1、*公司文明创建活动方案根据上级文明创建工作要求，*公司组织和教育职工进一步提高思想认识，严格按照文明创建标准和要求，重点抓好生产现场作业的规范作业、优质文明的服务和卫生保洁，提高全员个人素质，自觉遵守上海市市民守则和公民道德建设实施纲要积极参加团体活动和社会公益活动，人人争做文明市民，以实际行动做好文明创建工作。一、指导思想遵循“企业优 秀、服 务优良” 的工作理念，以 “安全第一、优质服务” 为目标，在安全生 产、优质服 务、文明建设上下功夫，强化基础管理，狠抓措施落实，全面提升企业运营质量，以全新的精神风貌服务于客户，服务于生产。二、组织领导：组长：*副组长：*、*成员：*、*、*、*、*
2、、*、*、*、*、*。三、主要工作目标：1、强化文明行风建设，在生产现场坚持开展文明生产活动，全面提升职工文明服务素质和服务水平。2、强化遵章守纪意识，创建安全、有序的生产秩序。3、强化规范服务意识，以优质的服务保障前方。4、强化现场管理，坚持以提高生产质量、节能降耗为重点，不断增强保障功能。5、强化道德规范建设，职工自觉遵守社会道德、镇江市民守则和公交行业规范。四、工作要求：1、加强组织领导。公司及车间、各班组充分认识文明创建活动的重要性，把文明创建工作作为推动*公司营运生产工作的重要载体，精心组织实施。2、建立创建工作台帐。分公司建立文明创建工作台帐，车间、班组及时反馈创建工作。3、建立考
3、核机制。分公司定期对各项工作认真检查并记录，将文明创建工作与绩效工资进行挂钩考核。*公司年 月 日*公司文明生产细则一、职工的个人素质文明遵纪守法，严格执行各项规章制度，做到令行禁止；遵守社会公德和职业道德，尊师爱徒、团结友爱、说话和气、待人礼貌；讲究文明卫生、养成良好习惯，不随地吐痰，不随地乱扔杂物、垃圾；积极参加团体活动和社会公益活动；自觉遵守镇江市市民守则和公民道德建设实施纲要人人争做文明市民。二、生产作业中的文明生产1、职工在生产现场的文明行为作 业场 所严禁穿拖鞋，打赤膊，工作服和劳动防护用品穿1戴齐全、整洁；严 禁酒后作业，生 产现场严禁打闹、嬉戏、污言秽语，保持2一种文明气氛。生
4、 产 作业前，准 备齐全工具，将工具、油盆等所需用具整洁、3整齐的摆放在工位前。2、维修作业的文明操作严 格操作规程， 执行操作程序，不盲目操作，不盲目指挥。 1在保修作业过程中，应严格执行“三不落地，四清洁”，各类2物件放置整齐，有序。生 产 作业中，正确使用工具，不野蛮操作。3作 业 中更换下的废旧汽配件按规定交旧领新，无须交旧的4及时存放入废品库，废油必须倒入废油桶，废旧玻璃应及时处理掉，不得乱仍、乱敲，保持作业现场的整洁。生 产结 束后，及 时清扫场地，做到工完料净场地清。5车 容 车貌作为车辆保养项目之一，车辆表面平整，漆色光6亮，广告无破损，车顶不漏雨，车内设施齐全完好，标识清楚规
5、范，保养结束后检验员要查验车辆车容车貌。小修人员要文明礼貌服务前方驾乘人员，要以最高的效率7抢修车辆，彻底修复故障。3、生产作业中的安全操作。高度重视生产中的“安全”，严格安全规程，执行安全操作1程序。 加 强 安全宣传工作，生产现场在醒目的地方设置安全标语、2警示牌，做到安全警钟长鸣。特殊工种必须持证上岗，穿戴好劳动防护用品。 34、职工工具及机具、设备的文明管理职 工各自保管好自己的工具，非正常损耗或丢失由个人全1部损失。公用工具统一存放库房，定位摆放整齐、完好清洁。职工在2借用工具完毕后必须按定置要求摆放回原处。设备、机具按定置管理摆放整齐，设备、机具见本色，表面3无积灰、 积油、积垢，
6、铭牌、标记、编号齐全规范。设备操作员及机具保管员在每天下班前要做到先关电源，4不擦干净不走、未放整齐不走。三、车间内环境要求1、生产车间内应保持整齐、清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无不规则临建；生产车间禁止吸烟，吸烟到指定的吸烟点，不乱丢烟蒂；2、车间内地面、地沟整洁，无垃圾、杂物、无积水、无明显积灰、积 油。车间及地沟内有良好的照明条件，保证工人高效工作。3、保洁区的卫生整洁。车间内所有区域，包括生产工作场所、设备、地道沟、绿化场地等，按管理职责划分到各个班组。各个班组在每天下班前必须将各自保洁区域打扫清洁方可下班。4、坚持开展“ 五 S”活动和定置管理。制定行之有效的定置 图，并组织实施，
7、做到不用的物品不摆放在现场，所需物品随即可以拿到。保持所需物品清洁，现场环境整洁，使生产现场井然有序，保持生产均衡。 5、坚持“周检月评”活 动。每周由分公司 组织检查组对车间的环境卫生、电器设备机具及其他设施，严格按照定置管理的要求进行认真全面地检查，对不合格地要及时提出整改，月底总结，评比和考核。四、班组内务的管理1、养成良好的内务卫生习惯，个人工具箱内衣物、生活用品及工具要分类存放，内部存放要整齐、排列有序、保持干净卫生；勤洗工作服，每周一上工位前必须穿的是干净的工作服。2、班组内务的整理。水、电、消防等设施应保持完好，不得随意移动，室内按定置管理规定摆放物品，桌、椅、箱、柜摆放有序，整洁，无积灰、无蛛迹、无积水、无烟蒂痰迹、无垃圾杂物、无异味。班组室内外卫生责任区，每日一小扫，每周一大扫除，及时清除垃圾和积水。五：职工文明生产考核与职工绩效工资挂钩考核，不另行考核。*公司2013 年 8 月 10日
