1、项目八 采购绩效评估,目录,首页,任务 1,案例,任务 2,采购绩效评估实施,案例,1,2,4,3,1,2,3,4,采购绩效指标与标准,学习目标：知识目标：通过本项目学习，能够了解采购绩效的目的、影响因素，掌握采购绩效评估指标与标准。能力目标：依据采购绩效评估指标体系与标准对采购项目进行评估。,学习内容：1采购绩效评估目的 2影响采购绩效评估的因素3采购绩效评估指标和标准 4改进采购绩效的途径,项目介绍:采购绩效评估是采购工作的最后环节，利用采购指标体系与标准对采购项目进行评估，通过不同人员、采用不同方式评估采购人员绩效来提升采购绩效。,任务 1 采购绩效评估指标与标准,资料：,面对不公平的绩
2、效考核，我该如何申诉？,我们公司今年开始实行绩效考核制度，每月按照绩效得分发放奖金。由于人员流失，这个月开始我们采购部仅剩下我和另外一个业务人员共两名员工。 我们的绩效得分是由到货量提成每月按时到货率制定而成，另外一位负责五家大型供应商，我负责余下的十三家中小型供应商。 由于公司采购资金的限制和供应商性质不同，她负责供应商的采购量必须保证，仅总量就是我的一倍以上，而我的采购量就很受限制。 但这个月部门经理居然将我们的到货率都定在90，这种情况就相当于两个人都跑100米，她在50米出起跑，我从0米处起跑，这是一场从开始就注定不公平的比赛。 要求：面对这样不公平的绩效考核标准，我决定向部门经理和老
3、总反映，但又不知如何才能将我的不公平得到他们的重视和认同？,一、采购绩效评估的目的,1、确保采购目标的实现 2、提供改进绩效的依据 3、作为个人或部门奖惩的参考 4、协助甄选人员与训练 5、促进部门关系,相关知识:,二、影响采购绩效评估的因素,1、业务活动 2、商业活动 3、物流因素 4、战略性活动 http:/ 数量绩效指标3、时间绩效指标4、价格绩效指标5、采购效率指标,四、采购绩效评估的标准,1、以往绩效2、预算或标准绩效3、行业平均绩效4、目标绩效,案例分析：,从下个月开始，我们将制订一个采购目标计划。为了让我们在制定目标的工作上更轻松，将提供若干项目给我们参考。在下个月结束后，请提出
4、我们未来12个月的采购目标；如果有计划去进行检查，公司将安排与你们每一位见面来讨论计划执行的情况。在第二季、第三季及第四季之初，希望你们给出一页摘要，说明到目前为止目标的进度；而今年结束时，将和你们一起检查一年来的成果。你们的成果将是用来评估你们一年来工作绩效的标准。1降低采购商品的成本 %或 元。2才合格供应商名单上，要增加 家新的供应商。3删除 种单一供应的情况。4每年存货周转率提高至 倍。5改善供应商的品质绩效 %。,6改善供应商的交货绩效 %。7降低供应商的成本达 元。8降低平均请购作业时间到 天。9增加品质认证供应商到 家。10降低前置时间不足的请购案件 %。11降低每一位供应商访问
5、的平均时间到 分钟。12对 种商品做深入的市场调查研究。13访问 家供应商的工厂。14降低不正当采购的数目到 %。15出席 场科技方面的商品展览。,问题： 1、企业制定采购目标的绩效考核标准，一般应包含那几个方面？为什么？2、企业制定采购目标的绩效考核标准体系，对采购绩效评估有什么意义,技能训练,一、思考题 1 影响采购绩效评估的因素有哪些？ 2 采购绩效评估指标有哪些？ 3 采购绩效评估的标准有哪些，各适用于何种情况？,二、能力训练选择一家中型企业，对其采购部门进行采购绩效评价，整理出具体的采购绩效评估指标体系。,任务2 采购绩效评估实施,资料 :,礼品公司的采购绩效管理某礼品公司是一家专门
6、生产贺卡和其他礼仪产品的公司。其下属机构一直是各自独立运作，缺乏统一采购的功能。在公司总经理的领导下，公司制定了采购管理的远景目标和改变采购能力的规划，并深化采购管理绩效改革，开发并实施采购绩效评估。 新的采购机制注意平衡全球战略和本地实施，提高配合优秀供应商和执行战略采购合同的质量，确定聘雇的绩效类型、制定KPI指标等，以及通过招聘、培训和提供恰当的工具等改善采购人员的工作绩效，提高了采购部的整体绩效水平。3年后，该公司节省了3200万元的采购费用。,要求：,1、该礼品公司节省了大量采购费用的原因有哪些？2、具体实施采购绩效评估时有哪些途径？,一、采购绩效评估的参与人员,1、采购部门主管 2
