 体 成 员 的

12、 工 作 满 意 度 也 较 高 ， 因 此 ， 民 主 型 的 领 导 风 格 可 能 是 最 有 效的 领 导 风 格 。 但 不 幸 的 是 ， 研 究 者 们 后 来 发 现 了 更 为 复 杂 的 结 果 。 民 主 型 的领 导 风 格 在 有 些 情 况 下 会 比 专 制 型 的 领 导 风 格 产 生 更 好 的 工 作 绩 效 ， 而 在 另外 一 些 情 况 下 ， 民 主 型 领 导 风 格 所 带 来 的 工 作 绩 效 可 能 比 专 制 型 领 导 风 格 所带 来 的 工 作 绩 效 低 或 者 仅 仅 与 专 制 型 领 导 风 格 所 产 生 的 工 作 绩

13、 效 相 当 ， 而 关于 群 体 成 员 工 作 满 意 度 的 研 究 结 果 则 与 以 前 的 研 究 结 果 相 一 致 ， 即 通 常 在 民主 型 的 领 导 风 格 下 ， 成 员 的 工 作 满 意 度 会 比 在 专 制 型 领 导 风 格 下 的 工 作 满 意度 高 。领 导 风 格 类 型 理 论 的 应 用 意 义在 实 际 的 组 织 与 企 业 管 理 中 ， 很 少 有 极 端 型 的 领 导 ， 大 多 数 领 导 都 是 界于 专 制 型 、 民 主 型 和 放 任 型 之 间 的 混 合 型 。 因 此 实 际 的 领 导 者 风 格 类 型 可 以用

14、上 图 表 示 ： 勒 温 能 够 注 意 到 领 导 者 的 风 格 对 组 织 氛 围 和 工 作 绩 效 的 影 响 ， 区 分 出 领导 者 的 不 同 风 格 和 特 性 并 以 实 验 的 方 式 加 以 验 证 ， 这 对 实 际 管 理 工 作 和 有 关研 究 非 常 有 意 义 。 许 多 后 续 的 理 论 都 是 从 勒 温 的 理 论 发 展 而 来 的 。 例 如 坦 南鲍 姆 和 施 米 特 的 领 导 行 为 连 续 体 理 论 就 是 为 解 决 勒 温 等 人 的 研 究 中 提 出 的 问题 而 提 出 的 理 论 。 但 是 ， 勒 温 的 理 论 也 存 在 一 定 的 局 限 。 这 一 理 论 仅 仅 注 重 了 领 导 者 本 身的 风 格 ， 没 有 充 分 考 虑 到 领 导 者 实 际 所 处 的 情 境 因 素 ， 因 为 领 导 者 的 行 为 是否 有 效 不 仅 仅 取 决 于 其 自 身 的 领 导 风 格 ， 还 受 到 被 领 导 者 和 周 边 的 环 境 因 素影 响 。