7、、财会部门 3、工程部门或生产管理部门 4、物流部门 5、供应商 6、外界专家或管理顾问,相关知识：,二、采购绩效评估的方式,采购绩效的评估方式可分为定期方式和不定期方式。,定期评估：,定期评估主要适合公司年度人事考核同步进行的对采购人员工作情况的评估。,不定期评估：,不定期的评估是跟踪特定的采购项目，由项目执行人员自己根据具体情况的变化而随时进行的评估。一项采购任务完成以后，采购人员本身就要对该项采购任务的完成情况有一个总结和评估。,三、采购绩效评估的方法,1、排序法2、两两比较法3、等级考核法,四、提升采购绩效的途径,（一）营造良好的工作氛围,（二）强化内部管理,（三）广泛应用科学技术,1
8、电话 2信函 3建立企业内部网及使用国际互联网 4推行MRP系统 5使用条形码及与供应商进行电子数据交换（EDI）,（四）加强与供应商的合作,1与供应商共同制定可行的成本降低计划2与供应商签订长期的采购协议3供应商参与到产品设计中去,（五）开发优秀的供应商,案例分析：,采购人员绩效考核实施方案,一、目的,为贯彻企业绩效考核管理制度，全面评价采购人员的工作绩效，保证企业经营目标的实现，同时也为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据，特制定采购人员绩效考核实施方案。,二、遵循原则,（一） 明确化、公开化原则考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定，而且在考评中应当遵守这些规定。
9、同时，考评标准、程序和对考评责任者的规定在企业内部应当对全体员工公开。（二） 客观考评的原则明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，避免掺入主观性和感情色彩。做到“用事实说话”，考评一定要建立在客观事实的基础上。其次要做到把被考评者与既定标准作比较，而不是在人与人之间进行比较。（三） 差别的原则考核的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别，使考评带有刺激性，激励员工的上进心。（四） 反馈原则当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力方向的参考意见等。,三、适用范围：,1、 考核期开始后进入本企业的员工。2、因
10、私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。3、 因公伤而连续缺勤七十五日以上者。4、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。,四、绩效考核小组成员,人力资源部负责组织绩效考核的全面工作，其主要成员包括人力资源部经理、采购部经理、采购部主管、人力资源部绩效考核专员、人力资源部一般工作人员。,适用于本企业采购部人员，以下人员除外。,五、采购绩效考核实施,（一）采购人员绩效考核指标,采购人员绩效考核指标,（二）绩效考核周期采购部经理对于短期内工作产出较清晰的记录和印象以及对工作的产出及时进行评价和反馈，有利于及时地改进工作，以月度为周期进行考核；对于周边绩效指标，以季度或年度进行考核。（三）绩效考核方
11、法及说明采购人员绩效考核采用量化指标与日常工作表现考核相结合来进行，量化指标占考核的70%，日常工作表现考核占30%。两次考核的总和即为采购人员的绩效。采购人员绩效考核计算方式如下：采购人员绩效考核分数=量化指标综合考核得分70%+日常工作表现30%（四）绩效考核实施绩效考核小组工作人员根据员工的实际工作情况展开评估，员工本人将自己的考核期间的工作报告在考核期间交于人力资源部，人力资源部汇总并统计结果，在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。,（五）考核结果应用,考核结果分为五个层次（划分标准见表），其结果为人力资源部奖金发放、薪资调整、员工培训、岗位调整、人事变动等提供客观的依据。,根据员
12、工绩效考核的结果，可以发现员工与标准要求的差距，从而制订有针对性的员工发展计划和培训计划，提高培训的有效性，使员工的素质得到提高，最终为企业管理水平的提高打下坚实的基础。,六、绩效考核实施工具,对采购人员的绩效考核，主要的考核实施工具有采购人员绩效考核表、等级标准说明表,采购人员绩效考核表,考核人： 被考核人： 考核日期： 年 月 日,问题：,1该案例中对采购人员的绩效主要从那几个方面进行评 估，你认为哪些方面可以进一步完善？ 2该案例中对采购人员的绩效评估有何特色,技能训练:,一、思考题1采购绩效评估的人员有哪些，各有什么不同？2改进采购绩效评估途径有哪些？二、能力训练根据任务1调研取得资料，再深入了解该企业在采购绩效评估中做法、经验，找出存在问题并提出解决存在问题的合理化建议。,
